Руководство о том, как начать и использовать Amazon Live

Опубликовано: 2022-06-11

Прямые трансляции сейчас популярны, особенно для тех продавцов, которые хотят больше вовлекаться и взаимодействовать со своими покупателями. Amazon выпустила собственную версию потоковой передачи для своих продавцов еще в 2016 году, и она называется Amazon Live.

Что такое Amazon Live и как это работает?

Amazon Live — это служба потокового вещания, которая позволяет вам «расширять возможности обнаружения» ваших продуктов, проводя собственные прямые трансляции для ваших клиентов Amazon. Покупатели могут просматривать видео в прямом эфире в главном меню Amazon.com, им просто нужно найти «Amazon Live» и щелкнуть по нему.

Покупатели могут выбрать просмотр прямых трансляций или недавних прямых трансляций после нажатия на Amazon Live. Они могут покупать вещи, показанные в видео, с любым выбором, но при просмотре в прямом эфире они также могут задавать вопросы и общаться с ведущими. По словам Amazon, они также могут «Подписываться», что позволяет им «быть в курсе влиятельных лиц, компаний и интересов, которые им небезразличны на Amazon».

Покупатели, которые следят за вами, смогут получать информацию о канале вашего бренда, а также уведомления во время прямой трансляции.

Может ли кто-нибудь создать Amazon Live?

В настоящее время Amazon Live доступен только на торговой площадке США для продавцов и продавцов, зарегистрированных под торговой маркой.

Как начать и создать Amazon Live?

Чтобы начать работу с Amazon Live, убедитесь, что вы знакомы с этой программой. Затем, когда вы будете готовы, загрузите приложение Amazon Live Creator, чтобы приступить к работе. Хотя программное обеспечение предназначено для iPhone, его также можно использовать на iPad. В настоящее время Android-смартфоны не поддерживаются. Приложение можно использовать бесплатно, а прямая трансляция совершенно бесплатна.

Продавцы брендов Amazon, поставщики Amazon и влиятельные лица Amazon могут использовать приложение Amazon Live Creator. Войдите в приложение, используя адрес электронной почты и пароль своей учетной записи Seller Central или Vendor Central.

Вы можете использовать только приложение Amazon Live для прямой трансляции или, если у вас есть оборудование, вы можете комбинировать внешнюю камеру с вашим программным обеспечением для вещания для лучшего качества и контроля.

Установка приложения более чем одним человеком в вашей команде выгодна. Он поддерживает несколько одновременных входов в систему, поэтому вы можете иметь одного человека на камере, в то время как другой контролирует и отвечает на разговоры, когда вы выходите в прямой эфир.

Вот пошаговое руководство по запуску Amazon Live:

Загрузите приложение Amazon Live Creator (только для iOS).
Войдите в свою учетную запись продавца, поставщика или влиятельного лица, чтобы создать учетную запись Live .
Выберите свой бренд и введите имя своего профиля.
Выберите продукты, которые вы хотите показывать в прямом эфире (здесь вы можете выбрать список продуктов. Здесь вы можете добавить любые продукты, которые вы хотите, чтобы зрители могли приобрести сразу в прямом эфире)
Теперь вы почти готовы. Участие в Amazon Live бесплатно, но вы также можете потратить немного денег, чтобы привлечь больше зрителей, улучшив свою прямую трансляцию. Появится опция, хотите ли вы повысить свой прямой эфир или нет. (Как сказала команда Amazon, преимущество, которое вы можете получить от « Повышения вашей прямой трансляции », заключается в том, что оно будет показывать ваше видео с вашей страницей и сведениями о продукте в нескольких рекламных местах на сайте или домашней странице Amazon.com и в их приложении для покупок Amazon. )
Теперь вы увидите предварительный просмотр вашей камеры и просто нажмите кнопку «Начать трансляцию», чтобы начать и позволить зрителям увидеть вас и ваши удивительные продукты вживую.

Каковы преимущества, которые вы можете получить от участия в Amazon Live?

Amazon Live поможет вам и вашему бренду быть замеченными большим количеством покупателей и более активно с ними взаимодействовать. Некоторые покупатели действительно хотят увидеть, как используются некоторые продукты и как они выглядят, помимо просмотра фотографий в вашем магазине. Это также отличный способ для покупателей задавать вопросы, и вы можете легко ответить на них в прямом эфире, потому что вы также сможете видеть их живые комментарии. Некоторые покупатели также хотят видеть, кто стоит за брендом и как они общаются со своими клиентами. Построение хороших отношений с вашими покупателями может помочь завоевать их доверие и лояльность к вашему бренду.

Во время прямой трансляции зрители могут следить за вашим брендом, и вы должны поощрять их получать уведомления всякий раз, когда вы выходите в эфир. Вы можете сделать это, сказав им, что некоторые рекламные акции могут проводиться во время ваших прямых трансляций.

Уровень вашей учетной записи может повыситься, если вы проведете Amazon Live дольше и сможете разблокировать больше преимуществ. Чем выше ваш уровень Amazon Live, тем выше ваши преимущества. Кроме того, вы получите более высокие места для своих прямых трансляций. Вот три уровня, которые вы должны достичь:

Уровень 1: Восходящая звезда

Применимо для потоковой передачи с Amazon Live Creator
Когда вы выйдете в эфир, ваши подписчики Amazon будут уведомлены через приложение Amazon Shopping.
В приложении Amazon Live Creator делитесь URL-адресами ваших прямых трансляций.
Ваши прямые трансляции могут отображаться на следующих сайтах: Amazon Live, как в соответствующих строках категорий продуктов, так и в строке «Прямой эфир» Страницы сведений о товарах вашего бренда

Уровень 2: Инсайдер

Преимущества восходящей звезды
Чтобы достичь этого уровня, вы должны стримить не менее 90 минут в течение 30 дней.
Ваши прямые трансляции могут появляться на следующих сайтах:
Места для всех восходящих звезд
Позиционирование сайта Amazon Live вверху страницы

Уровень 3: Список лучших

За 30 дней вы должны транслировать 1000 минут, совершить 5 000 покупок или продать 100 товаров.
Команда Amazon Live Creator окажет вам приоритетную поддержку.
События и возможности Amazon Live доступны для вас в порядке очереди.
Ваши прямые трансляции могут появляться на следующих сайтах:
Места размещения для всех восходящих звезд и инсайдеров
главная страница Amazon.com

Советы по повышению уровня вашей учетной записи Amazon Live

Прямая трансляция не менее 30 минут и более. Чем дольше вы транслируете, тем выше шанс привлечь больше зрителей и покупателей.
Попросите своих зрителей задавать вам вопросы в разделе комментариев вашей прямой трансляции, чтобы иметь возможность удовлетворить их потребности и дать им больше информации о ваших продуктах и бренде.
Создавайте рекламные акции только в прямом эфире для зрителей прямой трансляции, чтобы выразить свою признательность за время, потраченное на просмотр вашего видео. Это побудит этих потребителей или зрителей вернуться в будущем.
Поощряйте своих зрителей в прямом эфире ставить лайки и подписываться на страницу вашего бренда Amazon, чтобы получать обновления и уведомления о том, когда вы вернетесь в эфир.
Используйте прямые трансляции, чтобы представить новые продукты под своим брендом. Предлагайте зрителям уникальные эксклюзивные предложения.
Не просто говорите о своих товарах; показать это. Дайте своим зрителям полное объяснение того, как это работает, подчеркнув наиболее важные преимущества. Используйте прямую трансляцию, чтобы хорошо продемонстрировать свой продукт.
Используйте URL-адрес в приложении, чтобы поделиться своей прямой трансляцией с аудиторией за пределами Amazon, например, с вашими подписчиками в социальных сетях или списком адресов электронной почты, чтобы расширить охват вашей прямой трансляции.
Используйте потоки в своих интересах во время крупных событий, таких как Prime Day, Black Friday/Cyber Monday, Christmas и другие праздники.

При прямой трансляции убедитесь, что у вас высокое качество видео и звука. Можно использовать внешнюю видеокамеру и микрофон. Убедитесь, что ваши видео хорошо освещены, будь то естественное освещение или яркое фотографическое освещение, чтобы зрители могли четко видеть вас и ваши товары.

Говорите четко, кратко и уверенно. Практика делает совершенным, так что будьте готовы говорить перед камерой! Создайте единственную в своем роде миниатюру высокого качества, чтобы привлечь внимание зрителей. Используйте яркий и четкий фон или тот, который связан с вашим продуктом. Например, настройте поток в своей спальне, если вы продвигаете предмет для спальни.

Удачи в вашем путешествии по Amazon Live!

ЭКОМСИ

ECOMCY — это агентство по управлению брендом Amazon с полным спектром услуг, предоставляющее тактическую/исполнительную поддержку и стратегические консультационные услуги для продавцов и поставщиков Amazon. Сосредоточившись на брендах среднего и крупного размера, Ecomcy использует специализированные консалтинговые структуры, глубокие аналитические способности и мощные технологии для увеличения доходов наших клиентов на Amazon.