Наука о целевых страницах: как привлечь потенциальных клиентов и посетителей для конвертации

Ваша целевая страница, возможно, является самой важной страницей, ведущей ко всему вашему веб-сайту, и на то есть веские причины. Целевая страница предназначена для того, чтобы быть надежным источником конверсии для сайта, однако, в зависимости от того, как она спроектирована, ее коэффициенты конверсии обычно бывают случайными. Это вопиющий позор, если учесть, сколько упущенных продаж и доходов может быть на самом деле.

Целевые страницы сами по себе не могут быть точными науками в 100% случаев, но вы можете значительно помочь своей собственной конверсии, точно понимая, что работает, а что нет в дизайне страницы.

Потратив немного дополнительного времени на анализ дизайна своей страницы, тестирование его на соответствие другим вариантам и постоянное отслеживание его эффективности после запуска, вы можете быть уверены, что получите более высокий коэффициент конверсии. Процесс не сложный, а вознаграждение может быть экспоненциальным.

Понимание того, что такое целевая страница

Во-первых, целевая страница — это не основная страница продукта. Страница продукта обычно продает один товар и содержит, по крайней мере, много основной информации об этом продукте, а также множество посторонних деталей, таких как:

• На что это похоже
• Его цена
• Описание
• Кнопка призыва к действию (купить сейчас)
• Отзывы и рейтинги клиентов
• Допродажи и кросс-продажи

Напротив, цель целевой страницы:

• Создан в рамках специальной маркетинговой кампании
• Чтобы посетители переходили на основной сайт после того, как они попадут туда после нажатия на платное поисковое объявление.
• Сосредоточены только на основной цели конверсии (будь то фактическая покупка или представление информации о потенциальных клиентах) посетителей, заставляя их нажимать или нажимать на призыв к действию.
• Получение потенциальных клиентов, когда посетители отправляют свою личную информацию через веб-формы, чат или телефонные звонки.
• Ориентирован на B2C или B2B
• Основанный на простоте и прямолинейности

Как видите, между целевой страницей и страницей продукта есть существенные различия. В то время как первый создан для конкретной кампании, ценит простоту и прямой путь к CTA (как лиды отправляют свою информацию, так и прямые покупки), второй обычно битком набит информацией (некоторые сказали бы, чрезмерно) и постоянно живет. на вашем сайте электронной коммерции.

Понимание характера вашей целевой страницы поможет вам спроектировать ее для ее основной цели — отправки трафика с высокой конверсией на ваш сайт.

Мониторинг целевых страниц и их улучшение помогают повысить коэффициент конверсии

Одна из самых больших проблем, связанных с этими страницами, заключается в том, что многие владельцы сайтов до сих пор не могут постоянно отслеживать их, чтобы выявлять проблемы с их производительностью и вносить необходимые изменения для повышения коэффициента конверсии.

Несколько наиболее тревожных статистических данных, которые можно найти в недавнем Руководстве по сравнительному анализу оптимизации целевых страниц MarketingSherpa и отчете об оптимизации коэффициента конверсии eConsultancy, включают:

• 61% компаний проводят менее пяти тестов целевой страницы в месяц.
• Более 20% компаний признают, что у них даже нет стратегии тестирования своих целевых страниц.

Теперь посмотрите, что говорит статистика, когда вы на самом деле отслеживаете свою страницу и вносите необходимые коррективы, когда и где это оправдано. У WordStream есть проницательный обзор некоторых из наиболее заметных статистических данных по оптимизации коэффициента конверсии для целевых страниц:

• Компании с улучшенными показателями конверсии проводят на 50 % больше тестов и используют на 47 % больше методов для оптимизации своих конверсий.
• Инструменты CRO обеспечивают средний возврат инвестиций в размере 223%
• При переходе с 10 на 15 целевых страниц количество потенциальных клиентов увеличивается на 55%.

Понятно, что мониторинг вашей страницы не только определяет, что вы делаете неправильно, и что вы можете улучшить, чтобы повысить конверсию; это также поможет вам определить, какие изменения в дизайне нужно внести, чтобы получить указанный подъем.

Давайте рассмотрим различные кейсы дизайна.

Использование реальных людей в ваших изображениях

Мы, люди, социальные существа, которые обычно хорошо реагируют на изображения и изображения… других людей. Удивительно, не так ли?!

Если вы внимательно изучите данные целевой страницы, вы уже это знаете. Фотографии людей, как правило, успокаивают ваших посетителей и лидов.

Показательный пример: Basecamp, инструмент управления проектами, управляемый одноименной компанией, когда он был известен как 37Signals, проводил различные A/B-тесты на своей странице, чтобы увидеть, какие из них повысят конверсию. После многочисленных итераций они, наконец, обнаружили, что большое изображение улыбающейся женщины… дает всплеск конверсии на 102,5%! Это действительно необыкновенно — и все это с помощью всего одной фотографии.

Совет для профессионалов: включайте в свою целевую страницу релевантные и теплые фотографии ваших собратьев, но, конечно, всегда проверяйте, чтобы увидеть, какая итерация принесет наибольший успех.

Обратите внимание на цвет кнопки призыва к действию

Иногда, казалось бы, самые незначительные вещи могут принести огромные дивиденды. Особенно это касается целевых страниц. Выбор правильного цвета может дать хороший рост конверсии.

Компания Performable обнаружила это, когда провела классический A/B-тест на варианте своей домашней страницы: сохранив копию (и все остальное) без изменений, они протестировали новую красную кнопку CTA (элемент управления) в сравнении с исходным зеленым цветом. Результаты были замечательными и понятными. Красная кнопка улучшила конверсию на впечатляющие 21% по сравнению с зеленой кнопкой.

Этот поучительный кейс также показывает реальность того, что цвета вызывают у ваших пользователей и клиентов определенные и разные эмоции. Kissmetrics сообщает, что красный цвет (по крайней мере, в Северной Америке) связан с увеличением частоты сердечных сокращений и энергии, что помогает создать ощущение срочности и почему он так часто используется в распродажах.

Совет для профессионалов: используйте более теплые и вызывающие страсть цвета, такие как красный, на кнопках CTA, особенно поверх более холодных цветов, таких как зеленый. Конечно, следует помнить, что вы всегда хотите, чтобы цвет кнопки A/B-тестирования (как и каждый фактор на вашей целевой странице!), был на 100% уверен в вашей конкретной ситуации.

Включая гарантии доставки и элементы доверия

Интернет — это нерегулируемое место, поэтому многие люди до сих пор с подозрением относятся к покупке и предоставлению информации о своей кредитной карте любому старому сайту. Вы можете значительно повысить конверсию, если включите такие вещи, как гарантии доставки и элементы доверия, прямо на свою целевую страницу. Это успокаивает посетителей и помогает вашему сайту выглядеть более заслуживающим доверия, чем те, которые не имеют таких элементов.

В случае с Moho Internet Concepts и их основным магазином Horloges.nl добавление обоих на их целевую страницу привело к замечательному всплеску конверсии на 41% и увеличению продаж на 6%.

На баннере на странице этого магазина компания решила немного изменить копию, добавив:

• Заявление о надежности к гарантии доставки
• Более конкретная гарантия времени доставки
• 2 года гарантии на их продукцию

Это просто показывает вам, что включение этих небольших, но важных деталей может творить чудеса с коэффициентом конверсии вашей целевой страницы.

Совет для профессионалов: добавьте гарантии на свою целевую страницу, чтобы повысить уровень доверия клиентов к вашему бренду.

Добавление авторитетного, действенного языка и социального доказательства в копию веб-формы

Позиционирование вашего бренда как авторитетного может помочь вашим конверсиям. Если вы добавите в драку действенные формулировки, это действительно может улучшить конверсию, как выяснил один бренд, специализирующийся на продуктах для здоровья кожи.

На странице Kaya Skin Clinic была форма, в которой лиды вводили свои личные данные, чтобы зарегистрироваться на консультацию по уходу за кожей. Исходная форма на странице включала этот заголовок:

«Для консультации по коже зарегистрируйтесь здесь».

Достаточно сказать… это было довольно банально и скучно!

В лечебной версии был такой заголовок:

«Мне нужно мнение эксперта. Запишите меня на консультацию по коже».

Излишне говорить, что вторая версия была более авторитетной и содержала более короткий глагол, основанный на действии, чтобы передать преимущества регистрации.

Неудивительно, что конверсия подскочила на 22% после этого улучшения формы.

В качестве бонусной настройки компания также добавила интеграцию с социальными сетями в виде социального доказательства в верхней части формы, показывающего, сколько Facebook любит форму и полученную страницу. Это увеличило конверсию еще на 70%.

Совет для профессионалов: дайте понять своим посетителям и лидам, что ваш бренд предлагает авторитетные консультации, продукты или услуги, чтобы сообщить, что предлагаемые преимущества не имеют себе равных. Включите социальное доказательство на свою целевую страницу для дополнительного повышения конверсии.

Заставьте их конвертировать!

Ваша целевая страница — это ваш лучший шанс направить посетителей на ваш основной сайт или страницу для окончательной конверсии в покупку. Сделай это!

Обратите особое внимание на то, как вы оформляете свою страницу. Даже после того, как вы решите, что добились указанного дизайна, продолжайте следить за эффективностью своей страницы. Именно так все разные компании в этих тематических исследованиях смогли обнаружить способы еще большего повышения конверсии своих страниц. Если они смогли это сделать, то и вы сможете на своей целевой странице.