Базар Голос
Опубликовано: 2024-02-09Правильные маркетинговые партнерства с влиятельными лицами повышают узнаваемость бренда и повышают рентабельность инвестиций. Но, как и любая отличная маркетинговая инициатива, такое сотрудничество требует некоторой предварительной стратегии и планирования. Создание сильного влиятельного лица — это первый шаг к успеху проекта.
По сути, маркетинг влияния – это сотрудничество с нужными людьми, которые могут повысить узнаваемость вашего бренда среди своей аудитории. Для капитала вашего бренда важно, чтобы эти партнерские отношения были налажены и работали хорошо с самого начала.
Четко изложив ожидания, стандарты бренда, детали кампании и многое другое еще до начала партнерства, вы можете привлечь к своему проекту лучших влиятельных лиц и помочь им создавать более качественный и мощный контент.
Что такое бриф влиятельного лица?
Краткое описание влиятельного лица — это документ, в котором излагаются цели, рекомендации и результаты вашей маркетинговой кампании для влиятельных лиц, а также результаты контента с любыми влиятельными лицами, с которыми вы планируете сотрудничать. Он сообщает вашим создателям, что вам нужно и чего вы ожидаете от этого, чтобы иметь успешное партнерство, отвечающее вашим целям.
У вашего бренда должен быть собственный шаблон краткого описания влиятельного лица (доступный для всех, кто общается с создателями), который содержит базовую информацию, такую как рекомендации бренда, контактные данные, основные ценности и т. д., но который также можно настроить в соответствии с каждой кампанией влиятельного лица.
Почему мне следует сотрудничать с влиятельными лицами?
Правильные влиятельные лица могут помочь вам создать золотую жилу пользовательского контента (UGC) — обзоров, фотографий и видео, созданных клиентами, а не брендами.
Пользовательский контент — это ключ к завоеванию доверия и лояльности клиентов. 84% миллениалов говорят, что пользовательский контент влияет на их решения о покупке, в то время как почти половина клиентов поколения Z говорят, что социальные сети являются для них главным источником вдохновения при покупке продукта — даже в большей степени, чем рекомендации семьи и друзей.
Шесть элементов сильного влиятельного лица
Краткое описание сильного влиятельного лица поможет вам и авторам, с которыми вы сотрудничаете, находиться на одной волне. Одно дело сказать, что вам нужен выигрышный контент, и совсем другое – показать влиятельному лицу, как на самом деле выглядит выигрышный контент.
Это также может помочь вам привлечь к вашему проекту подходящих партнеров.
Влиятельные лица, особенно хорошие, разборчивы. Они хотят работать с брендами и розничными торговцами, которые соответствуют их миссии и аудитории. Согласно недавнему опросу влиятельных лиц Bazaarvoice, 62% создателей контента заявили, что они отказались от потенциального партнерства с брендом, а 35% отказались, потому что полученное ими задание было неясным или неподходящим.
Создательница цифровых технологий Марина Митракос говорит, что краткие обзоры влиятельных лиц имеют решающее значение для подтверждения соответствия между брендами и создателями (и их аудиторией).
«Это помогает мне решить:« Соответствует ли это мне и моей аудитории? Или это что-то такое, что мне неприятно и я не могу продюсировать?», — сказала Марина. «Брифы влиятельных лиц помогают сформулировать четкие ожидания и гарантировать обеим сторонам партнерства, что проект сработает».
Создание брифа для влиятельного лица также сэкономит вам время и деньги. Больше не нужно обсуждать с авторами правки и пересъёмки. Больше никакого небрендового контента, который заставляет вас чесать голову и спрашивать: «Откуда им пришла эта идея?» Партнеры больше не будут путаться в том, что включать в публикацию.
Вот шесть элементов, которые следует включить в краткое описание влиятельного лица, чтобы привлечь нужных влиятельных лиц и вместе создать эффективный контент.
1. История вашего бренда
Повышение узнаваемости бренда и поддержание лояльности к бренду это непросто. Сделать это с брендированным контентом достаточно сложно. Но контент, созданный влиятельными лицами? Еще сложнее!
Ключ к тому, чтобы помочь влиятельным лицам создавать контент, вызывающий лояльность к бренду? Рассказывание историй. В конце концов, исследования показали, что человеческий мозг создан для историй.
Краткое описание, описывающее историю, которую вы хотите рассказать влиятельным лицам, поможет им создать контент, выходящий за рамки спецификаций продукта. В этом разделе авторы получают информацию, необходимую для составления более полной картины вашего бренда.
- Что делает вашу компанию уникальной?
- Есть ли убедительная история происхождения?
- Какова «почему» вашего бренда?
Объясните эти ответы здесь, чтобы влиятельные лица могли рассказать своей аудитории замечательные истории о вашем бренде. Это та информация, которая помогает подписчикам легче эмоционально соединиться с вашими продуктами.
2. Резюме кампании
У влиятельных лиц возникнут немедленные вопросы: что им нужно делать? Каковы твои цели?
Ответьте на эти вопросы в резюме вашей кампании. Включите обзор кампании, результатов и общих целей. В брифах для влиятельных лиц главное — ясность. Попробуйте начать с краткого описания кампании, состоящего из одного предложения. Например:
Это наша праздничная кампания, в рамках которой вы и ваши подписчики сможете лучше узнать наш бренд и сезонные продукты с помощью веселых и креативных видеороликов.
После обзора высоты 30 000 футов погрузитесь в логистические детали. Например:
- Сколько постов нужно создать влиятельному лицу?
- Какие хэштеги им следует использовать?
- Какие продукты им следует продвигать?
- Какова тема кампании?
- Чего вы надеетесь добиться от этой кампании? (Повысьте узнаваемость бренда, продайте больше конкретного продукта, получите X дополнительных пользовательских данных, таких как изображения в социальных сетях или обзоры продуктов от аудитории влиятельного лица)
Когда бренды и авторы не понимают таких основ кампании, это может привести к путанице, разочарованию и неэффективному контенту. Это полная противоположность тому, что вы хотите.
3. Использование продукта
Этот раздел представляет собой инструкцию по эксплуатации, являющуюся частью вашего краткого описания влиятельного лица. После прочтения влиятельный человек должен точно знать, как работает ваш продукт и как его использовать. В этой части вашего описания также должны быть изложены ожидания относительно того, как они будут демонстрировать продукт. Должен ли контент показывать продукт в действии или вам нужно видео с распаковкой?
Например, предположим, что вы компания по уходу за домашними животными. Возможно, вам нужно милое видео, на котором собака виляет хвостом и нюхает коробку, пока ее открывает человек. Столько волнения!
Или, может быть, вы хотите продемонстрировать долговечность вашей новой игрушки для собак, устойчивой к жеванию, и предложить влиятельному человеку записать, как они играют в перетягивание каната со своим щенком.
В этом разделе вы также захотите рассказать, как преодолеть сомнения пользователей по поводу продукта. Какие распространенные вопросы покупатели задают об этом товаре? Как контент влиятельного лица может ответить на эти вопросы?
Например, может быть, у той же компании по уходу за домашними животными есть продукт, который позволяет владельцам домашних животных давать своим щенкам арахисовое масло в качестве лакомства. Отличная новость для собак, но владельцы домашних животных могут беспокоиться, что их сложно чистить. В брифе влиятельного лица можно предложить видео, в котором автор разбирает игрушку и легко вытирает беспорядок. Возможности маркетинга влияния безграничны.
4. Рекомендации по бренду
Каждая часть контента, создаваемая влиятельным лицом, должна укреплять ваш бренд и соответствовать вашему голосу или стандартам. Если у вас есть рекомендации по бренду, пришлите их. Если вы этого не сделаете, вот несколько советов, которые помогут влиятельным лицам добиться успеха:
- Слова, которые ваш бренд любит использовать (и те, которые вы никогда не используете)
- Определенные цвета, которые вы хотите использовать в своих фотографиях и видео.
- Существующие описания продуктов, поэтому влиятельному лицу не придется изобретать велосипед, чтобы описать, как работает товар.
Это все полезные моменты, о которых можно рассказать влиятельным лицам , прежде чем они создадут пользовательский контент для вашего бренда. Ваш бриф для влиятельного лица должен включать подробную информацию о сообщениях, тоне, обязательных требованиях к контенту и т. д.
Воспринимайте руководящие принципы вашего бренда как ограждения, а не как сплошные препятствия. (Помните, дайте влиятельному лицу немного места для творчества. Именно поэтому вы его наняли!) Вместо этого эти рекомендации являются полезными барьерами, которые не позволяют контенту соавторов отклоняться от курса.
5. Вдохновение контентом
Иногда списки того, что можно и чего нельзя делать, могут продолжаться очень долго. Креативщикам необходимо видеть реальные примеры того, что вы задумали. Именно здесь в игру вступают контентные вдохновения, такие как мудборды.
Если вы раньше работали с авторами, эта часть вашего описания влиятельного лица может включать ссылки на прошлые работы, которые принесли отличные результаты.
Однако, если вы новичок в партнерстве с влиятельными лицами, не волнуйтесь. Создайте папку или мудборд с примерами эффективной работы. Например, разместите ссылку на свои любимые публикации на странице компании в Instagram или собственные видеоролики, популярные в TikTok.
Бонус: создайте «анти-мудборд». Можете ли вы найти примеры контента, который абсолютно не работает для вашего бренда? Понимание того, «чего не следует делать», может помочь влиятельным лицам и удержать их от создания несогласованного контента.
Наконец, есть ли другие бренды или ритейлеры, работе которых вы хотите подражать? Это не обязательно должны быть прямые конкуренты. Зачастую это компании из другой отрасли, контент которых вам нравится.
Возможно, их кампании всегда содержат юмор. Или освещение на их фотографиях и видео всегда делает продукт потрясающим. Включите сюда все это вдохновение, но обязательно объясните, чем будет отличаться ваша кампания.
6. Условия оплаты
Многие влиятельные лица ожидают, что им будут платить за партнерство с брендом. Эта часть вашего резюме влиятельного лица должна включать в себя:
- Условия использования (например, нужно ли им подписывать соглашение о неразглашении? Есть ли пункт об отмене?)
- Тип вознаграждения (фиксированная ставка, комиссии, партнерский доход)
- Способ оплаты
- Даты оплаты
Хотя основная цель брифинга для влиятельных лиц — создать эффективный брендированный контент, этот раздел также помогает предотвратить головную боль и неловкость — для всех сторон.
На этом этапе вам не обязательно называть точные цифры, но заранее четко объясните условия сотрудничества, чтобы в дальнейшем у вас не было проблем с оплатой или юридических споров.
Распространенные вопросы о партнерстве с влиятельными лицами
Мир кампаний влияния все еще относительно нов в великой схеме маркетинга. Понятно, что у многих брендов и ритейлеров возникают вопросы о том, как нанимать сотрудников, когда и как использовать бриф влиятельного лица, а также о лучших практиках эффективного сотрудничества.
Вот некоторые часто задаваемые вопросы, которые мы получаем на Bazaarvoice — с ответами, которые сделают ваше путешествие более комфортным.
Когда мне следует использовать бриф влиятельного лица?
Каждый раз, когда вы сотрудничаете с влиятельным лицом в рамках кампании, вам нужно использовать бриф влиятельного лица. Это помогает создавать более качественный контент и гарантирует, что каждый знает, во что он ввязывается, еще до начала проекта.
Какую информацию я должен включить в свое задание?
Если вы не уверены, что включить, а что исключить, ошибитесь в сторону более подробной информации.
Помните, что вы наняли автора, чтобы рассказать о вашем бренде или компании. Чем больше они знают, тем эффективнее будет их контент.
С другой стороны, чем меньше они знают, тем меньше вероятность, что они смогут оправдать ожидания. Краткое описание влиятельного лица может спасти вас от напрасной траты времени и денег, а также от стресса и разочарования из-за того, что вы не получили то, о чем просили.
Как мне узнать, правильно ли я выбрал влиятельного человека?
К сожалению, без хрустального шара трудно быть уверенным на 100%. Но есть несколько лучших практик, которым стоит следовать. Прежде чем вы обратитесь к потенциальному сотруднику, вы должны убедиться, что он хорошо подходит для вашего бренда или продукта. Просматривайте контент влиятельных лиц , прежде чем связываться с ними.
- Какой контент они обычно публикуют?
- Их ленты насыщены видео или фотографиями?
- Какую ценность они приносят своей аудитории?
- Каков их набор навыков? (Внедрение юмора в контент? Объяснение сложных понятий простыми словами? Общение с подписчиками на личном уровне?)
Также полезно четко определить свои собственные цели, прежде чем обращаться к влиятельным лицам. Какую аудиторию вы хотите охватить? Например, Kraft Heinz в партнерстве с сообществом Influenster определил ключевые потребителей, а затем предлагали им продукты, которые им, скорее всего, понравятся. Благодаря этой целевой стратегии Kraft получила 20 000 новых отзывов и 39 миллионов показов.
Заранее определив свою аудиторию, вы также предотвратите неправильные отказы. Согласно нашему исследованию влиятельных лиц, 49% авторов отказались от партнерства с брендом, потому что оно не соответствовало их ценностям. А иногда потенциальное сотрудничество просто не имеет смысла — например, просить влиятельного человека продвигать продукт, который он бы не использовал в реальной жизни.
«Я помню, как меня попросили стать партнером компании по производству детских игрушек», — сказала Марина Митракос . «Если бы они провели еще какое-то исследование обо мне, они бы поняли, что у меня нет ребенка или младших братьев и сестер, и я не жду их в ближайшее время. Поэтому, если бы я согласился на сотрудничество, я бы стал выпускать контент, который не имеет смысла».
Упс!
Не делайте ту же ошибку. Прежде чем углубляться в детали кампании, проведите предварительное исследование, чтобы убедиться в согласованности партнерских отношений. Возможно, это убережет вас от небольшого смущения.
Краткое описание влиятельного лица: ваш билет к подлинному и эффективному контенту
Сотрудничество с влиятельными лицами, безусловно, имеет много трогательных моментов. Но это не означает, что процесс должен быть дезорганизованным или запутанным — для любой из сторон.
Краткое описание сильного влиятельного лица — ваш ключ к более эффективному партнерству. Этот документ упрощает рабочий процесс, четко описывает ожидания и стандарты, устраняет путаницу и помогает вашему бренду получить необходимый ему контент.
Хотя это может потребовать некоторой предварительной работы, создание краткого описания влиятельного лица стоит потраченного времени. Включив шесть разделов, описанных выше, вы сможете настроить любого сотрудника на успех.
Если вы готовы сотрудничать с надежными и влиятельными авторами для усиления своего бренда, воспользуйтесь партнерством с создателями Bazaarvoice .
