Как начать бизнес маникюрного салона

Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги от наших аффилированных партнеров. Узнать больше.

Ежегодно маникюрные салоны США приносят более 5 миллиардов долларов дохода. Эти специализированные салоны красоты существуют уже много лет. Но отрасль все еще растет, а это означает, что у новых предпринимателей есть много возможностей пробиться и предложить уникальные услуги и опыт. Если вы заинтересованы в том, чтобы начать работу с собственным маникюрным салоном, вот описание необходимых шагов.

Как открыть маникюрный салон

Создайте план для своего бизнеса

Мэг Кинг, консультант по салонам и спа-салонам Empowering You Consulting, сказала в электронном письме Small Business Trends: «Первый шаг — потратить время на создание четкого видения вашего бизнеса. Да, он должен включать количество станций, ваше меню услуг, подробный список того, что вам нужно, а также то, что вам будет стоить открыть. Но еще один важный шаг в создании четкого видения… тот, который часто упускается из виду, включает в себя ответы на эти вопросы. Чего вы действительно хотите? Как бы вы определили культуру, которую вы хотите иметь в своем бизнесе? Какого типа членов команды вы хотите нанять? Кто ваш идеальный клиент? Чем четче мы будем знать все детали, тем лучше мы сможем управлять нашим бизнес-планом для достижения успеха».

Если вы не знаете, с чего начать бизнес-план маникюрного салона, вы можете ознакомиться с бизнес-планами Профессиональной ассоциации красоты, которые представляют собой настраиваемые шаблоны планов, доступные членам ассоциации.

Установите отраслевые связи

В идеале, какое-либо одобренное государством образование и опыт работы в успешном салоне, прежде чем заняться собственным бизнесом. Вы также можете подумать о том, чтобы связаться с отраслевым консультантом или найти наставника, который поможет вам понять, как выглядят повседневные операции работающего маникюрного салона. Группы или торговые организации, такие как PBA, также могут помочь вам получить ценную информацию об отрасли в целом.

Получить разрешения и лицензии

Юридические требования к маникюрным салонам зависят от местоположения. Но вам, вероятно, потребуется разрешение на строительство, бизнес-лицензия и одобренное государством обучение, чтобы официально открыть свой бизнес. Если вы не уверены, что требуется в вашем районе, свяжитесь с местным адвокатом по бизнесу или обратитесь в местное правительство.

Проанализируйте свои финансы

Бренд-менеджер PBA Эрин Уолтер сказала в интервью по электронной почте Small Business Trends: «Существует множество финансовых соображений, которые необходимо учитывать при рассмотрении вопроса об открытии бизнеса, и может быть полезно встретиться со специалистом по финансовому планированию, чтобы преодолеть некоторые потенциальные препятствия. ”

В частности, вам нужно будет определить, сколько вы можете себе позволить на начальных затратах, каковы будут ваши бизнес-расходы и сколько, по вашему мнению, вы можете зарабатывать на постоянной основе. Некоторые из бизнес-планов PBA также предлагают понимание финансовых соображений, таких как бюджетирование, компенсация и политика кредитных карт.

Найдите подходящее место

Прежде чем вы сможете реализовать многие другие аспекты своего бизнеса, вам нужно найти место для своего магазина. В идеале он должен находиться в центре города и быть легко доступным для ваших целевых клиентов. Однако это также будет зависеть от вашего бюджета и требований к пространству.

Создать услугу и прайс-лист

Цены и услуги маникюрного салона могут сильно различаться. Вы можете придерживаться только базового маникюра и педикюра, но вы также можете предложить в свое меню искусственные ногти, гель-маникюр, массаж рук или различные другие спа-услуги. Тщательно продумайте, что вы и ваши сотрудники сможете предоставить, и проведите небольшое исследование ценообразования, чтобы составить полное меню услуг.

Источник поставки

Для маникюрного салона вам, скорее всего, понадобятся стулья, столы, лак для ногтей, санитарное оборудование и различные спа-принадлежности. Вы также можете иметь небольшой запас продуктов для ногтей, которые клиенты могут приобрести. Приобретайте оборудование и инвентарь для маникюрных салонов различных брендов, чтобы вы могли получить максимально возможную ценность, а также учитывали товары, которые, вероятно, будут наиболее популярны среди ваших целевых клиентов.

Настройка процессов администрирования

Повседневные операции вашего бизнеса будут значительно проще, если вы разработаете процессы на ранней стадии. Определите, как вы будете планировать встречи, собирать платежи, управлять платежной ведомостью и развивать отношения с клиентами. Установите программное обеспечение и другие инструменты, чтобы упростить эти задачи, чтобы, когда вы приступите к работе, вы могли легко показать своей команде, как все должно работать.

Нанять мастера ногтевого сервиса

В большинстве маникюрных салонов работает несколько мастеров ногтевого сервиса или других специалистов, поэтому они могут предлагать услуги нескольким клиентам одновременно. Вы захотите найти людей, которые обучены и квалифицированы в своей области знаний. Но не забывайте учитывать и индивидуальность. Разговоры, которые происходят во время услуг маникюра и педикюра, часто являются огромной частью клиентского опыта. Поэтому вам нужно искать людей, способных предоставить исключительный сервис вашим целевым клиентам.

Продвигайте свои услуги локально

Когда все эти элементы будут на месте, вам нужно начать продвигать свой бизнес в местном сообществе, чтобы потенциальные клиенты могли вас найти. Разместите местную рекламу в Интернете или в печати. Вы также можете подумать о том, чтобы зайти в социальные сети и использовать некоторые специальные мероприятия или рекламные акции, чтобы привлечь внимание на раннем этапе.

Обучение сотрудников и повышение качества обслуживания клиентов

Предоставление исключительного обслуживания клиентов имеет важное значение в индустрии маникюрных салонов, где построение прочных отношений с клиентами является ключевым фактором в удержании клиентов и привлечении новых через рекомендации из уст в уста. Чтобы обеспечить положительный опыт работы с клиентами, сосредоточьтесь на обучении и развитии сотрудников:

• Обучение персонала: Инвестируйте в комплексные программы обучения для ваших мастеров ногтевого сервиса, чтобы улучшить их технические навыки и навыки обслуживания клиентов. Надлежащее обучение гарантирует, что ваша команда сможет предоставлять первоклассные услуги и обрабатывать различные предпочтения и запросы клиентов.
• Гигиена и санитария: подчеркните важность гигиены и санитарии в салоне. Внедрите строгие протоколы чистоты, чтобы создать безопасную и приятную среду для клиентов.
• Методы дополнительных продаж. Обучите своих сотрудников эффективным методам дополнительных продаж, чтобы увеличить среднюю стоимость сделки. Поощряйте их предлагать дополнительные услуги, продукты по уходу за ногтями или спа-процедуры клиентам во время их встреч.
• Общение с клиентами: Подчеркните важность эффективного общения с клиентами. Поощряйте вашу команду активно прислушиваться к потребностям и предпочтениям клиентов, предоставляя персонализированные рекомендации и решения.
• Программы лояльности клиентов. Внедряйте программы лояльности клиентов или поощрения за рефералов, чтобы вознаграждать постоянных клиентов и поощрять их к открытию нового бизнеса.
• Отвечайте на отзывы. Поощряйте клиентов оставлять отзывы о своем опыте и серьезно относиться к их мнению. Решайте любые жалобы или проблемы быстро и профессионально, чтобы показать, что вы цените их вклад.
• Построение команды: создавайте позитивную и благоприятную рабочую среду с помощью мероприятий по созданию команды и стимулов, чтобы поддерживать мотивацию и вовлеченность ваших сотрудников.

Уделяя приоритетное внимание обучению сотрудников и совершенствованию обслуживания клиентов, ваш маникюрный салон может создать базу лояльных клиентов и выделиться на конкурентном рынке, способствуя долгосрочному успеху и устойчивому росту вашего бизнеса.

Заключение

Чтобы начать и вести успешный бизнес маникюрного салона, требуется тщательное планирование, внимание к деталям и стремление обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Поскольку индустрия маникюрных салонов продолжает расти и предлагает широкие возможности для начинающих предпринимателей, выполнение изложенных шагов может привести вас к успеху.

Создание четкого видения вашего бизнеса, получение необходимых разрешений и лицензий, а также поиск подходящего места — основные шаги в создании основы для вашего маникюрного салона. Кроме того, инвестиции во всестороннее обучение персонала, уделение особого внимания гигиене и санитарии и внедрение методов дополнительных продаж могут помочь вашему салону обеспечить исключительное качество обслуживания клиентов.

Программы лояльности клиентов, оперативное управление обратной связью и создание позитивной рабочей среды посредством мероприятий по формированию команды имеют важное значение для построения прочных отношений с клиентами и сохранения их лояльности. Создавая свой маникюрный салон, уделяйте особое внимание превосходному обслуживанию клиентов, чтобы создать базу лояльных клиентов и добиться устойчивого роста в динамичной индустрии маникюрных салонов.

Стремясь к постоянному совершенствованию и адаптируясь к меняющимся предпочтениям клиентов, вы можете обеспечить долгосрочный успех своего маникюрного салона и оказать значительное влияние на этот процветающий рынок.

Получите право на скидки, специальные предложения и многое другое с учетной записью Business Prime от Amazon. Вы можете создать БЕСПЛАТНУЮ учетную запись, чтобы начать сегодня.

Изображение: Depositphotos.com