Шаблоны сообщений LinkedIn с запросом на подключение + рекомендации

Суджан Патель

• 20 апреля 2023 г.

Для отделов продаж B2B LinkedIn оказывает большое влияние на социальные продажи.

Более 98% торговых представителей с 5000 и более контактами в LinkedIn выполняют или превышают свою квоту продаж. Из более чем 500 миллионов пользователей 61 миллион являются влиятельными лицами старшего уровня, а 40 миллионов занимают руководящие должности. По сравнению с Twitter и Facebook, 80% потенциальных клиентов B2B поступают из LinkedIn, и почти 80% маркетологов согласны с тем, что LinkedIn является эффективным источником привлечения потенциальных клиентов.

Чтобы извлечь выгоду из этих цифр для себя, важно обыграть «социальный» аспект социальных продаж — и прямой контакт с пользователями — это первый шаг. Если вы не совсем уверены, как начать работу, ознакомьтесь с рекомендациями по отправке сообщений с запросами на подключение в LinkedIn, а также с шаблонами, которые вы можете скопировать, чтобы начать работу.

6 распространенных ошибок с запросами на подключение к LinkedIn

Прежде чем мы перейдем к рекомендациям по запросам на подключение к LinkedIn, давайте рассмотрим, чего не следует делать. Я вижу много ужасных запросов LinkedIn, многие из которых делают одни и те же распространенные ошибки. Вещи как:

1. Отправка шаблонных запросов на подключение

Вы знаете ценность человека, к которому обращаетесь. Это может быть крупный покупатель B2B с бюджетом в десятки или сотни тысяч долларов. Или они могут быть влиятельным идейным лидером, способным донести ваш контент до широкой и очень актуальной аудитории.

Поскольку на карту поставлено так много, вы должны прилагать усилия для создания индивидуального сообщения каждый раз, когда отправляете запрос на подключение к LinkedIn. Тем не менее, многие запросы на подключение явно скопированы, и единственным намеком на персонализацию является введение «Привет, {ваше имя}».

2. Не давайте людям повода для общения

На личном мероприятии вам может сойти с рук разговор практически с кем угодно, потому что вы находитесь в одном и том же месте в одно и то же время. Вполне естественно завязать разговор в баре или подойти к кому-нибудь в микшере после конференции.

То же самое не относится к LinkedIn. Если у вас нет веской причины для подключения, вам не стоит беспокоиться — и эта причина не может быть «Потому что я хочу им что-то продать».

3. Принятие нетворкинга за продажи

Нетворкинг и продажи — не одно и то же. Нетворкинг может поставить вас перед потенциальными клиентами, и эти потенциальные клиенты могут стать лидами в будущем, и в этот момент вы определенно сможете им что-то продать. Но запрос на подключение к LinkedIn — не место для коммерческого предложения.

Другими словами: не ожидайте большого количества откликов или связей, если ваше вступительное сообщение полностью посвящено вашему продукту и тому, как вы хотели бы назначить подходящее время для демонстрации.

4. Связь с людьми, которые просматривали ваш профиль

Когда вы замечаете, что кто-то просмотрел ваш профиль, возникает соблазн сразу же отправить ему запрос на подключение. В конце концов, они уже эффективно связались с вами, верно?

Не делай этого. У вас нет контекста, почему они вообще просматривали ваш профиль — это могло быть полной ошибкой. Более того, если бы они хотели связаться с вами, они бы уже отправили вам запрос.

Это не значит, что вам абсолютно не следует пытаться установить контакт с этими людьми; только то, что «я видел, что вы просматривали мой профиль», не является достаточным оправданием, чтобы обратиться к ним.

5. Пренебрежение исследованиями

Отправка запросов на подключение без изучения получателя может нанести ущерб вашим сетевым усилиям. Потратьте время, чтобы понять их профессиональный опыт, интересы и то, как вы можете повысить ценность их сети.

6. Отсутствие контекста

Отсутствие контекста в вашем запросе на подключение может привести получателя в замешательство. Четко укажите причину, по которой вы хотите установить контакт, будь то профессиональное сотрудничество, отраслевая сеть или конкретная возможность.

Шаблоны сообщений с запросом на подключение в LinkedIn

Персонализируйте свое сообщение

Когда вы перейдете к отправке сообщения с запросом на подключение, вы увидите что-то вроде этого:

Источник изображения

Заманчиво нажать «Отправить сейчас», потому что это не требует дополнительных усилий, но вы увидите лучшие результаты, если адаптируете свое сообщение к пользователю. Шаблонные сообщения в лучшем случае неэффективны.

Если вы не настроите свой запрос на подключение, ваш получатель увидит что-то вроде «Я хотел бы добавить вас в свою профессиональную сеть». Это не дает пользователю контекста относительно того, кто вы или почему вы хотите подключиться.

Персонализация может пойти гораздо дальше в построении отношений. Используйте имя человека и напишите что-то уникальное и конкретное для него. Например:

Привет Ян!

Было здорово встретиться с вами на вчерашнем семинаре. Я хотел бы связаться и узнать больше о ABCSolutions и быть в курсе того, что делает ваша компания.

Говори скорее!

Джон

На это уходит больше времени, но оно того стоит, если нужно произвести сильное первое впечатление.

Соединитесь на общей основе

Одним из самых больших преимуществ подключения к LinkedIn является то, что вы можете найти точки соприкосновения, чтобы добавить достоверности вашему представлению. Не всегда легко растопить лед с кем-то, кого вы не знаете, но торговые представители постоянно обращаются к людям, которые практически не знают, кто они такие.

Проведите небольшое исследование их профиля в LinkedIn и посмотрите, сможете ли вы найти что-то общее. Затем поделитесь этой информацией во введении:

Привет Джек!

Я заметил, что ты учился в Университете Клемсона — я сам окончил его четыре года назад! Я хотел бы связаться с вами и посмотреть, как мы могли бы поддерживать друг друга профессионально.

К вашему успеху,

Отметка

Это поможет вам избежать копирования и вставки одного и того же сообщения каждому потенциальному клиенту, а также покажет, что вы нашли время, чтобы узнать о них больше, и искренне заинтересованы в установлении связи.

Вы также можете сначала проверить их в других социальных сетях, таких как Facebook или Twitter, чтобы узнать о них информацию и попытаться установить связь, лайкнув некоторые из их сообщений, ретвитнув их или прокомментировав написанную ими статью. Таким образом, когда вы обратитесь в LinkedIn, ваше имя уже будет им знакомо.

Спросите у взаимной связи для знакомства

Одна из лучших функций LinkedIn — видеть, кто знает тех же людей, что и вы, или если связь знает кого-то, кого вы хотите знать.

Если у вас есть общее подключение, попросите представиться. Вот пример от генерального директора Social Sales Link Бринн Тиллман:

Источник изображения

В качестве альтернативы, если вы не можете представиться, используйте общее соединение в качестве темы для разговора:

Привет Майк,

Я заметил, что мы оба связаны с Джимом Кларком, генеральным директором 123 Packaging Inc. Джим и я вместе работали над проектом, и он высоко оценил вас. Я хотел бы добавить вас в мою профессиональную сеть, чтобы мы могли поддерживать друг друга.

С нетерпением жду подключения,

Эбби

Четко объясните, почему вы их выбрали

Есть причина, по которой вы решили связаться с определенными людьми. Как вы их нашли и что конкретно побудило подключиться?

Это вопросы, которые, скорее всего, возникнут у вашего получателя, поэтому задайте их прямо в своем сообщении, например:

Привет Сьюзи,

Я вижу, вы новый менеджер по персоналу в Team Sports — поздравляю! Я работал с вашей компанией над проектами в прошлом и хотел бы связаться с вами. Не стесняйтесь обращаться в любое время!

Миранда

Сразу к делу

Когда вы отправляете сообщение с запросом на подключение, вы автоматически ограничиваетесь 300 символами — немного длиннее твита. Это заставляет вас проявлять творческий подход с самого начала и тщательно выбирать, что вы хотите сказать.

Чтобы максимизировать эти 300 символов, следуйте 5 P. Ваш запрос должен быть:

• Вежливый
• Уместно
• Личный
• Профессиональный
• похвально

У вас должно быть достаточно места, чтобы указать его имя , что-то личное , причину подключения, приглашение к общению, заключительную фразу (например, спасибо, скоро поговорим и т. д.) и ваше имя .

Каждый из приведенных выше примеров шаблонов соответствует одному и тому же формату и не превышает 300 символов. Но даже если ваше сообщение окажется ниже лимита, поищите способы еще больше ужесточить его. Уберите лишние слова и прочтите вслух, чтобы убедиться, что все понятно.

Не продавать

Исследования показывают, что 54% ​​социальных продавцов могут проследить свои усилия в социальных сетях по крайней мере до одной закрытой сделки. Но что интересно, социальные продажи на самом деле не про продажи, а про построение связей и отношений.

Для продавца заманчиво начать питчинг немедленно. Но начало разговора с коммерческого предложения может разрушить всю подлинность и доверие, которые вы пытаетесь создать.

Более 60% сотрудников крупных компаний согласны с тем, что социальные продажи позволяют им создавать более искренние отношения с потенциальными клиентами и клиентами. Когда все сделано правильно, продажи становятся естественным побочным продуктом крепких, ценных отношений.

Держите разговор живым

Ценные связи никогда не бывают односторонними. Конечно, вы прилагаете первоначальные усилия, чтобы связаться с вами, но вы также хотите, чтобы ваш потенциальный клиент участвовал в этом процессе. Вы верите, что они могут быть ценны для вас, поэтому вы также хотите показать, почему вы можете быть ценны для них.

Чтобы облегчить это, убедитесь, что вы не только даете им повод для подключения, но и для ответа. Вот пример:

Привет Салли!

Одна из наших общих знакомых, Кэти, поделилась написанной вами статьей об основах управления цепочками поставок. Мне очень нравятся идеи, которыми вы поделились, и я хотел протянуть руку и связаться. На самом деле я сам работал с компаниями в этой области и хотел бы обсудить их за чашечкой кофе. Дай мне знать, когда мы сможем поболтать.

Алиса

Не подключился? Не забывайте следить

Последующие действия — одно из наиболее важных действий в продажах, и аналогичные правила применяются к первоначальному охвату. Исследования показывают, что 92% торговых представителей сдаются после четырех попыток, но 80% продаж требуют более четырех попыток для закрытия.

Может быть несколько причин, по которым вы не получили ответа на свое первоначальное приглашение:

• Ваше сообщение больше похоже на рекламный ход, чем на искреннее желание установить контакт.
• Вы использовали стандартное сообщение LinkedIn, а не персонализировали его для пользователя.
• Сообщение было слишком длинным, поэтому пользователь не прочитал его полностью.
• Пользователь не уверен, кто вы и почему хотите подключиться.

Любой из них может убить ваши шансы на успешное соединение. Если вы были виновны в одном (или во всем) из вышеперечисленного при первой попытке, убедитесь, что вы не совершите те же ошибки при последующих попытках.

Молчание не является ответом на любом этапе цикла продаж, включая первоначальный охват. Имейте в виду, что для установления соединения может потребоваться более одной попытки. Используйте этот шаблон, чтобы отправить вежливое, но ободряющее последующее сообщение через InMail:

Привет Сэм,

Я знаю, что вы, вероятно, так же заняты, как и я, но я хотел проверить, получили ли вы мой первоначальный запрос на подключение. Я заметил, что вы работаете в XYZ Inc., и хотел бы узнать, как мы можем помочь друг другу в будущем.

Надеемся услышать от вас скоро.

Сара

Перейти на омниканальность

LinkedIn — это всего лишь один из каналов, который вы должны использовать для связи с потенциальными клиентами.

Вы должны жить везде, где есть ваши перспективы; это означает электронную почту, другие социальные каналы и по телефону, в зависимости от того, на кого вы ориентируетесь.

Компании с многоканальным процессом взаимодействия отмечают рост годового дохода на 9,5% по сравнению с прошлым годом — почти в 3 раза больше, чем у тех, кто этого не делает — в дополнение к увеличению самого вовлечения.

Омниканальный опыт приносит пользу при поиске, взращивании и удержании.

Какие каналы они предпочитают и/или где вы впервые с ними взаимодействовали, что они делают на каждом из них (просто болтают по соцсетям, деловые по электронной почте и наоборот)? Берите пример с них. Взаимодействуйте с ними там, где и как они предпочитают.

Автоматизировать, автоматизировать, автоматизировать

Если вы обращаетесь к сотням потенциальных клиентов каждую неделю, невозможно вручную следить за каждым из них.

Вот почему инструмент вовлечения в продажи, такой как Mailshake, необходим для создания эффективной и масштабируемой последовательности последующих действий. Последняя функция Mailshake позволяет автоматизировать задачи LinkedIn, такие как сообщения LinkedIn, просмотры профилей и запросы на подключение.

С помощью Mailshake вы можете массово персонализировать свои электронные письма и сообщения с запросами на подключение LinkedIn с помощью мощных функций слияния почты, планировать последующие электронные письма и социальные сообщения, которые приостанавливаются или инициируются в зависимости от того, открывает ли получатель электронное письмо, щелкает ссылку или отвечает, и отвечайте на потенциальных клиентов прямо с панели инструментов Mailshake с помощью Lead Catcher.

Вы также можете установить количество времени между последующими сообщениями (5 дней между первым и вторым электронным письмом, 7 дней между вторым и третьим и т. утра и 18:00 по будням).

Оптимизируйте свой текст и общую стратегию охвата, тестируя различные сюжетные линии, основной текст и полные последовательности кампании. А благодаря встроенной интеграции с вашей CRM и сторонними интеграциями с сотнями программных инструментов через Zapier вы можете еще больше автоматизировать свою работу, запуская кампании, когда кто-то загружает электронную книгу, назначает встречу или подписывается на демонстрацию.

Если телефон является частью вашей аутрич-каденции, вы можете включить его в качестве точки соприкосновения в свои аутрич-каденции, а также с помощью Mailshake Sales Engagement.

Итог: отслеживание абсолютно необходимо для эффективной стратегии охвата, но нет никаких причин, по которым вы не можете его автоматизировать.

Что делать дальше

Вы успешно подключились? Отпразднуйте победу, но не останавливайтесь на достигнутом. Худшее, что вы можете сделать в этот момент, это уйти в тень.

Когда вы пытаетесь связаться с кем-то, это не является вашей конечной целью — это всего лишь первый шаг к созданию отношений, которые, как мы надеемся, будут долгими и процветающими. Но слишком часто отношения заканчиваются, как только потенциальный клиент принимает ваш запрос из-за плохого продолжения.

Продолжайте развивать своих лидов в LinkedIn, чтобы продвигать разговор вперед. Вы уже преодолели одну из самых сложных частей — попасть на их радар в первую очередь. На данном этапе важно доказать свою ценность и актуальность, чтобы каждый из вас мог уйти с чем-то положительным.