Как продавать на Shopify: 6 шагов к успеху вашего интернет-магазина

Если вы планируете использовать платформу электронной коммерции Shopify для развития своего интернет-магазина, вы в хорошей компании. Требуется всего пара часов (даже меньше, если вы хорошо подготовлены), чтобы ваш магазин заработал.

Это пошаговое руководство покажет вам, как продавать на Shopify , охватывая все, от выбора ваших продуктов и бизнес-модели до маркетинга вашего магазина.

Как продавать на Shopify: обзор

Для кого Shopify?

Shopify предназначен для владельцев бизнеса электронной коммерции, которым нужно что-то простое и удобное в использовании. Использование платформы практически не требует технических знаний, что делает ее отличным решением для людей, которые хотят сосредоточиться на других областях ведения своего онлайн-бизнеса. Хотя он предназначен в первую очередь для начинающих и малых предприятий, которые хотят продавать через Интернет, есть планы и для более продвинутых предпринимателей.

С более продвинутыми планами появляются более продвинутые функции. При запуске совершенно нового магазина базового плана более чем достаточно. По мере роста вашего бизнеса вы можете перейти на другие планы.

Shopify — это размещенная платформа электронной коммерции , поэтому вы платите ежемесячную плату за использование программного обеспечения. Он находится в облаке, поэтому вам не нужно ни о чем беспокоиться. Данные BuiltWith показывают, что по состоянию на январь 2023 года на Shopify работает более 4 миллионов сайтов.

Реклама

Что можно и что нельзя продавать

Shopify имеет список предметов с ограниченным доступом, которые вы не можете продавать на платформе, но это не проблема для большинства предприятий. В соответствии с Политикой допустимого использования вы не можете продавать:

• Некоторое огнестрельное оружие и части огнестрельного оружия
• Товары или услуги, связанные с эксплуатацией детей
• COVID-19 (для продуктов и услуг действуют особые правила)
• Запугивание, домогательства, разжигание ненависти и т. д.
• Незаконная деятельность
• Товары или услуги, связанные с нарушением интеллектуальной собственности (авторское право, торговая марка и т. д.)
• Личная, конфиденциальная или защищенная медицинская информация
• Запрещенные предметы
• Причинять себе вред
• Спам
• Все, что поддерживает или подразумевает членство в террористической организации

Выберите ваши продукты

Если вы еще не знаете, что собираетесь продавать, вы должны сначала потратить время на выбор товаров для своего магазина. Перед началом работы полезно иметь бизнес-план.

Исследование продукта

Продажа чего-то, потому что вы много об этом знаете или думаете, что это круто, не приведет вас далеко — если только исследование не покажет, что для этого существует рынок. Ваш бизнес обречен на провал, если вы не знаете, кто ваши потенциальные клиенты.

Вот где исследование продукта приходит на помощь вашим идеям продукта. Существуют различные способы проведения исследований, в том числе:

• Исследование хэштегов
• Исследование категорий и обзоров Amazon
• Проводите время в обычных магазинах в поисках идей
• Исследование Pinterest — не ограничивайтесь самими пинами, чтобы анализировать комментарии.
• Обратите внимание на количество просмотров eBay, чтобы увидеть, что популярно
• И больше.

Поиск продукта

После того, как вы знаете, что хотите продавать, и уверены, что для этого есть рынок, пришло время выяснить, как получить продукт. Вы могли бы:

• Купить оптом
• Найдите дропшипперов, которые отправят товары напрямую вашим клиентам
• Работайте с производителем над созданием собственного продукта под собственной торговой маркой.
• Белая этикетка чужого продукта

Бизнес-модели

Иногда ваша бизнес-модель определяет, как вы будете получать свой продукт. Дропшиппинг — одна из самых популярных бизнес-моделей в электронной коммерции, но она подходит не всем, так как прибыль часто невелика.

Реклама

Потратьте некоторое время на изучение различных бизнес-моделей, чтобы найти ту, которая лучше всего подходит для того, что вы хотите продавать, и для того, как вы планируете закупать продукты.

Создайте свой брендинг

Бизнес-брендинг включает в себя выбор цветов и логотипов и определение вашей бизнес-миссии. Здесь вы можете проверить, доступно ли для продажи доменное имя, которое вы хотите использовать в магазине. Вы можете приобрести у третьего лица и подключить его к Shopify или приобрести непосредственно у Shopify. Подробнее об этом позже.

Создавая брендинг, обратите внимание на другие бренды в вашей нише. Очевидно, вы не хотите копировать их напрямую, но обратите внимание на то, сколько из них используют схожую цветовую схему — потому что это довольно хороший показатель того, что вам следует последовать их примеру.

Цвета имеют эмоциональные коннотации и значения , которые варьируются в зависимости от культуры. В Соединенных Штатах белый цвет часто используется на свадьбах как символ чистоты, а черный — на похоронах и в трауре. Однако во многих азиатских культурах белый цвет символизирует смерть и траур. Рассмотрите это на основе вашего целевого рынка и сообщения, которое вы пытаетесь передать.

Сделайте свой бизнес легальным

Именно здесь многие люди пугаются из-за различных правил и положений, основанных на том, где они живут и где они будут вести свой бизнес. Прежде чем начать свой бизнес в области электронной коммерции, вам может потребоваться получить лицензии и разрешения на продажу файлов .

Вам не нужно создавать отдельное юридическое лицо, например компанию с ограниченной ответственностью (ООО) или корпорацию, но если вы действуете как индивидуальный предприниматель и кто-то подает на вас в суд, ваши личные активы могут быть использованы для покрытия вашей ответственности.

Мы не профессионалы в области права или налогообложения, поэтому наилучшая настройка для вас может варьироваться в зависимости от множества факторов. Вот почему это хорошая идея, чтобы поговорить с профессионалами, прежде чем делать какие-либо шаги.

Реклама

Если вы решите двигаться дальше в качестве индивидуального предпринимателя, это нормально. Но по мере роста вашего бизнеса помните, что позже вы можете захотеть реструктурировать его.

Зарегистрируйтесь в Shopify и выберите свой план

Со всем этим пришло время подписаться на ваш план Shopify. Мы не будем вдаваться в подробности здесь, поскольку мы уже рассмотрели это в нашем Полном руководстве по ценовым планам Shopify, но знайте, что у каждого плана есть пробный период, чтобы помочь вам решить, что подходит именно вам.

Цены

Цены Shopify варьируются от 29 до 299 долларов в месяц, в зависимости от выбранного вами плана. Технически существует план Lite за 9 долларов в месяц, но мы рекомендуем пропустить его, потому что это не полноценный интернет-магазин. Он предоставляет только кнопку покупки, которую вы можете встроить на другие веб-сайты.

Все планы предлагают годовую скидку, если вы соглашаетесь на 12 или 24 месяца вперед.

Shopify Plus, опция для онлайн-продаж на уровне предприятия, предлагает индивидуальные цены, начиная с 2000 долларов в месяц.

Функции

Все планы включают:

• Неограниченное количество продуктов
• Неограниченная пропускная способность
• Неограниченное количество клиентов
• Подключите несколько каналов продаж (продайте через Facebook, Instagram и т. д.)
• Активы бренда
• Несколько складских мест (количество зависит от плана)
• Сегментация клиентов
• Автоматизация маркетинга
• Поддержка международной торговли
• Скидки на доставку (уровень скидки зависит от плана)
• Анализ мошенничества и отсутствие комиссий за транзакции (при использовании шлюза Shopify Payments)
• Создание ручного заказа
• Подарочные карты, купоны и коды скидок
• Восстановление брошенной корзины
• Счета персонала
• Shopify POS Lite (система торговых точек для мобильных приложений для приема платежей лично, например, если вы решите открыть всплывающий магазин).
• Аналитические данные и финансовые отчеты
• Доступ к команде поддержки клиентов (и сообществу поддержки с учебными пособиями, которые помогут вам)

Тарифы на обработку кредитной карты будут варьироваться в зависимости от вашего плана.

Посетите Shopify и следуйте инструкциям на экране, чтобы зарегистрировать свою учетную запись. Как только это будет сделано, пришло время перейти к кропотливой работе по созданию вашего магазина.

Реклама

Создайте свой магазин

После создания учетной записи Shopify на панели инструментов Shopify будет представлено руководство по настройке, которое проведет вас через основные задачи по настройке вашего магазина Shopify.

Вы получите доступ к панели администратора Shopify для управления своим сайтом электронной коммерции. Он разбит на следующие области:

• Домашняя страница: здесь вы увидите свою главную панель инструментов, чтобы дать вам обзор вашего магазина.
• Заказы: здесь вы в любое время можете увидеть заказы вашего магазина. Они будут отображаться независимо от того, из какого канала продаж они поступили.
• Товары: здесь вы увидите (и добавите) товары и услуги, которые продаете. Вы можете добавить их в один или несколько каналов продаж. Здесь вы также будете создавать коллекции и подарочные карты и управлять запасами.
• Клиенты: здесь будет список ваших клиентов. Когда новый клиент делает заказ, его информация будет добавлена ​​в ваш список. Вы можете использовать это для сегментации и электронного маркетинга.
• Финансы: в этой области вы увидите все свои продажи, настроите свою учетную запись для выплат, соберете налоги и выставите счет Shopify.
• Аналитика: в этом разделе вы найдете аналитические отчеты, которые включают общие продажи, коэффициент конверсии, общее количество заказов, сеансы по типу устройства, сеанс по социальному источнику, продажи, связанные с маркетингом, сеансы, среднюю стоимость заказа (AOV), лучшие продукты по проданных единиц, сеанс по источнику трафика, продажи по социальному источнику, самые популярные рефереры по сеансу, коэффициент возврата клиентов и многое другое.
• Маркетинг: в этом разделе вы можете увидеть больше данных отчета, а также маркетинговые кампании и автоматизацию. Вы можете создавать маркетинговые кампании, чтобы приписывать различные действия, чтобы видеть, что работает, а что нет.
• Скидки: здесь вы будете создавать коды скидок и смотреть, как они используются.
• Каналы продаж: по умолчанию ваш канал продаж будет включать интернет-магазин. Используйте эту область, чтобы добавить дополнительные каналы продаж, чтобы связать все ваши продажи с центральной панелью управления. Нажмите «Интернет-магазин», чтобы изменить тему, добавить записи в блог, страницы и т. д.
• Приложения : если вы хотите использовать приложения из магазина приложений Shopify, добавьте их сюда. Они действуют как плагины, чтобы добавить больше функциональности в ваш магазин. Имейте в виду, что за некоторые приложения взимается дополнительная ежемесячная плата. Здесь вы сможете подключить такие вещи, как Google Analytics, дополнительные инструменты SEO, партнеров по прямой доставке, партнеров по печати по запросу, управление запасами и многое другое.

Подключить домен

По умолчанию у вас будет общий поддомен Shopify, который можно настроить под имя вашего магазина. Вы захотите подключить домен, чтобы создать целостный брендинг и упростить людям запоминание вашего магазина.

Реклама

Вы можете либо купить новый домен, либо подключить существующий домен. Вы найдете его на этапах регистрации в вашем магазине.

Нажмите кнопку того, который относится к вам.

Если вы пропустили адаптацию, перейдите в «Настройки» > «Домены».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Вы будете платить 15 долларов в год за домен .com, если приобретете домен у Shopify. Другие расширения могут стоить дороже.

Примечание. Если вы купили домен у третьей стороны, например GoDaddy или Namecheap, в течение 60 дней после его использования в магазине Shopify, вы можете подключить его к своему магазину, но не передавать в Shopify в соответствии с правилами ICANN. Если вы владеете доменом в течение 61 дня, вы можете его передать.

Выберите тему

По умолчанию информация о регистрации Shopify предложит вам настроить текущую тему. Нажав «Настроить», вы сможете изменить элементы на своей домашней странице и настроить параметры темы, включая цвета, макет, типографику, кнопки и т. д.

Если вам не нравится тема по умолчанию, даже после настройки вы можете нажать кнопку «Добавить темы», чтобы переключиться на другую тему. Вы сможете посетить магазин тем, загрузить zip-файл или подключиться с GitHub.

В магазине тем Shopify вы найдете 11 бесплатных тем и 103 платных варианта с разбивкой по отраслям. Платные темы в магазине обойдутся вам в 350 долларов, но это единовременная плата.

Используйте опцию «Загрузить zip-файл», если вы уже приобрели тему Shopify или шаблоны у сторонних поставщиков, таких как Themeforest.

Добавьте продукты и изображения продуктов

Теперь вы готовы добавить свои продукты, изображения и информацию о продукте. Это может быть кропотливым ручным процессом, поэтому мы рекомендуем использовать CSV-файл со всей содержащейся в нем информацией. Вы можете загрузить файл для одновременного массового добавления своих продуктов.

Реклама

Совет: добавьте высококачественные изображения продуктов, которые показывают ваши товары с разных ракурсов, и добавьте несколько снимков образа жизни, если это уместно.

Добавив товары, вы можете присвоить одному или нескольким из них статус «Рекомендуемый продукт» в своей теме, чтобы выделить их и стимулировать продажи.

Добавляя товары в свой магазин, обратите внимание на описания товаров. Добавьте полезную информацию для своих клиентов, такую ​​как цвета, размер и т. д. Используйте ключевые слова в описании, чтобы помочь с поисковой оптимизацией (SEO).

Настроить способы оплаты

Прежде чем начать продажу, вы должны настроить доступные способы оплаты. Shopify работает с различными методами, включая большинство основных кредитных карт, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay и Meta Pay.

Комиссия за транзакции, которую вы будете платить за эти платежи, зависит от плана Shopify, на который вы подписаны.

Настройка политики доставки и вариантов доставки

Последним шагом перед запуском магазина Shopify является настройка доставки. Вы полностью контролируете варианты доставки, которые вы будете использовать, а также тарифы, которые вы устанавливаете.

Все планы Shopify поставляются с некоторой скидкой на этикетки для доставки и позволяют легко печатать этикетки для самостоятельной доставки продуктов. Эти скидки позволяют легко сэкономить на стоимости доставки. Планы более высокого уровня имеют более глубокие скидки. Скидки доступны с DHL Express, USPS и UPS.

Чтобы настроить доставку, перейдите в « Настройки»> «Доставка и доставка» на панели управления Shopify.

По умолчанию вы увидите несколько тарифов на доставку эконом-класса в зависимости от веса товара, времени доставки и стоимости. Вы можете отредактировать их соответствующим образом или оставить на месте.

Вы также можете добавлять тарифы, устанавливая свои собственные или используя оператора связи или приложение для расчета тарифов.

Если вы отправляете товары за границу, вы также можете добавить зоны доставки, чтобы создать правила, применимые к заказам из этих стран.

Продвигайте свой магазин Shopify

После того, как вы сделали последние штрихи в своем магазине и знаете, что он готов к работе, пришло время начать маркетинг, чтобы привлечь клиентов. Вам понадобится полноценная маркетинговая стратегия электронной коммерции, которая будет направлять ваши усилия , но вот несколько вещей, которые следует учитывать, чтобы помочь вам продвигать свой магазин.

Реклама

SEO

SEO включает в себя оптимизацию вашего веб-сайта для онлайн-покупателей, а также для поисковых систем, таких как Google и Bing. Shopify имеет несколько встроенных функций SEO, таких как возможность настраивать заголовки страниц (на всех страницах, а не только на страницах продуктов) и добавлять контент блога, который может помочь вам повысить рейтинг.

Если вам нужен больший контроль над SEO для вашего магазина, например, возможность добавлять расширенные фрагменты, на рынке доступно несколько сторонних приложений, которые помогут вам.

Вы всегда должны сначала сосредоточиться на опыте электронной коммерции, но Shopify оптимизирован, чтобы помочь вам в этом. Добавляйте контент блога, ориентированный на релевантные ключевые слова на протяжении всего пути клиента, чтобы вы могли завоевать доверие своей аудитории.

Маркетинг в области СМИ

С такими платформами, как Facebook, Instagram и Pinterest, вы можете запускать рекламу Shopify, чтобы привлечь людей в свой магазин. Чтобы узнать больше о том, как использовать рекламу Facebook для своего магазина, ознакомьтесь с нашим руководством по рекламе Facebook для электронной торговли.

Помимо показа рекламы в социальных сетях, создайте присутствие на тех же платформах, где находятся ваши клиенты. Нет смысла пытаться быть везде одновременно, потому что это приводит к плохому опыту по всем направлениям. Выберите один или два канала, в которых, как вы знаете, вы можете преуспеть, и масштабируйте их по мере роста вашего бизнеса.

Контент-маркетинг

С помощью контент-маркетинга вы делитесь онлайн-контентом, от блогов до видео-постов и сообщений в социальных сетях, без намерения напрямую продавать своим клиентам. Вместо этого вы стремитесь вызвать интерес к своим продуктам и услугам. Инвестируйте в создание различных типов контента и его распространение по каналам, где ваша аудитория, скорее всего, найдет их.

Часто задаваемые вопросы

Начните продавать на Shopify сегодня

Shopify — популярная платформа для создания интернет-магазинов, и на то есть веские причины. Они упрощают ведение собственного бизнеса в сфере электронной коммерции для людей без технического образования.

Реклама

Независимо от того, являетесь ли вы совершенно новым бизнесом или компанией корпоративного уровня, у Shopify есть планы, соответствующие вашим потребностям.