Не пропустите завтрашние новости маркетинговой индустрии

Мир маркетинга вот-вот войдет в квантовую сферу, и нет, это не субатомная вселенная CGI из фильма Marvel. В начале июня группа компаний Interpublic (IPG) заключила соглашение с фирмой D-Wave Quantum, занимающейся квантовыми вычислениями, для исследования и разработки маркетинговых приложений футуристически звучащей технологии.

Хотя сделка все еще находится на ранней стадии, руководители считают, что квантовые вычисления в конечном итоге позволят IPG работать с более высоким уровнем эффективности, что поможет им освоить мандаты в наукоемких областях, которые все больше играют ключевую роль в росте бизнеса. IPG уже начала экспериментировать с моделями для таких клиентов, как Coca-Cola и Verizon, хотя представители отказались сообщить подробности.

Во-первых, краткое упрощенное объяснение: классические вычисления, какими мы их знаем, удивительно просты. Информация разбита на двоичный язык, обозначенный либо единицей, либо нулем. Связанные вместе в различных комбинациях и последовательностях, эти двоичные «биты» создают код, лежащий в основе большинства компьютерных операций. Квантовые вычисления, с другой стороны, работают на квантовых битах, также известных как «кубиты», которые существуют в состоянии «суперпозиции», когда они могут одновременно хранить значение единицы и нуля.

Кубиты работают в тандеме и могут быть «запутаны» в обширных строках данных, так что при изменении одной переменной вторая (или третья, четвертая, сотая или миллионная) переменная реагирует аналогичным образом. Результатом является вычислительная мощность, которая экспоненциально быстрее, чем и может решать проблемы, на решение которых у бинарных компьютеров ушло бы непрактичное количество времени.

Это слишком много технического жаргона для отрасли, которая только начинает заниматься генеративным ИИ. Но конечный результат заключается в том, что, по мнению сторонников, квантовые вычисления могут взять существующие модели ИИ и сделать их умнее, быстрее и реалистичнее. Он также может найти решения для других сложных маркетинговых и бизнес-задач, таких как сегментация аудитории, оптимизация медиа и логистика, которые трудно решить с помощью современных технологий. IPG использует квантовые облачные сервисы D-Wave Leap в тандеме со своими собственными данными агентств, уделяя первоначальное внимание таким задачам, как формирование аудитории и оптимизация кампаний.

«Это вопрос времени и приоритетов», — сказал Джейсон Алан Снайдер, главный технический директор IPG Momentum Worldwide, одной из первых групп, работающих с D-Wave Quantum. «У нас просто нет ни времени, ни ресурсов, чтобы справиться с таким уровнем сложности прямо сейчас. Сейчас мы делаем все возможное, чтобы справиться со сложностью, потому что у нас нет нужных инструментов, чтобы справиться с ними лучше».

Чтобы обрисовать потенциал, Снайдер сослался на классическую задачу «коммивояжера», которая спрашивает: «Для заданного списка городов и расстояний между каждой парой городов, каков кратчайший возможный маршрут, который посещает каждый город ровно один раз и возвращается в исходную точку? город?" Список из пяти городов дает 120 возможных маршрутов, для которых есть только один ответ. Список из 10 городов создает 3,6 миллиона возможных маршрутов. Квантовые вычисления, по словам Снайдера, могут решить эту проблему, поскольку список городов исчисляется миллионами.

«Использование классического компьютера для решения этой проблемы практически невозможно», — сказал Снайдер.

Снижение сложности

Значение квантовых вычислений для логистики очевидно, особенно для розничных продавцов с национальным или глобальным присутствием и большими запасами разнообразных продуктов. По словам Снайдера, ту же информацию можно использовать для маркетологов, которые запускают экспериментальные программы, требующие точной координации команд и оборудования, или даже для тех, кто просто хочет уменьшить свой углеродный след. Поле также имеет практическое значение для использования данных новыми и различными способами, особенно в связи с тем, что сторонние идентификаторы, такие как файлы cookie, устаревают, а потребители ожидают еще большей персонализации в режиме реального времени.

«Квантовые вычисления могут сделать эти алгоритмы более эффективными», — сказал Снайдер. «Нам нужно решить очень и очень сложные проблемы, и квантовые вычисления могут сыграть свою роль в их решении».

Конечно, для сотрудников отрасли, которые уже беспокоятся о том, как такие инструменты, как генеративный ИИ, могут повлиять на их работу, перспектива экспоненциально более быстрого и умного метода работы с компьютером может быть немного пугающей. Страх понятен, признал Снайдер, но обратная сторона заключается в том, что многие рутинные задачи — даже некоторые из тех, которые могут включать человеческое творчество — могут быть автоматизированы, освобождая людей для работы над другими проблемами, которые могут быть более философскими, художественными или этическими. -основанный на. Снайдер предположил, что агентствам в конечном итоге, возможно, придется принять участие или уйти с дороги, когда дело доходит до таких технических достижений.

«Речь идет не о том, чтобы опередить конкурентов; речь идет о подготовке к будущему», — сказал Снайдер. «Мы собираемся понять новые векторы возможностей, которые мы даже не рассматривали раньше».