5 способов, которыми электронный маркетинг может улучшить вашу входящую стратегию
Опубликовано: 2022-09-01По оценке Not Another State of Marketing, 77% маркетологов электронной почты зафиксировали рост активности за последние 12 месяцев.
Это говорит о том, что, хотя электронный маркетинг может показаться старомодной маркетинговой тактикой, люди все еще реагируют на него, и он может быть очень эффективным при правильном использовании.
Если вы не используете электронный маркетинг как часть своей входящей стратегии, вы можете упустить много потенциальных потенциальных клиентов и клиентов.
В этой статье мы обсудим:
- Что такое стратегия входящего маркетинга
- Как электронный маркетинг может улучшить вашу входящую стратегию
- Как интегрировать электронный маркетинг с входящим маркетингом
- Как убедиться, что ваша маркетинговая стратегия по электронной почте эффективна
Что такое стратегия входящего маркетинга?
Входящий маркетинг — это уникальная маркетинговая стратегия, направленная на привлечение клиентов в вашу компанию, а не на поиск их на различных сторонних рекламных платформах.
Это более естественный способ маркетинга, который фокусируется на создании полезного контента, построении отношений и предоставлении общего отличного опыта для потенциальных клиентов, а не просто продвижении ваших услуг или продуктов для вашей целевой аудитории.
Успешная стратегия входящего маркетинга требует многоканального подхода. И с более чем 300 миллиардами электронных писем, отправляемых и получаемых каждый день, можно с уверенностью сказать, что электронный маркетинг является одним из самых важных каналов, которые вы можете использовать для этого.
Как электронная почта может улучшить вашу входящую стратегию?
Электронный маркетинг может помочь вашему бизнесу несколькими способами, но вот пять наиболее важных способов, которыми он может помочь улучшить вашу входящую стратегию.
№1. Это поможет вам размещать контент прямо перед вашей аудиторией
Когда вы создаете отличный контент, вы хотите, чтобы его увидело как можно больше людей. Электронный маркетинг может помочь вам в этом.
Это позволяет вам развивать потенциальных клиентов и создавать диалоги с вашей целевой аудиторией, доставляя актуальный, полезный, регулярный и качественный контент прямо в ее почтовый ящик. Фактически, по данным Kinsta, 87% маркетологов B2B и 79% маркетологов B2C полагаются на электронную почту как на один из своих основных каналов распространения контента.
Каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга, у вас есть возможность включить ссылки на ваш последний пост в блоге, официальный документ или другой контент.
Это отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и заставить больше людей читать ваш контент. Не только это, но и включение ссылок в ваши электронные письма также может помочь улучшить SEO.
Конечно, вам нужно будет автоматизировать свою кампанию, если вы хотите информировать свою аудиторию о каждом элементе контента, который вы создаете. Но с таким количеством инструментов автоматизации это не должно быть проблемой.
Кроме того, с впечатляющей рентабельностью инвестиций в размере 36 долларов США на каждый потраченный доллар электронный маркетинг является одним из наиболее экономичных и эффективных способов связаться с вашей аудиторией, установить с ней тесные отношения и повысить узнаваемость бренда.
Отслеживание ROI для нескольких кампаний по электронной почте и аудиторий может быть сложным, если делать это вручную. Чтобы ускорить процесс аналитики, вам может понадобиться панель мониторинга, которая показывает рентабельность инвестиций по кампаниям, доход, полученный от каждой последовательности, уровень открытия электронной почты и многое другое. Мы создали универсальный шаблон панели управления электронной почтой, который поможет вам отслеживать эффективность ваших кампаний по электронной почте.
№ 2. Это позволяет вашему бизнесу оставаться в центре внимания ваших клиентов
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты думали о вас в первую очередь, когда им нужен продукт или услуга, которую вы продаете, — а это, собственно, и есть входящий маркетинг, — вам нужно оставаться на вершине их мыслей.
К счастью, регулярная отправка маркетинговых электронных писем вашей клиентской базе может помочь вам в этом.
По данным Emarsys, примерно 80% предприятий полагаются на электронный маркетинг как на основной инструмент привлечения и удержания клиентов.
Регулярно отправляя своим клиентам электронные письма с высококачественным содержанием, вы гарантируете, что ваш бизнес всегда будет для них на первом месте, и позиционируете свой бренд как эксперта в отрасли. Помните, люди проверяют свою электронную почту каждый день! И до половины из них даже ежедневно проверяют свои папки со спамом, как показано 99Firms:
№3. Это поможет вам привлечь постоянных клиентов
Электронный маркетинг также является отличным способом привлечь постоянных клиентов. Согласно исследованию Invespcro, привлечь нового клиента в пять раз дороже, чем удержать существующего. Поэтому очень важно, чтобы вы сосредоточились на удержании клиентов, которые у вас уже есть.
Они могли совершить покупку или воспользоваться вашими услугами один раз в результате вашей стратегии входящего маркетинга, но чтобы они продолжали возвращаться, вам придется дополнить ее эффективной стратегией электронного маркетинга.
Это может помочь предотвратить их обращение к конкуренту, когда им понадобится ваш продукт или услуга в будущем, особенно если у них был хороший опыт работы с вашей компанией в прошлом.
Например, если вы предлагаете отслеживание электронной почты как услугу, вы можете предлагать коды скидок клиентам, которые какое-то время не пользовались вашей службой или используют ее редко.
Точно так же владельцы магазинов Shopify могут рассылать еженедельные информационные бюллетени с предложениями недели, чтобы поддерживать высокий интерес клиентов и привлекать любых читателей, которые могут подумывать о повторной покупке у вас, но не полностью убеждены.
Кроме того, вы также можете использовать последовательности электронных писем, чтобы сообщить им и создать шумиху о любых новых продуктах или услугах, которые предлагает ваш бизнес.
№ 4. Его можно использовать как эффективную стратегию предотвращения отказа от корзины.
Если вы когда-либо были близки к тому, чтобы совершить покупку в Интернете, но передумали в последнюю минуту, вы не одиноки.
Фактически, отчет SaleCycle, использующий данные 500 ведущих мировых компаний, показал, что около 75,6% корзин онлайн-покупателей брошены.
Отчет также показал, что 44,1% электронных писем о брошенной корзине открываются, и около 1/3 открытых электронных писем (29,9%) приводят к возобновлению продаж.
Это означает, что если ваша входящая стратегия приводит кого-то в вашу корзину, но они отказываются от нее в последний момент, вы все равно можете сохранить эту конверсию с помощью электронного маркетинга.
Есть несколько различных способов снизить количество отказов от корзины, но один из наиболее эффективных — отправить серию автоматических электронных писем в следующей последовательности:
- Первое электронное письмо должно быть отправлено через несколько часов после того, как покупатель оставил свою корзину, и оно должно содержать информацию об интересующем его продукте.
- Второе электронное письмо может быть отправлено через день или два и может содержать специальное предложение или код скидки, чтобы побудить клиента совершить покупку.
- Третье и последнее электронное письмо можно отправить через неделю или две, и оно может содержать информацию о похожих продуктах, которые могут заинтересовать клиента, чтобы подтолкнуть его к совершению покупки.
№ 5. Это позволяет направлять вашу аудиторию на другие маркетинговые каналы.
Наконец, электронный маркетинг также можно использовать в качестве эффективного инструмента для направления вашей аудитории на другие маркетинговые каналы в стремлении перейти к многоканальному маркетингу.
Узнайте, почему 74 % компаний не достигают ожидаемой окупаемости инвестиций в многоканальные маркетинговые кампании.
Например, если вы недавно опубликовали новую запись в блоге, которую должны прочитать ваши подписчики, или проводите распродажу, вы можете использовать последовательности электронных писем для привлечения трафика на свой веб-сайт или в интернет-магазин, включив соответствующие ссылки в свои электронные письма.
Вы также можете использовать электронную почту для продвижения своих каналов в социальных сетях и побуждать своих клиентов следить за вашим брендом на таких платформах, как Facebook, Twitter и Instagram.
Как интегрировать электронный маркетинг с входящим маркетингом?
Теперь, когда мы рассмотрели и обсудили некоторые способы, с помощью которых электронный маркетинг может улучшить вашу входящую стратегию, давайте посмотрим, как вы можете интегрировать их.
- Добавьте форму регистрации на свой веб-сайт: первый шаг — убедиться, что у вас есть форма регистрации на вашем веб-сайте, чтобы входящие посетители могли подписаться на ваш список адресов электронной почты. Вы можете добавить форму регистрации на свой веб-сайт несколькими способами, но один из самых простых — использовать плагин для веб-сайта.
- Используйте лид-магниты. Лид-магнит — это стимул, который вы предлагаете посетителям сайта в обмен на их адреса электронной почты. Это может быть что-то вроде бесплатной электронной книги, отчета или видео. Просто не забудьте предложить что-то, что имеет отношение к вашей целевой аудитории и что они сочтут ценным.
- Создавайте автоматические последовательности электронных писем: когда у вас есть список подписчиков, вы можете начать создавать автоматические последовательности электронных писем. Последовательность писем — это серия писем, которые отправляются вашим подписчикам в течение определенного периода времени. Вы можете использовать различные маркетинговые службы электронной почты, такие как Constant Contact или MailChimp, для создания и отправки своих последовательностей электронной почты.
- Продвигайте свой контент: это самый важный шаг, когда дело доходит до интеграции электронной почты и входящего маркетинга. Используйте свой список адресов электронной почты, чтобы продвигать свой контент и повышать эффективность входящей стратегии. Каждый раз, когда вы публикуете новую запись в блоге, видео на YouTube, технический документ, руководство или что-то еще, что является частью вашей входящей стратегии, отправьте электронное письмо своим подписчикам со ссылкой на него. Помните, что цель состоит в том, чтобы держать их за руку и поддерживать интерес к вашему бренду.
Как убедиться, что ваша стратегия входящей электронной почты работает хорошо?
Есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваша маркетинговая стратегия входящей электронной почты работает хорошо, но вот 6 самых важных вещей, которые вы должны сделать:
1. Убедитесь, что у вас есть большая аудитория
Чтобы ваша стратегия входящего маркетинга по электронной почте приносила оптимальные результаты, важно сначала расширить список адресов электронной почты и аудиторию.
Вы можете сделать это, включив форму подписки на еженедельную рассылку по электронной почте на своем веб-сайте или в блоге, запустив рекламу в социальных сетях или даже используя физические листы регистрации, если у вас есть обычный магазин. Вы также можете попробовать инструменты генерации потенциальных клиентов с помощью ИИ, чтобы дополнить лиды, которые вы получаете от своей входящей стратегии.
И прежде чем вы начнете работать со своим списком, обязательно проверьте его, чтобы он содержал только действительные адреса электронной почты. Если в вашем списке слишком много недействительных адресов электронной почты, ваши усилия будут потрачены впустую, а ваши маркетинговые данные будут искажены.
2. Сегментируйте свой список
Как только у вас появится значительная аудитория, очень важно сегментировать ваш список. Это позволит вам отправлять целевые и релевантные сообщения различным группам людей, что может привести к более сильной маркетинговой стратегии и лучшим результатам.
Большинство платформ электронного маркетинга позволяют вам сегментировать свой список по демографическим данным, интересам, истории покупок, поведению на веб-сайте и многому другому.
3. Создавайте ценный контент электронной почты
Следующим шагом является создание и включение в ваши электронные письма ценного контента, который ваша аудитория действительно захочет прочитать или посмотреть.
Однако важно помнить, что создаваемый вами контент всегда должен быть связан и иметь отношение к нише вашего бренда и общему контенту на других платформах.
Отдельные маркетинговые электронные письма редко дают хорошие результаты, поскольку они не предлагают пути для дальнейшего взаимодействия с клиентом.
Вот почему вы всегда должны стараться, чтобы электронные письма, которые вы отправляете своей целевой аудитории, всегда были связаны с вашими сообщениями в блоге, целевыми страницами, электронными книгами, инфографикой, видео на других маркетинговых платформах.
4. Правильно форматируйте электронные письма
То, как вы форматируете свои электронные письма, может быть почти так же важно, как и содержание, которое они содержат.
Поэтому вы всегда должны следить за тем, чтобы ваши электронные письма были правильно отформатированы с короткими и лаконичными строками темы и имели четкий призыв к действию (CTA), чтобы ваши читатели знали, что вы от них хотите.
Кроме того, старайтесь, чтобы они были как можно короче. Многие эксперты предполагают, что электронные письма, содержащие от 50 до 125 слов, дают наилучшие результаты и с большей вероятностью будут прочитаны вашей аудиторией.
5. Разработайте и внедрите капельные кампании
Капельные кампании — это кампании по электронной почте, которые рассылаются в течение определенного периода времени (обычно несколько дней или недель) и предназначены для взращивания лидов и продвижения их дальше по воронке продаж.
По сути, это последовательности электронных писем, которые запускаются на основе определенных действий ваших подписчиков.
Например, вы можете отправить серию приветственных писем новым подписчикам или серию писем о брошенной корзине клиентам, которые начали, но не завершили покупку.
6. Измеряйте свои результаты и экспериментируйте
Наконец, вы всегда должны регулярно измерять свои результаты, чтобы принимать маркетинговые решения на основе данных.
Вы можете сделать это, используя маркетинговые инструменты, такие как Right Inbox, для отслеживания данных электронной почты, таких как процент открываемости, рейтинг кликов, коэффициент отказа от подписки и коэффициент конверсии.
Кроме того, не бойтесь проводить A/B-тестирование и экспериментировать с различными стратегиями, если ваша текущая не дает ожидаемых результатов.
Если вам нужен более глубокий анализ общей эффективности маркетинга, вам нужно подумать о платформе маркетинговых данных. Такие инструменты, как Improvado, могут помочь вам понять, как потенциальные клиенты взаимодействуют с кампаниями по электронной почте и как они перемещаются между различными каналами.
Improvado интегрируется с более чем 300 источниками маркетинговых данных, чтобы извлекать ценные маркетинговые данные и создавать полную картину ваших усилий. Благодаря автоматизированному потоку данных от Mailchimp, Salesforce, HubSpot и других платформ Improvado может воссоздать пути клиентов и объяснить, как ваши маркетинговые вложения влияют на рост доходов.
Благодаря единой информационной панели все заинтересованные стороны, от обычных маркетологов до директоров по маркетингу, могут получить представление об усилиях по электронному маркетингу, проанализировать новые тенденции и принять обоснованные решения относительно будущих кампаний.
Узнайте, как Improvado может помочь отслеживать ваши маркетинговые усилия и оптимизировать эффективность вашей кампании по электронной почте.
Заключительные слова
Как вы, наверное, уже поняли, электронный маркетинг может быть мощным инструментом, помогающим компаниям достичь своих целей в области входящего маркетинга, и его нельзя упускать из виду.
Следуя советам и рекомендациям, изложенным в этой статье, вы сможете создавать электронные письма, которые будут более эффективными для повышения конверсии и продвижения подписчиков дальше по воронке продаж.
Просто не забывайте регулярно тестировать, измерять и оптимизировать свои кампании, чтобы убедиться, что они достигают наилучших возможных результатов.