7 проверенных советов по улучшению коммуникации с HR на рабочем месте

Великая отставка перевернула рынок труда с ног на голову. Рабочие ищут лучшее место для себя, и многие компании изо всех сил пытаются оставаться конкурентоспособными и привлекать таланты. Чтобы оставаться впереди, компании должны быть инновационными и создавать корпоративную культуру, в которой сотрудники счастливы и могут расти.

Многие сотрудники не вовлечены в свою работу, что во многом связано с тем, что в их компании нет хороших стратегий коммуникации с персоналом.

Плохая коммуникация приводит к напрасной трате времени, денег и ресурсов. Когда коммуникация с персоналом находится на самом высоком уровне, сотрудники знают, чего от них ожидают, и они более вовлечены и продуктивны, что увеличивает итоговую прибыль.

Преимущества HR-коммуникаций на рабочем месте

Коммуникация с персоналом имеет решающее значение для достижения компанией своих целей и задач. Когда HR эффективно общается с сотрудниками, и эти сотрудники знают, что именно от них ожидается, они могут задавать вопросы и сотрудничать с коллегами. Когда сотрудники согласуются с целями компании, они с большей вероятностью достигают их и продвигают компанию вперед.

Когда коммуникация налажена, а компании честны и прозрачны, сотрудники начинают доверять руководству. Если сотрудники чувствуют, что общение отсутствует и что компания, в которой они работают, ведет себя скрытно, они будут чувствовать себя ненужными и не будут прилагать максимум усилий. HR-коммуникация должна предоставлять сотрудникам правдивую и точную информацию обо всем, от преимуществ до новостей компании.

Сотрудники должны чувствовать, что их достижения ценят и признают. Предполагать, что, поскольку вы платите зарплату сотруднику, он приложит все свои усилия, наивно. Коммуникабельная команда HR дает сотрудникам уверенность в том, что компания заботится об их интересах, и сотрудники будут работать усерднее, зная, что их ценят.

Хорошая коммуникация может значительно повысить креативность сотрудников, что, в свою очередь, повысит производительность. Когда сотрудники знают конечную цель, они могут свободно думать о многочисленных способах ее достижения, а не использовать те же методы, которые использовала компания ранее.

Когда общение с персоналом осуществляется правильно, каждый сотрудник понимает свою роль и обязанности и, следовательно, может добиваться результатов. Эти результаты возможны, потому что цели были поставлены перед каждым сотрудником.

Сотрудники также знают, что, если они превзойдут ожидания, они с большей вероятностью получат повышение по службе или получат другие преимущества. Четкий путь для сотрудника дает ему стимул преодолевать трудности и укрепляет лояльность к компании.

Текучесть кадров обходится дорого, а высокая текучесть кадров может испортить репутацию компании. Хорошая коммуникация начинается с создания описания работы и продолжается каждый день. Тщательное информирование об обязанностях роли дает сотруднику понимание своей роли в более широкой картине, уменьшая текучесть кадров.

Общение с HR — это не улица с односторонним движением. Сотрудников следует поощрять к тому, чтобы они свободно разговаривали с HR-командами так же, как HR разговаривает с сотрудниками. Одним из лучших способов привлечь сотрудников является рассылка опросов. Опросы дают сотрудникам право голоса и дают руководству представление о вещах, о которых они, вероятно, не думали. Реагирование на эту обратную связь показывает сотрудникам, что их ценят, поощряет больше отзывов и повышает моральный дух. Важно найти ценные способы связи с сотрудниками.

7 советов по улучшению коммуникации с HR на рабочем месте

Система «все в одном» идеально подходит для реализации эффективных стратегий коммуникации с персоналом. Приложение является наиболее эффективной платформой, поскольку без технологического преимущества очень сложно поддерживать постоянную связь.

Использование HR-приложения дает пользователям доступ к двусторонним каналам связи, возможность рассылать опросы и викторины, а также инструменты, необходимые для простой и эффективной адаптации новых сотрудников.

Еще одна важная часть взаимодействия с персоналом — обеспечение безопасности и доступности всех данных и документов сотрудников. Этими документами может быть что угодно: от политик компании до мер безопасности, бланков льгот и данных о сотрудниках. Те, кому это необходимо, должны иметь легкий доступ к ним, но все данные должны быть в безопасности, и приложение также может это сделать.

Универсальная платформа для HR-коммуникаций также использует программы признания и поощрения для поощрения достижений сотрудников и поощрения этих сотрудников. Выделяя этих выдающихся сотрудников, другие будут смотреть на них как на лидеров и стремиться повторить их успехи, еще больше мотивируя сотрудников и способствуя вовлеченности.

Лидеры, будь то менеджмент или нет, имеют большой вес при продвижении новой политики компании. Привлечение руководства к использованию новой технологии связи с персоналом имеет решающее значение для успеха платформы. Если никто не использует его, проведите небольшое исследование, почему.

Даже когда руководители начнут использовать программное обеспечение для коммуникации с персоналом, как об этом узнают другие? Используйте социальную ленту на коммуникационной платформе HR, чтобы повысить вовлеченность и вознаградить участие. Когда люди знают, что они будут вознаграждены, они на 78% более продуктивны, а общественное признание еще больше увеличивает этот показатель.

Социальная лента должна быть предназначена не только для признания и поощрения сотрудников, но также должна быть наполнена интересным контентом, чтобы стимулировать сотрудников к регулярному использованию платформы. Когда вы считаете своих сотрудников частью своей целевой аудитории и создаете контент специально для них, заставить их использовать платформу становится легко. Помните, что люди на 82% чаще смотрят видео, чем читают пост. Другой привлекательный контент может быть инфографикой, интерактивными информационными бюллетенями и захватывающими объявлениями компании — нет предела возможностям.

3. Сосредоточьтесь на корпоративной культуре

Социальная лента должна быть больше, чем просто компания, публикующая новости; это должно быть интерактивное место, где сотрудники могут общаться. Когда сотрудники общаются, они открывают себя для обмена опытом и создают корпоративную культуру. Компании только выигрывают от открытого и дружелюбного рабочего места, где сотрудники имеют общую культуру.

Хорошая корпоративная культура состоит из веселой и увлекательной рабочей среды, в которой сотрудники могут работать вместе и добиваться успеха. Открытая и доброжелательная корпоративная культура укрепляет доверие между коллегами, руководством и HR.

Сотрудники лучше общаются, если у них есть общая цель и общая культура. Отделы кадров должны создавать корпоративную культуру и действовать как лидеры, чтобы сотрудники могли подражать тем же убеждениям и ценностям.

Хорошая корпоративная культура побуждает сотрудников к сплочению, что ведет к большей командной работе и сотрудничеству. Чтобы успешно работать вместе, сотрудники должны доверять друг другу, чтобы быть надежными, и быть открытыми, чтобы слушать друг друга. Сотрудникам должно быть удобно обращаться за помощью или разъяснениями, когда это необходимо. Когда завязываются настоящие дружеские отношения, сотрудники также будут рядом со своими коллегами, чтобы отпраздновать их успехи и мотивировать их в трудные времена.

Использование социальных сетей и функций чата — это лишь один из способов заставить сотрудников общаться. Другой вариант — создать программу наставничества, в которой сотрудники объединяются в пары для получения рекомендаций. Руководство поможет им преуспеть в своей работе и познакомит их с новыми людьми.

Во время адаптации — идеальное время для создания системы друзей или программы наставничества, поскольку новым сотрудникам нужна помощь в знакомстве с новыми людьми и понимании их ролей. Работая с более опытным сотрудником, новые сотрудники получают ценную информацию о том, как они работают и что они могут делать по-другому.

Обучение сотрудников тому, как давать обратную связь, жизненно важно. HR должен научить сотрудников, как эффективно общаться друг с другом и как менеджеры должны общаться со своими сотрудниками. Менеджеры должны быть готовы выслушать, что говорят их сотрудники, и не делать поспешных выводов о том, как решить проблему, которую они могут не полностью понять.

HR-коммуникация отвечает за обучение этим навыкам во время адаптации. Обучение новых сотрудников с самого начала тому, как быть открытыми и честными, и предоставление им инструментов, позволяющих знакомиться с людьми и чувствовать себя комфортно в компании, дает компании возможность формировать сотрудников и формировать влиятельных лидеров.

Не останавливайтесь только на новых сотрудниках; постоянно связывайтесь с сотрудниками и помогайте им преуспевать. Курсы повышения квалификации всегда полезны для опытных работников и помогают им вспомнить, зачем они здесь.

HR-коммуникации наиболее эффективны при адаптации, чтобы научить новых сотрудников, как получать необходимую информацию, как строить прочные связи с коллегами и как эффективно общаться внутри компании. Используя цифровое решение, вы можете создать функциональный курс адаптации, который сотрудники смогут просмотреть и перепройти по мере необходимости.

HR-коммуникации — это не просто словесный обмен между сотрудниками; он включает в себя всю важную информацию, доступную для всех сотрудников. Огромный процент сотрудников утверждает, что они не получают достаточного руководства в работе, поэтому доступ к центральной базе знаний помогает сотрудникам лучше понять свою работу и компанию. База знаний может включать обучающие видеоролики, отчеты об инцидентах, новые формы найма и любой другой важный документ.

HR должен собирать отзывы сотрудников и вносить необходимые изменения. Эффективная HR-коммуникация использует опросы, опросы и анкеты для сбора данных. Вопросы должны включать все, от баланса между работой и личной жизнью до отношений с менеджером. Сотрудники с меньшей вероятностью ответят на подобные вопросы, если опросы будут длительными и частыми. Важно найти баланс между информативностью и ненавязчивостью.

После того, как обратная связь собрана, жизненно важно, чтобы компания действовала в соответствии с данными. В конце концов, 90% работников заявили, что с большей вероятностью останутся в компании, которая действует на основе отзывов. Компания, которая действует на основе данных, показывает сотрудникам, что их мнение имеет значение, и в будущем они будут продолжать вносить свой вклад в рост и успех компании.

Опросы и тому подобное очень эффективны для облегчения двустороннего общения и поощрения лояльности к компании. Согласно исследованию, 69% менеджеров говорят, что им неудобно давать сотрудникам обратную связь. Цифровое решение может помочь. Когда сотрудник вовлечен и чувствует, что его ценят, он работает более продуктивно и с большей вероятностью останется в компании.

Итог по HR-коммуникациям

HR-коммуникации жизненно важны для успеха каждой компании. Его необходимо интегрировать в каждый этап жизненного цикла сотрудника в компании. Хотя его сложно внедрять на регулярной основе, такое технологическое решение, как Connecteam, может снять часть бремени с HR-команды.

Выслушивание и понимание трудностей сотрудников и внесение соответствующих изменений может иметь огромное значение для итоговой прибыли компании. Повышение вовлеченности сотрудников, повышение производительности и снижение текучести кадров — это лишь некоторые из многих преимуществ использования инструмента HR-коммуникаций.