Домашняя страница
Если вы любите путешествовать, хорошо организованы и любите работать напрямую с людьми, то стать турагентом — отличный выбор карьеры.
Можно подумать, с легкостью использования поисковых систем в Интернете; туристический бизнес не будет процветать. Но это.
По статистике, человек может потратить (потерять) 20 часов на изучение интернета, прежде чем забронировать рейс. Интернет переполнен информацией, поэтому преимущества использования турагентства всегда будут ценны для большинства путешественников.
Туристическое агентство — это компания, которая предоставляет услуги бронирования и планирования путешествий и туризма для людей. Это может включать организацию таких вещей, как авиаперелет, аренда автомобиля, гостиница/жилье и страхование путешествий. Прежде чем начать, узнайте, как туристические агентства зарабатывают деньги, и посмотрите, сможете ли вы найти новые способы получения дохода.
Туристические агентства могут предложить широкий спектр услуг, в том числе:
Существует два основных типа туристических агентств:
Открытие туристического агентства может стать отличным способом превратить вашу страсть к путешествиям в успешный бизнес.
Стоимость открытия туристического агентства может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая размер агентства, местоположение и тип предлагаемых услуг. Однако, как правило, вы можете рассчитывать потратить от нескольких тысяч до десятков тысяч долларов, чтобы начать работу.
Вот некоторые расходы, которые вам необходимо учитывать при открытии туристического агентства:
В дополнение к этим расходам вам также необходимо учитывать стоимость проезда, питания и других расходов, связанных с бронированием поездок для ваших клиентов.
Хорошей новостью является то, что есть несколько способов снизить затраты на открытие туристического агентства. Например, вы можете использовать бесплатные или недорогие маркетинговые каналы, такие как социальные сети и маркетинг по электронной почте. Вы также можете начать свое агентство как домашний бизнес, что может сэкономить вам на стоимости офисных помещений.
Средняя зарплата человека, работающего в известном агентстве, составляет 19 долларов в час. Средний годовой заработок независимых турагентов составляет 36 000 долларов. Это зависит от вашего географического положения и типа туристического бизнеса, который вы выбрали в качестве специальности.
Вот основные шаги, которые необходимо предпринять, чтобы начать работу в индустрии туризма. Вы должны заранее решить, хотите ли вы работать в туристической компании или работать над открытием туристического агентства.
Колледжи и бизнес-школы предлагают ассоциированные и четырехлетние степени в области туризма. Есть некоторые независимые педагоги, такие как The Travel Institute, которые предлагают сертификаты.
Все эти исследования будут включать курсы по управлению бизнесом, маркетингу, бухгалтерскому учету и обслуживанию клиентов. В рамках постоянного обучения вы также должны следить за международными событиями и погодными явлениями.
Агентства в сфере туризма обычно предлагают все виды услуг, но специализируются на определенной нише. Например, некоторые туристические агентства специализируются на роскошных путешествиях, а некоторые — на индустрии приключенческих путешествий.
Сообразительные туристические агенты хорошо знают своих конкурентов, особенно перед тем, как начать свой собственный бизнес.
Под эгидой принимающего агентства вы можете работать почасово или на окладе. В дополнение к вашей обычной заработной плате вы можете иметь право на получение комиссионных.
Если вы открываете туристическое агентство, вы будете работать независимо. Вашим источником оплаты будут сборы, которые вы взимаете с клиентов, плюс комиссионные, которые вы получаете от поставщиков туристических услуг, таких как авиакомпании, отели и компании по аренде автомобилей. Некоторые предприятия функционируют исключительно как туристические онлайн-агентства, часто сосредотачиваясь на организации корпоративных поездок.
Вы также можете приобрести франшизу, например Dream Vacations. Франшиза предоставит обучающие программы. И принимающее агентство, и франшиза имеют преимущество существующих партнерских отношений с поставщиками.
Может быть, вы представляете отпуск своей мечты, взяв напрокат велосипеды и поехав в гостиницу в Новой Англии. Или вы можете предпочесть плавание на каноэ по диким рекам и пребывание в палатках. Может быть, вы хотели бы забронировать поездку по системе «все включено», где в стоимость входят авиабилеты, проживание, еда и напитки.
Ваши предпочтения не самое главное. Вы должны думать о своих потенциальных клиентах и покупателях. Изучите демографию вашего местного сообщества и средний доход потенциальных клиентов.
Прежде чем зафиксировать имя, зайдите на сайт вашего госсекретаря. Там зарегистрированы предприятия. Вы можете убедиться, что имя, которое вы хотите использовать, не похоже или не совпадает с названием уже существующего туристического агентства, прежде чем тратить деньги на визитные карточки или веб-сайт.
Вот несколько полезных советов по составлению бизнес-плана. Бизнес-план должен включать в себя ключевые элементы бизнес-плана туристической компании:
Откройте счет в банке для бизнеса и получите кредитную карту для бизнеса.
Генеральная бизнес-лицензия в соответствии с требованиями вашего бизнеса.
Лицензия турагента — если этого требует ваш штат.
Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN) необходим для уплаты налогов на бизнес и на заработную плату, если у вас есть сотрудники. EIN понадобится вам при подаче налоговой декларации.
Зонирование. Если вы работаете из домашнего офиса, вы должны убедиться, что ваше место жительства соответствует требованиям зонирования для турагентов, работающих на дому.
Вы можете открыть собственное туристическое агентство с самым ярким, информативным и великолепным веб-сайтом, который только можно себе представить.
Но его использование потерпит неудачу, если он не был правильно связан, что называется поисковой оптимизацией. Если вы не очень сообразительны в этом, вам будет выгодно нанять профессионала, чтобы убедиться, что клиенты находят вашу новую компанию и учетные записи в социальных сетях. Это ключевая часть вашей маркетинговой стратегии.
Вам нужно будет управлять договорами на поездки, бронированием поездок, счетами и квитанциями, поставщиками и многим другим с финансовой точки зрения. Вот некоторые из наших рекомендаций:
Вам нужно будет выбрать структуру для открытия вашего туристического агентства. Многие туристические агентства выбирают Общество с ограниченной ответственностью или ООО. LLC позволяет защитить ваши личные активы, особенно если вы работаете в собственном доме.
Другие распространенные структуры, выбранные многими предприятиями в большинстве штатов, включают партнерства и корпорации.
Основные потребности: EIN, бухгалтерское программное обеспечение для отслеживания отчислений/расходов и платежей.
Необходимы общие страховки, такие как BOP (бизнес-операторы), профессиональная ответственность, коммерческая ответственность, ошибки и упущения, а также страхование общей ответственности.
Если вы собираетесь продавать путешествия, вам нужно предложить туристическую страховку. Что, если ограничения на поездки внезапно повлияют на местоположение? Что, если стихийное бедствие разрушит планы на свадьбу на пляже?
Вот некоторые из них, которые послужат вам дополнительными ресурсами (помогут найти клиентов):
Вам понадобится типичное офисное оборудование, такое как компьютеры, программное обеспечение, Интернет, телефонная система и факс. Если вы предлагаете туристические услуги лицом к лицу, вам понадобится удобная мебель, конференц-зал и просторная парковка.
Что делают другие агенты, чтобы заработать больше денег? Читайте и ходите на семинары.
Узнайте все, что вы можете о лучших способах продвижения вашего бизнеса и зарабатывайте деньги, сравнимые с самой высокой заработной платой.
Партнеры могут включать в себя элементы направления — например, мотель, отель типа «постель и завтрак», рестораны или спа-салоны.
Партнером также может быть медиакомпания, например, газета, радио или телевизионная станция. Вы покупаете у них рекламу и договариваетесь о льготной поездке для владельца или менеджера.
Вы укрепите доверие, будучи легко доступным и быстро реагируя на любые возникающие проблемы. Например, клиент получил багаж в аэропорту, но агентство по аренде автомобилей сообщило ему, что места для него нет. Что вы собираетесь с этим делать?
Ваш ответ на такие вопросы создаст вашу репутацию. Сарафанное радио — лучшая реклама, которую может получить ваше новое туристическое агентство.
| Стратегии для небольшого туристического агентства | Описание |
|---|---|
| Сосредоточьтесь на нишевом рынке | Вместо того, чтобы пытаться конкурировать с крупными брендами во всем, сосредоточьтесь на конкретной нише рынка, в которой вы можете специализироваться. Это может быть определенный тип путешествий, такой как экотуризм или приключенческие путешествия, или это может быть определенная группа путешественников, например, семьи или деловые путешественники. |
| Предлагайте уникальные впечатления | Крупные бренды часто предлагают одни и те же общие туристические пакеты. Чтобы выделиться из толпы, вам нужно предлагать уникальные возможности, которые ваши клиенты не смогут найти больше нигде. Это может быть что угодно, от частного тура по скрытому камню до индивидуального маршрута, адаптированного к конкретным интересам вашего клиента. |
| Обеспечьте отличное обслуживание клиентов | Это одна из областей, где малый бизнес часто имеет преимущество перед крупными брендами. Крупные бренды могут быть безличными и бюрократическими, в то время как малые предприятия могут предоставлять более персонализированный и внимательный сервис. Убедитесь, что ваши клиенты чувствуют, что их ценят, и что вы делаете все возможное, чтобы сделать их путешествие максимально комфортным. |
| Используйте технологии в своих интересах | Технологии могут стать отличным способом конкурировать с крупными брендами. Вы можете использовать социальные сети для связи с потенциальными клиентами, использовать инструменты онлайн-бронирования, чтобы упростить бронирование их поездок, и использовать аналитику, чтобы отслеживать свою эффективность и вносить улучшения. |
| Будьте изобретательны в своем маркетинге | У крупных брендов часто большие бюджеты на маркетинг, но это не значит, что вы не можете конкурировать. Проявите творческий подход к маркетингу и найдите способы охватить целевую аудиторию без больших затрат. Это может включать использование социальных сетей, проведение конкурсов или создание оригинального контента. |
| Выстраивайте отношения с поставщиками туристических услуг. | Это даст вам доступ к более выгодным предложениям и поможет вам предоставить своим клиентам более персонализированный опыт путешествий. |
| Будьте в курсе последних тенденций в сфере туризма | Это поможет вам предложить своим клиентам самые востребованные путешествия. |
| Будьте гибкими и адаптируемыми | Индустрия туризма постоянно меняется, поэтому вам нужно уметь адаптировать свой бизнес соответствующим образом. |
| Никогда не сдавайся | Индустрия туризма — сложная отрасль, но если вы увлечены путешествиями и готовы много работать, вы можете добиться успеха. |
Индустрия туризма является конкурентоспособной, и малым предприятиям может быть сложно конкурировать с крупными брендами. Тем не менее, есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы дать себе шанс побороться.
Вот несколько советов о том, как конкурировать с крупными брендами в индустрии туризма:
Вот несколько дополнительных советов, которым вы можете следовать:
Конкуренция в индустрии туризма жесткая, но малый бизнес может добиться успеха. Следуя этим советам, вы можете дать себе шанс конкурировать с крупными брендами.
Юридические требования для открытия туристического агентства различаются в зависимости от страны и региона, но могут включать получение необходимых лицензий, разрешений и регистрации.
Учитывайте свои интересы, опыт и целевой рынок, чтобы выбрать нишу, такую как приключенческие путешествия, роскошный отдых или корпоративные поездки.
Вам понадобится программное обеспечение для бронирования путешествий, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и удобный веб-сайт для обработки заказов и запросов.
Посещайте мероприятия туристической индустрии, вступайте в ассоциации турагентов и налаживайте тесные связи с поставщиками для создания выгодных партнерских отношений.
Используйте стратегии цифрового маркетинга, социальные сети, создание контента и сотрудничайте с влиятельными лицами, чтобы повысить узнаваемость вашего агентства.
Планируйте первоначальные начальные затраты, текущие расходы и возможные колебания в туристической индустрии. Бюджет на инвестиции в маркетинг, персонал и технологии.
Сосредоточьтесь на индивидуальном планировании поездок, внимательном общении и круглосуточной поддержке клиентов, чтобы создать незабываемые впечатления для клиентов.
Изображение: Depositphotos, Элементы Envato