Реализация стратегии: маркетинговые операции
Опубликовано: 2022-10-08Около 90% маркетологов считают контент-маркетинг эффективным в своих компаниях.
Он подчеркивает ценность не только контент-маркетинга, но и наличия маркетингового плана, который создает качественный контент. Создание качественного контента — это часть маркетинговых операций, что означает маркетинговые операции.
Маркетинговые операции являются важной частью внедрения стратегии в бизнес. Это более широкий термин, который охватывает жизненно важную часть маркетинга в целом.
Например, маркетинговые операции охватывают вашу организацию, вашу стратегию и технологию, которая позволяет вам успешно реализовать маркетинговую стратегию.
Конечно, это еще не все. Вот руководство по всему, что вам нужно знать о маркетинговых операциях и о том, как они продвигают ваш бизнес вперед.
Ваша маркетинговая стратегия
Первой частью ваших маркетинговых операций является создание стратегии, которая включает в себя согласование ваших технологий с вашей командой по продажам. Именно маркетинг обеспечивает общение отдела продаж с отделом маркетинга о том, как лучше всего привлечь потенциальных клиентов.
Итак, что следует обсудить отделам продаж и маркетинга? Что должно управлять их стратегией?
Вот несколько идей, которые могут привести к первоначальному обсуждению того, как добиться согласованности между продажами и маркетингом.
Выбор среды
Реализация стратегии заключается в выборе средств. Речь идет о поиске технологии, которая может помочь вам привлечь посетителей на ваш сайт.
В настоящее время есть много средств на выбор. Вы можете выбрать Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat и другие. Может быть трудно выбрать, какой из них принесет наибольшую пользу вашему бизнесу.
Другая часть выбора среды — это рассмотрение того, как вы собираетесь их использовать. Вам нужно подумать, публикуете ли вы только органический контент или используете эти носители для рекламы.
Команде маркетинговых операций необходимо подумать о том, какое средство лучше всего будет привлекать потенциальных клиентов. Им необходимо обдумать свою стратегию приобретения и то, что лучше всего использовать для получения наибольшего количества лидов.
Еще одна часть выбора средств массовой информации — выяснить, где тусуется ваш целевой рынок. Если вы выбираете социальные сети, у вас также должна быть стратегия того, как вы собираетесь их использовать.
Это означает, что вам нужно учитывать, как часто вы публикуете на этих платформах, что вы публикуете и качество того, что вы публикуете на этих платформах.
Оценка бюджета
Еще одна часть согласования вашей маркетинговой стратегии с вашими маркетинговыми операциями — это оценка бюджета, необходимого для продвижения ваших средств массовой информации.
Вы должны учитывать, сколько вы посвящаете каждый месяц своему маркетинговому плану и операциям. Какая часть бюджета уходит на поддержание вашего присутствия в социальных сетях? Сколько вы посвящаете своему веб-сайту, чтобы поддерживать его в актуальном состоянии?
Когда у вас есть стратегический план, вам нужно подумать о том, каким будет ваш бюджет, и ограничить его. Вы хотите установить стандарт того, сколько вы собираетесь потратить, чтобы достичь желаемых результатов.
Затем вы можете оценить, нужно ли вам перенаправить свой бюджет в зависимости от эффективности вашей маркетинговой кампании.
Оценка аналитики
Еще одной важной частью маркетинговой деятельности является аналитика.
Аналитика является важной частью маркетинговых операций. Это то, как вы оцениваете производительность и решаете, что работает, а что нет.
Просмотр различных показателей может быть ошеломляющим в маркетинге, поэтому важно знать, на что обращать внимание и что дает вам наиболее полное представление о том, как работает ваша маркетинговая стратегия.
Вы хотите оценить стоимость лида, цену за конверсию, рейтинг кликов, коэффициент открытий, а также другие показатели, которые помогут вам понять путь клиента.
Важно найти метрики, которые дадут вам лучшее представление о том, нужно ли вам внести изменения в свой веб-сайт, свои маркетинговые стратегии по электронной почте или свое присутствие в социальных сетях.
Ваши маркетинговые операции должны оценивать метрики, потому что они указывают, нужно ли вам внести незначительные серьезные изменения в свой бизнес. Он может сказать вам, сколько вы платите за привлечение клиентов и каков ваш общий доход.
Кроме того, часть аналитики рассматривает отчетность. Это означает, что вы последовательно оцениваете аналитику на основе еженедельных отчетов. Вам необходимо оценить, как часто нужно просматривать и вносить какие-либо изменения в свою маркетинговую стратегию, основываясь на том, как часто вы получаете отчеты.
Клиентский цикл
После того, как вы разработаете первоначальную стратегию и определите, какую аналитику искать, вам необходимо рассмотреть цикл клиента.
Это путь клиента. К настоящему моменту у вас должен быть намечен путь клиента. Маркетинговые операции должны знать, как должен выглядеть процесс, когда покупатель проходит через весь цикл продаж.
Выбор маркетинговых средств, наличие бюджета и понимание показателей являются жизненно важной частью клиентского цикла, но это еще не все, когда дело доходит до понимания маркетинговых операций.
Если вы хотите, чтобы ваша команда по маркетинговым операциям лучше понимала стратегию, которую им нужно создать, и то, как усовершенствовать процесс, им необходимо знать определенные этапы клиентского цикла.
Вот несколько вопросов, которые могут помочь вашей маркетинговой команде усовершенствовать свой клиентский цикл.
Кто ваш целевой рынок?
Социальное присутствие не будет иметь значения, если вы не знаете, кто ваш целевой рынок. Целью присутствия в социальных сетях является ваш целевой рынок.
Вот почему так важно определить, кто они. Вам нужно знать их демографические данные, где они делают покупки, их модели поведения и многое другое о них, когда вы корректируете цикл продаж клиентов.
Группа маркетинговых операций должна подумать о создании образа покупателя, который идентифицирует идеального покупателя. Когда вы все понимаете о своем целевом рынке, у вас появляется лучшее представление о том, как его обслуживать.
Каковы их интересы?
Когда у вас есть представление о том, кто является вашим целевым рынком, ваша команда по маркетингу может выяснить, каковы их интересы, помимо демографических.
Это означает, что ваши маркетинговые операции могут оценить, какой контент лучше всего использовать для привлечения целевого рынка в социальных сетях, на вашем веб-сайте и в других средах.
Когда маркетинговые операции пытаются выяснить целевой рынок и его интересы, один из способов сделать это — рассмотреть его проблемы. Выявление проблем вашего целевого рынка может помочь вам выяснить их интересы в решениях.
Как вы перемещаете их по циклу?
Другой важной частью маркетинговых операций является понимание того, что продолжает интересовать ваш целевой рынок. Это оценка того, что движет покупателем в цикле продаж.
Это означает выяснить, какие лид-магниты, какой контент в социальных сетях и какие маркетинговые стратегии по электронной почте вы используете, чтобы продолжать вызывать интерес вашего целевого рынка.
Если вы продолжите относиться ко всем потребителям одинаково, это не будет очень эффективным. Вы должны оценить, какой контент будет продолжать помогать вашему целевому рынку.
Общается ли ваш отдел продаж с отделом маркетинга?
По мере того, как вы совершенствуете путь своего клиента, вашему бизнесу необходимо убедиться, что ваша команда по продажам и маркетингу согласована. Ваша команда по продажам должна знать, какие лиды они получают от маркетинга.
Вот почему общение между отделом продаж и маркетингом так важно. Крайне важно, чтобы, когда потенциальный клиент достигает части цикла и готов совершить покупку, отдел маркетинга сообщил отделам продаж о том, чего ожидать, когда они получат потенциальных клиентов.
Глядя на производительность
Завершающим этапом маркетинговых операций является оценка эффективности вашей маркетинговой стратегии.
Теперь вы знаете, какая стратегия вам нужна, а также ценность клиентского цикла, но теперь речь идет о производительности. Маркетинговые операции должны оценивать, насколько хорошо работает вся маркетинговая стратегия.
Чтобы масштабировать вашу маркетинговую стратегию, отдел маркетинговых операций должен оценить, есть ли потенциал для масштабирования или необходимо ли внести изменения в качество вашего контента или вашу общую маркетинговую стратегию.
Когда маркетинговые операции согласовываются и объединяются для масштабирования маркетинговых стратегий, это может привести к более высокой рентабельности инвестиций. Чтобы прийти к этому, отделу маркетинга необходимо оценить определенные части вашей маркетинговой стратегии.
Какова рентабельность инвестиций?
Окупаемость инвестиций, также известная как окупаемость инвестиций, покажет вам, насколько согласованы ваши отделы маркетинга и продаж.
Если ваша команда по маркетинговым операциям отвечает за аналитику, производительность и процессы, то очень важно, чтобы они сообщали о рентабельности инвестиций вашей команде по маркетингу и продажам.
Маркетинговые операции связаны с сплоченностью на рабочем месте. Хотя ваша цель — добиться максимальной окупаемости инвестиций в свой бизнес, вы должны знать, что единственный способ добиться этого — иметь свое рабочее место на одной странице.
Если ваша маркетинговая команда состоит из специалистов по продажам, маркетингу, технологиям, технологической команды и т. д., то более важно, чтобы они объединились и сообщали о том, как повысить рентабельность вашего бизнеса.
Ваш маркетинговый ROI является одним из самых важных показателей в вашем бизнесе, потому что он говорит вам, что вы зарабатываете по сравнению с тем, сколько вы тратите.
Какой у вас коэффициент конверсии?
Ваши маркетинговые операции также должны быть унифицированы в отношении того, как повысить коэффициент конверсии в вашем бизнесе.
Этот показатель больше всего влияет на рентабельность инвестиций. У вас может быть много лидов, но речь идет о том, чтобы взять этих лидов и сделать их платными клиентами.
Ваш коэффициент конверсии улучшится, когда маркетинг взаимодействует с продажами. Это также улучшится, когда отделы маркетинга и продаж будут общаться с командой, занимающейся технологиями и процессами. Это единое видение помогает пробудить творческий потенциал между различными отделами вашего бизнеса.
Это то, что делает вашу маркетинговую стратегию завершенной, когда все работают вместе.
Если вы хотите повысить коэффициент конверсии, важно, чтобы вы назначали конкретные задачи членам отдела маркетинговых операций. Вы должны расставить приоритеты в своих сотрудниках и оценить, могут ли они внести свой вклад в маркетинг, переработку, продажи или технологии.
Что можно улучшить?
Заключительная часть внедрения команды маркетинговых операций — это оценка ваших целей, а затем определение того, что можно улучшить.
Ваша маркетинговая команда должна постоянно сообщать о том, как улучшить свой бизнес, или обсуждать, почему некоторые цели не достигаются.
Когда вы создаете команду маркетинговых операций, которая объединяет различные части вашего бизнеса, они должны ставить новые цели, которые согласовывают маркетинг, продажи, технологии и процесс, который объединяет все это.
Это не должно быть просто целью маркетинга или продаж.
Конечная цель внедрения команды маркетинговых операций — создать единое видение, касающееся общей производительности бизнеса. Когда все работают вместе над созданием единых целей, у вас будет лучшее представление о том, что можно улучшить в вашем бизнесе.
Вы получите больше информации от разных людей из вашей маркетинговой команды о том, что можно улучшить в вашем бизнесе.
Все, что вам нужно знать о маркетинговых операциях
Создание команды маркетинговых операций — это определение различных частей вашей бизнес-стратегии. Речь идет о том, чтобы принять видение различных частей вашей команды и создать единую цель.
Эта статья дала вам представление обо всем, что вам нужно знать о маркетинговых операциях, и о том, почему это важно в каждом бизнесе. Маркетинговые операции — это объединение вашей команды, чтобы они могли разработать совместный подход к привлечению потенциальных клиентов и увеличению продаж.
Если вам нужна помощь с маркетингом в вашем бизнесе и вы хотите получить бесплатный обзор цифрового маркетинга, вы можете связаться с нами здесь.