Как снизить стоимость доставки для предприятий электронной коммерции

7 советов по снижению стоимости доставки для предприятий электронной коммерции

Мы заявляли об этом уже около дюжины раз, но мы просто не можем не подчеркнуть тот факт, что ведение бизнеса электронной коммерции — сложное дело. Есть несколько факторов, которые нужно отслеживать — часто одновременно, начиная от управления возвратами и заканчивая ценообразованием и маркетингом.

Одним из таких важных аспектов является стратегия доставки. При правильном планировании доставка может помочь вашему бизнесу достичь новых высот. В то же время это также может помочь ему опуститься до новых минимумов, если все сделано неправильно. Короче говоря, доставка может создать или разрушить бизнес. Поэтому более чем важно найти золотую середину — поддерживать низкую стоимость доставки для клиентов, при этом получая стабильную и устойчивую прибыль.

Что включает в себя стоимость доставки?

Перво-наперво? Какая именно стоимость доставки? Вероятно, из названия можно сделать вывод о стоимости доставки продукта до порога клиента, но что именно оно включает? Вот некоторые из основных составляющих стоимости доставки для предприятий электронной коммерции:

1) Упаковочные материалы

То, как вы упаковываете свою продукцию, играет огромную роль в стоимости доставки. Материалы более высокого качества, хотя и удовлетворяют клиентов, также могут привести к увеличению затрат. В таких случаях лучше использовать материалы или методы упаковки, которые считаются «хорошими», но при этом не прожигают дыру в вашем кармане. Нет необходимости перебарщивать и использовать экстравагантные упаковочные материалы, если вы не продаете какие-либо предметы роскоши.

2) Меры предосторожности

Перед тем, как продукты могут покинуть склад, они тщательно проверяются на предмет безопасности. Проводятся множественные проверки, такие как испытание на падение и испытание на вес. Несмотря на то, что рекомендуется поддерживать низкие расходы, это не означает, что вы должны идти на компромисс в отношении безопасности своих продуктов, что может испортить впечатление как для вас, так и для ваших клиентов. Нет необходимости пренебрегать нормами безопасности только ради минимизации затрат.

3) Размеры продукта

Вес, размер и габариты на самом деле являются очень важными факторами при определении окончательной стоимости доставки продукта. Партнеры-курьеры обычно устанавливают свои цены на основе размера посылки, поэтому необходимо оптимизировать все такие ограничения. Вообще говоря, чем тяжелее или больше посылка, тем дороже обходится ее доставка из одного места в другое.

4) Географическое расстояние

Говоря о доставке из одного места в другое, пожалуй, наиболее очевидной составляющей стоимости доставки является расстояние. Чем больше пройденное расстояние, тем больше будет взимать курьерская служба за доставку. Существуют также различные средства передвижения: наземные, воздушные и морские; поэтому цены часто могут варьироваться. Это причина, почему международная доставка так дорога.

Советы по снижению стоимости доставки

Вышеупомянутые пункты являются основными факторами, из которых складывается стоимость доставки для бизнеса электронной коммерции. Двигаясь вперед, давайте рассмотрим несколько советов, которые помогут нам снизить расходы, сохраняя при этом устойчивый доход.

1) Используйте экономичную упаковку

Как мы уже говорили ранее, нет абсолютно никакой необходимости перебарщивать и использовать экстравагантные материалы при упаковке, если вы не продаете какие-либо предметы роскоши. В то же время, однако, это не дает предприятиям права использовать хлипкую, некачественную или непривлекательную упаковку. Должен быть точный баланс между качеством и стоимостью, и не следует идти на компромисс в серьезных вопросах качества только для того, чтобы сэкономить несколько долларов. Еще один способ сэкономить деньги — приобрести расходные материалы со скидкой от USPS, UPS, FedEx и т. д. Покупка упаковочных материалов оптом также может снизить затраты.

2) Уменьшите размеры упаковки

В большинстве случаев размер и габариты упаковки в значительной степени влияют на общую стоимость доставки. Крупные предметы, естественно, дороже транспортировать. Некоторые предприятия совершают ошибку, используя большую внешнюю упаковку даже для более мелких продуктов. Это увеличивает затраты в геометрической прогрессии. Чтобы уменьшить нагрузку, рекомендуется использовать коробки меньшего размера, которые изготавливаются на заказ в соответствии с вашими продуктами, а также повторно использовать и перерабатывать старые транспортировочные материалы. Это не только устойчиво и экологично, но и облегчает нагрузку на ваш карман!

3) Уменьшить расстояние доставки

Доставка товаров на большие расстояния стоит больших денег, поэтому было бы полезно оптимизировать правильно настроенные центры выполнения во всех ваших обычных зонах доставки, расширить вашу сеть доставки и установить связи между различными зонами доставки, и все, что вы можете, чтобы снизить стоимость перевозки. Хотя складирование само по себе может быть не таким дорогим, как транспорт, оно все равно может составить большую сумму, если взять ее в целом.

4) Разнообразьте своих курьерских партнеров

Еще один момент, который следует добавить к вышесказанному, заключается в том, что, хотя многие партнеры по доставке обеспечивают широкое покрытие по всей стране, не все из них это делают. Некоторые из них являются гиперлокальными перевозчиками, которые работают в определенном регионе, в то время как другие предлагают некоторые специализированные услуги, которые могут вам понадобиться. Чтобы в полной мере воспользоваться всеми возможностями и услугами, предлагаемыми различными перевозчиками, важно договориться с ними и обеспечить разнообразие между ними, чтобы даже если один из них работал плохо, другие были немедленно доступны для резервного копирования. Это избавляет от многих ненужных хлопот и головной боли, связанных с доставкой, а также значительно снижает затраты.

5) Доставка в комплекте

Небольшой изящный трюк с когнитивной предвзятостью, который используют многие платформы электронной коммерции для увеличения продаж, заключается в том, чтобы связать стоимость доставки с ценой продукта. Многие клиенты добавляли товар в свою корзину и шли, чтобы оформить заказ только для того, чтобы отказаться, увидев, что к окончательной сумме добавилась дополнительная плата за доставку. Чтобы смягчить эту проблему, некоторые предприятия начали практику пакетной доставки — к цене самого продукта добавляется значительная наценка на стоимость доставки. Таким образом, вместо зубной щетки стоимостью 100 рупий с доставкой в ​​20 рупий цена всего продукта составит 120 рупий. Такая практика несколько противоречива, но ее результаты неоспоримы, и она даже помогла некоторым обанкротившимся предприятиям восстановить позиции и расширить свою деятельность.

6) Аутсорсинговые операции

Когда или если давление становится слишком большим, а затраты слишком высокими, некоторые компании обращаются к последнему варианту — аутсорсингу. Часто есть несколько сторонних логистических платформ и агрегаторов с высоким рейтингом, которые были бы рады снять с вас нагрузку. Они используют технологии и API для автоматизации большинства операций и ведения прозрачного учета всего, что происходит внутри компании. Конечно, необходимо вести с ними переговоры и убедиться, что вы действительно получаете выгодную сделку, получаете правильную ценность от их услуг и сокращаете расходы на доставку.

7) Покупка страховки у третьих лиц

При этом никто не отрицает, что страхование грузовых перевозок имеет первостепенное и жизненно важное значение, особенно когда речь идет о хрупких, дорогих или предметах роскоши. Однако также трудно игнорировать тот факт, что наряду с упаковкой продукта это, пожалуй, самая дорогая составляющая стоимости доставки. К счастью, есть несколько способов, с помощью которых можно немного сократить расходы на страхование. Если вам абсолютно необходимо, рекомендуется покупать страховку на сторонних платформах, а не у ваших специализированных перевозчиков. Сторонние страховые компании значительно дешевле, иногда они стоят примерно вдвое меньше, чем страхование перевозчика. Таким образом, вы можете получить существенную экономию.

Подводя итоги

Сегодня мы долго и подробно рассмотрели стоимость доставки для предприятий электронной коммерции. Мы узнали, каковы основные факторы, влияющие на стоимость доставки, и почему поддержание низкой стоимости доставки выгодно для вашего бизнеса. Далее, в том, что является основным предметом сегодняшней статьи, мы отметили семь полезных советов, которые могут помочь предприятиям электронной коммерции сократить расходы на доставку. Мы надеемся, что вы усвоили некоторые важные выводы и уроки о том, как лучше всего применять эти советы по уникальному контексту и структуре доставки вашего собственного бизнеса.