Как максимизировать электронную коммерцию в нынешнем состоянии Юго-Восточной Азии

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Электронная коммерция в Азиатско-Тихоокеанском регионе в целом переживает бум. Это уже крупнейший в мире рынок розничной электронной коммерции, основная часть продаж (47 процентов) приходится на Китай, но ожидается, что общий объем продаж почти утроится с 1 триллиона долларов в 2016 году до 2,7 триллиона долларов в 2020 году. расширение среднего класса, быстрое увеличение проникновения мобильных услуг и Интернета, растущая конкуренция среди продавцов и улучшение логистики и инфраструктуры.

Однако недавнее исследование АБР показывает, что Юго-Восточная Азия, к большому удивлению, сильно отстает от остального региона. В Юго-Восточной Азии рынок электронной коммерции все еще находится на стадии зарождения, в частности, из-за неразвитости цифровых способов оплаты и слабой логистической базы.

Количество компаний в Юго-Восточной Азии, имеющих собственные веб-сайты и использующих электронную почту для общения с клиентами — жизненно важного элемента взаимодействия B2C (бизнес-потребитель), на которые приходится почти 50 процентов оборота электронной коммерции, — значительно ниже, чем в среднем по региону. средний.

Но во многом благодаря социальным сетям это скоро изменится, надеюсь, к лучшему.

Социальная коммерция — продажи через социальные сети — может изменить правила игры для электронной коммерции в Юго-Восточной Азии. В 2016 году на его долю приходилось 30 процентов всех онлайн-продаж в регионе, и, вероятно, в ближайшие годы его доля увеличится.

Платформы социальных сетей предлагают большую доступность и гибкость, больше динамических элементов и экономичные преимущества по сравнению с традиционными рассылками по электронной почте и интернет-магазинами. Эти преимущества особенно важны для малого и среднего бизнеса и пользователей с ограниченными ресурсами и глубокими знаниями для поддержки веб-сайтов.

(Источник: ecommerceIQ)

Сообщается, что в Таиланде, крупнейшем в мире рынке социальной коммерции, 51% онлайн-покупателей приобрели товары напрямую через канал социальных сетей. В Малайзии и Индонезии каждый третий онлайн-покупатель подключается к социальной сети для покупки товаров.

Пользователи социальных сетей переходят на мобильные устройства

Относительно молодое население Юго-Восточной Азии и улучшенный доступ к Интернету на мобильных устройствах способствуют росту социальной коммерции. Согласно исследованию, проведенному Hootsuite и We Are Social в 2017 году, примерно 47 процентов (306 миллионов) жителей Юго-Восточной Азии являются активными пользователями социальных сетей. 42 процента населения (273 миллиона человек) пользуются социальными сетями через мобильные устройства.

В семи странах Юго-Восточной Азии уровень проникновения социальных сетей в настоящее время выше, чем в среднем по миру (37 процентов): Бруней, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Филиппины, Вьетнам и Индонезия. Кроме того, в период с января 2016 года по январь 2017 года число активных пользователей социальных сетей в этих странах увеличилось более чем на 20 процентов.

Индонезия (39 процентов), Филиппины (32 процента) и Вьетнам (41 процент) входят в первую десятку стран с самым высоким ростом мобильных пользователей социальных сетей за этот период.

Так могут ли социальные сети стать будущим онлайн-ритейла в регионе? Например, Facebook и Instagram могут стать и уже стали предпочтительной платформой для большинства МСП. Pinterest и Twitter также становятся нишевыми игровыми площадками, несмотря на относительно небольшую базу пользователей.

Создание среды, благоприятной для роста

Чтобы социальная коммерция была успешной в будущем, важно разработать необходимую рыночную инфраструктуру и правовые рамки для облегчения транзакций. Одним из решений, позволяющих раскрыть потенциал электронной коммерции в регионе, могут стать приложения для обмена сообщениями. Привлекая клиентов напрямую в Интернете и делая бизнес-коммуникации более конфиденциальными, эти приложения могут помочь укрепить доверие потребителей к процессу онлайн-транзакций и частично решить проблему отсутствия безопасности и уверенности, которая преследует онлайн-платежи и доставку.

Низкий уровень владения финансовыми счетами и проникновение кредитных/дебетовых карт в экономику Юго-Восточной Азии на сегодняшний день остается серьезной проблемой. В настоящее время электронная коммерция по-прежнему остается преимущественно внутренней историей. В конечном счете, для того чтобы социальные сети способствовали расширению трансграничной электронной коммерции, Юго-Восточная Азия должна значительно расширить доступ потребителей к передовым платежным системам, действующим в нескольких странах, и разработать надежную сеть доставки и выполнения заказов.

Наконец, МСП и местные стартапы могут стать главными бенефициарами социальной коммерции за счет снижения затрат и улучшения доступа к рынкам как внутри страны, так и за рубежом. Ниже приведены некоторые ключевые рекомендации для стран Юго-Восточной Азии, стремящихся извлечь выгоду из социальных сетей для электронной коммерции:

• Повысьте доступность рынка, устранив барьеры для цифровой торговли
• Внедрить правовые, нормативные и институциональные реформы для обеспечения электронного бизнеса, облегчения доступа и подключения, а также обеспечения возможности электронных платежей.
• Создание благоприятной среды для цифрового бизнеса за счет инвестиций, особенно в местные стартап-сети/экосистемы.
• Повышение доступности и качества инфраструктуры подключения

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe – это ведущая трансграничная сеть электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, позволяющая продавцам со всего мира продавать онлайн в этом регионе без необходимость установить местное присутствие. Мы можем предоставлять наши услуги, объединяя и управляя единой цепочкой создания стоимости логистических профессий, включая: международные перевозки, таможенное оформление, складирование, подключение к местным рынкам, сбор и упаковку, доставку последней мили, местный сбор платежей и переводы за границу.

Если у вас есть какие-либо вопросы о Boxme Asia или о том, как мы можем поддержать ваш бизнес, свяжитесь с нами напрямую, позвонив на нашу горячую линию. Мы рады быть полезными! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_column][/vc_column][vc_row][vc_column][vc_raw_js]=[/vc_raw_js][/vc_column][/vc_row]