Как Yotpo сделал каждого клиента обратной ссылкой

В условиях жесткой конкуренции в сфере электронной коммерции Yotpo отличилась надежной контент-стратегией, основанной на социальных доказательствах и четком ценностном предложении.

Используя отзывы клиентов и четко сформулированное ценностное предложение, Yotpo создал уникальную нишу на рынке. Его стратегия выходит за рамки контента, углубляясь в SEO-оптимизацию, включая мастерский подход к обратным ссылкам и доминированию длинных ключевых слов.

Присоединяйтесь к нам, когда мы раскроем многоуровневую стратегию Yotpo, план достижения успеха в сфере цифрового маркетинга, и изучим стратегии, которые привели компанию к лидерству в отрасли.

Yotpo: лидеры электронной коммерции

Yotpo — это платформа, позволяющая компаниям электронной коммерции более точно привлекать, конвертировать, удерживать и понимать клиентов. Он предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая пользовательский контент, программы лояльности и многое другое.

Основанная в 2011 году Томером Тагрином и Омри Коэном, компания Yotpo развивалась просто стремительно. На сегодняшний день компания привлекла более 100 миллионов долларов финансирования и обслуживает более 200 000 брендов по всему миру. Благодаря таким клиентам, как Стив Мэдден, BB Dakota и Staples, Yotpo продемонстрировала свою ценность для рынка электронной коммерции.

Но электронная коммерция — это многолюдное пространство с множеством конкурентоспособных продуктов. Чтобы выделиться, Yotpo необходимо было реализовать многостороннюю контент-стратегию, которая бы дала понять, что компания действительно уникальна.

Социальное доказательство Йотпо

Социальное доказательство — это когда компании используют мнения или действия других, чтобы доказать ценность своего бренда или продукта. Это мощный инструмент для построения доверия и авторитета, особенно в цифровом маркетинге, где вы не можете лично потрогать продукт. Это может означать показ ваших текущих клиентов или показ отзывов довольных покупателей.

Как компания, которая помогает своим клиентам самостоятельно использовать социальное доказательство, вполне логично, что она будет играть ключевую роль в стратегии Yotpo. Но акцент Йотпо на социальном доказательстве выходит за рамки того, что вы ожидаете.

Я призываю вас найти B2B SaaS-бренд, у которого социальное доказательство более заметно на главной странице, чем у Yotpo. Просто проверьте это:

Мало того, что большая часть этой страницы покрыта логотипами клиентов, но вторая вкладка, на которую вы можете нажать, предназначена только для более подробного социального доказательства!

Очевидно, что социальное доказательство играет ключевую роль в контент-стратегии Yotpo. Это означает, что компания вложила значительные ресурсы в то, чтобы сделать раздел социального доказательства на своем веб-сайте максимально эффективным. Сюда входят тематические исследования (как и следовало ожидать), а также «галерея вдохновения» о том, как другие клиенты используют Yotpo прямо сейчас.

Галерея вдохновения особенно ценна, поскольку она дает потенциальным покупателям практические советы о том, как внедрить этот инструмент. Хотя многие компании электронной коммерции обычно демонстрируют несколько примеров того, как клиенты использовали их продукты, в этой галерее показано, как более 80 брендов использовали Yotpo.

Конечно, вы можете нажать на любую из них, чтобы получить более подробную информацию и задать один простой и прямой вопрос: хотите это на своем веб-сайте?

В этом и есть суть галереи. Это дает вам такое же чувство, как будто вы покупаете одежду в Интернете, видя, как она подходит к красивым моделям, и думаете: «Я тоже хочу выглядеть так». Этот превосходный инструмент идеально подходит для этих прекрасных веб-страниц — разве вы не хотите, чтобы он был и на вашем веб-сайте?

В этом сила социального доказательства.

Четкие ценностные предложения

Но Yotpo не просто рассчитывает на то, что вы посмотрите на то, что сделали другие, чтобы увидеть ценность. Они заявляют о своей ценности громко, ясно и максимально разными способами.

Это называется ценностным предложением, когда вы объясняете потенциальному клиенту, в чем ваша ценность для него. Именно здесь больше всего страдают многие B2B SaaS-компании. Не верите мне? Вот ценное предложение от одного из ведущих конкурентов Yotpo:

«[Продукт] — единственная универсальная платформа репутации и качества обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта для местных брендов и предприятий любого размера».

Во-первых, они неправильно расставили запятую и пропустили дефис. Но что еще хуже, они настолько напичкали свое ценностное предложение техническим жаргоном, что его трудно прочитать! Вдобавок ко всему, им не удалось сформулировать реальную ценность продукта — какую пользу он принесет местным брендам и предприятиям любого размера.

Сравните это с блестящим способом, которым Yotpo интегрирует привлекательные ценностные предложения для всех своих различных инструментов на свою домашнюю страницу:

Каждый из ее продуктов имеет свое ценностное предложение, и это сразу становится понятно. Благодаря своей реферальной платформе Yotpo помогает превратить бывших покупателей в постоянных клиентов. Его обзоры помогут вам превратить этих покупателей в защитников бренда и т. д.

Yotpo даже интегрирует этот акцент на ценностных предложениях в свое социальное доказательство! В верхней части каждой страницы приведены тематические исследования, посвященные всем показателям, которые Yotpo помогла повысить своим клиентам. Это имеет явные преимущества, поскольку позволяет читателям сосредоточиться на результатах, которых они действительно хотят, а не на технических деталях, в которых легко увязнуть.

Каждый клиент — это обратная ссылка

Мы все знаем, что обратные ссылки имеют значение. Если вы будете следовать лучшим практикам создания обратных ссылок , вы можете сразу же вывести страницу на передний план десятков поисковой выдачи. В качестве доказательства просто прочитайте о том, как мы именно это сделали . Однако компаниям часто сложно найти творческие способы создания обратных ссылок.

Не Йотпо.

Стратегия обратных ссылок Yotpo настолько же уникальна, насколько и успешна. Но сначала давайте поговорим о том, почему это важно.

Почему обратные ссылки важны (действительно)

Я уверен, что вы уже знаете, почему обратные ссылки так важны, но стоит кратко просмотреть эту статью, чтобы убедиться, что мы сосредоточены на том, что важно. Исследования таких компаний, как Ahrefs, неизменно показывают, что количество обратных ссылок, ведущих на веб-сайт, коррелирует с более высоким рейтингом статей этого сайта в поисковой выдаче.

Похоже, что обратные ссылки используются как сигнал «доверия», показывая, что другие думают о вашем сайте как об авторитете, на который они могут положиться. Вот почему Ahrefs включает обратные ссылки в уравнение, которое использует для определения рейтинга домена (DR) сайтов. Просто загляните в профиль Ahrefs, чтобы найти собственный URL-адрес:

Довольно приятно; Должен сказать, что мы были бы не против таких цифр. Что же говорит Ahrefs об обратных ссылках Yotpo и DR?