Зачем вам нужно ведущее в отрасли агентство цифрового маркетинга курортов

Вы работаете в индустрии гостеприимства и ищете ведущее в отрасли агентство цифрового маркетинга курортов, которое даст вам конкурентное преимущество? Знаете ли вы, что агентствам цифрового маркетинга, разрабатывающим маркетинговые кампании для пятизвездочных курортов и роскошных гостиничных брендов, необходимо обладать определенным набором навыков? Знаете ли вы о множестве преимуществ, которые вы можете получить, наняв специализированное агентство цифрового маркетинга отелей?

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бутик-отеля или всемирно известной сети роскошных курортов, вам нужно будет инвестировать в хорошо продуманные цифровые маркетинговые кампании, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и привлечь целевую аудиторию в социальных сетях, а также других онлайн-каналах. . Только тогда вы сможете привлечь больше потенциальных посетителей на свой веб-сайт и увеличить количество прямых бронирований.

Продолжайте читать, чтобы узнать, почему цифровой маркетинг важен для всех, кто работает в индустрии гостеприимства, какие основные услуги гостиничного маркетинга вам потребуются для достижения успеха и как опытные агентства цифрового маркетинга, работающие в индустрии туризма, могут помочь вам достичь всего этого.

Почему цифровой маркетинг важен для индустрии гостеприимства

Гостиничный маркетинг включает в себя как офлайн, так и онлайн методы маркетинга. Оба они используются для продвижения роскошных брендов, таких как пятизвездочные курорты, и увеличения охвата их сообщений. Именно так роскошные отели и курорты побуждают потенциальных гостей совершать более прямые бронирования.

Поскольку методы цифровой рекламы быстро развивались с растущим проникновением смартфонов и социальных сетей, большая часть этого гостиничного маркетинга отошла от традиционных методов. Вместо того, чтобы полагаться на журналы о путешествиях и телевизионную рекламу для продвижения бренда высококлассного курорта, многим в гостиничной индустрии теперь приходится иметь дело с методами поисковой оптимизации и маркетинга в социальных сетях.

Причина этого ясна. Все, от деловых путешественников и семей, отправляющихся в отпуск, до супружеской пары, ищущей романтического отдыха, теперь используют технологии на кончиках своих пальцев, чтобы узнать все, что они могут, о своем пункте назначения задолго до того, как они сядут в самолет. Они хотят знать, какие удобства предлагает ваш отель или курорт, насколько он близок к местным достопримечательностям, хорошо ли там отдыхали предыдущие гости, и сравнить все это с вашими конкурентами.

Многие веб-сайты онлайн-бронирования, такие как Expedia, также появились в дополнение к веб-сайтам отелей ваших конкурентов, чтобы побудить потенциальных гостей бронировать через них. Вы можете получать заказы через такой сайт онлайн-бронирования, но вы, очевидно, предпочитаете привлекать новых гостей через свои собственные каналы.

Независимо от того, являетесь ли вы небольшим бутик-курортом или известным брендом с несколькими курортами по всему миру, вам необходимо будет инвестировать в превосходные усилия в области цифрового маркетинга, чтобы конкурировать со всеми этими организациями в Интернете. Только тогда вы сможете привлечь внимание своей аудитории и повысить узнаваемость своего бренда. Это направит трафик веб-сайта из каналов социальных сетей и результаты поисковых систем на ваш собственный веб-сайт, когда путешественники будут искать информацию о своем следующем отпуске.

Услуги цифрового маркетинга необходимы для отелей и курортов

Предприятиям гостеприимства нужна стратегия цифрового маркетинга, которая охватывает несколько основных областей, таких как социальные сети, веб-дизайн, написание контента и SEO. Агентства цифрового маркетинга, которые имеют глубокое понимание индустрии гостеприимства, являются наиболее квалифицированными в этих услугах, чтобы сделать вашу цифровую стратегию успешной.

Оптимизация конверсии веб-сайта отеля

Основная часть цифрового маркетинга в сфере гостеприимства заключается в том, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт готов произвести впечатление на посетителей, позволить им легко перемещаться по нему, находить соответствующую информацию, которую они искали, и убеждать их сделать заказ. Веб-сайт вашего курорта должен отражать индивидуальность вашего бренда, давать представление о том, на что будет похоже пребывание на вашем курорте, и заставлять посетителей хотеть, чтобы они уже были в пункте назначения.

Это означает, что веб-дизайн и разработка очень важны для максимально удобного взаимодействия с пользователем. Целевая страница должна включать элементы, которые побуждают посетителей к конверсии, такие как призыв к действию (CTA), а также предоставлять информацию, которую вы им обещали. Все ваши веб-страницы, к которым можно получить доступ отсюда, должны быть организованы интуитивно понятным образом, чтобы не сбить с толку ваших потенциальных новых гостей.

Графические дизайнеры должны убедиться, что цвета, шрифты, логотипы и любые другие визуальные элементы брендинга дополняют ваш образ. Вам обязательно понадобятся фотографии и видео в высоком разрешении, а также новые методы, такие как 360-градусный обзор и виртуальные туры, чтобы по-настоящему выделить то, что может предложить ваш курорт.

Поисковая оптимизация (SEO)

Нет смысла вкладывать средства в веб-дизайн и разработку, чтобы сделать фантастический веб-сайт, если на самом деле его никто не посещает. Это делает SEO важной частью любого плана цифрового маркетинга. Идея состоит в том, чтобы определить ключевые слова, которые путешественники используют для поиска, когда ищут направление или курорт. С авторами контента, имеющими опыт в SEO, вы можете оптимизировать копию своего веб-сайта, стратегически включив наиболее эффективные ключевые слова.

Для существующего веб-сайта курорта агентства цифрового маркетинга часто начинают этот процесс с аудита вашего веб-сайта, чтобы найти, где можно сделать улучшения. Они также могут определить, какие обратные ссылки ведут на ваш сайт и соответствуют ли они стандартам качества вашего бренда. Маркетинговое агентство отеля будет знать, какой тип обратных ссылок принесет больше всего трафика и поможет бренду вашего отеля выглядеть более привлекательным.

Если все сделано правильно, SEO-оптимизация веб-сайта подтолкнет ваш курортный веб-сайт к отображению выше в результатах поиска Google, что позволит большему количеству людей легко его найти. Чем больше людей найдут ваш сайт при поиске в Интернете, тем больше они его посетят. Если веб-сайт вашего отеля оформлен так, как упоминалось выше, тем больше у вас будет бронирований и тем больше гостей вы примете.

Помимо появления в результатах обычного поиска, вы также можете использовать платную рекламу, используя платформу Google Ads, чтобы разместить себя в спонсируемом разделе страницы результатов поиска. Google Hotel Ads позволит вам в режиме реального времени отображать наличие номеров, цены и другую информацию, которая потребуется потенциальному гостю перед бронированием. Это делается через тот же профиль Google Business, который у вас, скорее всего, уже есть для отображения вашего местоположения на Картах Google.

Контент-маркетинг

Помимо жизненно важной информации, такой как курортные пакеты, цены на люксы и номера, удобства и детали местоположения, которые хочет знать потенциальный гость, есть и другие способы привлечь их внимание. В цифровом маркетинге гостиничного бизнеса этого можно добиться, создавая контент, который путешественники оценят за его релевантность и полезность.

Проще всего завести блог, в котором путешественники будут получать полезные советы и рекомендации о лучших местах для посещения рядом с вашим отелем или курортом. Это могут быть рестораны, спа-центры, массажные салоны, водные виды спорта, сафари-туры и все, что доступно рядом с вами. Конечно, если на вашем курорте уже есть многие из этих услуг, вы можете написать статьи, освещающие эти аспекты.

Идея контент-маркетинга состоит в том, чтобы привлечь внимание людей, которые не ищут ваш курорт напрямую, предоставить интересный контент, который они считают полезным, а затем информировать их о бренде вашего курорта. Когда придет время бронировать отель, ваше имя запомнят. Как и в случае с вашим веб-сайтом, вы можете использовать методы SEO, чтобы обеспечить продвижение контента вашего блога в верхнюю часть результатов поиска.

Оптимизация для мобильных устройств

Вы уже знаете, что больше людей используют мобильные устройства, чем настольные компьютеры. Это означает, что все на вашем веб-сайте, включая статьи в блогах, изображения с высоким разрешением и важную информацию, отображается правильно для небольшого размера смартфона. я

Если ваши изображения обрезаются или пользователь не может видеть выпадающие меню, ваш потенциальный гость может раздражаться или смущаться. Этого нельзя допустить. Опытное маркетинговое агентство знает, как отобразить ваш сайт во всей красе, независимо от того, какое устройство используется для его посещения.

Маркетинг в области СМИ

В онлайн-маркетинге вы не можете игнорировать силу и охват социальных сетей. Эти цифровые платформы не только позволяют вам поддерживать цифровое присутствие, видимое для вашего целевого рынка, но вы также можете напрямую взаимодействовать с ними и предоставлять привлекательный контент в социальных сетях, чтобы привлечь их внимание.

Мало того, что ваш блог о путешествиях может получить больше веб-трафика при публикации в социальных сетях, вы также можете превратить эти темы блога в видео, которыми можно поделиться в Instagram, Facebook и YouTube. Если вы еще не знали, видео в социальных сетях имеют один из самых высоких уровней вовлеченности и имеют лучший потенциал для получения кликов. Если у вас есть потрясающие видеоматериалы о вашем курорте, социальные сети — лучшее место, где можно их показать.

Большая часть маркетинга в социальных сетях заключается в том, чтобы узнать, что интересует вашу аудиторию. Узнав, на какие страницы они подписаны, вы можете создать свой контент, который органично впишется в их новостную ленту. Даже ваша реклама в социальных сетях получит больше кликов и вовлеченности, если она будет похожа на другой контент, созданный пользователями.

Маркетинг в социальных сетях может быть запутанным, если вам нужно управлять несколькими учетными записями на разных платформах. Опытное агентство гостиничного маркетинга знает, каковы наилучшие соотношения сторон для ваших изображений, в каком формате должны быть загружаемые вами файлы и как сделать так, чтобы ваши видеоклипы работали без звука. Компания по гостиничному маркетингу также сможет использовать свою сеть для поиска лучших лидеров мнений в социальных сетях. Это позволит вашему курорту или отелю расширить охват еще более широкой аудитории.

Рекламная рассылка

Большинство методов онлайн-маркетинга, которые мы обсуждали до сих пор, предназначались для привлечения большего количества посетителей на ваш сайт и поощрения их к бронированию. Электронный маркетинг можно использовать после того, как их пребывание закончилось. Вы можете попросить своих гостей оставить отзыв или оставить отзыв на вашем сайте. Это возможность улучшить свои услуги, поддерживать отношения с гостями и получать положительные отзывы в Интернете.

Если у ваших гостей было незабываемое пребывание, вы можете использовать эти положительные впечатления от путешествий, которые они связывают с вашим курортом в будущем. В следующий раз, когда вы сделаете специальное предложение для гостей, которые уже останавливались, вы можете обратиться к ним с помощью маркетинга по электронной почте.

Важно не перегружать это спамом, всегда используйте личное обращение, например, имя, чтобы обратиться к ним, и покажите, насколько вы заботитесь о них. Если все сделано правильно, это еще один способ получить больше бронирований для вашего отеля или курорта. Опытное агентство гостиничного маркетинга знает, как правильно использовать электронный маркетинг.

Зачем вам агентство гостиничного маркетинга

Цифровой маркетинг в сфере гостеприимства — это ниша, которая требует не только полного набора навыков и услуг, упомянутых выше, но и понимания того, как использовать эти инструменты в индустрии гостеприимства высокого класса. Вы можете попытаться использовать свой собственный опыт в отрасли, чтобы начать блог и создать простой контент для социальных сетей, но такие аспекты, как веб-разработка, графический дизайн и SEO, требуют опытной руки, чтобы справиться с этим хорошо.

Что вам нужно, так это опытное цифровое агентство, которое предоставляет услуги гостиничного маркетинга. Вот что вы получите, наняв маркетинговые агентства гостеприимства, чтобы они позаботились обо всех ваших потребностях в цифровом маркетинге.

Агентства гостиничного маркетинга имеют опыт

Если у цифрового агентства, которое вы нанимаете, есть портфолио, включающее другие предприятия гостиничного бизнеса, вы можете быть уверены, что они уже знают, как работает индустрия. Они уже знают, кто является ведущим мировым законодателем моды, и с какими уникальными проблемами вы можете столкнуться. Они бы уже реализовали стратегии, которые сработали, и преодолели бы эти препятствия, работая над другими проектами.

Они могут дать вам свежий взгляд

Иногда вам нужен взгляд со стороны, чтобы понять, что нужно улучшить. Агентства цифрового маркетинга смогут предлагать новые идеи, о которых вы даже не думали, и использовать передовые технологии, к которым у вас нет доступа. Их инструменты SEO и системы аудита могут дать представление о вашем собственном веб-сайте и выявить проблемы, о которых вы не знали. Это может помочь вам решить эти проблемы и опередить своих конкурентов.

Создайте цифровое присутствие вашего бренда

Возможно, вы не осознали истинный потенциал своего бренда на онлайн-платформах, таких как социальные сети. Например, ваш бутик-курорт может располагаться недалеко от живописного места, но вам может не хватать навыков, чтобы запечатлеть его во всей красе и показать в Instagram. Агентство гостеприимства сможет сотрудничать с опытным специалистом по фотографии или видеосъемке для создания высококачественного контента, который произведет впечатление на путешественников при публикации в социальных сетях. Они даже могут работать с влиятельными лицами, у которых уже есть аудитория, если вы только начинаете создавать свою собственную.

Управление репутацией бренда

Репутация вашего бренда — это все, что нужно для привлечения большего количества гостей в ваш отель или курорт. Отзывы и отзывы гостей имеют значение, и, естественно, лучший способ получить положительные отзывы — предоставить отличный сервис. Также важно, как потенциальный посетитель ваших страниц в социальных сетях и веб-сайта будет воспринимать ваш бренд в Интернете.

Ваши маркетинговые усилия в сфере гостеприимства должны соответствовать имиджу вашего бренда и всегда отражать ваши ценности и уровень предоставляемых вами услуг. Цифровые агентства могут выполнять это управление репутацией для вас, гарантируя, что все ваши коммуникации с вашей целевой аудиторией всегда будут связаны с брендом.

Экономит ваше время и деньги

Вашему курорту или отелю в настоящее время может не хватать творческих талантов, программных инструментов и технологических возможностей для выполнения определенных аспектов гостиничного маркетинга, таких как SEO и управление социальными сетями. Если это так, то на создание таких возможностей уйдет много времени, не говоря уже о том, что это дорого. Это также сместит акцент с того, что у вас получается лучше всего, и предоставит вашим гостям незабываемые впечатления от пребывания в вашем отеле или на курорте.

Креативный партнер, который может справиться с вашими потребностями в маркетинге гостеприимства, сэкономит время, деньги и избавит вас от всех хлопот, с которыми вам пришлось бы столкнуться в противном случае. Если ваш бизнес работает в нише роскошных курортов, вы можете извлечь большую выгоду из бутикового агентства цифрового маркетинга, которое сможет настроить все по вашему вкусу.

Ищете ведущее в отрасли агентство цифрового маркетинга курортов?

Если вы собираетесь начать поиск партнера по цифровому маркетингу, который может предоставить основные услуги, которые вам нужны, не ищите ничего, кроме Inquivix. Мы предоставляем комплексные услуги цифрового маркетинга, которые включают SEO веб-сайта, контент-маркетинг, управление социальными сетями, а также веб-дизайн и разработку. Благодаря обширному портфолио, которое включает в себя множество клиентов в индустрии гостеприимства, мы располагаем уникальными возможностями для удовлетворения любых маркетинговых потребностей отеля или курорта, которые могут у вас возникнуть.

Чтобы узнать больше о маркетинге для курортов в Таиланде, прочитайте «Маркетинговые стратегии для курортов и отелей в Таиланде» или посетите веб-сайт Inquivix сегодня!

Часто задаваемые вопросы