Полезные подробности о цифровом маркетинге от Стейси Макнот

Стейси Макнот — известный специалист по SEO и контент-маркетингу, увлеченный SEO. Начав в 2009 году, она провела почти 9 лет в агентстве в Манчестере, а затем стала фрилансером. Она основала MacNaught Digital в апреле 2018 года и начала предлагать клиентам ценные, инновационные и беспрецедентные решения для цифрового маркетинга.

MacNaught Digital обслуживает клиентов из различных секторов, таких как розничная торговля, здравоохранение, финансы и многие другие. У нее есть команда из 6 специалистов по поисковой оптимизации и контент-маркетингу, которые используют свой опыт, чтобы предлагать стратегии и решения, ориентированные на результат, которые выводят их клиентов вперед в конкурентной борьбе. Она также выступала с лекциями на некоторых замечательных конференциях, таких как Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learn Inbound и SMX London.

Можете ли вы рассказать нам о себе? Как вы попали в индустрию интернет-маркетинга?

Стейси Макнот: Я начала заниматься SEO в 2009 году совершенно случайно. Я занимался копирайтингом на фрилансе, и клиенты все чаще спрашивали о SEO. Я начал заниматься самообучением и быстро понял, что это гораздо больше, чем я мог бы освоить самостоятельно. Итак, я отправился на поиски стажерской должности в агентстве и увидел, что компания в Манчестере нанимает стажеров. Я прошел собеседование с Tecmark, и мне предложили роль. Я думаю, мой план состоял в том, чтобы поработать год или два, разобраться во всем этом, а затем вернуться к своей счастливой работе по копирайтингу! Я любил (и до сих пор люблю) писать.

Но я действительно любил SEO. Я тренировался под руководством одного из соучредителей, Кевина Джонса. Он остается одним из самых умных людей, с которыми я когда-либо работал. Он занимал ряд действительно конкурентоспособных рейтингов в Великобритании и был отличным учителем! Я так многому научился у Кевина очень быстро. А с другой стороны бизнеса, другой основатель, Ричард Хейс, был коммерческим директором, который занимался продажами, отношениями с клиентами, тем, как мы позиционировали наши услуги и так далее. По мере того, как я продвигался по ролям в Tecmark, я получил больше информации об этой стороне бизнеса и стал довольно уверенным в написании предложений B2B, управлении учетными записями и других элементах агентства, не связанных с SEO.

За это время я также начал выступать на конференциях и имел такие возможности, как Mozcon, BrightonSEO, SearchLove, LearnInbound и множество других, поэтому еще одним элементом моего личного развития были публичные выступления.

К 2014 году меня повысили до директора по поиску, и я вошел в совет директоров Tecmark. Примерно в то же время я обнаружила, что тоже беременна своим первым сыном. Прошло всего пару лет, прежде чем мой второй сын последовал за ним, и примерно в это же время, когда я была в декретном отпуске с нашим вторым сыном, я начала сомневаться в своих возможностях.

Я многому научился в Tecmark, и это изменило мою карьеру. Это был именно тот старт, который мне был нужен в отрасли. Но с семьей, чтобы сбалансировать, я начал искать варианты, которые не означали бы потерю пары часов каждый день, чтобы добраться до работы. И когда я начал смотреть на свою роль в Tecmark, я стал немного лучше осознавать себя. Мне не нравилось управление людьми. Ни капельки. И, как это бывает во многих организациях, чем дальше вы продвигаетесь, тем меньше на вас ложится рука.

Я хотел сделать что-то, что соответствовало бы моему образу жизни, давало мне лучший баланс между пребыванием дома и на работе и видело, что я берусь за дело. Поэтому я начал работать фрилансером в начале 2018 года и через несколько месяцев нанял своего первого постоянного сотрудника (моя мама!). Это было началом небольшого дизайнерского агентства.

С какими самыми большими препятствиями вы столкнулись при масштабировании MacNaught Digital?

Стейси Макнот: Итак, мне не нужно беспокоиться о масштабе, потому что я не собираюсь этим заниматься. Когда я работал в Tecmark, и мы смотрели на рост, некоторые болевые точки масштабов, с которыми мы столкнулись, были связаны с людьми. В сервисной игре все дело в людях. И на самом деле, я думаю, найти талантливых пожилых людей (уровень руководителя или директора), которые хотят работать на кого-то еще в SEO, может быть довольно сложно.

Когда я отправился один, я решил, что нас будет максимум 8 или 9 человек. Я помню, когда Tecmark был такого размера, это было самое веселое. И я хотел этого снова. Поэтому мы намеренно решили не масштабировать с точки зрения людей.

Это означает, что мы очень избирательны в отношении кампаний, которые мы проводим для клиентов. А с точки зрения масштабирования дохода, мы запускаем ряд наших собственных партнерских проектов и сайтов для лидогенерации, которые дают нам финансовый масштаб без необходимости набирать людей. Так что масштабирование с точки зрения людей не будет тем, чем я собираюсь беспокоиться о.

Какие топ-3 ошибки вы совершили в начале своей карьеры в онлайн-маркетинге?

Стейси Макнот: Я думаю, что моя самая большая ошибка раньше заключалась в том, что я просто не нашла время, чтобы понять, чего я хочу от роли. Я получал повышение за повышением, потому что знал, что хочу прогресса, а прогресс выглядел как менеджмент. Но управление, на самом деле, сделало меня несчастным. Мне потребовалось несколько лет, чтобы понять это о себе, и, возможно, я мог бы сделать это на пару лет раньше!

Вторая ошибка, которую я совершил, заключалась в том, что я потратил слишком много часов. В некоторые моменты первых нескольких лет, когда я оглядываюсь назад, я был на работе с 8 утра и домой примерно в 5:30. Я ужинал, а затем возвращался к нему с 7 до тех пор, пока не ложился спать. На тот момент у меня не было детей, и мой нынешний муж отнесся к этому с пониманием. Но, оглядываясь назад, это кажется безумной тратой вечеров и в некоторых моментах, вероятно, способствовало чувству неудовлетворенности моей работой. Должен добавить, что никто никогда не навязывал мне эти часы. У меня проблема с оставлением дел незавершенными в конце дня

Что касается конкретных ошибок, связанных с деятельностью… Что ж, я ОЧЕНЬ сильно ошибся, написав файл robots.txt в первые месяц или два. Катастрофу предотвратил кто-то старше меня, который, к счастью, поймал ее до того, как она вышла в эфир.

Ваши мысли о Google и полемике в австралийских новостных СМИ

Стейси Макнот: Итак, в отличие от Facebook, Google фактически сел за стол переговоров и договорился о каком-то финансовом возмещении для новостных компаний Мердока, по крайней мере. Но то, что сделал Facebook, просто остановив распространение контента новостных сайтов на своем сайте, на самом деле подчеркивает, насколько новостные сайты зависят от технологических гигантов, таких как Facebook и Google, для отправки трафика. Конечно, новостные компании обнаруживают, что их доходы от рекламы резко снижаются. И я согласен с тем, что свободные, эффективные СМИ важны для любой демократии. Но я не уверен, что согласен с тем, что Facebook и Google должны платить по счетам, если обмен ценностями является справедливым (т.е. Google и Facebook в конечном итоге являются платформами, которые отправляют трафик этим издателям).

Если Google продолжит эту тенденцию к монополизации контента и использованию контента издателей и компаний на своих страницах результатов, не отправляя пользователей на конечный веб-сайт, то, возможно, плату следует платить не только издателям новостей, но и всем, чей контент Google использует таким образом. без обмена ценностями с отправкой пользователя на этот веб-сайт.

Мне будет интересно посмотреть, чем все это обернется, поскольку я думаю, что это может стать прецедентом и для других стран.

Какой совет вы можете дать тем, кто только начинает свою карьеру в цифровом маркетинге?

Стейси Макнот: Запачкайте руки! Если вы изо всех сил пытаетесь получить роль начального уровня, создайте небольшой веб-сайт, ранжируйте его по некоторым ключевым словам (если вы думаете о SEO). Но какой бы канал вас больше не интересовал, демонстрация того, что вы можете взять совершенно новый веб-актив (веб-сайт, группу Facebook, профиль TikTok… что бы это ни было) и создать для него аудиторию, — это демонстрация того, что вы являетесь цифровым маркетологом в изготовление.

Лично я считаю, что начать работу в агентствах (если это правильное агентство) — отличный шаг, потому что вы получаете доступ к множеству различных предприятий в разных секторах с множеством разных задач и бизнес-моделей.

Но, в конце концов, просто учитесь как можно больше. Где бы вы ни начали, просто учитесь, читайте, экспериментируйте, тестируйте. Запустите свой собственный сайт для проведения тестов, если у вас нет доступа к одному или двум в рамках вашей работы.

Что делает вас успешным мотивационным оратором?

Стейси Макнот: Итак, я определенно не считаю себя мотивационным оратором. Я делюсь тактикой, примерами из практики и опытом, чтобы помочь людям узнать больше о SEO, контенте и построении ссылок. Так что динамик, конечно. Но, наверное, не в мотивационном лагере!

Мне посчастливилось получить так много приглашений выступить, и время от времени я получал отличные отзывы от публики. Что касается меня, я принял подход, говоря о практичности. Не каждое выступление на мероприятии должно быть практичным, иногда людям просто нужно вдохновение. Но я лучше умею доставлять практичность и вдохновение в любой день недели. Поэтому в каждом выступлении я бросаю себе вызов, чтобы дать людям что-то, что они могут взять и попробовать завтра.

Любой незабываемый момент, которым вы хотите поделиться на любом мероприятии конференции

Стейси Макнот: Последнее личное мероприятие, которое я посетила, было в начале марта 2020 года, и это был WTSFest , организованный Ареем Абуали (который в этом году станет виртуальным). Это была только женщина, и день был организован таким образом, что последние 3 спикера дня все не были связаны с SEO и больше руководствовались личным опытом / расширением прав и возможностей.

На той сессии присутствовали Ханна Смит, я и Кирсти Халс. Меня это очень пугало по двум причинам:

1. Ханна и Кирсти — потрясающие ораторы!! Просто невероятно, двое из лучших, которых я когда-либо видел, говорят, и я видел, как они оба говорят много раз.
2. Это не был практический разговор, основанный на тактике, которую я опробовал, или данных, которые я получил. Это был личный разговор. Я собирался рассказать о своем опыте, пытаясь добиться синергии между работой и личной жизнью. Это означало, что я очень честно говорил о большом количестве вины, которую я чувствовал, работая долгие часы, когда родился мой первый сын, и о том, что я сделал, чтобы попытаться изменить это.

Несмотря на более чем двадцать выступлений на конференциях до этого, это было одно из самых нервных выступлений в моей жизни.

Но вся эта сессия была чем-то другим. Было ощущение, что ты в комнате с 200 твоими лучшими друзьями. Во всех трех выступлениях были аплодисменты публики, слезы публики и моменты, которые казались действительно ключевыми.

Я не знаю конкретно, что сделало эту конференцию такой особенной. Может быть, это был правильный размер мероприятия, тот факт, что это были только женщины? Вероятно, это была комбинация этих двух вещей и идеального программирования, чтобы провести день, который был практическим и маркетинговым, но закончился на другой ноте.

Это было действительно особенное событие.

В конце дня, когда вы закончите работу и успокоитесь, что вы любите делать, чтобы перезарядиться или отдохнуть?

Стейси Макнот: Я люблю гулять. У меня трое сыновей, а младшему всего 9 месяцев, так что времени, проведенного в одиночестве, не так много. Но я живу где-то, где я могу выйти из своей двери и оказаться на огромном холме без других людей примерно за 10 минут пешком. Поэтому я часто кладу ребенка в походную сумку и просто иду куда-нибудь.

Что бы ни происходило, я могу гарантировать, что после этого я почувствую себя лучше.

Вывод:

Так это была Стейси Макнот. Она заняла для себя нишу в области цифрового маркетинга. Она поделилась некоторыми интересными и проницательными советами по цифровому маркетингу, которые могут помочь вам разработать собственную стратегию цифрового маркетинга и добиться успеха.