Открытие прибыльного роста: сила аутсорсинга в масштабировании вашего бизнеса

Рост — это положительный момент. Будь то финансовый или личный, рост означает прогресс . Когда мы говорим о росте бизнеса, мы имеем в виду процесс увеличения размера, доходов и доли рынка с течением времени. В MarketStar мы гордимся нашей целью «Создать рост », потому что за последние 35 лет это то, что мы успешно делаем для наших клиентов и наших сотрудников по всему миру . Однако рост, который мы создаем, не связан с быстрым решением проблемы и быстрым расширением .

Практикуя искусство создания устойчивого и прибыльный рост -- это сочетание знаний и опыта . И хотя на бумаге это может показаться легким, существует множество примеров компаний , которые не успевали за собственным ростом . Мы часто обнаруживаем, что организации сосредотачиваются на интенсивном росте вместо того, чтобы создавать масштабируемые процессы для поддержания этого роста в будущем. По данным Business Harvard Review “ сегодняшние средние фирмы крупнее и старше, чем когда-либо за последние 35 лет; тем не менее, все больший процент средних фирм несут убытки, имеют более низкую прибыль и более низкий рост, несмотря на то, что они тратят большие суммы на эксперименты и инновации. ”  

Это объясняет, почему в последние годы мы все видели множество компаний , иногда даже крупных предприятий , которые испытали быстрый рост только для того, чтобы приземлиться в минусе . Бюро статистики труда США сообщает о 20% всех предприятий закрываются в течение первых двух лет после создания . 45% предприятий рушатся в течение первых пяти лет, а 65% не выживают в течение 10 лет. Только 15% предприятий выживают в течение последних 15 лет. Согласно Investopedia, одна из главных причин — слишком быстрое расширение . Рост необходим , и компании, у которых есть масштабируемая бизнес-модель, могут пожинать плоды ее в течение многих лет, помещая их в пруд организаций , которые преодолели 15-летний рубеж.  

Что такое масштабирование?  

Сведение накладных расходов к минимуму, в то время как ваш доход растет более быстрыми темпами, — это стратегия, называемая масштабированием. Правильное масштабирование — это рецепт устойчивого роста. Масштабирование должно быть выполнено очень эффективно, чтобы получить результаты. Вот несколько элементов, которые способствуют успеху масштабирования:  

• Высокий уровень удержания клиентов
• Хорошее руководство
• Высокий уровень удержания сотрудников  

Масштабирование не так просто, как вы думаете — статья Джейсона М. Лемкина, основателя SaaStr, под названием «12 наиболее распространенных ошибок масштабирования вашей первой команды продаж» быстро побудила меня начать процесс выявления всех проблем. с которыми сталкиваются компании при попытке масштабирования. Оказывается, масштабирование сложно не только для стартапов, на самом деле крупные организации сталкиваются с еще более сложными препятствиями. В своей статье Джастин упоминает такие ошибки, как найм неэффективных сотрудников, недостаточное обучение, ожидание от людей слишком многого или слишком малого, а также ненадлежащая оплата труда торговых представителей. И хотя его статья посвящена стартапам и молодым компаниям, те моменты, которые он поднял, заставили меня понять, что опять же, аутсорсинг — это не только одно из решений. Аутсорсинг - это решение.  

Многие компании, которые хотят адаптировать концепцию масштабирования, могут по-прежнему бороться с реализацией своей стратегии на практике. В то время как масштабирование должно быть выполнено довольно быстро, слишком быстрое масштабирование или отсутствие охвата ваших баз может привести к снижению качества вашего продукта и обслуживания клиентов или вызвать выгорание сотрудников. Давайте рассмотрим некоторые обычные проблемы, с которыми сталкиваются компании, и выясним, как MarketStar может помочь вам решить их.  

Отсутствие автоматизации процессов.  

Необходимо иметь надежный и хорошо интегрированный стек технологий, который может устранить повторяющиеся задачи и оптимизировать ваши процессы продаж. Программное обеспечение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), инструменты на основе искусственного интеллекта, аналитика продаж или платформы автоматизации продаж — вот несколько примеров, которые улучшают эффективность продаж, оптимизируют процесс продаж и повышают производительность, что, в свою очередь, приводит к получению дохода при одновременном снижении затрат.  

Что MarketStar может сделать для вас?  

У нас есть не только доступ к новейшим технологиям, проверенным процессам и комплексной аналитике, но мы обучены им и понимаем, что использование этих инструментов имеет решающее значение для успеха. Более того, нам требуется всего 6-8 недель, чтобы внедрить изменения и интегрировать их с вашими существующими инструментами.  

Введение вашей команды продаж в скорость  

Расширение отдела продаж обычно зависит от спроса, а это значит, что это нужно делать довольно быстро. Эта срочность может не только привести к тому, что вы наймете не того кандидата, но найм и повышение квалификации нового торгового представителя может занять 10 или более месяцев, пока они не станут полностью продуктивными . Сотрудники, которые еще не приносят результатов, производят дополнительные расходы для вашего бизнеса.  

Что MarketStar может сделать для вас?  

Наша самая большая сила — это наши люди, и одно из самых больших преимуществ работы с нами — это наш быстрый доступ к большому количеству талантов. Наши процессы найма, адаптации и обучения проходят быстро, но не спешат, потому что мы хотим сохранить нашу репутацию аутсорсера, который выполняет обещание предоставить вам самых опытных людей, которые соответствуют вашим бизнес-потребностям до уровня T. Наши команды постоянно работают доход в течение четырех-шести месяцев после запуска. Более того, аутсорсинг дает вам возможность гибкого масштабирования при необходимости, а также берет на себя все дополнительные расходы, связанные с вашим отделом продаж, такие как льготы, налоги и т. д.  

Потеря внимания к качеству  

Поддержание одинакового уровня контроля качества во всех бизнес-операциях может оказаться сложной задачей. Обеспечение постоянного качества продукции или услуг, а также имиджа бренда может стать серьезной проблемой, особенно при выходе на новые рынки. Сотрудники, которые носят слишком много шляп или просто перегружены работой, могут быть не такими продуктивными или внимательными, как вам нужно.  

Что MarketStar может сделать для вас?  

Одним из самых больших преимуществ аутсорсинга является то, что мы сосредоточены исключительно на продажах или успехе клиентов, в зависимости от выбранного вами решения, и наша цель — предлагать бесперебойные высококачественные услуги и продукты, одновременно обеспечивая прибыльный рост для вашей организации. Это позволяет вашей внутренней команде сосредоточиться на своих основных рабочих функциях, что приводит к меньшему выгоранию и более высокому удержанию сотрудников.  

Соответствие нормативным требованиям  

Это может стать серьезной проблемой для бизнеса, особенно если он расширяется по всему миру. Соблюдение всех соответствующих законов и правил может быть сложным и трудоемким. И давайте не забывать, что неправильное выполнение может создать кучу дорогостоящих юридических проблем для вашей организации.  

Что MarketStar может сделать для вас?  

Наше постоянное партнерство с быстрорастущими предприятиями, а также компаниями из списка Fortune 500 доказывает, что у нас есть все инструменты и опыт для развертывания легальных и высокоэффективных программ в любой точке мира. Мы знаем местные трудовые законы и ограничения в местах расположения каждого нашего клиента и всегда гарантируем, что работаем в рамках любых законов и правил.  

Масштабирование бизнеса — сложный процесс, требующий готовности адаптироваться и предполагающий принятие непростых решений. Однако при правильной стратегии и помощи вашего партнера по аутсорсингу масштабирование бизнеса может привести не только к успеху, но и к прибыльному и устойчивому росту. Готовитесь ли вы к расширению отдела продаж или ищете способы выхода на новые регионы или рынки — мы делаем все это уже более 35 лет и уверены, что можем помочь вашей организации в реализации потенциала, который у нее есть.