7 советов, как снизить показатель отказов в блоге и увеличить конверсию в 2022 году

Вы обеспокоены тем, что ваш показатель отказов слишком высок и что вы не привлекаете посетителей к своему контенту? И что на самом деле показывает процент отказов для результатов вашего бизнеса?

Хуже, чем ужасная реакция, может быть только ее отсутствие — вот что такое показатель отказов.

Предположим, что ваши усилия приводят к высокому показателю отказов, при этом посетитель не проявляет интереса к тому, чтобы царапать поверхность вашего контента и исследовать его, чтобы узнать, о чем он.

Если вы испытываете это, вы, вероятно, делаете что-то не так, и у вас будет возможность выяснить, что в сегодняшней статье.

Мы объясним, что такое показатель отказов, как его рассчитать и как уменьшить показатель отказов в своем блоге, чтобы повысить вовлеченность на своем веб-сайте.

Давайте начнем!

Что такое показатель отказов?

Показатель отказов отражает то, как посетители вашей целевой страницы взаимодействуют с вашим контентом — сколько пользователей заходят на ваш сайт и решают покинуть его, вместо того чтобы перейти на следующую страницу.

Такое поведение также известно как одностраничный сеанс.

Как рассчитать показатель отказов?

Расчет показателя отказов довольно прост — вам нужно разделить количество одностраничных сеансов на общее количество сеансов, чтобы получить процент отказов.

И что делать с полученными результатами? Во-первых, сравните их со средними показателями отказов для веб-сайтов:

Более низкие показатели отказов указывают на то, что вы указали достаточно причин, чтобы пользователь остался на первой странице и перешел на вторую страницу. Это миссия блога!

Более высокий показатель отказов указывает на то, что контент вашего блога недостаточно интересен, чтобы вызвать взаимодействие — люди не могут найти то, что ищут, чтобы остаться на странице.

Перепрофилирование вашего контента или создание воронки конверсии блога — отличные способы снизить показатель отказов. Но скоро мы получим более конкретные инструкции.

Чтобы помочь вам лучше понять разумный показатель отказов для контента вашего блога, давайте рассмотрим типичные показатели отказов, основанные на отраслевых стандартах :

Распространенные причины плохого показателя отказов?

Вот наиболее распространенные причины высоких показателей отказов:

1. Низкая скорость сайта . Пользователи хотят быстро получать информацию. Если загрузка вашей страницы занимает больше нескольких секунд, ваши посетители могут почувствовать нетерпение и уйти.

2. Самодостаточный контент . Создание полезного контента — это одно. Предоставление всей информации в одной статье в блоге — это другое. Если ваши читатели получат всю необходимую им информацию слишком быстро, у них не будет причин для дальнейшего изучения.

3. Вводящий в заблуждение тег заголовка или мета-описания . Вероятно, вы уже знакомы с «наживкой для кликов» (заголовок указывает на одно, но приводит вас к совершенно другому). Ответы на каждый поисковый запрос должны быть надежными, потому что Google наказывает сайты за вводящую в заблуждение информацию.

4. Неработающие ссылки . Если посетители покидают страницу всего через несколько секунд, а ваш показатель отказов необычно высок, ваша страница, вероятно, пуста, выдает ошибку 404 или загружается неправильно.

5. Одностраничные веб-сайты . Если вы рекламодатель, вся цель вашей страницы может состоять в том, чтобы целенаправленно направлять посетителей на веб-сайт продавца, а не на ваш собственный. Такие веб-сайты обычно имеют более высокий показатель отказов.

6. Плохое качество контента. Каждый автор контента знает, что люди сначала просматривают контент, прежде чем решить его прочитать. Поэтому, если ваш контент прост, люди, вероятно, попытаются найти лучшую альтернативу.

7. Контент не оптимизирован для мобильных устройств . При просмотре или совершении покупок со своего смартфона 50% более склонны использовать мобильный сайт. Поэтому, если ваш веб-сайт не оптимизирован для мобильных устройств, это снизит актуальность вашего контента для большого числа потребителей.

Теперь, когда вы знаете, что может пойти не так, давайте посмотрим, как уменьшить показатель отказов в вашем блоге, чтобы улучшить эффективность вашего контента и увеличить ваши шансы на конверсию.

7 советов, как уменьшить показатель отказов в блоге

1. Выясните, что отпугивает посетителей

Прежде чем приступить к каким-либо другим шагам, вы должны сначала выяснить, что не так со страницей вашего блога .

Если пользователи посещают ваш сайт и сразу же уходят, вместо того, чтобы оглядеться, постарайтесь объективно воспроизвести их опыт. Для начала рассмотрите следующие вопросы:

• Каково первое впечатление пользователя о странице?
• Могут ли пользователи быстро определить проблемы, которые они хотят решить?
• Ваш контент персонализирован для целевой аудитории?
• Хорошо ли спланирована ваша воронка контент-маркетинга?
• Включили ли вы написание CX в свою контент-стратегию?

Было бы обидно тратить свои усилия на создание привлекательного контента из-за паршивой организации сайта.

Чрезвычайно сложно идти в ногу с вашими конкурентами с точки зрения получения новых потенциальных клиентов, и гораздо сложнее удерживать их активно.

Таким образом, очень важно определить показатели отказов вашего веб-сайта — например, вы можете использовать инструмент аналитики Google для отслеживания:

• Время, проведенное на месте.
• Показатель отказов.
• Количество страниц за сеанс.
• Страницы, которые являются наиболее рекламными, являются наименее посещаемыми.
• И многое другое.

Вот как выглядит обзор Google Analytics:

С каждым ответом, который вы найдете, вы будете лучше понимать, что вам нужно сделать, чтобы оптимизировать показатель отказов.

2. Предлагайте контент своим посетителям

Если контент на определенной странице был не тем, что искал посетитель, а не просто отклонил его, вы можете использовать всплывающие окна, чтобы помочь им найти то, что они ищут, прежде чем покинуть ваш сайт.

Вы можете использовать такие инструменты, как бесплатный инструмент Poptin, чтобы рекомендовать публикации, которые могут быть более полезными или связанными с целью поиска пользователя.

Кроме того, вы можете использовать всплывающие окна выхода, чтобы предоставить обновление контента, скидку или ваучер на бесплатную доставку.

Всплывающие окна помогут вашим посетителям быть вовлеченными и заинтересованными во время изучения страницы вашего блога.

3. Персонализируйте контент для целевой аудитории

Вы должны понимать, что не все отказы плохие. Следовательно, создание высококачественного контента, персонализированного для вашей целевой аудитории, имеет важное значение.

Но чтобы повысить посещаемость вашего веб-сайта и повысить коэффициент конверсии, вам необходимо предоставить своим потенциальным клиентам наиболее релевантный контент .

Например, если ваш лид находится на вашей странице в поисках медицинского совета, вы не будете предлагать ему пост в блоге за хорошие коммуникативные навыки.

Чтобы освоить таргетинг на аудиторию, вы можете использовать помощники по письму с искусственным интеллектом, такие как TextCortex, и быстро создавать соответствующий контент.

Кроме того, расширение TextCortex для Chrome позволяет создавать целевой контент в каждом текстовом поле — LinkedIn, Facebook, Instagram, Gmail, Hemingway, Slack и т. д.

Вы можете использовать его, чтобы переписывать свои предложения, расширять текст, создавать сообщения в блогах и писать электронные письма.

Еще одним важным источником отказов являются страницы результатов поисковых систем (SERP).

Посетитель, который нажимает на результат поиска, ищет что-то конкретное, и если он не найдет ответ или решение сразу, он уйдет.

Предоставляя своим посетителям персонализированный контент и предложения в зависимости от посещаемых ими страниц, источника трафика и других факторов, вы отфильтровываете целевую аудиторию , которая останется на вашем сайте.

Вы также можете ограничить видимость кампании посетителями, которые прокрутили страницу вниз на определенное расстояние или провели на ней определенное количество времени.

Отображение адаптированного контента поможет вам снизить показатель отказов и повысить вовлеченность и конверсию.

4. Отображение внешних носителей на месте

Многие компании включают потоки своих собственных социальных сетей или видеоконтента, чтобы предоставлять самые последние обновления и привлекать больше трафика на веб-сайт.

Однако это может привести к непреднамеренному отскоку. Ваши потенциальные посетители могут наткнуться на интригующую публикацию в Instagram и нажать на нее.

Даже если они переходят в вашу социальную сеть, это считается отказом, если это единственная страница на вашем сайте, которую они посетили.

Чтобы избежать такого сценария, вы можете использовать бесплатные медиа-платформы для обмена в социальных сетях , такие как Mashshare, для оптимизации совместного использования вашего веб-сайта в социальных сетях.

Эти плагины позволяют создавать привлекательные каналы социальных сетей на вашем веб-сайте.

Они побудят пользователей щелкнуть изображение или видео, чтобы просмотреть заголовок, описание и комментарии, не покидая ваш сайт.

5. Помогите посетителям найти дорогу

Вот часть, которую большинство людей упускают из виду — представьте себя посетителем веб-сайта. Разве не было бы неприятно прокрутить 70% страницы и с трудом найти то, что вы ищете?

Конечно, было бы. Таким образом, не забудьте провести своих посетителей через ваш сайт.

Вот несколько идей, как этого добиться:

• Убедитесь, что ваш контент отвечает на вопрос, который ищут люди .
• Если в сообщении блога много разделов, рассмотрите возможность использования оглавления , чтобы помочь им сразу перейти к той части, которая их интересует больше всего.

Организация вашего контента может улучшить качество обслуживания клиентов вашего веб-сайта и помочь вашим посетителям быстро добраться до сути.

6. Сопоставьте свой призыв к действию с намерением пользователя

Вы, наверное, уже слышали об этом — иногда вам нужно сказать людям что-то сделать, чтобы получить желаемые результаты .

Мы достигаем этого с помощью кнопок призыва к действию, особенно если они соответствуют намерениям пользователя.

СТА делятся на четыре типа:

Допустим, ваш посетитель собирается найти сообщение в блоге, которое поможет ему понять, как он может настроить графические настройки на своем компьютере для видеоигры.

Если вы используете транзакционный CTA, чтобы убедить его купить новую видеокарту, он почти наверняка уйдет.

Вместо этого вы можете использовать CTA, чтобы возбудить его интерес к вашей статье в блоге, в которой предлагается сравнительный обзор двух аппаратных средств, обеспечивающих отличное визуальное восприятие при игре.

Это самый тонкий способ заинтересовать людей вашими продажами , не вызывая при этом назойливости.

Затем в той же статье представьте реферальный купон для вашего бренда.

Знание намерения вашего посетителя гарантирует, что весь ваш контент поддерживает это намерение, и заставит их доверять вашему суждению.

7. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств

С развитием технологий увеличивается количество размеров экрана, методов ввода и возможностей устройств, которые могут посещать ваш веб-сайт.

Многие события отказов происходят, когда человек заходит на ваш сайт, но не может эффективно просматривать или визуализировать часть контента . Следовательно, качество контента не имеет значения, если он загружается вечно.

Знаете ли вы, что увеличение скорости мобильной страницы на 0,1 секунды может повысить конверсию на 8,4 процента ?

Вот еще несколько статистических данных об оптимизации мобильного сайта, чтобы напомнить вам о ее важности:

Адаптивный сайт спасает вас от потери просмотров из-за плохой оптимизации сайта.

Последние мысли

Понимание недостатков и плохих результатов стратегии контент-маркетинга так же важно, как и разработка сильной стратегии.

Данные о показателях отказов не всегда вызывают тревогу. Вместо этого их можно использовать в качестве навигационных маркеров , чтобы выделить области вашего контент-плана, которые требуют незначительных изменений для получения еще лучших результатов.

Где я могу найти время, чтобы сделать все это? Угадайте, что — вам не нужно выполнять все эти задачи вручную.

Поддержание репутации вашего веб-сайта включает в себя создание контента, соответствующего высокому уровню.

Например, использование TextCortex может сэкономить 80 % времени, затрачиваемого вами на написание текстов , которое вы можете использовать для улучшения своего веб-сайта и сделать каждую запись в блоге актуальной для вашей целевой аудитории.

Результат, который вы будете получать с каждым новым поколением, будет неизменно интересным, уникальным и человеческим .

TextCortex может генерировать любой контент, который вам нужен, за считанные секунды, что позволяет создавать до 10 раз больше контента, чем вы делаете вручную.

И, как клубнику на торте, вам не нужно покупать ее, чтобы попробовать.

Наша бесплатная версия включает расширение Chrome и предоставляет 15 бесплатных ежедневных творений без каких-либо ограничений по функциям.

Все, что вам нужно сделать, это создать учетную запись и выбрать желаемый контент, чтобы начать автоматическое создание контента.

Звучит заманчиво?

Зарегистрируйтесь сегодня и посмотрите, как TextCortex преобразует ваши мысли в привлекательный контент, делая вас надежным источником, к которому люди с радостью возвращаются.