30 приложений для обмена мгновенными сообщениями, которые может использовать ваш бизнес

Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги от наших аффилированных партнеров. Узнать больше.

Откройте для себя 30 лучших приложений для обмена мгновенными сообщениями, которые могут улучшить общение и совместную работу в вашей команде. Эта статья предоставит вам полный список приложений для обмена мгновенными сообщениями, которые может использовать ваш бизнес, от популярных инструментов, таких как Slack и Microsoft Teams, до менее известных вариантов.

Что такое приложение для обмена мгновенными сообщениями?

Приложение для обмена мгновенными сообщениями — это программное приложение, которое позволяет пользователям отправлять и получать сообщения в режиме реального времени. Мгновенные мессенджеры позволяют отдельным лицам или группам людей быстро и эффективно общаться с помощью текстовых, голосовых или видеочатов без необходимости использования приложений второго номера телефона или почтовых приложений.

Приложения для обмена мгновенными сообщениями становятся все более популярными благодаря своему удобству и простоте использования, что делает их незаменимыми инструментами как для личного, так и для делового общения.

Каковы преимущества использования мгновенных сообщений для делового общения?

Обмен мгновенными сообщениями может революционизировать способ общения в компаниях, предоставляя ряд преимуществ, с которыми не могут сравниться традиционные методы, такие как электронная почта и телефонные звонки. Вот пять причин, по которым вашему бизнесу следует подумать об использовании обмена мгновенными сообщениями:

• Повышенная эффективность: обмен мгновенными сообщениями позволяет быстро и легко общаться, сокращая время, необходимое для отправки сообщений туда и обратно.
• Повышение производительности: с помощью обмена мгновенными сообщениями команды могут более эффективно сотрудничать, что приводит к повышению уровня производительности.
• Экономичность. Многие приложения для обмена мгновенными сообщениями бесплатны или недороги, что делает их доступным решением для предприятий любого размера.
• Общение в режиме реального времени: обмен мгновенными сообщениями облегчает общение в режиме реального времени, позволяя членам команды немедленно получать ответы на свои вопросы.
• Более простая удаленная работа: по мере того, как все больше компаний переходят на удаленную работу, обмен мгновенными сообщениями позволяет сотрудникам оставаться на связи и взаимодействовать со своими коллегами.

Обязательно посмотрите это видео «Этикет обмена мгновенными сообщениями» от GCFLearnFree, чтобы научиться правильному этикету обмена мгновенными сообщениями, если вы новичок во всем этом:

Какое лучшее приложение для обмена мгновенными сообщениями в деловой обстановке?

Slack — самое популярное приложение для обмена сообщениями для компаний любого размера. Он предлагает средства обмена сообщениями в реальном времени, обмена файлами, видеоконференций и совместной работы для повышения производительности команды. Slack легко настраивается, безопасен и интегрируется с другим программным обеспечением для бизнеса. У него есть бесплатный уровень с доступными платными планами, что делает его экономически эффективным решением.

В то время как Slack лидирует в области обмена сообщениями, ориентированными на бизнес, Microsoft Teams занимает второе место в этой категории. Команды, входящие в набор инструментов Microsoft 365, особенно популярны среди компаний, которые уже используют ряд услуг Microsoft.

Microsoft Teams предлагает многие из тех же функций, что и Slack, включая обмен мгновенными сообщениями, обмен файлами и видеоконференции. Однако, где он сияет, так это в его бесшовной интеграции с другими продуктами Microsoft, такими как Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Это позволяет членам команды невероятно легко совместно работать над документами, электронными таблицами и презентациями, не выходя из среды Teams.

Лучшие приложения для обмена мгновенными сообщениями в 2023 году

По мере того, как технологии продолжают развиваться, развиваются и службы обмена мгновенными сообщениями, на которые полагаются компании для общения. Популярные платформы обмена мгновенными сообщениями предлагают ряд функций и преимуществ, которые помогают командам сотрудничать более эффективно и результативно. Вот некоторые из лучших бизнес-приложений для обмена мгновенными сообщениями, за которыми стоит следить в 2023 году.

Краткая справочная таблица

Приведенная ниже таблица служит кратким справочником для тех, кто ищет краткий обзор лучших приложений для обмена мгновенными сообщениями, доступных в 2023 году. В этой таблице представлено описание каждого приложения с кратким изложением его основных функций. Детали каждого приложения, включая его сильные и слабые стороны и уникальные функции, будут более подробно обсуждаться в последующих разделах.

1. Слабость

Миллионы людей во всем мире используют Slack, одно из лучших приложений для обмена сообщениями и цифровую платформу, предназначенную для работы. Он упрощает деловое общение, объединяет системы, повышает производительность и обеспечивает управление корпоративными ключами. Slack API и более 2500 приложений интегрируются с различными сервисами и инструментами для оптимизации задач и обеспечения контекста для разговоров.

2. Команды Майкрософт

Microsoft Teams — это платформа для совместной работы, предназначенная для компаний любого размера. Он предлагает такие функции, как видеоконференции, обмен файлами и чат, чтобы упростить общение и повысить производительность. Teams интегрируется с различными Microsoft 365, обеспечивая совместную работу в рамках всего набора инструментов Microsoft Office.

3. WhatsApp для бизнеса

WhatsApp Business — это популярное бесплатное приложение для обмена сообщениями для Android и iPhone, предназначенное для владельцев малого бизнеса и предназначенное для взаимодействия с клиентами. Он включает в себя инструменты для обмена сообщениями и бизнес-профиль, а также позволяет использовать стационарный/стационарный телефонный номер. И WhatsApp Business, и WhatsApp Messenger можно установить на один и тот же телефон с разными номерами. Приложение включает в себя возможность отправлять мультимедиа, совершать бесплатные звонки и отправлять бесплатные международные сообщения.

4. Раздор

Discord — это коммуникационная платформа с 150 миллионами активных пользователей в месяц и 19 миллионами активных серверов в неделю. Это облегчает общение между группами, что делает его идеальным для бизнеса, чтобы общаться со своими командами или клиентами. Ежедневно с 4 миллиардами минут разговоров на сервере Discord предлагает надежный и эффективный способ общения с другими.

5. Facebook Messenger для бизнеса

Facebook Messenger для бизнеса — это инструмент для общения, который позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами в одной из самых популярных социальных сетей. Платформа предлагает различные функции, в том числе теги мессенджера Facebook, которые позволяют компаниям сортировать и расставлять приоритеты в разговорах. Клиенты могут общаться с предприятиями через платформу и получать быстрые ответы. Однако, если пользователи предпочитают большую конфиденциальность, они могут узнать, как отключить уведомления о прочтении, что не позволит другим видеть, когда они прочитали сообщение.

6. Зохо Клик

Zoho Cliq — это программное обеспечение для делового общения, которое упрощает внутреннюю коммуникацию, позволяя командам работать вместе из любого места. Благодаря организованным беседам, сообщениям с возможностью поиска и подключениям к любимым инструментам команды могут сотрудничать прозрачно и эффективно. Программное обеспечение также включает настраиваемых ботов, голосовые вызовы, видеосообщения и шифрование данных для обеспечения безопасности данных.

7. Частный мессенджер Signal

Signal — это приложение для обмена сообщениями, которое уделяет первостепенное внимание конфиденциальности и использует сквозное шифрование для защиты разговоров. Он позволяет пользователям бесплатно обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, мультимедиа и файлами, совершать кристально чистые звонки и присоединяться к групповым чатам. Signal бесплатен и не зависит от крупных технологических компаний, без рекламы и отслеживания. Он поддерживается грантами и пожертвованиями.

8. Приложение Telegram Messenger

Приложение Telegram Messenger — это быстрое, простое и бесплатное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет пользователям отправлять сообщения и файлы любого типа. Он поддерживает сквозное шифрование голосовых и видеозвонков и позволяет использовать большие групповые чаты и каналы. Telegram предназначен для всех, кто хочет быстро и надежно обмениваться сообщениями и звонками, включая бизнес-пользователей и небольшие команды.

9. Совещание TeamViewer

TeamViewer Meeting — это платформа для видеоконференций и совместной работы, которая обеспечивает безопасные онлайн-встречи, аудио- и видеозвонки, обмен мгновенными сообщениями, совместное использование экрана и многое другое. Он предлагает встроенные функции безопасности, такие как сквозное шифрование, блокировка собраний, пароли и соответствие требованиям GDPR и HIPAA. С помощью TeamViewer Meeting вы можете организовывать собрания и присоединяться к ним с любого устройства, тесно сотрудничать со своей командой и упростить удаленное обучение и обучение.

10. Гугл чат

Google Chat — одно из других приложений для обмена мгновенными сообщениями, которое предлагает безопасное и конфиденциальное общение для команд. Это позволяет вам общаться с вашими товарищами по команде, партнерами и клиентами в режиме реального времени. С помощью Google Chat вы можете быстро общаться с помощью текстовых, аудио- или видеозвонков. Вы также можете легко обмениваться файлами, совместно работать над документами на Google Диске, назначать задачи членам команды и использовать ботов для автоматизации задач.

11. Кольцо Центральное

RingCentral обеспечивает упрощенное деловое общение для 5 миллионов пользователей по всему миру. В их отчете о влиянии подчеркивается их поддержка разнообразия и сообществ, а их центр доверия обеспечивает безопасные и надежные разговоры. Они были названы лидерами магического квадранта Gartner 2022 года для UCaaS. Имея 22 офиса в 14 странах, RingCentral обеспечивает производительность и возможность подключения из любой точки мира.

12. Самый материальный

Mattermost — это единая платформа для технических и операционных групп, позволяющая сотрудничать через каналы, автоматизацию и управление проектами. Он предлагает решения для повышения производительности, в том числе Playbooks для рабочих процессов и доски для отслеживания проектов, и интегрируется с другими инструментами через Connections. Платформа с открытым исходным кодом, безопасная и настраиваемая для локального или безопасного облачного развертывания.

13. Амазонский перезвон

Amazon Chime — это служба связи, которая позволяет пользователям легко общаться с коллегами и клиентами в режиме реального времени. Он предлагает возможности голосовой связи, видео, чата и совместного использования экрана для высококачественной совместной работы. Amazon Chime также включает в себя такие инструменты, как аудиоконференции и обмен файлами. Благодаря сквозному шифрованию и расширенным функциям безопасности Amazon Chime помогает обеспечить защиту данных.

14. WebEx от Cisco

Webex — это универсальная облачная платформа для звонков, совещаний, обмена сообщениями и проведения мероприятий, которой доверяют 95 % компаний из списка Fortune 500. Это гибкое, адаптируемое и безопасное приложение с такими функциями, как иммерсивный обмен, групповой обмен сообщениями и интерактивные инструменты для работы с аудиторией. Webex легко интегрируется в более чем 100 ведущих в отрасли приложений и предлагает защиту с нулевым доверием и сквозное шифрование.

15. Вестник войск

Troop Messenger — это платформа для команд, которая предлагает обмен мгновенными сообщениями, аудио- и видеозвонки, групповые сообщения и многое другое. Он также обеспечивает сквозное шифрование, Chat API, специальное приложение и ряд доступных тарифных планов.

16. Стая

Flock — это платформа совместной работы для межфункциональной работы. Он предлагает каналы для оптимизированного общения и видеоконференций с расширенными функциями, такими как совместное использование экрана, инструменты повышения производительности и безопасный обмен файлами. Flock обеспечивает персонализированную адаптацию, безопасность данных и круглосуточную поддержку. Платформу предпочитают растущие компании для повышения производительности и эффективности. Он был признан лучшей альтернативой командному чату и популярным продуктом для совместной работы.

17. Рабочее место

Workplace by Meta предлагает знакомую, безопасную, мобильную, интегрированную и инклюзивную технологию для повышения удобства работы сотрудников. Он предназначен для работы с вашими текущими инструментами и предлагает программу Workplace for Good для соответствующих некоммерческих организаций. Workplace уделяет первостепенное внимание безопасности и конфиденциальности и хранит данные отдельно от Facebook, не показывая рекламу.

18. Сообщения

iMessage — это приложение Apple для обмена текстовыми сообщениями, отправки фотографий, видео и многого другого. iMessage работает с устройствами iOS и компьютерами Mac, что позволяет вам легко общаться с друзьями, семьей и коллегами на любом устройстве. Он также предлагает мощные функции, такие как сквозное шифрование, индикатор ввода в реальном времени, эффекты сообщений, поддержка групповых разговоров и многое другое.

19. Сообщения Android

Для пользователей Android Android Messages — это официальное приложение для обмена текстовыми и мультимедийными сообщениями. В нем есть все функции, которые вам нужны, чтобы оставаться на связи с семьей, друзьями и коллегами, в том числе интеллектуальные ответы и помощник для разговоров на базе искусственного интеллекта. Android Messages предлагает сквозное шифрование для обеспечения конфиденциальности и безопасности разговоров.

20. Кларити

Clariti — это бесплатный цифровой инструмент для совместной работы, который позволяет командам общаться через электронную почту, чат, аудиовызовы и т. д. в одном месте, избавляя от необходимости тратить время на поиск по нескольким инструментам. Он автоматически связывает связанную информацию из разных инструментов в потоки, чтобы сэкономить время и повысить производительность. Он поддерживает до четырех учетных записей электронной почты и позволяет мгновенно общаться в чате с географически рассредоточенными членами команды.

21. Спайк

Spike — это платформа для совместной работы с электронной почтой, которая сочетает в себе простоту чата и мощь электронной почты, помогая командам общаться, создавать и сотрудничать. Его функция разговорной электронной почты устраняет жесткие формальности и делает общение более естественным, а интеллектуальный приоритетный почтовый ящик устраняет отвлекающие факторы. Spike также включает в себя приложение для заметок, диспетчер задач, командный чат, напоминания, единый календарь и поддержку нескольких учетных записей электронной почты.

22. Проволока

Wire предлагает сквозной зашифрованный обмен сообщениями, конференции и общий доступ к файлам для вариантов развертывания в облаке, частном облаке и на предприятии. Платформа прошла независимую проверку и имеет открытый исходный код. Wire можно использовать в Интернете, на мобильных устройствах и ПК. Он предлагает сотрудничество в кризисных ситуациях, безопасный обмен файлами и функции соответствия требованиям государственных органов.

23. Райвер

Ryver — это приложение для совместной работы, предназначенное для решения «проблемы с электронной почтой» за счет эффективного общения, управления задачами и автоматизации бизнес-процессов. Он включает в себя настраиваемые каналы общения, полностью интегрированные пространства для совместной работы и инструменты для оптимизации бизнес-процессов. Благодаря неограниченному сотрудничеству и строгим мерам безопасности данных Ryver может помочь командам работать более продуктивно, сохраняя при этом свои данные в безопасности.

24. Твист

Twist — это приложение для асинхронного обмена сообщениями, предназначенное для улучшения общения и совместной работы на рабочем месте. Его система на основе потоков помогает организовывать беседы, а структурированные каналы разрушают командные разрозненности. Twist помогает уменьшить цифровой стресс, предоставляя более интеллектуальные уведомления и предотвращая отвлекающие факторы благодаря отсутствию пузырьков онлайн-статуса или точек уведомлений. Клиенты хвалят Twist за повышение производительности и глубокой работы за счет сокращения количества совещаний подряд.

25. Чат

Chatwork предлагает сервис группового чата для международных команд, цель которого - улучшить командную работу без драмы и уменьшить перегрузку электронной почты. Они также предоставляют видеочаты для конкретных проектов, чтобы заменить непродуктивные встречи и упорядочивать файлы для быстрого доступа. Безопасность является их главным приоритетом, используя 256-битное шифрование и сертификацию ISO27001 для обеспечения защиты данных.

26. ЛИНИЯ

LINE — это больше, чем просто приложение для обмена сообщениями, оно предлагает различные услуги, такие как LINE Pay для простых и безопасных платежей и Clova для помощи с искусственным интеллектом. Приложение для обмена сообщениями позволяет бесплатно отправлять текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки, а также использовать OpenChat для знакомства с новыми друзьями. Пользователи также могут использовать LINE Wallet для совершения платежей и доступа к различным финансовым услугам.

27. Викр

Wickr предлагает безопасную платформу для общения и совместной работы со сквозным шифрованием, расширенными функциями безопасности и политиками хранения данных для военных, государственных учреждений, предприятий и частных лиц.

28. Вайбер

Viber предлагает бесплатные и безопасные функции обмена сообщениями и звонков для всех и везде. Его функции включают голосовые и видеозвонки, групповые чаты и звонки, а также сообщества. Viber доступен для вашего рабочего стола или мобильного устройства, при этом чаты синхронизируются на всех устройствах.

29. Тишина

Silence — это бесплатное приложение для обмена сообщениями SMS и MMS с открытым исходным кодом, которое шифрует сообщения локально и по радиоканалу для обеспечения конфиденциальности и безопасности. Оно работает как обычное SMS-приложение, и пользователям не нужно ни на что подписываться.

30. Брозикс

Brosix поставляется с уникальными функциями и инструментами для улучшения совместной работы и производительности команды, например, с возможностью адаптации общих чатов. Он основан на облаке, подходит для команд любого размера и может приспосабливаться к изменяющимся размерам команд с различными доступными уровнями обновлений.

В чем разница между текстовыми сообщениями и обменом мгновенными сообщениями?

Хотя текстовые сообщения и обмен мгновенными сообщениями являются формами цифрового общения, между ними есть некоторые ключевые различия. Текстовые сообщения относятся конкретно к отправке коротких сообщений с помощью SMS, в то время как приложения для обмена мгновенными сообщениями позволяют общаться в более реальном времени с такими функциями, как групповые чаты и обмен файлами.

Есть ли разница между приложениями для чата и приложениями для обмена сообщениями?

Приложения для чата и приложения для обмена сообщениями часто используются взаимозаменяемо, но между ними есть тонкая разница. Хотя оба инструмента обычно включают функцию чата, приложения для обмена сообщениями, как правило, предлагают более надежные функции, такие как видеозвонки, обмен файлами и групповые чаты. Обмен сообщениями Yelp — хороший пример простого приложения для чата.

Какое приложение для обмена мгновенными сообщениями используется чаще всего?

Что касается приложений для обмена мгновенными сообщениями, то WhatsApp является самым популярным приложением в мире с более чем 2 миллиардами активных пользователей в месяц в более чем 150 странах. Это приложение, первоначально выпущенное в 2009 году, с тех пор стало краеугольным камнем современной цифровой связи.

Однако стоит отметить, что конкуренция в этой области является жесткой, и такие приложения, как Facebook Messenger и Telegram, также имеют значительную базу пользователей. Тем не менее, широкая пользовательская база WhatsApp, многоплатформенная поддержка и разнообразие функций выделяют его как ведущего игрока в этой области.

Является ли обмен мгновенными сообщениями таким же безопасным, как электронная почта?

В контексте безопасности давайте сравним обмен мгновенными сообщениями и электронную почту, две наиболее широко используемые формы цифрового общения.

Вот разбивка того, как они складываются друг против друга:

• И обмен мгновенными сообщениями, и электронная почта подвержены вредоносному ПО, а это означает, что киберпреступники могут использовать их для доставки вредоносного программного обеспечения на устройства пользователей. Электронная почта, в частности, более подвержена вредоносным программам и вирусам. В первую очередь это связано с их форматом, который часто включает в себя вложения и ссылки, которые могут скрывать вредоносный контент.
• Хотя электронные письма часто шифруются во время передачи (когда они отправляются с одного сервера на другой), они обычно хранятся в незашифрованном виде на почтовом сервере. Такой подход к хранению означает, что если сервер электронной почты скомпрометирован, к сохраненным электронным письмам можно получить доступ и прочитать их без использования каких-либо ключей дешифрования.
• Напротив, многие приложения для обмена мгновенными сообщениями разработаны с упором на безопасность и конфиденциальность. Например, такие приложения, как WhatsApp, используют сквозное шифрование, что означает, что только отправитель и получатель могут читать сообщения, в то время как любой другой, включая поставщика услуг, не может расшифровать содержимое.

Хотя сквозное шифрование в приложениях для обмена мгновенными сообщениями делает их более безопасными, чем электронная почта, важно помнить, что ни одна система не является полностью неуязвимой, и передовые методы, такие как регулярное обновление программного обеспечения, отказ от перехода по подозрительным ссылкам и использование надежных уникальных паролей, должны всегда соблюдайте для обеспечения оптимальной безопасности.

Какое самое незаметное приложение для обмена сообщениями?

Signal Private Messenger — это незаметное приложение для обмена сообщениями, которое предлагает сквозное шифрование для безопасной связи. Пользователи могут создавать зашифрованные группы и обмениваться мультимедиа с полной конфиденциальностью. Нет необходимости управлять отдельными логинами или паролями — просто используйте свой существующий номер мобильного телефона и адресную книгу для регистрации.

Должны ли предприятия использовать платформы обмена мгновенными сообщениями для видеозвонков?

Платформы обмена мгновенными сообщениями могут быть практичным вариантом для проведения видеозвонков с полезными функциями, такими как совместное использование экрана и виртуальные фоны. Однако не следует упускать из виду вопросы безопасности и конфиденциальности. Предприятия должны убедиться, что используемая ими платформа соответствует их стандартам безопасности и соответствующим правилам.

Экономьте деньги на доставке покупок на Amazon. Кроме того, вы можете наслаждаться тысячами наименований из видеотеки Amazon с подпиской Amazon Prime. Узнайте больше и запишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.

Изображение: Элементы Envato