Как начать бизнес электронной коммерции на Amazon [Полное руководство]

Есть причина, по которой Amazon является предпочтительной платформой для более чем 1,9 миллиона продавцов. В глобальном масштабе Amazon является крупнейшим интернет-магазином, а eBay занимает второе место.

Имея высокий рейтинг в Индексе удовлетворенности клиентов, гигант розничной торговли имеет более 300 миллионов учетных записей клиентов, помогая малому и среднему бизнесу зарабатывать на онлайн-продажах. Тысячи продавцов на платформе добились впечатляющих показателей продаж, превышающих отметку в 100 000 долларов и миллион долларов.

Хотите попробовать Amazon? Вот ваш шанс. В этой статье мы расскажем вам больше о преимуществах того, чтобы стать продавцом на Amazon, и о том, как вы можете настроить свой бизнес на нем.

1) Преимущества продажи на Amazon

Есть много причин, по которым вам следует подумать о том, чтобы начать свой бизнес электронной коммерции на Amazon. Это здорово, потому что:

• Предлагает готовые решения. Amazon предназначен для поддержки различных моделей розничной торговли и предлагает несколько комплексных решений (например, Fulfilled by Amazon), которые упрощают и делают онлайн-продажи более эффективными.
• У него высокий трафик. Amazon является самой посещаемой платформой электронной коммерции: с декабря 2021 года по май 2022 года ее посетили 2,4 миллиарда человек.
• Amazon имеет звездный послужной список. С 2012 года он поддерживает 100% рост в годовом исчислении.
• Он предлагает масштабируемость. По мере роста вашего бизнеса Amazon предлагает услуги для поддержки, такие как возможность защитить ваш бренд и расширить рынок сбыта до более чем 180 стран.
• Вы можете создать учетную запись продавца бесплатно. В отличие от обычного бизнеса, который влечет за собой значительные накладные расходы, начало работы на Amazon стоит намного меньше. Это также быстрее!

С чего начать? Первое, что вам нужно сделать, это решить, как вы предпочитаете продавать на Amazon.

2) Решите, как продавать

Одна из замечательных особенностей этой онлайн-платформы заключается в том, что она предлагает продавцам большую гибкость в том, как они продают свою продукцию. Вот пять самых популярных бизнес-моделей и их значение для вас.

2.1) Дропшиппинг

При методе прямой поставки вам даже не нужно поддерживать инвентарь или складские площади. Когда вы получаете заказ, все, что вам нужно сделать, это сообщить его детали поставщику, бренду или производителю, который затем выполнит заказ.

По сути, вам нужно только получать заказы. Остальное, включая закупку товаров, отгрузку и хранение, выполняет аутсорсинг.

2.2) Частная торговая марка

Когда вы выбираете эту модель, вам приходится делать больше тяжелой работы.

Это включает:

• Получение продукции от поставщика
• Работа с производителями или поставщиками для настройки продуктов с элементами вашего бренда

Хотя это может потребовать дополнительной работы, обратите внимание, что 80% потребителей в США отдали предпочтение этому продукту, поэтому дополнительные усилия могут быть оправданы.

2.3) Онлайн и/или розничный арбитраж

Эта модель требует, чтобы вы покупали продукты в обычных магазинах или на веб-сайтах. Идея состоит в том, чтобы найти недорогие товары или товары со скидкой в ​​розничных магазинах, крупных магазинах и дисконтных сайтах, таких как eBay и Alibaba, чтобы вы могли перепродать их на Amazon с прибылью.

Звучит довольно просто, но требует много времени, чтобы принести плоды.

2.4) Оптовая торговля

С помощью этой модели вы можете приобретать товары повышенного спроса оптом у бренда или производителя по низкой цене или по цене со значительной скидкой, а затем продавать их по отдельности, размещая их в существующих списках бренда/производителя.

Эта модель позволяет вам использовать существующий спрос на продукцию для получения значительной прибыли.

2.5) Ручная работа

Вы создаете свои собственные продукты? Тогда этот метод продажи идеально подходит для вас.

Это позволяет вам продавать свои изделия ручной работы — будь то украшения или предметы интерьера — на торговой площадке Amazon. У него есть отдельный раздел на Amazon, который может дать вам больше информации и больше шансов на продажу.

Совет для профессионалов: подумайте о своем капитале и времени, которое у вас есть, чтобы убедиться, что вы можете заставить эту систему работать на вас с прибыльными результатами.

Все эти методы подразумевают продажу товаров на Amazon и собственный маркетинг. Отличие заключается в закулисных процессах, происходящих при получении заказа.

3) Пошаговое руководство по запуску вашего бизнеса на Amazon

Amazon упрощает создание интернет-магазина. Вот общие шаги, которые необходимо выполнить:

3.1) Найдите продукт

Поиск продукта — самая сложная часть работы продавца электронной коммерции.

Вы должны изучить, какие продукты продавать , подобрать правильный ассортимент и тщательно изучить рынок. Продукты, которые пользуются большим спросом, но имеют низкую конкуренцию, всегда более перспективны. Вы также должны будете найти идеального поставщика, который предлагает самую выгодную маржу.

Этот процесс будет отличаться в зависимости от вашей модели продаж, но если вы ищете надежный способ ускорить процесс, используйте расширение AMZScout OA и Dropshipping.

Так и будет:

• Помочь вам найти прибыльные продукты, отсеивая продукты с высокой конкуренцией с низкой маржой.
• Помочь вам сосредоточить свой бюджет на масштабировании вашего бизнеса
• Ускорьте поиск продуктов для продажи и источников их получения

3.2) Выберите план продавца

Ваш план продавца влияет на некоторые стандартные сборы, взимаемые Amazon, и дает платформе представление о том, сколько продукта вы собираетесь продвигать.

Доступны два варианта:

• Профессионал, позволяющий продавать более 40 товаров в месяц
• Индивидуальный, если вы планируете продавать менее 40 товаров в месяц.

Имейте в виду, что если вы выберете индивидуальный план, вы не сможете получить Amazon Buy Box. Amazon Buy Box — это именно то, на что это похоже. Это закрытый раздел в правой части экрана, где Amazon рекомендует товары от разных продавцов в зависимости от того, что ищет покупатель. Это главная веб-недвижимость, которую нельзя купить. Amazon предпочитает рекламировать только проверенные и надежные компании со значительными объемами продаж в своем Buy Box.

3.3) Выберите модель выполнения

Amazon предлагает две модели выполнения: FBA (выполняется Amazon) и FBM (выполняется продавцом). Обе модели имеют свой собственный набор преимуществ, но обязательно внимательно изучите их, чтобы определить, какая из них лучше всего подходит для нужд вашего бизнеса.

FBM (выполняется продавцом)

Этот метод, также известный как Merchant Fulfilled Network (MFN), является более утомительным из двух. Почему? Потому что вы должны позаботиться о каждом аспекте воронки продаж, включая размещение продукта на Amazon и внимание к важным факторам, таким как хранение и доставка. Вам также придется предлагать поддержку клиентов, которая может быть дорогой, если вы нанимаете стороннюю фирму, которая сделает это за вас.

Помимо ограничений, этот вариант может дать вам больше гибкости в том, как работает ваш бизнес. Поскольку вам нужно платить только за закрытие и реферальные сборы Amazon, это также может помочь вам сэкономить деньги в долгосрочной перспективе.

FBA (выполняется Amazon)

С FBA все, что вам нужно сделать, это отправить свой инвентарь в центр выполнения заказов электронной коммерции Amazon, а они позаботятся обо всем остальном.

Лучшее в FBA? Если у вас достаточно запасов, вы можете претендовать на Amazon Prime, который позволяет вам доставлять товар покупателю в течение двух-трех дней после его заказа! Поскольку скорость доставки является огромным преимуществом для покупателей, это может дать вам больше шансов продать свой продукт и получить восторженные отзывы.

Теперь, когда вы знакомы с тем, как работают две модели, выберите модель выполнения, которая лучше всего соответствует вашим потребностям. Amazon также позволяет вам выбрать комбинацию из двух для более конкретных и сложных предпочтений выполнения.

3.4) Знайте, сколько вы должны платить в виде комиссий Amazon

Как онлайн-предприниматель, вы должны сделать домашнее задание и знать, сколько стоит вести бизнес на Amazon. Вот некоторые расходы, о которых вам нужно знать:

Плата за выполнение

Если вы используете Amazon для выполнения, с вас будет взиматься эта плата за каждый заказ. Это не фиксированная плата, поэтому рассчитывайте платить в зависимости от размера и веса каждого продукта.

Если вы являетесь индивидуальным продавцом, вы будете платить стандартную комиссию за выполнение в размере 0,99 доллара США за продажу.

Реферальные сборы

Это комиссия, которую Amazon взимает за продажу на своей платформе. Обычно она составляет от 8% до 15%. Процент будет отличаться в зависимости от категории, к которой относится ваш продукт.

Плата за хранение

Как и плата за выполнение, плата за хранение зависит от размера и веса вашего продукта. Однако вы платите за квадратный фут, а не за единицу товара, при этом дополнительные расходы взимаются за время хранения.

Другие сборы

Вам придется покрыть расходы на доставку и обработку. Если вы продаете книги, DVD-диски и т. д., вам также придется платить за рекламу.

Посетите эту страницу для получения более подробного списка связанных сборов.

3.5) Открыть счет продавца

После того, как вы решили, что собираетесь продавать, и выбрали план продавца, вы можете перейти к открытию учетной записи продавца.

Для этого вам необходимо предоставить важную информацию, такую ​​как:

• Ваш рабочий адрес электронной почты. Если у вас есть существующая учетная запись клиента Amazon, вы также можете использовать ту же учетную запись в качестве продавца.
• Местонахождение вашего бизнеса и тип бизнеса (частный, государственный, государственный, благотворительный или отдельные категории)
• Действительная платная кредитная карта для целей выставления счетов
• Копия государственного удостоверения личности для подтверждения личности. Это могут быть ваши водительские права или паспорт.
• Налоговая информация
• Ваши личные данные, включая номер телефона, полное имя и дату рождения
• Действительный банковский счет, на который Amazon может отправлять вам выручку от ваших продаж.
• Информация о продуктах, которые вы планируете продавать

3.6) Источник продукта

Как только ваша учетная запись продавца будет подтверждена, выберите, как вы хотите получить свой инвентарь. Это может быть розничный арбитраж, онлайн-арбитраж, дропшиппинг, оптовая торговля и многое другое.

Перед принятием решения:

• Ищите продукт-бестселлер с низкой конкуренцией.
• Сравните идеи продуктов, чтобы понять спрос, конкуренцию, маржу продукта, доступность, правила и стоимость доставки.

Не забудьте связаться с потенциальными поставщиками и производителями, а также с интернет-магазинами, крупными магазинами и другими обычными магазинами для получения образцов. Выполнение тестового запуска поможет вам убедиться в качестве их продукции из первых рук. Это облегчит понимание качества обслуживания клиентов, которое вы будете предоставлять, и того, будут ли продаваться определенные продукты.

3.7) Перечислите свой продукт

После завершения выбора продукта зарегистрируйте свой инвентарь на Amazon.

Вы можете сделать это двумя способами. Вы также можете:

• Совмещение с существующим списком. Это легко, так как вам придется добавить меньше информации.
• Создайте новый список. Это потребует дополнительной работы, потому что это влечет за собой добавление нового продукта в каталог Amazon.

Чтобы улучшить видимость и сделать ваши продукты доступными для поиска, оптимизируйте свой список продуктов.

• Используйте заголовок списка продуктов с правильными ключевыми словами.
• Используйте маркированные списки в описании вашего продукта, чтобы упростить поиск существенных моментов.
• Загружайте оптимизированные изображения и видео.

Подумайте о проведении A/B-тестирования, чтобы узнать, что действительно нравится вашим клиентам.

После загрузки всей этой информации вы должны увидеть свое объявление на Amazon в течение часа.

3.8) Рекламируйте свои объявления, чтобы улучшить продажи

Поздравляем! У вас есть собственная витрина магазина Amazon. Но ваши усилия не должны заканчиваться на этом. Не забывайте, что вы также должны продвигать свои продукты, чтобы люди заметили вас и купили у вас. Это означает постоянную настройку ваших маркетинговых стратегий и списков, пока вы не оптимизируете возможности поиска, видимость и конверсии.

Вы можете продвигать свои продукты на популярных платформах, таких как Instagram, Facebook и даже Google, чтобы генерировать трафик и размещать свои продукты на первой странице. Вы также должны сосредоточиться на взаимодействии с клиентами, чтобы создать положительный имидж бренда, и работать с влиятельными лицами, чтобы люди были знакомы с тем, что вы продаете.

4) Развивайте свой бизнес с помощью собственного веб-сайта

После того, как вы овладеете искусством онлайн-продаж и начнете получать удовольствие от продаж, возможно, пришло время подумать о создании собственного веб-сайта, на котором вы сможете продавать свою продукцию.

Конечно, это большой шаг, но это отличный способ расширить и укрепить свой собственный бренд помимо Amazon.

Когда вы будете готовы совершить прыжок:

• Сосредоточьтесь на продаже продукта, которым вы увлечены. Это позволит вам работать с вашим производителем и привнести свои идеи в процесс проектирования.
• Официально зарегистрируйте свой бизнес в правительстве. Убедитесь, что все юридические аспекты достаточно освещены.
• Купите доменное имя и создайте свой сайт. Оптимизируйте контент и пользовательский опыт.
• Создавайте привлекательные и удобные страницы продуктов. Включите видео, инфографику и соответствующие спецификации продукта.
• Настройте платежные шлюзы и предложите несколько вариантов оплаты.
• Организовать обслуживание клиентов, логистику и обработку.

И, наконец, запустите свой бизнес.

5. Вывод

В течение 2021 финансового года Amazon на розничного гиганта пришлось 40% всех продаж электронной коммерции в Соединенных Штатах. Сопоставьте это с многообещающими темпами роста и чрезвычайно удобными услугами для продавцов и потребителей, и нетрудно понять, почему они продолжают оставаться золотым стандартом для онлайн-покупок.

Если вы хотите получить часть действий Amazon (и прибыль), достаточно просто создать учетную запись и перечислить свои продукты. Следующей задачей будет успешный маркетинг ваших товаров и, конечно же, заставить их увидеть потенциальных клиентов.

Благодаря своим справочным страницам, службам поддержки и интуитивно понятным интерфейсам Amazon является отличной платформой, независимо от того, впервые ли вы продаете через Интернет или являетесь хорошо зарекомендовавшей себя компанией, стремящейся расширить свои каналы продаж.