Голос Базара
Опубликовано: 2023-02-28Мы собираемся обсудить три разных тематических исследования маркетинга влияния, потому что независимо от того, что вы думаете о влиятельных лицах и создателях, они полностью встроены в дух времени. Маркетинг влияния слишком прибыльный, чтобы уходить, и бренды обращают на это внимание. 89% маркетологов говорят, что окупаемость инвестиций от работы с влиятельными лицами сравнима или выше, чем от других маркетинговых каналов.
Но с таким количеством различных типов влиятельных лиц, не говоря уже об огромном количестве влиятельных лиц, может быть трудно понять, как применять маркетинг влияния на практике. Лучший способ продвинуться вперед — просмотреть тематические исследования тех, кто уже добился успеха в маркетинге влияния.
Согласно нашему исследованию влиятельных лиц , существует четыре типа влиятельных лиц, с которыми можно работать:
- Эксперты по предметным вопросам являются экспертами в конкретной отрасли или теме.
- Знаменитости , которые стали известны не только тем, чем они известны
- Звезды социальных сетей хорошо известны, у них много подписчиков, которым часто платят за продвижение продуктов.
- Каждый день такие пользователи социальных сетей, как я и вы, публикуют аутентичный пользовательский контент.
Хотя разные влиятельные лица имеют разное влияние на разные аудитории, наибольшее влияние на аудиторию оказывают обычные пользователи социальных сетей. Легко предположить, что больше подписчиков = больше влияния, но , по словам 9000 опрошенных нами покупателей со всего мира , это не так.
Итак, когда дело доходит до начала работы с влиятельным маркетингом, с чего вы начинаете? Потому что есть несколько путей, чтобы спуститься. Давайте взглянем на три лучших тематических исследования влиятельного маркетинга, которые мы видели, чтобы найти лучшие стратегии для подражания.
Топ-3 кейса по маркетингу влияния
В следующих тематических исследованиях используется маркетинг влиятельных лиц, но все они используют разные типы влиятельных лиц и немного другую стратегию. Но всех их объединяет одно: успех.
1. БЭМЗ
Вы когда-нибудь тратили много денег на предмет мебели только для того, чтобы перестать любить его через год или два? Клиентов много. Вот почему они обращаются к таким компаниям, как Bemz, чтобы обновить свои изделия. Bemz — скандинавская дизайнерская компания, которая специализируется на изготовлении на заказ высококачественных чехлов для мебели IKEA, чтобы люди могли обновлять предметы в своих домах, чтобы лучше отражать их личный стиль.
За последние полтора года Bemz наполнила свои маркетинговые каналы большим количеством визуального пользовательского контента (UGC) , чтобы показать потенциальным клиентам, как ее продукты выглядят в реальных домах. Важнейшей частью стратегии Bemz является использование инфлюенсеров. Бренд полагается на них для создания вечнозеленого контента, который Bemz постоянно собирает и интегрирует в маркетинговые программы.
Но то, как Bemz сотрудничает с влиятельными лицами, немного отличается от того, как некоторые другие бренды там.
Уникальное партнерство
Bemz в основном работает с влиятельными лицами на своих основных рынках , таких как Швеция, США, Франция, Германия и Великобритания. Тем не менее, это не гонится за самыми громкими именами в дизайне интерьера, как вы могли бы подумать.
Вместо этого Бемз предпочитает работать напрямую с лидерами мнений, у которых дома уже есть продукт Ikea, чтобы обеспечить более естественное сотрудничество и завоевать доверие клиентов. Многие влиятельные лица, с которыми он работает, работают в сфере дизайна интерьеров, но также работают и в других секторах, таких как мода и красота.
«Мы выбираем влиятельных лиц в каждом конкретном случае в зависимости от того, как выглядит профиль, можем ли мы получить из него контент, который соответствует эстетике нашего бренда, насколько они вовлечены или действительно актуальны в определенном секторе. — сказала Александра Орлунд, менеджер по социальным сетям Bemz.
Поиск влиятельных лиц, уже владеющих продуктами Ikea, более естественен для Bemz. Бренд следит за тем, чтобы его обложки неоднократно показывались, когда инфлюенсер публикует фотографии, на которых они сидят дома на диване, даже если это пост, не спонсируемый Bemz.
Захват движения за подлинность
В некоторых случаях Bemz будет работать с влиятельными лицами, которые не соответствуют эстетике бренда. Например, бренд не демонстрирует образы в стиле шебби-шик или интерьеры загородных домов на собственном сайте и каналах. Но они по-прежнему предпочитают работать с лидером в секторе влиятельных лиц, чтобы повысить узнаваемость бренда и доверие в сообществе этого влиятельного лица.
«Это не обязательно то, что мы затем включаем в нашу контент-стратегию, но мы работаем с ними, потому что у них отличный профиль. Они очень искренни в своей области», — сказал Орлунд.
Эта стратегия работает, потому что она связана с растущим движением за аутентичность. 72% покупателей теперь выбирают товары, основываясь на репутации бренда. Потребители устали от неискреннего, фальшивого, ненадежного контента и жаждут подлинного пользовательского контента от реальных людей — отчасти поэтому они считают повседневных пользователей социальных сетей самым надежным влиятельным лицом.
Бемз обнаружил, что такой контент гораздо больше находит отклик у его подписчиков. Бренд продолжает собирать этот вечнозеленый контент и отображать его в социальных сетях, где рейтинг кликов увеличился на 41%.
Вы можете прочитать полное исследование Bemz по маркетингу влиятельных лиц здесь, чтобы узнать больше.
2. КОНТРОЛЬНЫЙ ОПРОС
До пандемии COVID-19 глобальный модный бренд Quiz в первую очередь сосредоточился на опыте в магазине в своих 250 торговых точках. Однако, когда магазины начали закрываться, Quiz поняла, что ей нужно больше сосредоточиться на своих социальных стратегиях и стратегиях электронной коммерции, чтобы увеличить вовлеченность.
Для начала бренд начал публиковать больше изображений пользовательского контента (UGC) от клиентов в своей социальной ленте, потому что такие типы сообщений всегда имели очень высокий уровень вовлеченности для викторины.
Команда также знала, что им нужно сделать эти изображения доступными для покупки , чтобы направлять заинтересованных потребителей из социальных сетей на страницы продуктов на сайте Quiz. Но они не остановились на достигнутом.
Микро- и макростратегия
Одним из уникальных аспектов новой стратегии Quiz в социальных сетях является использование микро- и макроагентов влияния для повышения вовлеченности.
- Микро-инфлюенсер: имеет от 1000 до 100 000 подписчиков в социальных сетях.
- Макро-инфлюенсер: более 100 000 подписчиков в социальных сетях.
Для недавней коллекции для зимних вечеринок Quiz составил список микро- и макролидеров мнений, от которых он хотел получить пользовательский контент для этой коллекции. Затем Quiz отправила этим влиятельным лицам наряды из новой коллекции, и влиятельные лица сфотографировали себя в одежде и отметили Quiz на изображениях.
«Как только коллекция будет опубликована, мы сможем просмотреть ленту нашей галереи и вытащить самые сильные изображения в галерею на главной странице, чтобы продемонстрировать различных влиятельных лиц», — сказала Меган Ашерст, старший руководитель отдела социальных сетей Quiz.
Викторина использует сочетание микро- и макрофакторов влияния, чтобы максимизировать воздействие кампаний. У макро-инфлюенсеров много подписчиков, поэтому их посты получают более широкий охват. Но у микроинфлюенсеров меньшая фан-база, поэтому их подписчики обычно более лояльны и склонны больше взаимодействовать с постами. Собственное исследование Instagram 8 000 000 аккаунтов подтверждает это:
«Мы, как правило, обнаруживаем, что получаем действительно ценный контент и участие от более мелких влиятельных лиц так же, как и от крупных», — сказал Эшерст.
Использование викториной контента влиятельных лиц — на своем веб-сайте и в социальных сетях — привело к увеличению времени пребывания на сайте на 276 %, увеличению средней стоимости заказа на 23 % и увеличению коэффициента конверсии на 154 %, что сделало их одним из лучших примеров маркетинга влияния. мы видели.
Вы можете прочитать его полностью здесь .
3. РИММЕЛЬ
Есть только одна вещь лучше маркетинговой стратегии влияния: маркетинговая стратегия Influenster. Приложение Influenster — это сообщество из более чем 7,5 миллионов создателей, каждый день стремящихся и желающих создавать аутентичный контент о вашем бренде.
На самом деле, они уже создают этот контент. Нужно просто активировать сообщество, что и сделал британский бьюти-бренд Rimmel London.
Rimmel активирует сообщество Influenster с помощью гиперцелевой выборочной кампании, в рамках которой образцы продуктов рассылаются членам сообщества в обмен на честные отзывы, изображения продуктов и публикации в социальных сетях.
Благодаря возможности выбирать очень конкретную аудиторию, Rimmel смогла послать продукцию аудитории 18-30-летних энтузиастов красоты на ключевых рынках. Получателей попросили поделиться своими мыслями и отзывами через обзоры и сообщения в социальных сетях.
Кампания привела к более чем 1200 отзывам о продуктах и 15,7 миллионам показов в социальных сетях, что повысило узнаваемость бренда и продажи на пути покупателя. Кстати, кампания привела к увеличению продаж рекомендуемых продуктов на 44% .
Узнайте больше о том, как кампания привела к усилению адвокации, узнаваемости бренда и росту продаж на 69 % для категорий продуктов, в которых конкурируют выбранные продукты , прочитав полное тематическое исследование здесь .
Станьте успешным маркетинговым примером
Правильно разыграйте свои карты, и это может быть ваш бренд, представленный здесь среди других успешных тематических исследований маркетинга влияния. Мы продолжаем видеть выгоду, которую наши клиенты получают от работы с влиятельными лицами и создателями контента, поэтому мы знаем, что это путь вперед.
По данным HubSpot , в прошлом году расходы на маркетинг влияния подскочили с 3,69 млрд до 4,14 млрд только в США. Давно пора заняться маркетингом влияния. Но какой бы путь вы ни выбрали, вам сначала нужно знать , как связаться с влиятельными лицами и получить в ответ «да» .