Если вы думаете об открытии интернет-магазина или уже управляете им, скорее всего, вы слышали о Shopify и, возможно, даже считали его своей предпочтительной платформой, но вам может быть интересно: «Является ли Shopify законным?»

Одним из наиболее важных аспектов успешного ведения онлайн-бизнеса является выбор правильной технологии, отвечающей вашим потребностям. Но в то же время в Интернете доступно так много информации, что может быть трудно найти четкие ответы относительно того, какая платформа действительно «законна» и надежна для работы интернет-магазина.

Здесь, в Ecommerce CEO, мы написали массу контента о платформе Shopify и конструкторе магазинов, чтобы помочь людям, которые хотят использовать его в качестве основы своего онлайн-бизнеса. Итак, мы пропустим основы регистрации учетной записи и настройки вашего магазина.

В этой статье мы подробно рассмотрим легитимность Shopify, включая историю компании и безопасность платежей. Мы рассмотрим мошенничество, которого следует остерегаться, и как сообщить о любом мошенничестве, которое вы видите, непосредственно в Shopify.

Является ли Shopify законным?

История компании

Shopify, известная глобальная платформа электронной коммерции, была основана в 2004 году Тобиасом Лютке, Даниэлем Вейнандом и Скоттом Лейком из Оттавы, Канада. Shopify поставил перед собой задачу создать комплексное решение для малого бизнеса по всему миру, позволяющее управлять их повседневными операциями.

Shopify испытал экспоненциальный рост за последнее десятилетие, расширившись до более чем 175 стран и став одной из самых успешных онлайн-компаний Канады. Он известен своей простотой использования, особенно для людей, которые хотят создать веб-сайт электронной коммерции, не зная кода.

По данным BuiltWith, в настоящее время он обслуживает более 4 миллионов предприятий электронной коммерции. Удобный интерфейс делает его отличной платформой для начинающих продавцов, особенно потому, что вы можете размещать неограниченное количество продуктов независимо от выбранного вами тарифного плана.

Ознакомьтесь с нашим обзором Shopify и некоторыми учебными пособиями, чтобы узнать больше о том, подходит ли вам эта платформа.

• Как работает Shopify?
• Shopify Тарифные планы
• Shopify для ведения блога
• Популярные магазины Shopify

Другие продукты и услуги Shopify

Помимо торговой платформы, Shopify расширился, чтобы предложить Shopify Capital и Shopify Fulfillment Network. Они также предлагают систему точек продаж (POS) для обычных предприятий и всплывающих магазинов.

Shopify Капитал

Shopify Capital — это инновационный вариант финансирования для владельцев бизнеса электронной коммерции. Он предоставляет необеспеченные денежные авансы в размере до 500 000 долларов США на основе прошлых показателей продаж из вашей учетной записи Shopify. Вы возвращаете кредит через процент от ваших ежедневных продаж.

Владельцы бизнеса могут использовать средства по своему усмотрению — на маркетинг, расширение ассортимента и т. д. — поэтому продавцы могут развивать свой бизнес в любом направлении по своему выбору.

Сеть выполнения Shopify

Shopify Fulfillment Network (SFN) — это инновационное сервисное предложение от Shopify, которое предоставляет предприятиям упрощенное и экономичное выполнение заказов.

В двух словах, SFN помогает продавцам легко управлять складскими операциями и операциями по выполнению заказов, избавляя от необходимости выполнять эти операции самостоятельно или передавать их третьей стороне.

Используя SFN, продавцы могут получить полный контроль над своей цепочкой поставок, позволяя им хранить запасы в нескольких местах и ​​автоматически обрабатывать доставку. Это экономит время и деньги, ускоряя доставку и улучшая обслуживание клиентов. Кроме того, SFN легко интегрируется с платформой электронной коммерции Shopify, обеспечивая работу веб-сайтов продавцов и позволяя владельцам бизнеса управлять своими операциями по выполнению заказов из единого интерфейса.

Безопасность платежей

Shopify предназначен для обеспечения безопасности ваших платежных данных с помощью своих молниеносных серверов, протоколов шифрования PCI уровня 1 и двухфакторной аутентификации. Благодаря строгим мерам безопасности Shopify вы можете быть уверены, что ваши транзакции защищены от мошенничества или любых других рисков.

Shopify использует ведущих поставщиков платежных шлюзов, включая Stripe и PayPal, для безопасной обработки платежей на своей платформе и предлагает передовые инструменты защиты от мошенничества для обеспечения безопасности финансовой информации. У них также есть Shopify Payments, который помогает владельцам магазинов электронной коммерции экономить на транзакционных комиссиях.

Приложения и дополнения

Shopify App Store — это огромный рынок приложений, который позволяет вам подключать другие сервисы к вашему магазину. Хотя некоторые из этих приложений бесплатны, за многие из них взимается дополнительная ежемесячная плата. В зависимости от ваших потребностей, вы можете тратить сотни долларов в месяц (в дополнение к вашей базовой плате за подписку Shopify), чтобы ваш магазин работал так, как вы этого хотите.

Часто эти сборы не выплачиваются непосредственно Shopify — они выплачиваются стороннему приложению, которое вы используете.

Например, если вы используете Mailchimp для маркетинга по электронной почте и вам необходимо перейти с бесплатного плана, вы сможете использовать приложение Shopify бесплатно. Однако вам все равно придется платить за тарифный план Mailchimp.

Если вы занимаетесь дропшиппингом, Shopify часто считается лучшей платформой для электронной коммерции просто из-за большого количества приложений поставщиков, с которыми можно интегрироваться.

Некоторым может показаться, что это «мошенничество», но это обычная бизнес-модель, особенно в сфере платформ электронной коммерции. Эти приложения по сути действуют как плагины, добавляя больше функциональности вашему сайту электронной коммерции.

BigCommerce, крупный конкурент Shopify, имеет аналогичную настройку типа торговой площадки. Ключом к экономии денег здесь является покупка плана Shopify с большинством необходимых вам функций, не полагаясь на эти надстройки, чтобы компенсировать разницу в цене.

В дополнение к магазину приложений Shopify и другие крупные платформы также предлагают премиальные шаблоны веб-сайтов. Эти необязательные дополнительные покупки дают вам свободу и гибкость для дальнейшей настройки внешнего вида вашего магазина.

Вам не обязательно использовать премиальную тему, поскольку для начала доступны бесплатные темы. Однако выделить свой магазин может быть сложно, поскольку многие другие основаны на тех же темах Shopify.

Являются ли сайты Shopify законными?

Да, но мошенники есть везде, поэтому мошенничество существует. Это верно почти для всех видов веб-сайтов, а не для Shopify.

Мошенничество, на которое стоит обратить внимание

Эти мошенничества не уникальны для Shopify, но являются наиболее распространенными, с которыми вы столкнетесь, когда будете делать покупки у продавцов.

Схемы дубликаторов магазина Shopify

Схема дублирования — это тип мошенничества, в котором мошенники создают поддельные магазины с доменными именами, похожими на существующие магазины Shopify, чтобы продавать идентичные товары.

Магазин Майка Линделла MyPillow был одним из примеров этого, с дублирующимся магазином, зарегистрированным под доменным именем mypillowstore.com.

Чтобы решить эту проблему, Shopify удалил фальшивую витрину и представил дополнительные программные инструменты и команды, предназначенные для поиска и устранения этих мошеннических сайтов.

Схемы триангуляции

Схема триангуляции — это умная и устойчивая мошенническая деятельность, используемая на Shopify и других платформах электронной коммерции, поскольку это один из наиболее прибыльных видов мошенничества.

В нем мошенник создает поддельный магазин Shopify, рекламирует его как законный с помощью SEO, социальных сетей и других методов, а затем покупает товары у поставщиков с помощью украденных кредитных карт.

Когда карты отклоняются, компания-эмитент кредитных карт инициирует возврат платежа на Shopify, в результате чего мошенник теряет как деньги, так и продукт.

Поддельный обратный билет

В этой ситуации покупатель покупает товар один раз, но затем решает приобрести другой аналогичный, но более дешевый товар. Затем они отправляют запрос на возврат первого, более дорогого продукта, заявляя, что что-то не так, как будто он не соответствует описанию.

Когда присылают возврат, то это фактически второй, аналогичный, но более дешевый товар. Они также получают возмещение за более высокую сумму и лучший продукт!

Схема прямого клиента

Эта схема требует игры в долгую – первоначальная покупка проходит хорошо. Затем, когда покупатель возвращается за другим заказом, продавец предлагает обойти «хлопоты» Shopify и предлагает прямую оплату кредитной картой.

Как только они получают полную информацию о кредитной карте покупателя, они используют ее для слива средств, и во втором заказе товары не принимаются.

Схема переключения

В схеме переключения покупатель совершает покупку в вашем магазине Shopify, а затем заявляет, что у него возникли технические проблемы с прохождением платежа через Shopify Checkout.

Они попросят вас отправить счет PayPal непосредственно им, чтобы обойти эти проблемы.

Когда вы это сделаете, вы получите уведомление, похожее на то, что оно пришло от PayPal. В нем говорится, что платеж был произведен, и покупатель ждет номер для отслеживания, чтобы указать, что вы отправили товар.

«Средства» PayPal заблокированы до тех пор, пока вы не предоставите номер для отслеживания.

Люди, которые попадаются на эту аферу, дают «покупателю» бесплатный продукт, поскольку в PayPal никогда не было денег на балансе. Если это произойдет с дорогим товаром, продавцы могут потерять много денег.

Стоит отметить, что это мошенничество не является эксклюзивным для Shopify и даже предшествует его существованию. Это распространено на eBay и перешло на Shopify и другие платформы электронной коммерции.

Поддельные заказы на покупку

Эта редкая схема требует самых высоких технических навыков для выполнения, но она все еще существует. Мошенник, выступая в роли покупателя, создает копию кассового листа продавца Shopify на своем облачном диске, а затем изменяет ссылку на кнопку отправки.

С помощью кода они подключают его к программному обеспечению, что позволяет сохранить все данные процесса оформления заказа.

Как только это будет завершено, они скорректируют полученные данные, а затем отправят поддельный контрольный лист обратно по более низкой цене. Не зная, что он изменен, вы не узнаете разницу и не одобрите транзакцию.

Эта афера позволяет людям получать товары без согласия продавца или, в случае согласия, по более низкой цене. Прежде чем продавец поймет, что произошло, он может потерять много денег.

И если мошенник не сможет успешно изменить лист заказа на покупку, он может попросить банк о возврате платежа, который все равно будет стоить продавцу денег.

Сообщение о мошеннических магазинах в Shopify

Если вы подозреваете, что магазин на Shopify может быть мошенническим, важно немедленно сообщить об этом в службу поддержки Shopify.

Чтобы сообщить о проблеме, посетите домашнюю страницу Shopify, затем нажмите «Юридическая информация» в меню нижнего колонтитула.

На этой странице прокрутите, пока не увидите «Политика допустимого использования», и нажмите «Сообщить о проблеме с продавцом».

Оттуда вы сможете выбрать проблему из раскрывающегося меню и заполнить форму с подробностями.

Это предупредит Shopify о любой подозрительной активности, связанной с рассматриваемым магазином, и предложит им предпринять необходимые шаги. Вы также можете напрямую связаться с Shopify с любыми вопросами или опасениями по поводу отдельного магазина, посетив их веб-сайт или позвонив в их службу поддержки.

Сообщение о мошеннических магазинах помогает защитить всех, поэтому обязательно внесите свой вклад в обеспечение безопасности Shopify.

Часто задаваемые вопросы

Shopify - это легальная платформа электронной коммерции для вашего интернет-магазина

Мораль этой истории заключается в том, что Shopify является законной платформой электронной коммерции, но некоторые магазины Shopify на этой платформе таковыми не являются.

Как владелец бизнеса электронной коммерции, вы можете убедиться, что ваш магазин является одним из законных. Как онлайн-покупатель, вам необходимо проявить должную осмотрительность, чтобы убедиться, что вы совершаете покупки в надежном магазине.