Компании постоянно ищут способы оптимизации своей деятельности и повышения эффективности. Один из способов добиться этого — использовать возможности правильного программного обеспечения для бизнеса.

От управления потенциальными клиентами до превращения их в лояльных клиентов предприятия могут извлечь большую выгоду из интеграции программных решений в свои рабочие процессы.

Small Biz in 15 беседует с Марком Фишманом, директором по маркетингу CodeFish, учебного лагеря для ИТ. Фишман объясняет, как CodeFish использовала потенциал программного обеспечения, в частности Zoho, для преобразования своего бизнеса и расширения возможностей своих студентов.

Фишман также углубился в путь CodeFish, значение программного обеспечения в их деятельности и потенциальные преимущества для малых предприятий, стремящихся принять аналогичные стратегии.

CodeFish: революция в ИТ-образовании

CodeFish — это учебный лагерь в области ИТ, который специализируется на обучении студентов с нуля и предоставлении им навыков, необходимых для успешной карьеры в этой области.

Фишман подчеркивает свою миссию по предоставлению студентам всех инструментов, необходимых для успешной карьеры в сфере ИТ.

Он заявляет: «Мы хотим, чтобы они были уверены, когда приходят в сферу ИТ, что им предоставлены все инструменты, необходимые для реальной карьеры в ИТ. Мы буквально первый шаг в долгой карьере».

Использование программного обеспечения для повышения эффективности

Фишман говорит, что усилия его компании по использованию программного обеспечения для оптимизации операций начались с очень важного решения.

Переход от Salesforce к Zoho

Путь CodeFish начался с перехода от их первоначального бизнеса, Tectorial Academy, к Code Fish.

Объясняя этот переход, Фишман делится: «Мы сохранили присутствие в здании, но изменили весь маркетинг, и теперь мы CodeFish».

В рамках ребрендинга и операционных улучшений CodeFish решили интегрировать Zoho в свои бизнес-процессы, отказавшись от Salesforce. Фишман считает, что Zoho предоставляет возможность подготовить отличных студентов для компаний и партнеров, что отличает CodeFish от других учебных курсов по программированию.

Ориентация на сообщество иммигрантов

CodeFish в первую очередь обслуживает сообщество иммигрантов в Чикаго, где около 95% их студентов приезжают из таких стран, как Россия, Украина, Кыргызстан и Турция. Тем не менее, Фишман признает необходимость разнообразить свою студенческую базу и расширить охват своей аудитории. Используя такие технологические решения, как Zoho, CodeFish стремится привлечь более разнообразный круг студентов.

Влияние Zoho на деятельность CodeFish

От маркетинга до других аспектов деятельности CodeFish, Zoho повышает эффективность компании различными способами.

Использование Zoho в качестве комплексной CRM

Zoho служит основным инструментом для CodeFish, позволяя им эффективно отслеживать потенциальных клиентов и управлять ими. Фишман подчеркивает: «Мы используем его в первую очередь как CRM, отслеживая все наши лиды». В качестве директора по маркетингу Фишман также использует маркетинговые инструменты Zoho, такие как кампании и Zoho Social, для консолидации своих маркетинговых усилий.

Изучение возможностей Zoho Finance и интеграции

Чтобы еще больше оптимизировать свои операции, CodeFish активно изучает возможности интеграции моделей Zoho Finance и подписки. Фишман объясняет: «Моя цель — использовать как можно больше из 50 приложений, хотя бы для того, чтобы попасть в книгу рекордов». Бесшовно связывая различные приложения Zoho, CodeFish стремится создать целостный и оптимизированный опыт как для своих студентов, так и для внутренних процессов.

Расширение возможностей студентов-администраторов и преподавателей

Компания не просто использует Zoho для своей деятельности. Студенты также извлекают выгоду непосредственно из программного обеспечения.

Порталы и Zoho Learn: трансформация студенческого опыта

CodeFish стремится расширить возможности своих учеников, предоставляя им самодостаточность и доступ к ресурсам через порталы и Zoho Learn. Фишман видит будущее, в котором учащиеся смогут решать проблемы самостоятельно, имея беспрепятственный доступ к учебным материалам. Переходя с Google Classroom на Zoho Learn, CodeFish намеревается объединить свои образовательные ресурсы на единой платформе.

Преобразующее влияние Зохо

Преобразующее влияние Zoho выходит за рамки повседневных аспектов операций CodeFish. Интеграция Zoho также облегчила принятие решений на основе данных и улучшила коммуникацию внутри организации. Благодаря возможностям аналитики и отчетности Zoho, CodeFish может получить ценную информацию о своих маркетинговых кампаниях, схемах зачисления студентов и общей эффективности бизнеса. Этот подход, основанный на данных, позволяет им принимать обоснованные решения, определять области для улучшения и реализовывать стратегии, которые максимизируют удовлетворенность и успех учащихся.

Кроме того, инструменты совместной работы Zoho, такие как Zoho Cliq и Zoho Projects, упростили общение и управление проектами в команде CodeFish. От координации обновлений учебных программ до облегчения обсуждений в реальном времени и обмена файлами — эти инструменты способствовали эффективному сотрудничеству между преподавателями, администраторами и студентами. Полная интеграция различных приложений Zoho создала целостную экосистему, которая поддерживает миссию CodeFish и позволяет их команде предоставлять исключительные образовательные возможности.

Используя мощь Zoho, CodeFish не только оптимизировала свою деятельность, но и заложила прочную основу для постоянного роста и инноваций. Успех их интеграции подчеркивает важность выбора правильных программных решений, которые соответствуют бизнес-целям и позволяют организациям процветать в условиях растущей конкуренции на рынке.

Заключение

В постоянно меняющейся среде бизнес-операций использование правильных программных решений может существенно повлиять на успех компании. Учебный курс по ИТ CodeFish понимает важность оптимизации своей деятельности и предоставления своим студентам исключительного опыта обучения. Благодаря использованию Zoho они смогли преобразовать свои процессы и улучшить путь учащихся от привлечения лидов до конверсии клиентов.

Интегрировав Zoho в свои бизнес-операции, CodeFish автоматизировал работу студентов, что позволяет беспрепятственно отслеживать потенциальных клиентов и эффективно управлять клиентами. Комплексный набор приложений Zoho, таких как CRM, кампании, управление социальными сетями и финансовые инструменты, позволил CodeFish оптимизировать свои маркетинговые усилия, рационализировать свою модель подписки и обеспечить прочную основу для карьеры своих студентов в области ИТ.

Кроме того, CodeFish стремится к разнообразию и инклюзивности, поскольку они стремятся привлечь студентов из разных слоев общества и предоставить равные возможности для роста и успеха. Охватывая разнообразное студенческое сообщество, CodeFish создает инклюзивную среду обучения, которая способствует творчеству, сотрудничеству и инновациям.

Успех CodeFish демонстрирует возможности интеграции правильных программных решений в бизнес-операции. Сосредоточившись на обеспечении качественного образования и оснащении своих студентов необходимыми инструментами, CodeFish позиционирует себя как ведущий учебный лагерь в области ИТ, помогая людям перейти к успешной карьере в сфере ИТ.

Поскольку технологии продолжают развиваться, предприятия должны адаптировать и использовать программные решения, чтобы оставаться конкурентоспособными и предоставлять исключительные возможности своим клиентам. Путь CodeFish демонстрирует потенциал трансформации, который возникает, когда правильное программное обеспечение, такое как Zoho, внедряется стратегически. Внедряя инновации и отдавая приоритет студенческому опыту, CodeFish укрепил свои позиции в качестве надежного и эффективного учебного лагеря в области ИТ, помогая людям добиваться успеха в ИТ-индустрии.

Получите последние заголовки из журнала «Тенденции малого бизнеса». Следите за нами в Новостях Google.