Как использовать информацию о социальных сетях для создания контента

В эпоху социальных сетей платная реклама стала менее эффективной и более дорогой. Люди стараются избегать рекламы любой ценой, потому что эти нежелательные сообщения их раздражают. Клиенты не хотят, чтобы им продавали.

Тем не менее, люди исследуют и обучаются, прежде чем принимать решения о покупке. Ваши потенциальные клиенты жаждут обучающего, вдохновляющего или развлекательного контента. Именно тогда в игру вступает ваша стратегия контент-маркетинга. Это поможет вам обратиться к вашей аудитории и стать частью разговора. Это беспроигрышная ситуация.

Как социальные сети могут соответствовать вашему контенту?

Придумать правильную тему и написать отличную статью непросто. Вдобавок ко всему, по данным HubSpot , только 10% ваших статей работают хорошо. Эти статьи могут генерировать 38% вашего трафика. Это впечатляет, да?

Одним из наиболее важных аспектов создания контента является исследование. Есть несколько способов узнать, на какую тему писать.

И социальные сети — одна из них. Социальные сети — лучший помощник контент-маркетинга. Это может помочь вам проанализировать вашу аудиторию и выяснить, что может вызвать высокую вовлеченность. Отчет о социальных сетях может помочь улучшить вашу контент-стратегию и убедиться, что вы создаете действительно полезный контент.

Социальное понимание — Святой Грааль онлайн-маркетинга

Я почти уверен, что вы любите проверять свои результаты в социальных сетях, чтобы увидеть, сколько у вас лайков и репостов. Конечно, когда дело доходит до данных, существует гораздо больше. Однако, если вы не знаете, как использовать свои данные, это совершенно бессмысленно.

Социальное понимание — это результат вашего анализа социальных сетей. Наблюдайте за данными и попытайтесь обнаружить закономерности, стоящие за ними, и то, что их вызвало. Получив ответ, вы можете подготовить действенный план и начать действовать.

Найдите правильные показатели социальных сетей, которые имеют значение

Вы можете подумать, что хорошая производительность равна большому количеству лайков. Я должен разочаровать вас. Количество лайков и репостов может привести к неверному выводу. Например, вашим основным KPI должны быть коэффициенты конверсии или количество посетителей вашего сайта. Хотя последнее имеет значение только в том случае, если вы стремитесь повысить узнаваемость своего бренда.

Самые эффективные посты

После того, как вы определили свои SMART-цели , вы можете узнать, какие публикации были наиболее эффективными. Используйте Facebook Insight или другие инструменты исследования социальных сетей, чтобы получить эти данные.

Соберите свои данные в электронную таблицу и систематизируйте ее, чтобы получить четкое представление о ситуации. Создайте процесс, которому вы сможете следовать, и придерживайтесь его, чтобы вы могли обнаружить закономерности.

Успешные сообщения действительно приносят пользу. Предположим, ваше понимание показывает, что некоторые из ваших статей вызывают высокую вовлеченность. Это говорит о том, что стоит изучить определенные темы на более глубоком уровне и написать о них несколько статей.

Вы можете обнаружить, что видео превосходят другие посты. Это происходит довольно часто на Facebook. Что вы можете сделать в этом случае? Рассмотрите возможность создания большего количества видеоконтента!

Проанализируйте сообщения ваших конкурентов в социальных сетях

К счастью, платформы социальных сетей позволяют вам следить за своими конкурентами. Это фантастический способ учиться на их ошибках и передовом опыте.

Проверьте их самый эффективный контент. Что люди говорят в своих социальных сетях? Обратите внимание на то, что клиенты спрашивают и на что они жалуются. Узнайте их болевые точки.

Как только вы присоединитесь к разговору, вы будете просветлены. Вы сможете придумать потрясающую идею контента, чтобы решить проблему вашей аудитории.

Намекать:

Упоминание — отличный инструмент для отслеживания того, что они говорят о вас или ваших конкурентах.

Веселый кейс Ikea Frakta

Источник: Adweek

Вы наверняка слышали о Balenciaga, французских дизайнерах, которые продают свои роскошные синие сумки всего за 2145 долларов. Я расскажу вам историю, если вы жили под скалой.

Эта сумка похожа на сумку Frakta от Ikea. Этот факт немного всколыхнул социальные сети. Конечно, IKEA была в курсе шумихи и придумала забавный и творческий ответ.

Креативный директор Йохан Холмгрен точно знал, что делать, и его идея была блестящей. Должен сказать, у этих шведов хорошее чувство юмора.

Холмгрен называет поступок Баленсиаги «неожиданным и блестящим». Флирт мне понравился. И я подумал, почему бы не пофлиртовать в ответ? И мы это сделали».

Между тем, представитель Ikea сказал сегодня: «Мы глубоко польщены тем, что большая сумка Balenciaga напоминает культовую синюю сумку Ikea за 99 центов. Ничто не сравнится с универсальностью большой синей сумки!»

Поэтому фэшн-фотограф сфотографировал сумку Frekta, используя то же освещение, что и сумка Balenciaga.

И вот результат. Путеводитель был создан, чтобы узнать оригинальную сумку Ikea Frakta.

Источник: Mad Art Lab

Сегментируйте свою аудиторию

Google Analytics поможет вам заглянуть за кулисы. Например, если вы обнаружите, что на вашем веб-сайте конвертируется больше мужчин, чем женщин, вы можете настроить таргетинг на женщин в своей следующей кампании.

Спортивная Англия использовала ту же тактику в своей кампании. Их исследование показало, что в Великобритании меньше женщин занимаются спортом, чем мужчины. Кампания This Girl Can — отличный пример использования данных для создания целевых сообщений.

Источник: Национальная лотерея.

Какая платформа социальных сетей работает лучше всего

И последнее, но не менее важное: посмотрите, какой канал в социальных сетях работает хорошо. Это заблуждение, что вы должны использовать все каналы социальных сетей. Вы не знаете. Не тратьте свое время и деньги на каналы, которые не помогают вам достичь ваших целей.

Попробуйте Buzzsumo , чтобы узнать, какая тема популярна на каком канале. Вы также можете узнать, кто является влиятельным лицом в определенной области. Эта информация позволяет вам распространять свой контент или создавать ценные обратные ссылки.

Вывод

Основная цель вашего социального понимания — улучшить ваш контент, продукт и увеличить рентабельность инвестиций. Социальное прослушивание и создание действенного стратегического плана роста на основе вашего понимания социальных сетей имеет решающее значение. Поиск шаблонов в ваших данных помогает вам сосредоточиться на своей аудитории и создавать полезный контент.

Любите своих клиентов и давайте им то, что им нужно.

Этот пост был написан:

Эрика Чорба — опытный контент-маркетолог и менеджер блогов в Intellyo.