Копирование, которое объединяет: как писать маркетинговые электронные письма

Если написание маркетинговых электронных писем вызывает у вас страх, то вы не одиноки.

Если вы не уверены в своих писательских способностях, боитесь услышать сверчков или просто не знаете, что сказать, электронный маркетинг — это то, с чем борются многие бренды.

В результате многие электронные письма, которые попадают в наши почтовые ящики , сухие, не впечатляют и не вдохновляют. Но так быть не должно!

Используя несколько простых концепций и немного практики, вы можете создавать убийственные электронные письма, которые не только очаруют вашу аудиторию, но и создадут связь, которая со временем будет расти.

Что включить в маркетинговый контент по электронной почте

Копию маркетинговой электронной почты обычно можно разделить на три разных раздела:

• Тема письма
• Копия тела
• Призыв к действию (CTA)

Давайте рассмотрим каждый элемент по очереди и выясним, что именно вам нужно для создания неотразимых маркетинговых писем.

Пишите привлекательные темы писем

Когда дело доходит до маркетинга, открыть ваши электронные письма — это полдела. Вот тут-то и появляется самая важная сюжетная линия.

Это может быть всего несколько слов, но тема может определить, увидит ли ваш хорошо сделанный текст свет. На самом деле, более трети ваших подписчиков решат, открывать ли вам письмо, основываясь только на строке темы , так что вы должны учитывать это.

Нас всех засыпают электронными письмами, поэтому вам нужно дать своим подписчикам повод кликнуть. Есть несколько разных способов добиться этого, хотя какой из них работает лучше всего, будет зависеть как от типа вашего бизнеса, так и от голоса вашего бренда.

Вызывать любопытство

Некоторые из лучших тем электронных писем — это те, которые дают неявное обещание, что читатель узнает что-то новое или интересное. Эти строки темы не обязательно раскрывают слишком много о содержании электронного письма, но достаточно дразнят, чтобы ваши подписчики захотели кликнуть !

Так почему же этот подход работает так хорошо? Исследования показали, что когда ваше любопытство возбуждено, ваш мозг более мотивирован к обучению и с большей вероятностью запоминает информацию.

Другими словами, вы просто не можете сопротивляться желанию узнать больше. Лора Белгрей из Talking Shrimp (которая, вероятно, написала книгу о заголовках, вызывающих любопытство) является мастером этой техники.

Как вы можете не хотеть знать, что содержится в этом электронном письме, после того, как вы увидели это языковое предупреждение вверху?

Вот еще несколько (безопасных для работы) реальных примеров тем, вызывающих любопытство:

• Метод копирайтинга, который увеличил мою прибыль на миллионы
• Мой запатентованный рецепт фрилансера
• Способ №1 превратить хороший дизайн в отличный
• Когда ваши клиенты говорят: «У меня нет денег…»

Пишите как человек

Один из способов выделиться из толпы — просто написать строку темы, как если бы вы отправляли электронное письмо другу.

В наши дни нас заваливают электронными письмами от брендов, и многие из них следуют одному и тому же предсказуемому стилю. Просто выглядя и звуча так, как будто письмо было отправлено человеком, ваше электронное письмо потребует внимания даже в самом переполненном почтовом ящике.

Хотя этот метод не будет работать для большего количества корпоративных предприятий, это отличный вариант, если вы являетесь лицом своей компании (например, создатели курсов, блоггеры и т. д.).

Подождите, Лора Белгрей тоже так делает! Можете ли вы сказать, что нам нравится, действительно нравится ее информационный бюллетень?

Вот несколько замечательных реальных примеров дружественных, личных тем электронных писем:

• Я только что заметил эту возможность!
• Моя дурацкая исповедь…
• Поверь мне, тебе это не нужно
• Вы сегодня отдыхали?

Создайте ощущение срочности

FOMO реален, и это особенно верно в цифровом пространстве.

Люди не хотят упускать, особенно хорошую сделку, поэтому указание какого-то крайнего срока может быть действительно ценным инструментом.

Создание ощущения срочности — отличный способ для брендов, которые продают товары или услуги в Интернете, особенно когда вы проводите распродажи или специальные предложения , например распродажи в Черную пятницу.

Рассмотрим несколько примеров из реальных компаний:

• Последний шанс спасти
• Заканчивается сегодня вечером! Иди, измени свою жизнь…
• Поставьте себя на первое место. Кончается завтра!
• Пссс… ваша скидка заканчивается сегодня

Не забывайте о важности вашего прехедера

Ваш прехедер или «коробка Джонсона» — это текст, который находится рядом (на компьютере) или ниже (на мобильном устройстве) строки темы вашего электронного письма. Это первый проблеск вашей электронной почты, которую получит ваш читатель.

Это может быть сильное второе впечатление сразу после строки темы, которое поможет читателю решить, хотят ли они открыть ваше электронное письмо и читать дальше. Ваша копия прехедера должна выделяться.

Наши любимые прехедеры включают в себя вопрос, добавление смайликов и максимально приветливое и гуманное звучание, похожее на вашу тему.

Написание контента для электронной почты: используйте силу сторителлинга

Теперь, когда вы знаете, как создать увлекательную тему письма, пришло время заняться телом вашего электронного письма.

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, чтобы наладить связь со своей аудиторией, — это рассказать историю через свой текст. Рассказывание историй — это в основном человеческий опыт, который позволяет вам создать более прочные отношения со своей аудиторией.

Истории, которые вы рассказываете, не обязательно должны быть самыми захватывающими или монументальными. Вы можете просто взять повседневную ситуацию и связать ее с потребностями и желаниями ваших клиентов.

Погрузитесь прямо в

Ключ к успеху в электронных письмах-сторителлингах — сразу перейти к делу.

Первая строка вашей истории должна зацепить читателя и заставить его хотеть большего. Это ваш единственный шанс привлечь внимание читателя и задать тон всему письму.

Прочитав первую строчку электронного письма Жасмин Стар, вы просто обязаны знать, о ком и о чем она говорит!

Некоторые привлекающие внимание опенинги могут быть:

• Загляните в свою личную жизнь, через что-то, что произошло, или где-то, где вы были
• Задайте своим читателям уместный вопрос
• Знакомство с героем вашей истории
• Настройка времени, места и напряжения, за которыми последует остальная часть истории.

Искра воображения

То, что вы пишете электронное письмо, не означает, что вы не можете использовать литературные приемы.

Язык, который вы используете в своих электронных письмах, будет иметь большое значение для того, насколько хорошо они будут получены. Это может облегчить читателю визуализацию вашей истории и сделать ее более интересной. Кроме того, это может помочь вашим электронным письмам выделиться среди шаблонных информационных бюллетеней компании.

Вот некоторые инструменты, которые помогут:

• Добавьте мелкие детали вместо общей информации. Бонусные баллы, если это включает в себя что-то, что пробуждает чувства, например, запах или вкус чего-то или то, что вы чувствуете.
• Пусть ваши читатели угадывают с небольшими промежутками любопытства (например, «Вы не поверите, что произошло дальше»). Это помогает удерживать подписчиков, повышая вероятность того, что они дочитают до конца.
• Используйте диалог, чтобы привлечь читателей. Когда все сделано правильно, они могут почувствовать, что они прямо здесь и наблюдают за развитием разговора.
• Сохраняйте разговорный, непринужденный тон во всем. Попробуйте написать свою историю так, как если бы вы рассказывали ее лично. Отказ от формального языка не даст вашему электронному письму выглядеть слишком жестким, и люди будут общаться намного лучше, если они будут использовать слова, которые они используют изо дня в день.

Хотите больше советов о том, как создать полноценную маркетинговую кампанию по электронной почте? Ознакомьтесь с полным руководством по электронному маркетингу Tailwind !

Использовать персонализацию

Никто не хочет, чтобы к нему обращались как к лояльному подписчику.

Использование имени вашего читателя — отличный инструмент, который помогает удерживать его внимание и повышать вовлеченность (и в строках темы это может быть отличным способом улучшить ваши показатели открываемости). Проще говоря, когда электронное письмо содержит ваше имя, вы это замечаете.

Тут главное не переборщить. Использовать имя подписчика один или два раза — это здорово, но если добавить его в электронное письмо, это может показаться немного странным.

Если вы не знаете, где использовать имя, попробуйте прочитать свое электронное письмо вслух. Это даст вам хорошее представление о том, где имя может естественным образом появиться в разговоре.

Бесшовный, естественный копирайтинг, привлекающий внимание, не возникает в одночасье. Главное не падать духом. Попробуйте A/B-тестирование при написании контента электронной почты, чтобы увидеть, что больше находит отклик у ваших читателей, и, самое главное, продолжайте писать! Вы найдете правильный баланс и голос для вашего бренда.

Добавьте убийственный призыв к действию

Когда ваша история подходит к концу, пришло время перейти к CTA.

CTA, или призыв к действию, позволяет вашим подписчикам точно знать, какое действие предпринять дальше.

Это может быть что-то важное, например, регистрация на ваш курс или членскую программу, или что-то небольшое, например, чтение сообщения в блоге или добавление вас в Instagram.

Но ваш CTA-копия также может быть использована для установления лучшей связи с вашим списком, говоря об их болевых точках. Это может показать, что вы не только понимаете, что они ищут, но и что у вас есть что-то, что может им помочь.

Волшебная формула копирайтинга для email-маркетинга

Идеальный текст призыва к действию обеспечивает идеальный баланс между описанием действия и подкрепляющей ценностью.

Например, предположим, что вы ведете веганский блог, и цель вашего электронного письма — продать электронную книгу о быстрых и здоровых обедах. Вы можете написать что-то вроде «нажмите здесь, чтобы купить копию». Просто, верно?

Но это не акт покупки электронной книги, о которой заботятся ваши подписчики. Это то, каким будет результат покупки электронной книги. Вместо этого вы можете попробовать что-то вроде «откройте для себя вкусные веганские рецепты, приготовленные за 30 минут или меньше» или «начните готовить аппетитные веганские блюда дома».

Не готовы продать? Начать разговор

Если вам либо еще нечего продавать, либо путь клиента слишком рано, вы все равно должны всегда включать CTA в свои электронные письма.

Простой и эффективный призыв к действию — приглашение к ответу. Это может быть ответ на вопрос, мнение по теме или даже ответ одним словом, если они хотят узнать больше.

Приглашение ответить запускает разговор, помогая укрепить знакомство и доверие к вашему бренду. Если вы можете предложить личный ответ, даже лучше. Мы так привыкли к автоматическим электронным письмам из автоматических почтовых ящиков. Общение с реальным человеком делает компанию еще более запоминающейся.

Не забывайте о конкурентах и ​​исследованиях аудитории

Вам не нужно делать всю тяжелую работу самостоятельно, когда дело доходит до выяснения того, о чем именно писать и что интересует вашу аудиторию.

Исследование конкурентов также важно для письма по электронной почте. Посмотрите, какие электронные письма они пишут и как строят свою кампанию. Каким предметам они посвящены? Как они разговаривают с тобой, читатель? Они пытаются привлечь вас предложениями, смайликами или вопросами? Вы можете использовать всю эту информацию и многое другое, чтобы черпать вдохновение для собственного контента электронной почты.

Не забывайте о других сторонних сайтах, таких как Quora и Reddit, которые могут стать отличным источником информации о том, о чем говорит ваша аудитория!

Часто задаваемые вопросы

Псс! Этот пин был создан за считанные секунды с помощью Tailwind Create. Попробуйте сами!