Как использовать GA4: полное руководство

Опубликовано: 2024-06-04

Продолжая нашу серию статей о GA4, мы обсудим, как вы можете использовать GA4, чтобы дать своему бизнесу больше шансов на успех в Интернете. Мы поговорим о:

  • Что такое GA4.
  • Для чего он используется.
  • В чем разница между UA и GA4.
  • Как настроить GA4.
  • Как связать GA4 с вашей учетной записью Google Search Console.
  • Пользовательский интерфейс GA4.

Итак, давайте не будем терять времени и сразу приступим к делу.

Что такое GA4?

Google Analytics 4 (GA4) – это сервис, разработанный Google для измерения трафика и взаимодействия на веб-сайтах и ​​в приложениях. Он построен на основе собственных данных, поступающих непосредственно от Google, что делает его одним из самых точных аналитических инструментов на рынке.

Домашняя панель Google Analytics 4, показывающая данные о количестве пользователей и событий за последние 7 дней.

GA4 — это следующее поколение Google Analytics после Universal Analytics (UA). Они полностью переработали способ измерения и отображения данных инструментом, о чем мы поговорим далее в статье.

Для чего используется GA4?

Хотя некоторые маркетологи используют GA4 для мониторинга трафика своего сайта из разных источников, это нечто большее. В этом разделе будут обсуждаться некоторые основные варианты использования GA4 и способы его использования на вашем веб-сайте и/или в приложениях.

Анализ поведения пользователей

GA4 отслеживает поведение пользователей с помощью модели данных, управляемой событиями, о которой мы поговорим позже. Это означает, что вы можете получить ценную информацию о таких событиях, как:

  • Просмотры страниц.
  • Щелчки.
  • Онлайн-транзакции.

Учитывая, что GA4 использует модель данных, управляемую событиями, вы также можете создавать собственные отчеты, которые помогут вам лучше понять различные пути пользователей на вашем веб-сайте. Вы также можете использовать его для определения ключевых показателей вовлеченности и определения точек, в которых пользователи с наибольшей вероятностью покинут ваш сайт.

Мало того, GA4 также использует машинное обучение, где это возможно, что означает, что он может помочь вам выявить тенденции и аномалии в ваших данных.

Информирование о стратегии SEO

GA4 может помочь вам разработать вашу стратегию SEO, предоставляя информацию о том, как пользователи находят ваш веб-сайт, заходят на него и взаимодействуют с ним.

Программное обеспечение имеет ряд отчетов об источниках трафика, которые помогут вам узнать, как пользователи приходят на ваш сайт. Вы увидите количество пользователей, пришедших на ваш сайт через обычный поиск, ваши самые (и наименее) популярные целевые страницы, а также некоторые поисковые запросы, используемые для поиска вашего сайта.

GA4 также может помочь вам отслеживать взаимодействие пользователей на страницах, когда люди органично взаимодействуют с вашим сайтом после перехода на него. Это может помочь вам принять решение об изменениях, которые необходимо внести в определенные страницы, чтобы эти пользователи дольше оставались на вашем сайте.

Повышение эффективности маркетинговой кампании

Использование GA4 для ваших маркетинговых кампаний является обязательным. Это касается не только ваших SEO-кампаний; вы можете использовать GA4 практически для всех своих онлайн-маркетинговых кампаний, чтобы помочь вам принимать более правильные решения и добиваться лучших результатов.

GA4 позволяет измерять влияние различных кампаний по нескольким каналам. Вы можете сегментировать свою аудиторию на основе ее поведения, демографии и источника трафика. Это поможет вам определить, какая из ваших маркетинговых кампаний привлекает наиболее ценных пользователей.

В GA4 также есть замечательная функция, известная как «анализ воронки», которую вы можете использовать, чтобы определить, где пользователи покидают ваш сайт, что поможет вам улучшить эти страницы и добиться лучших результатов. По данным Fyresite, каждая дополнительная секунда пребывания пользователя на вашем сайте повышает вероятность совершения покупки. Поэтому поиск способов дольше удерживать людей на вашем сайте имеет решающее значение.

Анализ эффективности электронной торговли

Одним из основных улучшений, произошедших после перехода Google с UA на GA4, стала возможность отслеживать эффективность вашего веб-сайта исключительно на основе электронной торговли.

Модель данных на основе событий в GA4 позволяет правильно отслеживать такие события, как просмотры продуктов, добавление в корзину и покупки. GA4 помогает вам понять, какой путь проходят пользователи по воронке, позволяя вам вносить изменения в свой веб-сайт на основе этих данных, чтобы вашим потенциальным клиентам было проще перейти от самого верха воронки к низу.

GA4 также позволяет вам использовать расширенные отчеты об электронной торговле для анализа эффективности продукта, средней стоимости заказа и коэффициентов конверсии. Вы можете использовать это вместе с возможностями сегментации аудитории, чтобы более персонализировать свой маркетинг, ориентируясь на своих пользователей на основе предыдущих взаимодействий и истории покупок.

Улучшение пользовательского опыта

Используя расширенные аналитические функции GA4, вы можете отслеживать подробные действия пользователей, определять популярный контент на вашем веб-сайте и понимать поток трафика, проходящий через ваш сайт. Это позволяет вам определить точки соприкосновения, где люди могут покинуть ваш сайт или столкнуться с трудностями при продолжении своего путешествия.

В чем разница между UA и GA4?

Universal Analytics и Google Analytics 4 имеют много различий. В этом разделе более подробно будут рассмотрены некоторые основные различия.

GA4 использует разные модели данных

Мы уже немного говорили об этом, но одно из основных различий между UA и GA4 заключается в том, что GA4 использует совершенно другую модель данных по сравнению с UA. В то время как UA полагался на модель на основе сеансов, требуя от пользователей принимать файлы cookie для отслеживания их активности, GA4 использует модель на основе событий. Это означает, что каждое взаимодействие с пользователем отслеживается как событие.

Это обеспечивает более детальное отслеживание и лучший анализ поведения пользователей на вашем сайте. Это также означает, что пользователям не нужно принимать файлы cookie в своих браузерах; они рассматриваются как события, которые можно отслеживать без разрешения, поскольку личные данные не задействуются.

GA4 использует различные показатели и способы измерения

GA4 использует разные метрики и способы их измерения. В GA4 метрики гораздо больше ориентированы на взаимодействие с пользователем, причем больший упор делается на такие метрики, как:

  • Заинтересованные сеансы.
  • Уровень вовлеченности.
  • Время помолвки.

Этот сдвиг в методологии обеспечивает гораздо более детальное представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом, помимо общих просмотров страниц и сеансов.

GA4 поддерживает кросс-девайсное и кросс-платформенное отслеживание

Одно из моих любимых изменений при переходе от GA4 к UA заключается в том, что GA4 поддерживает кросс-девайсное и кросс-платформенное отслеживание, которое предлагает более целостное представление о взаимодействии пользователей на разных устройствах и платформах.

Сегодняшний мир состоит из множества устройств, и пользователи не выполняют поиск на одном устройстве так часто, как раньше. В некоторых случаях путь к покупке может состоять из первого посещения с помощью браузера на настольном компьютере, второго с помощью мобильного телефона и последней покупки с помощью планшета. Кросс-платформенное и кросс-девайсное отслеживание GA4 означает, что все точки взаимодействия отслеживаются в рамках аналитического процесса!

Больше конфиденциальности и контроля данных

Что касается конфиденциальности и контроля данных, GA4 предлагает функции, соответствующие правилам защиты данных, таким как GDPR и CCPA.

Он обеспечивает более надежные механизмы удаления данных, позволяет использовать более тонкие настройки хранения данных и дает пользователям больший контроль над данными, которые собирает GA4, и над тем, как долго он их хранит.

Это прежде чем мы упомянем, что GA4 использует систему на основе событий для отслеживания событий. Это означает, что пользовательские данные стали гораздо более конфиденциальными, чем когда-либо, без удаления какой-либо важной аналитической информации, необходимой маркетологам для выполнения работы.

Лучшее отслеживание конверсий в GA4

Отслеживание конверсий в GA4 стало еще более сложным, чем в UA. Платформа предлагает улучшенные методы отслеживания конверсий с возможностью создавать собственные события-конверсии, более соответствующие вашим конкретным бизнес-целям. Эта гибкость поможет вам точно оценить, насколько успешны ваши маркетинговые усилия.

Не у каждого бизнеса есть стандартная конверсия, то есть что-то покупается на сайте. Для некоторых предприятий, например, SEOTesting, конверсией может быть запуск бесплатной пробной версии; у другой компании в качестве конверсии может быть указана бесплатная электронная книга. GA4 позволяет отслеживать все эти события.

Различия в отчетности и настройке

И последнее, но не менее важное: существуют заметные различия в отчетности и настройке между UA и GA4.

Интерфейс отчетов GA4 более упрощен и удобен для пользователя и содержит множество расширенных возможностей для создания пользовательских отчетов. Таким образом, вы можете настроить индивидуальные отчеты для вашего бизнеса и целей.

«Центр анализа» в GA4 предлагает мощные инструменты для создания подробных, настраиваемых отчетов, которые было нелегко получить в UA, что обеспечивает более глубокое понимание и более полезные данные.

Мы обсудим различные отчеты в GA4 позже в этой статье.

Как настроить GA4

Чтобы настроить GA4 для своего веб-сайта, вам необходимо создать учетную запись GA4 на платформе Google Analytics. В процессе настройки создайте новый ресурс, введя название свойства, выбрав правильный часовой пояс и выбрав используемую валюту.

Как только это будет сделано, предоставьте подробную информацию о своем бизнесе и выберите цели, которые соответствуют вашим бизнес-целям, например привлечение потенциальных клиентов или повышение узнаваемости бренда.

После настройки свойства вам необходимо создать поток данных для вашего веб-сайта. Введите URL-адрес своего веб-сайта и включите функции «расширенного измерения» для автоматического отслеживания дополнительных взаимодействий. После настройки потока данных следующим шагом будет установка GA4 на ваш сайт. Это можно сделать вручную, добавив код отслеживания GA4 в HTML вашего веб-сайта, с помощью Диспетчера тегов Google или с помощью плагина веб-сайта, такого как Google Site Kit для WordPress.

Полное пошаговое руководство (со скриншотами), которое поможет вам в этом, можно найти в нашем руководстве по настройке GA4 для вашего веб-сайта .

Как связать GA4 с консолью поиска Google

Связывание вашей учетной записи GA4 с учетной записью GSC дает вам несколько преимуществ. Он обеспечивает комбинированное представление эффективности вашего веб-сайта путем объединения данных поиска с аналитикой на сайте. Эта интеграция поможет вам понять, как поисковые запросы привлекают трафик на ваш сайт, отслеживать эффективность ваших ключевых слов и анализировать поведение пользователей после клика.

Кроме того, он позволяет вам определять высокоэффективные страницы, оптимизировать контент на основе результатов поиска и улучшать свои стратегии SEO, используя комплексные данные с обеих платформ.

Начните с входа в свою учетную запись GA4 и щелчка по значку шестеренки «Администратор», который расположен в левом нижнем углу экрана:

Домашняя панель Google Аналитики 4 с красной стрелкой, указывающей на значок администратора в левом нижнем углу.

Здесь нажмите ссылку «Ссылки на продукты», которая находится в разделе «Настройки объекта»:

Страница администратора Google Analytics 4 с красной стрелкой, указывающей на опцию «Ссылки на продукты» в настройках ресурса.

После нажатия на ссылку выше появится раскрывающийся список. Нажмите на ссылку, чтобы перейти к ссылкам Search Console:

Страница администратора Google Analytics 4 с красной стрелкой, указывающей на параметр «Ссылки консоли поиска» в разделе «Ссылки на продукты».

Появится новая страница со списком текущих ссылок Search Console (если они у вас есть). Следующим шагом будет выбор учетной записи Search Console, которую вы хотите подключить. Нажмите появившуюся синюю кнопку «Ссылка»:

Страница настройки ссылок Google Analytics 4 Search Console, на которой пока нет ссылок и имеется синяя кнопка «Ссылка».

Это приведет вас к новому всплывающему экрану, содержащему все необходимые настройки ссылки.

Страница Google Analytics 4 для создания связи с Search Console, показывающая шаги и параметры настройки ссылки.

Нажмите синюю ссылку «Выбрать аккаунты».

Примечание. Чтобы выполнить следующие шаги, вы должны быть подтвержденным владельцем сайта. В этой статье мы предполагаем, что да.

После того, как вы нажмете ссылку «Выбрать учетные записи», вам будет представлен список свойств Google Search Console, в которых вы являетесь подтвержденным владельцем сайта.

Страница Google Analytics 4 со ссылкой на ресурс Search Console, показывающая параметры ресурса и кнопку подтверждения.

Вы можете связать только один ресурс GSC с одним веб-потоком GA4.

Выбрав ресурс Google Search Console, который хотите подключить, установите флажок и нажмите «Подтвердить», как показано на изображении выше.

Затем вы перейдете к процессу выбора веб-потока. Нажмите «Выбрать», а затем выберите свой веб-поток:

Страница Google Analytics 4 для выбора веб-потока, на которой отображается кнопка «Выбрать» для веб-потоков.

Последний шаг — просмотреть все и нажать «Отправить».

Страница Google Analytics 4 для просмотра и отправки ссылки Search Console с выбранными свойствами и кнопкой отправки.

После выполнения всех этих шагов вы увидите зеленый значок, подтверждающий создание ссылки.

Прежде чем данные начнут отображаться в отчетах, вам придется подождать до 24 часов.

Изучение интерфейса GA4

Интерфейс GA4 разделен на три основных раздела:

  • Отчеты
  • Исследовать
  • Реклама

Каждый из трех вышеперечисленных разделов имеет различные функции и разделы. В последнем разделе статьи мы кратко рассмотрим все, что вы можете найти в GA4.

Дом

Домашняя страница в GA4 — это «главный центр», где вы можете получить доступ к различным отчетам и разделам.

Домашняя страница Google Analytics 4, показывающая пользователей, количество событий, сеансов и пользователей в режиме реального времени по странам.

Он также дает вам быстрый обзор важной информации о веб-сайте. На вашей домашней странице вы найдете обзор данных за последние семь дней по сравнению с предыдущими семью. У вас также будет информация о пользователях вашего сайта, которые были активны в течение последних 30 минут.

Прокрутите немного дальше, и вы увидите области GA4, которые вы недавно посетили (чтобы при необходимости вы могли вернуться к ним), а также некоторую информацию, которую GA4 специально предложила вам.

Домашняя страница Google Analytics 4, показывающая недавно использованные ссылки и предлагаемые данные со статистикой пользователей.

Отчеты

Начиная с раздела «Отчеты», вас встретит «Обзор отчетов». Этот раздел в GA4 был разработан, чтобы предоставить вам снимок важной информации без необходимости отдельно переходить к различным отчетам:

Google Аналитика 4 предоставляет снимок, показывающий пользовательские показатели, среднее время взаимодействия и пользователей в реальном времени по странам.

Вы увидите снимок количества пользователей вашего сайта, новых пользователей, среднего времени взаимодействия и общего дохода за последние 28 дней. Вы также увидите быстрое представление о количестве пользователей вашего сайта за последние 30 минут и о том, откуда эти пользователи пришли.

Прокрутив дальше вниз, вы получите доступ к еще более полезной информации, в том числе:

  • Аналитика, основанная на машинном обучении Google.
  • Откуда пришли ваши пользователи.
  • Какие страницы вашего сайта имели наибольшее количество просмотров.
  • Какими были ваши главные события.

в режиме реального времени

Переходя к отчетам в реальном времени, они предлагают мгновенный снимок активности пользователей на вашем веб-сайте. Вы можете увидеть количество активных пользователей, где они находятся, страницы, которые они просматривают, и события, которые они запускают.

Обзор Google Analytics 4 в режиме реального времени, показывающий пользователей за последние 30 минут, вид на карте и источники пользователей.

Эта информация поможет вам отслеживать непосредственную производительность вашего веб-сайта, выявлять проблемы и понимать поведение пользователей по мере их возникновения.

Отчеты о приобретении

Отчеты об источниках трафика дают представление о том, как пользователи попадают на ваш сайт. В них подробно описаны источники вашего трафика, такие как обычный поиск, платный поиск, прямые посетители и реферальный трафик.

Эти отчеты помогут вам понять, какие маркетинговые каналы эффективно способствуют вовлечению пользователей и конверсиям.

Отчет «Обзор источников трафика» предоставляет общую информацию о том, как пользователи попадают на ваш сайт. Он предоставляет вам ключевые показатели, такие как общее количество пользователей и сеансов, а также показатели вовлеченности пользователей, такие как продолжительность сеанса и инициированные события. Этот отчет дает вам общее представление об эффективности различных каналов привлечения клиентов.

Обзор источников трафика Google Analytics 4, показывающий пользовательские показатели, количество событий, доход и пользователей в реальном времени по странам.

Отчет «Привлечение пользователей» фокусируется на том, как новые пользователи приходят на ваш сайт. В нем подробно описано первое взаимодействие пользователя с вашим ресурсом и показана эффективность различных каналов в привлечении новых пользователей. Показатели в этом отчете включают новых пользователей, уровень вовлеченности и коэффициент конверсии, сегментированные по источнику привлечения, каналу, кампании и другим параметрам. Это помогает понять, какие каналы наиболее эффективны для привлечения новых пользователей.

Привлечение пользователей Google Аналитики 4, показывающее основную группу каналов с показателями и графиками для разных каналов.

Отчет «Привлечение трафика» предоставляет информацию об общем трафике вашего сайта, включая новых и вернувшихся пользователей. Он показывает источники трафика, такие как обычный поиск, платный поиск, социальные сети и рефералы, а также такие показатели, как сеансы, вовлеченные сеансы и конверсии. Этот отчет помогает проанализировать эффективность различных источников трафика и понять, откуда приходят наиболее активные пользователи.

Сбор трафика Google Analytics 4, показывающий группу основных каналов сеанса с показателями и графиками для разных каналов.

Отчет «Когорты привлечения пользователей» позволяет анализировать поведение групп пользователей (помеченных как когорты) на основе даты их привлечения. Например, вы можете создать группу пользователей, впервые привлеченных в течение определенной недели, и отслеживать их вовлеченность, удержание и конверсию с течением времени. Этот отчет помогает понять долгосрочную ценность пользователей, привлеченных по разным каналам, и выявить тенденции в поведении пользователей в разных когортах.

Когорты привлечения пользователей Google Аналитики 4, показывающие первую группу основных каналов пользователей с показателями и графиками.

Отчеты о взаимодействии

Отчеты «Вовлеченность» в GA4 фокусируются на том, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом. Они включают в себя такие показатели, как:

  • Просмотры страниц
  • Просмотры экрана
  • Продолжительность сеанса
  • Взаимодействие с пользователем

Применительно к конкретным событиям или контенту это поможет вам понять качество взаимодействия с пользователем, а также выявить популярный контент на вашем веб-сайте.

В отчете «Обзор взаимодействия» суммируются ключевые показатели взаимодействия на вашем веб-сайте, включая такие показатели, как вовлеченные сеансы, среднее время взаимодействия, уровень взаимодействия и количество событий за сеанс. Этот отчет дает вам общее представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом, помогая определить общие тенденции взаимодействия и уровни активности.

Обзор взаимодействия Google Аналитики 4, показывающий среднее время взаимодействия, количество сеансов на пользователя и пользователей в реальном времени.

В отчете «События» подробно описаны взаимодействия пользователей на вашем сайте или в приложении, которые вы определили как события. К ним могут относиться такие действия, как клики, отправка форм, воспроизведение видео и многое другое. В отчете показаны такие показатели, как количество событий, количество событий на пользователя и конкретные инициированные события. Это поможет вам проанализировать наиболее распространенные действия и события пользователей, способствующие достижению ваших целей взаимодействия.

События взаимодействия Google Аналитики 4, показывающие количество событий по названию в динамике с графиками.

Отчет «Страницы и экраны» предоставляет информацию о том, какие страницы вашего веб-сайта или экраны вашего приложения наиболее популярны. Он включает в себя такие показатели, как просмотры, пользователи, среднее время взаимодействия и показатель отказов для каждой страницы или экрана. Этот отчет поможет вам понять, какой контент наиболее интересен и где пользователи проводят больше всего времени, что позволит вам соответствующим образом оптимизировать вашу контент-стратегию.

Страницы и экраны Google Analytics 4, показывающие просмотры по пути к странице и классу экрана с графиками.

В отчете «Целевая страница» основное внимание уделяется первой странице, которую видят пользователи при входе на ваш сайт. Он включает в себя такие показатели, как сеансы, новые пользователи, уровень вовлеченности и конверсии для каждой целевой страницы. Этот отчет поможет вам определить, какие целевые страницы наиболее эффективно привлекают внимание пользователей и способствуют дальнейшему вовлечению и конверсиям, что позволяет оптимизировать эти точки входа для повышения производительности.

Отчет Google Analytics 4 по целевой странице, показывающий сеансы по целевым страницам в динамике с графиками.

Отчеты о монетизации

Различные отчеты о монетизации в GA4 отслеживают доходы и транзакции с вашего сайта. Эти различные отчеты предоставляют информацию о производительности продукта, покупательском поведении пользователей и общем полученном доходе. Они помогут вам оценить эффективность ваших стратегий продаж и определить возможности для увеличения доходов.

Отчет «Обзор монетизации» предоставляет общую сводную информацию о ваших доходах. Он включает в себя ключевые показатели, такие как общий доход, покупки, средний доход от покупок и количество приобретенных товаров. В этом отчете представлена ​​информация о ваших усилиях по монетизации, которая поможет вам понять общую финансовую эффективность вашего сайта или приложения.

Обзор монетизации Google Analytics, показывающий общий доход 52 тыс. за последние 28 дней.

Отчет «Покупки в электронной торговле» дает подробную информацию о транзакциях, совершенных на вашем сайте или в приложении. Он включает в себя такие показатели, как доход от покупок, общий объем покупок и количество проданных товаров. В отчете также разбивается производительность по продуктам, показывая, какие товары продаются больше всего и приносят наибольший доход. Это поможет вам определить наиболее эффективные продукты и оптимизировать стратегию электронной коммерции.

Отчет Google Analytics о покупках в электронной торговле, показывающий эффективность товара с графиками и подробной таблицей показателей.

Отчет «Путь покупки» отслеживает первоначальный интерес пользователей к окончательной покупке. Он включает в себя метрики и информацию о взаимодействии пользователей на различных этапах воронки продаж, таких как просмотры продуктов, действия по добавлению в корзину и завершенные транзакции. Этот отчет поможет вам понять, на каких моментах пользователи могут остановиться в процессе покупки, и определить возможности для улучшения пользовательского опыта и повышения коэффициента конверсии.

Путь покупки пользователя Google Analytics показывает категорию устройств с закрытой воронкой и процентами отказов на каждом этапе.

В отчете «Покупки в приложении» основное внимание уделяется доходам, полученным от покупок в вашем приложении. Он включает в себя такие показатели, как доход от покупок в приложении, количество покупок в приложении и средний доход на пользователя. Этот отчет поможет вам понять эффективность ваших стратегий монетизации в приложениях и определить возможности для увеличения указанного дохода.

Отчет Google Analytics о покупках в приложении, показывающий эффективность идентификаторов продуктов с линейными графиками и гистограммой количества по идентификаторам продуктов.

Отчет «Промоакции» дает представление об эффективности вашей рекламной деятельности. Он включает в себя такие показатели, как количество пользователей, которые взаимодействовали с рекламными акциями, коэффициент конверсии в результате рекламных акций и полученный от них доход. Этот отчет поможет вам оценить влияние различных рекламных кампаний и оптимизировать их для повышения эффективности.

Отчет Google Analytics о рекламных акциях, показывающий название рекламной акции товара с графиками и подробной таблицей показателей продвижения.

В отчете «Путешествие при оформлении заказа» подробно описаны шаги, которые пользователи предпринимают в процессе оформления заказа. Он включает в себя показатели количества пользователей на каждом этапе оформления заказа, такие как открытие корзины, ввод информации о доставке, завершение платежа и подтверждение покупки. Этот отчет поможет вам выявить потенциальные узкие места или проблемы в процессе оформления заказа, что позволит вам упростить и оптимизировать процесс оформления заказа, чтобы снизить процент отказов и увеличить количество завершенных покупок.

Процесс оформления заказа в Google Analytics, показывающий категорию устройств с закрытой воронкой и количеством пользователей на каждом этапе.

Отчеты о хранении

Отчет об удержании в GA4 предоставляет ценную информацию о том, насколько хорошо ваш веб-сайт (или приложение) удерживает пользователей с течением времени. Он показывает уровень удержания вашего сайта, который представляет собой процент пользователей, которые возвращаются после первого посещения, измеренный за различные промежутки времени, такие как:

  • Ежедневно
  • Еженедельно
  • Ежемесячно

Он также включает показатель оттока, который указывает процент пользователей, которые не возвращаются после первого посещения. Это помогает выявить потенциальные проблемы с вовлечением пользователей.

Обзор удержания Google Analytics, показывающий новых и вернувшихся пользователей за последние 28 дней в виде линейного графика.

Отчет включает в себя «когортный анализ», в котором пользователи группируются по дате их первого сеанса. Это позволяет отслеживать и сравнивать их поведение с течением времени, при этом размер каждой когорты обеспечивает контекст для показателей удержания и вовлеченности.

Кроме того, в отчете представлены данные о взаимодействии пользователей, такие как:

  • Сессии
  • События
  • Среднее время взаимодействия

Это дает более глубокое понимание того, как удержанные пользователи взаимодействуют с вашим контентом.

В целом, отчет об удержании помогает понять лояльность пользователей, определить, когда пользователи с наибольшей вероятностью перестанут возвращаться, и оптимизировать пользовательский опыт для увеличения долгосрочного взаимодействия и удержания.

Отчет поисковой консоли

Отчеты Search Console в GA4 предоставляют потрясающую информацию об эффективности органического поиска вашего сайта в Google. Эти отчеты объединяют данные из Google Search Console, что позволяет вам анализировать, как пользователи находят ваш сайт через Google и как они взаимодействуют с вашим контентом.

В этом разделе есть два отчета, на которых нам нужно сосредоточиться.

Отчет «Запросы» показывает поисковые запросы, которые приводят пользователей на ваш сайт. Он включает в себя такие показатели, как:

  • Впечатления
  • Клики
  • Рейтинг кликов
  • Средняя позиция
Отчет Google Analytics по органическим поисковым запросам Google, показывающий количество поисковых кликов с течением времени, а также гистограмму кликов по запросам.

Этот отчет поможет вам понять, какие ключевые слова привлекают трафик на ваш сайт и насколько хорошо ваш контент ранжируется в результатах поиска Google. Это позволяет быстро выявить высокопроизводительные запросы и возможности для оптимизации.

Отчет «Органический поисковый трафик Google» предоставляет обзор трафика, поступающего на ваш сайт из результатов поиска Google. Он включает в себя такие показатели, как:

  • Сессии
  • Пользователи
  • Новые пользователи
  • Показатели вовлеченности: продолжительность сеанса, количество страниц за сеанс и уровень вовлеченности.
Отчет Google Analytics об органическом поисковом трафике, показывающий целевую страницу и строку запроса, а также линейный график и гистограмму.

Этот отчет поможет вам оценить эффективность ваших усилий по SEO, показав, сколько органического поискового трафика получает ваш сайт и насколько вовлечены эти пользователи. Это позволяет вам оценить общую эффективность вашей стратегии органического поиска и найти области для улучшения.

Атрибуты пользователя

Отчет «Обзор пользовательских атрибутов» предоставляет общую сводку характеристик ваших пользователей. Он включает в себя ключевые демографические данные и данные об интересах, что дает вам более широкое представление о ваших пользователях. Этот отчет поможет вам быстро определить основные тенденции и закономерности в вашей пользовательской базе, такие как возрастные группы, гендерное распределение и общие интересы.

Обзор атрибутов пользователей Google Analytics, показывающий пользователей по странам с картой мира и статистикой пользователей.

Отчет «Демографические сведения» более подробно описывает конкретные демографические характеристики ваших пользователей. Он включает подробные показатели по:

  • Возраст: Распределение пользователей по разным возрастным группам.
  • Пол: разбивка пользователей по полу.
  • Местоположение: географические данные, показывающие, откуда приходят ваши пользователи.
  • Язык: основные языки, на которых говорят ваши пользователи.

Это подробное представление поможет вам понять конкретный состав вашей аудитории, что позволит вам лучше адаптировать контент и маркетинговые стратегии для удовлетворения потребностей и предпочтений различных сегментов пользователей.

Демографические данные Google Analytics, показывающие пользователей по странам с течением времени с помощью линейного графика и гистограммы.

Отчет «Аудитории» фокусируется на предопределенных или настраиваемых аудиториях, которые вы создали в GA4. Он дает представление о:

  • Состав аудитории: показатели количества пользователей в каждой аудитории.
  • Вовлеченность: как эти аудитории взаимодействуют с вашим сайтом или приложением, включая время взаимодействия, продолжительность сеанса и коэффициенты конверсии.
  • Производительность: сравнение поведения различных аудиторий и их ценности для вашего бизнеса.

Этот отчет имеет решающее значение для оценки эффективности вашей стратегии таргетинга на аудиторию. Это поможет вам усовершенствовать и оптимизировать ваши маркетинговые усилия для более эффективного привлечения определенных групп пользователей.

Отчет Google Analytics об аудиториях, показывающий пользователей по названию аудитории с течением времени на линейном графике.

Технология

В отчете с обзором технологий обобщаются технологии, используемые пользователями для доступа к вашему сайту или приложению. Этот отчет включает в себя ключевые показатели и параметры, такие как:

  • Категории устройств: разбивка пользователей по типам устройств (настольный компьютер, мобильный телефон, планшет).
  • Операционные системы: Распределение пользователей по разным операционным системам (Windows, iOS, Android и т. д.).
  • Браузеры: информация о том, какие браузеры используют пользователи (Chrome, Safari, Firefox и т. д.).

Этот обзор поможет вам понять общую технологическую среду вашей аудитории и позволит оптимизировать ваш сайт или приложение для наиболее часто используемых устройств, операционных систем и браузеров.

Технический обзор Google Analytics, показывающий пользователей по платформам с круговой диаграммой и активностью пользователей за последние 30 минут.

Отчет о технических деталях более подробно описывает конкретные технологические конфигурации ваших пользователей. Он предоставляет подробные показатели по:

  • Модели устройств: конкретные устройства, которые использует ваша аудитория (например, iPhone 12, Samsung Galaxy S21).
  • Разрешение экрана. Общие разрешения экрана помогают обеспечить правильное отображение вашего контента на разных устройствах.
  • Версии браузера: подробные данные о версиях браузеров, которые используют пользователи, что может иметь решающее значение для устранения проблем совместимости.
  • Версии операционных систем: информация о том, какие версии операционных систем наиболее распространены среди ваших пользователей.

Это подробное представление поможет вам определить и удовлетворить конкретные технические потребности и предпочтения вашей аудитории, обеспечивая плавное и оптимальное взаимодействие с пользователем на различных устройствах и платформах.

Технические подробности Google Analytics показывают пользователей по браузерам с течением времени с помощью линейного графика и гистограммы.

Эти технические отчеты в GA4 предоставляют исчерпывающую информацию о технологических предпочтениях и конфигурациях ваших пользователей, что позволяет вам принимать обоснованные решения для повышения совместимости, производительности и удовлетворенности пользователей.

Исследовать

Раздел «Исследования» — это мощный набор инструментов Google, позволяющий выполнять индивидуальный анализ данных. Он предоставляет гибкие возможности отчетов, которые помогут вам глубже изучить поведение пользователей на вашем сайте, сегментировать аудиторию и выявить тенденции и закономерности, которые могут не выявить стандартные отчеты в GA4.

С помощью Explorations вы можете создавать узкоспециализированные отчеты для ответа на конкретные бизнес-вопросы и получать еще более детальную информацию о своих данных, которая поможет вам принимать более эффективные бизнес-решения.

Пустой

Пустое исследование предоставляет совершенно пустой холст для создания настраиваемого отчета. Вы можете выбирать и настраивать параметры, метрики и визуализации в соответствии со своими потребностями. Это исследование идеально подходит для индивидуального анализа, когда предопределенные шаблоны не соответствуют вашим требованиям.

Пустой интерфейс конструктора отчетов Google Analytics, в котором отсутствуют доступные данные с опциями для сегментов, параметров и показателей.

Свободная форма

Исследование в свободной форме — это гибкий конструктор отчетов с возможностью перетаскивания, который позволяет вам динамически использовать таблицы, диаграммы и другие визуализации для исследования данных. Этот тип исследования отлично подходит для специального анализа и быстрого получения аналитической информации, позволяя экспериментировать с различными комбинациями данных для выявления тенденций и закономерностей.

Отчет Google Analytics в свободной форме, показывающий данные о пользователях и доходах по разрешению экрана и стране.

Исследование воронки

Исследование последовательности помогает вам анализировать действия пользователей по завершению процесса на вашем сайте или в приложении. Вы можете определить шаги и измерить процент отказа на каждом этапе. Это исследование особенно полезно для определения того, где пользователи прекращают процесс конверсии, например, в процессе оформления заказа или процесса регистрации, что позволяет выявлять и устранять потенциальные проблемы.

Исследование воронки Google Analytics, показывающее продвижение пользователя по этапам с показателями завершения и отказа.

Исследование пути

Исследование пути позволяет визуализировать пути пользователей по вашему сайту или приложению. Он показывает последовательность страниц или экранов, которые посещают пользователи, помогая вам понять их схемы навигации. Этот тип исследования идеально подходит для выявления распространенных действий пользователей, выявления потенциальных препятствий и оптимизации потока пользователей для улучшения общего пользовательского опыта.

Исследование пути Google Analytics, показывающее поток пользовательских событий с этапами запуска сеанса и просмотра страницы.

Перекрытие сегментов

Исследование «Перекрытие сегментов» визуализирует перекрытие между различными сегментами пользователей. Вы можете сравнить до трех сегментов, чтобы увидеть, как они пересекаются. Это исследование полезно для понимания взаимоотношений между различными группами пользователей и выявления общих характеристик, которые могут способствовать более целенаправленному маркетингу и стратегиям взаимодействия с пользователями.

Исследование сегментов Google Analytics, показывающее, что активные пользователи пересекаются с диаграммой Венна и подробной таблицей событий.

Пользовательский проводник

User Explorer предоставляет подробную информацию о взаимодействии отдельных пользователей. Он может отображать конкретные действия пользователей, детали сеанса и взаимодействие с течением времени. Это исследование лучше всего подходит для глубокого изучения поведения отдельных пользователей, устранения неполадок и персонализированного пользовательского опыта на основе конкретных действий и тенденций пользователей.

Обозреватель пользователей Google Analytics, показывающий идентификатор пользователя, основные события, доход от покупок и подробную информацию о событиях по сеансам.

Когортное исследование

Когортное исследование группирует пользователей на основе общих характеристик или опыта в течение определенного периода времени. Он отслеживает такие показатели, как удержание и вовлеченность с течением времени. Это исследование отлично подходит для анализа удержания пользователей и понимания того, как поведение пользователей меняется с течением времени в зависимости от когорты, к которой они принадлежат, что помогает формировать стратегии удержания и взаимодействия.

Таблица, показывающая активность пользователей за пять недель с уменьшением показателей от недели 0 до недели 4.

Время жизни пользователя

Исследование продолжительности жизни пользователя дает представление о жизненной ценности пользователей, показывая такие показатели, как общий доход, частота покупок и вовлеченность на протяжении жизненного цикла пользователя. Это исследование идеально подходит для оценки долгосрочной ценности различных сегментов пользователей и разработки стратегий, позволяющих максимизировать пожизненную ценность пользователей, обеспечивая устойчивое взаимодействие и прибыльность.

Скриншот аналитического отчета о времени жизни пользователей, показывающего общее количество пользователей, среднюю общую ценность и вероятность покупок за период с 7 по 12 января 2021 года.

Реклама

Раздел «Реклама» в GA4 предоставляет подробную информацию о вашей рекламной деятельности на различных платформах.

Этот раздел поможет вам анализировать эффективность ваших рекламных кампаний, отслеживать конверсии и оптимизировать рекламные стратегии.

Интегрируя данные с разных рекламных платформ, GA4 позволяет вам измерять эффективность ваших кампаний, понимать взаимодействие пользователей с рекламой и принимать решения на основе данных для повышения эффективности ваших маркетинговых усилий.

Google Реклама

В разделе «Реклама Google» представлена ​​подробная информация о ваших кампаниях Google Реклама. Сюда входят такие показатели, как:

  • Впечатления
  • Клики
  • Расходы
  • Конверсии
  • ROAS (рентабельность расходов на рекламу)
Гистограмма, показывающая эффективность кампании Google Рекламы: показы, клики, стоимость и цена за клик. Кампания 1 имеет наибольшее количество показов.

Связав свой аккаунт Google Рекламы с GA4, вы сможете отслеживать поведение пользователей после клика, получая более глубокое понимание того, как ваши объявления повышают вовлеченность и конверсии на вашем веб-сайте или в приложении. Эта интеграция поможет вам оптимизировать расходы на рекламу и повысить эффективность кампании, показывая, какие объявления наиболее эффективны для привлечения ценного взаимодействия с пользователем.

Прожектор

Если вы используете теги Floodlight из Менеджера кампаний 360, этот раздел вас заинтересует.

Теги Floodlight помогают отслеживать конверсии и составлять отчеты о них, предоставляя подробное представление об эффективности вашей цифровой рекламы. В этом разделе вы можете увидеть, какие кампании, креативы и места размещения приводят к конверсиям, что поможет вам оптимизировать закупки рекламы и креативные стратегии.

Анализируя данные Floodlight в GA4, вы сможете лучше понять эффективность своих маркетинговых кампаний и повысить рентабельность инвестиций.

Поисковая реклама 360

Раздел Search Ads 360 в GA4 предоставляет информацию о ваших маркетинговых кампаниях в поисковых системах, управляемых через Search Ads 360.

Эта интеграция позволяет просматривать такие показатели, как:

  • Клики
  • Расходы
  • Конверсии
  • Полученный доход

Из ваших поисковых объявлений.

Это поможет вам отслеживать эффективность ваших платных поисковых усилий в нескольких поисковых системах и понимать, как эти кампании способствуют достижению ваших общих маркетинговых целей.

Используя данные Search Ads 360 в GA4, вы можете принимать более обоснованные решения о своей стратегии поискового маркетинга и оптимизировать свои кампании для достижения лучших результатов.

Дисплей и Видео 360

В разделе «Дисплей и Видео 360» в GA4 представлена ​​информация о ваших медийных и видеорекламных кампаниях, управляемых с помощью Display & Video 360.

В этом разделе представлены показатели показов, кликов, конверсий и стоимости, позволяющие оценить эффективность вашей медийной и видеорекламы. Это поможет вам понять, как эти объявления способствуют достижению ваших маркетинговых целей и как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом или приложением после просмотра вашей рекламы.

Интеграция данных Display & Video 360 с GA4 позволяет оптимизировать медийные и видеокампании, чтобы повысить уровень вовлеченности и конверсии.

Подведение итогов

GA4 — невероятно мощный инструмент для компаний, стремящихся добиться максимального успеха в Интернете. В этом руководстве вы ознакомились с основными аспектами GA4, включая ее назначение, отличия от Universal Analytics, процесс настройки и интеграцию с Google Search Console. Мы также изучили пользовательский интерфейс GA4 и подробно описали различные отчеты, доступные на платформе.

Используя возможности расширенной аналитики GA4, вы можете получить более глубокое понимание поведения пользователей, оптимизировать свои SEO и маркетинговые стратегии, а также улучшить общий пользовательский опыт. Модель данных на основе событий, отслеживание между устройствами и расширенные функции конфиденциальности обеспечивают доступ к точным и полным данным при соблюдении конфиденциальности пользователей.

Анализируете ли вы поведение пользователей, формируете свою стратегию SEO, повышаете эффективность маркетинговой кампании или отслеживаете показатели электронной коммерции, GA4 предлагает инструменты и аналитическую информацию, необходимые для принятия решений на основе данных. По мере того, как вы лучше знакомитесь с GA4, вы будете лучше понимать свою аудиторию, оптимизировать свой сайт или приложение и, в конечном итоге, добиваться лучших результатов в бизнесе.

Готовы вывести свою SEO-стратегию на новый уровень? Зарегистрируйтесь на SEOTesting и начните 14-дневную бесплатную пробную версию сегодня — кредитная карта не требуется! С помощью SEOTesting вы можете легко интегрироваться с GA4, чтобы отслеживать различные события GA4 во время SEO-тестов, получая более глубокое представление о производительности вашего веб-сайта. Не упустите эту возможность оптимизировать свои усилия по SEO и добиться большего успеха в Интернете. Попробуйте SEO-тестирование прямо сейчас и убедитесь в результатах сами!