Международная доставка - Как отправить на международном уровне

1) Что такое международная доставка и каковы преимущества ее использования?

Процесс перемещения товаров из одной страны в другую морским, воздушным, автомобильным или мультимодальным транспортом называется международным морским транспортом.

Рост в сфере электронной коммерции представляет собой быстро расширяющийся глобальный рынок. Этот бум сделал международную доставку обязательной логистической операцией, независимо от того, импортируете ли вы или экспортируете целый контейнер носков или отдельное произведение искусства.

Международная доставка имеет ряд преимуществ. Это великолепный способ привлечь внимание к вашему бренду во всем мире и верный способ повысить узнаваемость бренда. Многие бренды, которые используют местные ингредиенты или местные технологии, находят более значительный спрос за границей, где их продукты обычно не встречаются.

В то время как предприятия, работающие по подписке, или компании по аренде преуспевают на местном уровне, бренды, работающие в сфере производства одежды, косметики, парфюмерии или аксессуаров, и многие другие, преуспели бы, если бы использовали безграничный рынок с мощью международных перевозок.

Возврат менее вероятен для международных клиентов, которым нужно ждать немного дольше, чем большинству, чтобы получить свои товары. Этот расширенный график означает, что иностранные клиенты делают вдумчивые и хорошо продуманные покупки, а не совершают импульсивные покупки. Еще одна причина, по которой они это делают, заключается в том, чтобы гарантировать, что стоимость международной доставки, которая может быть дороже, чем сам продукт, того стоит.

Несмотря на то, что международные перевозки приносят вашему бизнесу массу плюсов, к этому не следует подходить легкомысленно. Чтобы удержать поводья этого огромного зверя, требуется хорошо продуманный, хорошо продуманный, хорошо продуманный и честный подход.

2) Как работает международная доставка и какие этапы этого процесса?

Международная доставка следует тем же шагам, что и доставка внутри страны, с несколькими дополнительными контрольно-пропускными пунктами, которые могут показаться препятствиями для непосвященных. Однако не бойтесь. Процессы международной доставки могут показаться обширными, но операции достаточно просты, если вы будете следовать правилам до мелочей. Хотя у каждого грузоотправителя есть свой стандартный набор процедур, последовательность операций остается неизменной.

2.1) Размещение заказа

Первый шаг в международном путешествии начинается, когда клиент размещает заказ по электронной почте, в вашем магазине или на веб-сайте.

2.2) Выполнение заказа

Следующий шаг — это когда их заказ упакован и снабжен международным транспортным ярлыком.

2.3) Доставка заказа

Посылка забирается или доставляется вашему поставщику логистических услуг или почтовому отделению.

2.4) Экспорт заказа

На этом этапе заказы разделяются по месту назначения и способу доставки — наземный, воздушный или морской. Пакеты дополнительно разделяются по способам доставки, в зависимости от срочности товаров и того, сколько вы или ваш клиент готовы платить за скорость доставки.

2.5) Импорт заказа

Посылки прибывают на таможню в стране назначения. На этом этапе международной доставки товары сканируются и проверяются должностными лицами таможенного отдела. Расчеты, основанные на содержании и стоимости пакетов, выполняются для определения пошлин или налогов, которые вы или ваш клиент должны будете заплатить за выпуск пакета.

2.6) Уведомление о заказе

Ваш клиент будет уведомлен, когда посылка будет готова к доставке или ее нужно будет забрать после того, как ожидающие платежи будут очищены. Большинство логистических компаний предварительно оплачивают пошлины или налоги от вашего имени, чтобы ускорить таможенный процесс, но удерживают посылки до тех пор, пока они не будут возмещены.

2.7) Доставка или возврат заказа

Посылка будет доставлена ​​клиенту в стране назначения после оплаты сборов. Если логистический провайдер не получил возмещения, посылка будет храниться на его складе в течение оговоренного периода ожидания оплаты. В случае неоплаты посылка будет отправлена ​​вам обратно.

3) Сколько стоит международная доставка?

Перемещение товаров из одной страны в другую осуществляется по цене, которая определяется вашим целевым рынком и товаром. В большинстве случаев у клиентов есть максимальная сумма, с которой они готовы расстаться за доставку. В начале стоимость доставки может быть выше, чем клиенты готовы платить. Так что вам, возможно, придется залезть в карман и заплатить за его часть. Однако с опытом вы можете найти подходящий способ доставки и стоимость, чтобы удовлетворить ваших клиентов и сэкономить ваши деньги.

Но стоимость доставки постоянно меняется. Факторы, связанные с международными перевозками, являются катализаторами, влияющими на непостоянный характер транспортных расходов. От экономики стран и стоимости топлива до войн, несколько дел и событий влияют на стоимость доставки, связанную с доставкой вашей посылки.

3.1) Таможенные пошлины и налоги

В ту минуту, когда вы проводите пальцем вправо по международной доставке, мир торговых тарифов и налогов становится сердцем ваших операций. Когда клиент заказывает ваши товары из-за моря, дополнительные налоги увеличивают стоимость доставки.

Таможенные пошлины — это тарифы или налоги, взимаемые с товаров, перемещаемых через международные границы. Целью таможенной пошлины является защита экономики страны происхождения и ее граждан, рабочих мест и окружающей среды. А используя таможенные пошлины для регулирования движения товаров, особенно запрещенных или ограничительных, страны могут увеличить свои доходы.

Многие страны применяют высокие торговые тарифы на товары из других стран, чтобы стимулировать внутреннее производство. Вместо того, чтобы поджимать хвост, оскорбленная страна, скорее всего, введет в ответ столь же жесткие торговые тарифы.

В результате международных торговых отношений некоторые торговые тарифы являются постоянными, а другие могут быть временными до тех пор, пока участвующие страны не согласятся. Некоторые страны даже применяют высокие торговые тарифы, чтобы наказать другие страны, например, те, которые занимают высокие места в нарушениях прав человека и торговле людьми, или те, которые сосредоточены на разработке оружия войны.

3.2) Меры безопасности

Строгие меры безопасности в портах могут замедлить логистические операции в некоторых странах. Обычно в портах в условиях диктатуры или чрезвычайного положения товары подвергаются многочисленным проверкам, вызванным скептицизмом и недоверием. Эти испытания и невзгоды могут привести к задержке доставки и повлиять на стоимость доставки.

Другая проблема безопасности может включать поставки, содержащие опасные материалы, или в случае проблем с безопасностью в порту. Если стандарты маркировки или документации порта назначения не соблюдаются, ваши товары могут быть задержаны в порту или отправлены для возврата,

3.3) Движение в порту

Как в аэропортах, так и в морских портах перегруженность портов используется для событий, когда перевозчики прибывают в порт, но не могут разгрузиться или загрузиться из-за полностью занятых терминалов. Перевозчики выстроятся в очередь и будут ждать своей очереди в этих событиях.

Некоторые из самых загруженных портов мира, большинство из которых находятся в Азии, страдают от ужасных пробок. Очевидный результат в странах с высоким уровнем внутреннего производства и экспорта, их высокая производительность может напрямую повлиять на ваши расходы на международную доставку из-за задержки доставки посылок.

Заторы в порту также могут быть вызваны трудовыми спорами или забастовками. В то время как другие происходят просто из-за переполнения пустых контейнеров, занимающих место в порту, например, в Маниле. Возникающие в результате блокировки глобальной цепочки поставок влияют на ваши расходы на международную доставку.

3.4) Расходы на топливо

Этот фактор, влияющий на стоимость международной доставки, представляет собой самую простую в мире теорему. Стоимость топлива постоянно колеблется. Все виды международных перевозок зависят от топлива. Таким образом, все расходы на международную доставку будут постоянно колебаться. Значит доказано.

Если запасы нефти в избытке, цены на топливо упадут, что приведет к снижению транспортных расходов. Войны и споры, препятствующие поставкам топлива в страну, чудовищно взвинчивают цены на топливо.

Из-за скачкообразного характера цен на топливо большинство международных судоходных компаний постоянно корректируют стоимость доставки, чтобы покрыть расходы на топливо.

3.5) Вид транспорта

С возможностью морских и воздушных перевозок морские перевозки занимают больше времени, но стоят дешевле, в то время как воздушные перевозки стоят больше и доставляются быстрее. Размеры ваших транспортных контейнеров будут напрямую влиять на стоимость международной доставки.

Многие компании-производители выбирают доставку по морю, когда составляют цены для своих зарубежных клиентов. К сожалению, непредвиденные события могут повлиять на сроки производства. Неблагоприятные погодные условия, политические потрясения или эпидемии могут привести к тому, что продавцы выберут авиаперевозки только для того, чтобы товары были доставлены покупателю вовремя. Опять же, отправка вашего груза морем не обещает ничего хорошего. Плавая в открытом море, корабли могут столкнуться со всевозможными погодными задержками.

В конечном счете, хотя авиаперевозки доставляются за считанные часы и кажутся более безопасными, они имеют ограничения по размеру и весу груза.

4) Как подготовить посылку к международной отправке

Увеличение объема обработки товаров при международной доставке может привести к повреждению товаров в пути. Чтобы ваши товары были доставлены покупателю в целости и сохранности, следуйте этим советам при подготовке груза.

4.1) Готов к давлению

Убедитесь, что ваши товары защищены от любого обращения на протяжении всего пути. Первый шаг — убедиться, что ваши товары штабелируются. В случае, если ваши товары будут отправлены вместе с другими товарами, убедитесь, что их можно разместить рядом, над или под другими товарами, не повредив их.

Важные точки давления, о которых следует помнить, — это наклон авиаперевозок, работа с вилочным погрузчиком, движение океана и вибрации автомобильных грузов.

4.2) Правильная упаковка

Всегда выбирайте коробки из гофрированного картона с усиленными или двойными стенками. Они могут быть дорогими, но уровень защиты, который они обеспечивают, оправдывает вложения. Выберите те, которые предлагают правильный размер и грузоподъемность, чтобы безопасно хранить ваши товары. И обязательно маркируйте коробки с хрупкими товарами соответствующим образом.

Упакуйте свои крупные товары в поддоны или ящики с защитными краями, чтобы улучшить структурную поддержку ваших упаковок. Упаковка товаров в термоусадочную пленку и связывание вместе повысит прочность упаковки и защитит ее от вредного воздействия окружающей среды.

4.3) Внутренняя упаковка

Упаковка арахиса и воздушные подушки необходимы для заполнения пустых мест в коробках, чтобы ваши товары не столкнулись в пути. Более крупные и тяжелые товары можно упаковать в более прочную упаковку из пенополистирола или картона, чтобы свести к минимуму пустое пространство.

Если вы решите сильно зависеть от ваших усиленных коробок и пропустите этот шаг, ваш клиент обязательно получит какую-то часть поврежденного товара. Особенно с учетом долгого пути и обширной обработки, которой ваша посылка будет подвергаться при международной доставке.

4.4) Проверка веса

Проверьте вес вашего товара и убедитесь, что вы выбрали подходящий тип упаковочной коробки или ящика для него. Сокращение расходов в этом отделе не принесет вам никакой пользы.

В частности, для больших посылок потребуются ящики или коробки, специально предназначенные для перевозки тяжелых грузов. Разумный выбор сведет на нет любые несчастные случаи в пути и ограничит повреждения посылок.

4.5) Сила важнее красоты

Не соблазняйтесь красивой упаковкой. Несмотря на то, что корзины и джутовые мешки становятся все более популярными в различных отраслях, они почти ничего не делают для защиты товаров внутри.

Вы также можете упаковать товары в прочные коробки на большую часть пути. Приблизившись к месту назначения, товар может быть переупакован в более мягкую упаковку по выбору клиента.

4.6) Время обратной связи

Наберите в разделе отзывов и отзывов вашего сайта или электронной почты. Если многие клиенты жалуются на поврежденные или пропавшие товары, внимательно посмотрите на свою упаковку и выясните, чего вам не хватает.

Однако многие клиенты могут не жаловаться, если их товары остались нетронутыми, в то время как упаковка подверглась опустошению при транспортировке. В любом случае, общение с клиентами для сбора отзывов о том, как прибыли их посылки, определенно поможет вам лучше спланировать упаковку.

5) Как правильно выбрать международную транспортную компанию, отвечающую вашим потребностям

Импорт и экспорт товаров требует участия логистических фирм для перемещения груза в соответствии с нормами и правилами различных стран.

Требование ноу-хау в отношении политик и документов, связанных с международными перевозками, является обязательным для предприятий, чтобы их товары могли пройти таможенную очистку, не вспотев.

В то время как внутренние перевозки связаны с законами и правилами одной страны, международные перевозки усложняются, поскольку документация должна соответствовать разнообразным и уникальным законам и положениям многих стран и территорий.

Независимо от того, хорошо ли предприятия понимают правила международных перевозок, этот сложный логистический процесс определенно выигрывает от стратегического партнерства с профессиональным экспедитором.

Вот несколько советов, как выбрать подходящую транспортную компанию для вашего бизнеса.

5.1) Особые соображения

Во-первых, если ваши продукты требуют специализированных решений для упаковки и доставки, ищите транспортную компанию, которая является экспертом в обработке вашей категории товаров. Специализации могут включать перевозчиков и склады с регулируемой температурой, защитную упаковку для материалов и другие технологии, необходимые для сохранения целостности ваших товаров.

5.2) Обслуживание клиентов

Прежде чем подписывать какие-либо соглашения, проверьте надежность и доступность поставщика логистических услуг. Помните о долгом пути вперед и выберите партнера, на которого вы можете положиться в этом путешествии. Международные судоходные операции ни для кого не останавливаются. Поскольку процесс продолжается круглосуточно и без выходных, убедитесь, что ваш поставщик логистических услуг может предложить вам выделенного менеджера по работе с клиентами, если ваши номера достаточно высоки.

5.3) Возможность отслеживания

Убедитесь, что транспортная компания, которую вы выбираете, имеет современную технологию отслеживания, чтобы удовлетворить потребности вашего процесса международной доставки. Несмотря на то, что авиаперевозки выполняются быстро, а входы в систему непродолжительны, журналы морских перевозок обширны, поскольку путешествие занимает несколько дней в открытой воде. И в течение этих дней, уверяю вас, вы оцените наличие нужной информации для ответов на запросы ваших клиентов.

5.4) Стоимость

Подумайте, как вы можете включить стоимость доставки в стоимость вашего продукта, чтобы предложить своим клиентам бесплатную доставку. Выбирайте транспортную компанию, не жертвуя качеством, но при этом сохраняя доступность. Помните, когда вы сокращаете расходы в своем бизнесе, вы пытаетесь избавиться от некоторых процессов. И когда поставщик логистических услуг предлагает вам очень низкие цены, которые не соответствуют отраслевым стандартам, вы можете быть уверены, что он сократил расходы благодаря своим накладным расходам, команде и рабочей силе.

5.5) Доставка

Выберите поставщика услуг доставки в зависимости от охвата и оптимальной скорости. Например, если у вас больше количество доставок по Азии, вам нужна транспортная компания с разветвленной сетью, способствующей беспрепятственному соединению в этой зоне. Все больше клиентов платят больше, чтобы получить свои товары быстрее, поэтому выбор более медленной доставки может привести к потере клиентов.

6) Лучшие советы по оптимизации вашего опыта доставки

6.1) Безопасная и своевременная доставка

Сроки в сочетании с международными расходами на доставку важны для вас и вашего клиента. Несвоевременный импорт или экспорт напрямую повлияет на отношение клиента к отмененным или задержанным заказам. Время может в равной степени повлиять на управление цепочками поставок в вашем бизнесе и на удовлетворенность клиентов покупками.

Чтобы избежать этого сценария, планируйте заранее, запрашивайте расценки не менее чем за 30 дней до даты отгрузки, учитывайте непредвиденные задержки и имейте план Б для плана Z. Не обещайте своим клиентам слишком много и недооценивайте время международной доставки.

6.2) Экономить деньги?

Хотя вы можете искать компанию по доступной цене, убедитесь, что она не берет верх над списком приоритетов, когда вы занимаетесь международными перевозками. В то время как у небольшой судоходной компании могут быть лучшие тарифы, их обслуживание может быть не очень хорошим. Всегда ищите рекомендации и просматривайте отзывы так же, как при выборе ресторана для свидания.

И если дело дойдет до этого, если ваши цифры доставки разумны, вы всегда можете заключить сделку с вашим поставщиком логистических услуг. Благодаря беспощадному миру международных перевозок транспортные компании, даже самые крупные, рады предложить своим постоянным клиентам скидки или специальные цены.

6.3) Избегайте распространенных ошибок

Убедитесь, что вы сосредоточились на своей упаковке. И когда я говорю об упаковке, я имею в виду коробку, в которой вы отправляете свои товары, а также маркировку на коробке. В то время как неправильная маркировка может привести к дополнительным надбавкам, взимаемым с вас вашим поставщиком услуг доставки, клиенты ненавидят задержки доставки из-за неправильных или неполных адресов.

Устав от неоднократных звонков и попыток доставки, клиент может отменить свой заказ и потребовать возмещение. Кроме того, нарушение такой простой, но важной вещи, как маркировка, может запятнать репутацию вашего бизнеса в глазах ваших клиентов.

Конечно, точная маркировка ничего не значит, если ваша посылка приземлится в месте назначения изорванной, разбитой и сломанной. Международная доставка предполагает тяжелую обработку и часто перемещаемый груз, что означает, что ваши товары будут падать и сталкиваться с другими товарами. Выбирайте амортизирующую упаковку и наклеивайте хрупкие наклейки на коробки с бьющимися товарами.

6.4) Потерянные или поврежденные посылки

Чем дальше от вас уходит посылка, тем больше событий и задержек она, вероятно, испытает. Международные перевозки наполнены неопределенностью. Несмотря на самые лучшие намерения поставщика услуг доставки, корабли могут потерпеть крушение, предметы могут быть украдены, а товары могут быть уничтожены. Вот почему страхование грузов является обязательным.

Страхование груза, обязательное для большинства международных перевозок, будет аннулировано, если ваши товары имеют ошибки в упаковке или маркировке. Каждая страховка имеет свой набор правил и рекомендаций. Убедитесь, что вы внимательно прочитали мелкий шрифт и подпишитесь на достаточное покрытие. В случае утери посылок это позволит вам вернуть деньги клиенту после того, как вы потребуете свои взносы по страховке.

6.5) Прочтите

Не полагайтесь на то, что ваш поставщик услуг доставки расскажет вам о нормах международной доставки. Хотя вы, возможно, и не станете экспертом в области логистики, постарайтесь выстоять в дискуссиях о международных перевозках, изучив и разобравшись в процессах.

Транспортные расходы, фрахтовые ставки, управление цепочками поставок и таможенные правила делают тему международных перевозок водоворотом информации и исследований. Ваш поставщик услуг доставки может справиться с большинством сложных процессов и информировать вас об изменениях в правилах и требованиях по импорту или экспорту. Но чтение как можно большего количества информации поможет вам в процессах принятия решений, сканировании ваших страховых полисов и сокращении расходов на международную доставку.

7) Заключение

Захватывающее приключение ждет тех, кто отважится окунуться в бурные воды международного судоходства. Используя весь рынок в качестве своего базара, вы можете контролировать поставки и доступность товаров для различных регионов в зависимости от предыдущих ответов клиентов. Однако в этом путешествии вам нужно помнить о некоторых вещах. Выберите подходящего поставщика услуг доставки для вашего бизнеса, даже не думайте экономить на упаковке, убедитесь, что вы подписались на страховку, и обращайте внимание на отзывы и ответы клиентов. Счастливого пути и удачи!

8) Часто задаваемые вопросы о международной доставке

8.1) Что означает международная доставка?

Международные перевозки — это термин, используемый для процесса импорта или экспорта товаров между двумя странами автомобильным, воздушным или морским транспортом.

8.2) Каковы основные этапы международной доставки?

Основными этапами международной доставки являются размещение заказа, выполнение заказа, доставка заказа, экспорт заказа, импорт заказа или уведомление, доставка или возврат заказа.

8.3) Почему международные посылки идут так долго?

В то время как морские перевозки действительно занимают несколько дней, а авиаперевозки выполняются за считанные часы, международные перевозки занимают больше времени из-за множества процессов проверки и обработки, связанных с перемещением товаров.

8.4) Сколько времени занимает таможенное оформление международных посылок?

Таможенная очистка международных посылок занимает от нескольких минут до нескольких недель. Все зависит от точности документов, типа товаров, которые вы отправляете, и сотрудничества поставщика услуг доставки с таможенным отделом от вашего имени.