5 способов увеличить внешний трафик на ваш листинг Amazon

Мы все участвуем в крысиных гонках PPC и органических рейтингов. Сегодня мы сосредоточимся на том, как направить внешний трафик на листинги Amazon.

Почему внешний трафик? Уже много людей делают покупки на Amazon, верно? Ну да, но если вы не хотите ограничивать себя потолком, который накладывает на вас экосистема Amazon, вам придется искать в другом месте.

Это означает отправиться в большой мир за пределами вашего магазина Amazon, но это не так страшно, как вы думаете! Эта статья научит вас новым способам привлечения потенциальных клиентов, чтобы вы могли развивать свой бизнес и привлекать трафик в свой магазин Amazon.

1: Зачем в любом случае размещать рекламу вне Amazon?

Если вы читаете это, вы, вероятно, пытаетесь расширить свой бизнес. Вы уже написали отличные списки, вы генерируете значительный объем продаж, и все ваши кампании Amazon PPC в порядке.

Это все хорошо, поскольку, согласно опросу пользователей Amazon, проведенному Statista в 2019 году, около 66% исследований продуктов клиентов начинаются непосредственно с Amazon. Это много!

Но это также означает, что 34% клиентского трафика начинается с Amazon . И это большой кусок неиспользованного потенциала, если вы ограничиваете свои рекламные и маркетинговые усилия внутри Amazon. Если вы хотите расширить свой целевой рынок Amazon, Helium 10 может помочь.

Менеджер по продукту Helium 10, Баркус Пэтти, предлагает этот лакомый кусочек: «Подумайте об этом, сколько раз вы идете на Amazon, чтобы купить одну вещь, только чтобы добавить в корзину еще два или три товара? Кроме того, Amazon не должен платить за этот трафик. ”

Я имею в виду, что вверху каждого листинга Amazon есть кнопка «Поделиться в социальных сетях». Amazon ожидает, что вы (и другие) будете распространять любовь за пределами Amazon и привлекать трафик другими способами.

Надеюсь, вы готовы к приключениям, потому что пришло время выйти из зоны комфорта.

2: Совершенствуйте свою SEO-игру на Amazon

Хорошо, я начал с того, что сказал искать трафик Amazon вне витрины интернет-магазина, но потерпите меня, когда я объясню, почему ваше SEO на Amazon должно быть в первую очередь красивым и отточенным. Я обещаю, что это связано с внешним трафиком.

Если вы когда-либо искали продукт в Google, Bing или на сайтах с древней историей, таких как Yahoo и Ask Jeeves, вы, вероятно, заметили, что результаты продуктов Amazon все еще отображаются — и обычно они являются первыми или в числе первых нескольких результатов на страница.

Это потому, что у Amazon очень большой авторитет домена . Больше, чем мы, или вы, или я, или кто-либо другой по отдельности, вероятно, когда-либо сможем.

Боты Google по-прежнему сканируют ваши списки Amazon, как и любой другой веб-сайт, а это означает, что чем лучше написан ваш список, тем больше он понравится Google. Уже сейчас рекомендуется не заполнять свой листинг на Amazon ключевыми словами, а убедиться, что копия вашего листинга хорошо отформатирована, легко читается, с правильно расставленными ключевыми словами (точно так же, как этот пост в блоге, который вы читаете, верно Google? ПРАВИЛЬНО? ). Таким образом, боги Google будут благосклонно относиться к вашему списку.

Другими словами, оптимизация вашего листинга имеет значение как на Amazon, так и вне Amazon.

Amazon также нравится, когда ваши списки привлекают покупателей из-за пределов Amazon, независимо от того, действительно ли они покупают ваш продукт или нет. Например, возможно, клиент Google ищет продукт и нажимает на результат поиска Google для вашего списка продуктов, но затем переходит от вашего списка к другому списку продуктов Amazon и в конечном итоге вместо этого покупает этот продукт. Предположительно, Amazon все еще признает, что вы привлекли трафик, и дает вашему продукту немного сока рейтинга продавцов Amazon.

3: Выбирайте правильные источники трафика

Я ни в коем случае не мастер социальных сетей, но каждая платформа социальных сетей неизбежно привлекает разную аудиторию. В зависимости от вашего продукта и целевого рынка вы должны выбрать свой яд.

Например, реклама продуктов Life Alert в TikTok или Instagram, вероятно, не будет такой же эффективной, как реклама в Google Ads или Facebook. И наоборот, вы, вероятно, не стали бы использовать Pinterest для рекламы чего-либо визуально неинтересного, потому что Pinterest — это, по сути, стена изображений, предназначенная для того, чтобы сокрушить палочки и колбочки в ваших глазных яблоках.

Кстати, Pinterest — недооцененная платформа. Он привлекает трафик изображениями. Это красиво и легко потреблять. И посмотрите сюда — поиск держателей для яиц первым выдает наш лоток для яиц Project X! Спасибо, Курятник Гая!

Между прочим, большая часть рекламы, будь то в социальных сетях или поисковой системе, не конвертирует зрителя с первого взгляда. Как правило, люди должны увидеть одну и ту же рекламу несколько раз (в среднем XYZ раз, согласно источнику), прежде чем, наконец, совершить покупку.

4: Создайте список адресов электронной почты и ремаркетинг (и пример Кая)

Этот испытанный метод еще не относится к царству динозавров. Создание маркетингового списка по электронной почте, а затем использование этого списка для ремаркетинга для настроенной аудитории — это надежный способ не только общаться с вашей аудиторией, но и сортировать их по интересам.

Есть несколько способов получить адреса электронной почты покупателей. Обычный метод продавца Amazon заключается в том, чтобы включить вкладыш в упаковку со ссылкой «регистрация продукта». На вкладыше должен быть указан стимул для клиента зарегистрировать свой продукт — гарантия, бесплатный подарок, код скидки и т. д.

Ссылка для регистрации продукта затем ведет их на целевую страницу (прикрепленную к вашему веб-сайту, если она у вас есть), где они вводят информацию, которая связывает их с их заказом, например, их идентификатор заказа Amazon, а также их адрес электронной почты. Это может быть так просто, или вы можете включить другую демографическую информацию, которая может помочь вам в ремаркетинге, например пол или возраст. Однако, как минимум, не забудьте захватить их адрес электронной почты.

Получение этой информации позволяет вам создать базу данных адресов электронной почты клиентов, заинтересованных в вашем продукте. Если вы продаете несколько продуктов, вы также сможете сортировать своих клиентов по группам в зависимости от того, что они купили.

Если вы достаточно хорошо знаете свой рынок, вы также можете выйти за рамки Amazon , чтобы создать список маркетинговых рассылок по электронной почте.

Мой личный пример электронного маркетинга:

В одном из моих предыдущих стартапов электронной коммерции мы проводили конкурс «Кошки против собак». Отраслью компании, как вы могли догадаться, были товары для животных.

Мы разместили на Facebook несколько объявлений, рекламирующих этот конкурс, и что-то вроде «выиграйте бесплатную игрушку для кошек или собак, просто проголосовав за Команду кошек или Команду собак!» Это была реферальная бонусная структура — так что в основном кто-то голосовал за любую команду, и это считалось одним голосом. Если бы они приглашали других друзей для голосования, они могли бы «разблокировать» более высокие уровни бесплатных продуктов.

Так что это было что-то вроде MLM за вычетом разрушающей жизнь финансовой пирамиды.

Игрушки уровня «один голос» были недорогими – насколько я помню, это была жевательная кость для собак и мышь с кошачьей мятой для кошек. По сути, это был никель за приобретение электронной почты плюс расходы на рекламу в Facebook. Это не только помогло расширить наш список адресов электронной почты покупателей, но и стало отличным способом привлечь реферальный трафик от потенциальных клиентов.

Однако несколько выводов из этого тематического исследования:

A: Это был бешеный успех. Мы собрали 20 000 писем в течение трех-четырех недель! Это из-за «холодной» рекламы, то есть не постоянных клиентов!

B: Мы смогли разделить эти 20 000 электронных писем на две группы — кошки и собаки. В дальнейшем мы могли бы продавать наши товары для кошек и собак соответствующим группам (если только вы не похожи на меня, который одинаково любит кошек и собак и никогда не сможет принять такое решение).

C: Собаки были более популярны. Цифры.

Д.: Наш стартап в конце концов развалился, потому что наша китайская материнская компания решила, что не хочет платить за все бесплатные продукты, которые мы должны были участникам конкурса, и, конечно же, участники были ОЧЕНЬ злы на нас (правильно). Так что не работайте на сомнительную китайскую материнскую компанию.

Я закончу это тематическое исследование на этой высокой ноте, НО теоретически, если бы не Великая депрессия домашних животных, мы бы дополнительно сегментировали эти маркетинговые списки с потоками электронной почты, которые, как и последующие электронные письма на Amazon, отправляли бы обновления продуктов и градусник оттуда. Например, те, у кого самые высокие рейтинги кликов, вероятно, получат от нас больше всего обновлений продукта; тем, кто вообще никогда не открывал электронные письма, будет отправлено «Вы все еще заинтересованы?» электронные письма, возможно, со скидочными купонами, прежде чем они автоматически удаляются из списка после отсутствия ответа.

В общем, простора для творчества еще предостаточно. Просто не забывайте собирать важную информацию о ваших покупателях на Amazon и поддерживать актуальность маркетинговых сообщений для вашей аудитории.

Это также хорошее время для использования инструмента «Порталы» Helium 10. С помощью порталов вы можете настроить целевые страницы для получения электронной почты клиентов (среди прочего). Кликните сюда, чтобы узнать больше.

5. Избегайте этих распространенных ошибок

Вот некоторые распространенные ошибки, которые могут совершить новички в рекламе в социальных сетях. Избегайте их с самого начала, и вы сэкономите себе много времени, денег и разочарований.

Общий

Фотографии плохого качества. Мы едим глазами (поэтому размер порции на упаковке кажется большим на самой коробке, но крошечным для наших глаз, когда мы его измеряем). Если ваши фотографии не высокого качества, они выглядят любительскими и просто недостаточно интересными для взаимодействия.

Бедный креатив. Будь то плохой текст, плохой видеоконтент или плохая фотография, я уверен, что вы видели рекламу раньше, которая не попала в цель и заставила вас задуматься, кто был готов сэкономить на творческом бюджете только для того, чтобы вызвать это смущение (вы получаете за что вы платите — смотрю на вас, Fiverr и Upwork). А поскольку социальные сети являются общедоступными, вы можете поспорить, что это будет открытый сезон для вашего плохого креатива в комментариях.

Разговор на жаргоне. Ваша реклама в социальных сетях адресована широкой аудитории. Не говорите на отраслевом жаргоне. В лучшем случае может показаться, что вы слишком стараетесь; в худшем случае это оттолкнет людей. Будьте доступны и человечны.

Быть слишком продажным. Не болтайте, не говорите, как продавец подержанных автомобилей из 80-х (кефаль и все такое). Опять же, будьте человеком, будьте доступными и краткими. Ближе к делу — продолжительность концентрации внимания находится на рекордно низком уровне.

Фейсбук

Чрезмерное усложнение поста длинной копией. Когда вы просматриваете свою ленту Facebook, вы внимательно анализируете каждую публикацию или просто просматриваете то, что бросается в глаза?

Большая ошибка с рекламой в Facebook — это попытка вместить слишком много информации в ваш пост. Текст должен быть коротким и лаконичным, чтобы побудить зрителей перейти по ссылке.

Не разнообразить свой контент. Ваш поток контента должен включать разнообразное количество видео, фотографий и текста. Придерживаться только одного типа контента становится однообразным для зрителя.

Инстаграм

Размещение некликабельной ссылки в шапке. Это распространенный способ бросить мяч, так что проверяйте свои посты в IG! Помните, Instagram не позволяет вам делать гиперссылки в ваших сообщениях — только в вашем профиле (и в историях, если у вас более 10 тысяч подписчиков).

У меня, например, нездоровая привычка совершать покупки в Интернете — какие бы волшебные алгоритмы ни манипулировали целевой рекламой, которую мне показывали, они были в точку, и они это знали. Тем не менее, многие магазины совершают ошибку, привлекая внимание зрителя заманчивой фотографией и рекламой, а затем помещают гиперссылку в подпись, по которой нельзя щелкнуть.

Иногда я трачу время на то, чтобы скопировать и вставить этот текст нежелательной ссылки в свой веб-браузер, но в большинстве случаев я (и другие) просто прокручиваю его.

По крайней мере, у вас должна быть ссылка на ваш магазин или продукт или что-то еще в вашем профиле IG. Нужно больше одной ссылки? Используйте ссылку Linktr.ee в своем профиле; это приведет зрителей на целевую страницу с большим количеством ссылок, что-то вроде быстрого каталога, поэтому при необходимости вы можете подключить несколько URL-адресов (например, магазин Etsy, магазин Amazon, сайт блога и т. д.).

И если у вас более 10 000 подписчиков в IG, вы можете делать ссылки «пролистывать вверх» в историях IG, чтобы направлять людей в ваш магазин или куда-либо еще.

Не отмечать истории в Instagram. Истории IG могут размещаться на вашей странице вверху над лентой изображений. Это отличный способ продемонстрировать основные моменты более «постоянно», чтобы они не потерялись в вашей основной ленте.

Но по мере того, как люди просматривают эти истории, вы хотите использовать теги: хэштеги, геотеги, другие учетные записи и т. Д., Чтобы их можно было обнаружить, иначе вы не используете одно из основных преимуществ историй IG.

Не использовать соответствующие хэштеги. Да, это удобно, когда вы печатаете свой пост, и предлагаемые хэштеги появляются автоматически, но убедитесь, что эти хэштеги действительно имеют отношение к вашей целевой аудитории и не означают что-то еще в разговорной речи.

С другой стороны, убедитесь, что вы используете хэштеги как с большим, так и с низким объемом публикации, аналогично тому, как вы нацеливаетесь на длинные ключевые слова с более высокой релевантностью, даже если у них меньшая аудитория.

Твиттер

Не подписывайтесь на людей, имеющих отношение к вашему пространству, и не взаимодействуйте с ними. Twitter не является платформой типа «установил и забыл».

В Твиттере вы должны активно публиковать контент, а также активно взаимодействовать с учетными записями, связанными с вашим пространством. В противном случае вы просто выкрикиваете мысли в пустоту или в свою собственную эхо-камеру.

Следите за соответствующими людьми, разговаривайте с ними и создавайте видимую коммуникацию, чтобы заявить о своем присутствии.

Инфлюенсеры

Давайте на секунду поговорим о влиятельных лицах. «Влиятельный человек» стал таким же модным словом, как и «модель» — практически любой, у кого есть учетная запись в социальной сети, может называть себя влиятельным лицом, если он публикует достаточно видео о себе.

«Influencer» напоминает традиционно привлекательных молодых людей, смотрящих в камеру (или сбоку от камеры для этого дополнительного задумчивого взгляда) с идеально поставленного поля цветов. Вы думаете «какой откровенный снимок!» когда на самом деле это был один из ста, который они или их фотограф выбрали.

Но всегда ли мы жили в мире, столь зависимом от поверхностности и сконструированных образов, — это тема для другого разговора. Реальность, хотим мы этого признать или нет, такова, что влиятельные лица могут быть эффективными — если вы их проверяете и выбираете одного с аудиторией, которая действительно соответствует вашему продукту.

По сути, не выбирайте первый, который выглядит красиво. Проверьте их счета. Посмотрите на их видеоконтент — соответствуют ли продукты, о которых они говорят, вашему «бренду» или «эстетике»?

Кроме того, они стоят своей соли? Не имейте дело с личностью дивы, если у нее всего 300 подписчиков. С другой стороны, возможно, скромная плата за многообещающего инфлюенсера того стоит. Просто делай домашнее задание.

Уходи, разведчик!

Иногда продавцы Amazon слишком долго существуют в эхо-камере Amazon, просматривая форумы продавцов Amazon и страницы справки, разговаривая только с людьми в том же пространстве. Выходите и расширяйте свой кругозор; есть целый огромный мир, ожидающий вас, чтобы исследовать.

Вы будете удивлены, сколько возможностей, связанных с Amazon, лежит за пределами Amazon!

Как всегда, продолжайте #CrushingIt!

Часто задаваемые вопросы