10 советов по локальному маркетингу на мобильных устройствах

Опубликовано: 2023-08-03

Согласно недавнему исследованию, 47% мелких розничных продавцов стараются не отставать от тенденций мобильного маркетинга. Вот 10 советов по локальному маркетингу на мобильных устройствах, которые вам помогут.

Советы по местному мобильному маркетингу

Освойте основы

Вы не можете ставить телегу впереди лошади, когда имеете дело с локальным мобильным маркетингом. Убедитесь, что ваш веб-сайт обновлен и озвучен, — это первый шаг. Ваши каналы в социальных сетях тоже нуждаются в обновлении. Просмотр вашего профиля Google также важен.

Рекламируйте свой бизнес здесь

«Посмотрите на все эти вещи, включая изображения и логотипы, прежде чем начинать маркетинговую кампанию, чтобы убедиться, что они герметичны», — говорит Марти Макдональд, соучредитель и главный стратег филадельфийского маркетингового агентства Bad Rhino. Недавно Макдональд поговорил с Small Business Trends, чтобы поделиться советами по местному мобильному маркетингу для малого бизнеса.

Советы по локальному маркетингу на мобильных устройствах

Локализуйте свой контент

Сосредоточение внимания на том, что делает ту или иную область особенной, является важной частью местного маркетинга. Тем не менее, вы должны быть уверены, что любой контент, который вы продвигаете, подчеркивает это.

Например, сообщение в блоге о пяти лучших ресторанах в определенной области дает поисковым системам еще один способ сопоставить ваш бизнес с этим регионом. Это касается всех видов контента, с которым вы работаете.

Убедитесь, что у вас есть возможности мобильного ответа

Ваши клиенты хотят покупать вещи, оставлять отзывы и связываться с вами со своих смартфонов. Вы должны быть готовы с правильной технологией. Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств.

Включить мобильные платежи

Убедитесь, что вы можете принимать платежи с мобильного устройства. Потребители стали более комфортно покупать товары со своих мобильных устройств, и малый бизнес должен не отставать. Здесь есть традиционные варианты, такие как PayPal, новые записи, такие как Apple Pay, и множество промежуточных вариантов.

Советы по локальному маркетингу на мобильных устройствах

Предложения сделок

Макдональд отмечает, как знакомые технологии упрощают предложение поощрений.

«Есть много способов, которыми вы можете использовать текстовые сообщения в этой мобильной стратегии», — говорит он. McDonald также рекомендует искать программное обеспечение, которое поможет вам ориентироваться на местные нишевые рынки с предложениями и скидками.

Предложите вознаграждение за лояльность клиентов

Как и следовало ожидать, существует множество приложений на выбор. Вы должны искать тот, который складывается в вашей отрасли. Например, приложение для бронирования столиков в ресторанах может предложить какую-то программу поощрений.

Одно предостережение здесь. Независимо от того, что вы выберете, убедитесь, что клиенты могут быстро и легко зарегистрироваться и выйти.

Присоединяйтесь к мобильным каталогам

Они обеспечивают еще одно из преимуществ, которые вы ищете. Хитрость заключается в том, чтобы выйти за рамки очевидных, таких как Google Local и Yelp, чтобы увидеть, есть ли что-то более подходящее для вашего региона.

Советы по локальному маркетингу на мобильных устройствах

Сделать целевые страницы Google

«Если у вас несколько местоположений, вам понадобится целевая страница Google для каждого», — говорит Макдональд. Не забудьте использовать ключевые слова, связанные с вашим поиском, название вашего города и почтовый индекс.

«Убедитесь, что они оптимизированы для локального поиска на мобильных устройствах», — говорит он.

Отслеживайте свой прогресс

Вы захотите отслеживать свой прогресс, как только все будет оптимизировано. Однако знание того, что искать, имеет решающее значение для общей картины. Посмотрите не только на клики. Убедитесь, что вы также ранжируетесь по ключевым словам, которые вы выбрали.

Простые онлайн-опросы — отличный способ закрепить тенденции, которые вы видите с помощью аналитики. Спрашивая людей, как они нашли, вы даже можете предложить новые варианты ключевых слов.

Держись! Не сдавайся

Настойчивость — ключ к локальному маркетингу на мобильных устройствах.

«Получив аналитику, не бросайте», — говорит Макдональд. «Вам нужно делать это дольше, чем один месяц, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно».

Он также говорит, что слишком много малых предприятий не уделяют должного внимания своей аналитике.

Советы по локальному маркетингу на мобильных устройствах

Проблемы мобильного маркетинга для мелких ритейлеров

Несмотря на потенциальные преимущества, многие мелкие розничные продавцы изо всех сил пытаются идти в ногу с быстро меняющимся миром мобильного маркетинга. Вот некоторые из проблем, с которыми они сталкиваются:

Ограниченные ресурсы: небольшие розничные продавцы часто имеют ограниченные бюджеты и рабочую силу для инвестиций в стратегии мобильного маркетинга, что затрудняет конкуренцию с более крупными предприятиями.
Технический опыт. Понимание и внедрение технологий и инструментов мобильного маркетинга может быть сложной задачей для небольших розничных продавцов, не имеющих выделенных ИТ-команд или специалистов по маркетингу.
Быстро меняющиеся тенденции. Тенденции мобильного маркетинга меняются быстро, и небольшим розничным торговцам может быть сложно оставаться в курсе последних событий и быстро адаптироваться к изменяющимся предпочтениям потребителей.
Конфиденциальность и безопасность данных. Сбор и обработка данных о клиентах для мобильных маркетинговых кампаний вызывает опасения по поводу конфиденциальности и безопасности данных, которые могут быть непосильными для небольших розничных продавцов, чтобы эффективно управлять ими.
Ориентация на правильную аудиторию: выявление и ориентация на правильную аудиторию для своих продуктов или услуг может стать проблемой для мелких розничных продавцов, что приведет к неэффективным усилиям мобильного маркетинга.
Интеграция офлайн- и онлайн-стратегий. Координация оффлайн- и онлайн-маркетинговых усилий, особенно в местном контексте, может стать проблемой для небольших розничных продавцов, пытающихся создать беспроблемный клиентский опыт.
Измерение рентабельности инвестиций. Определение рентабельности инвестиций (ROI) для инициатив мобильного маркетинга может быть сложным для небольших розничных продавцов, особенно без передовых аналитических инструментов и опыта.
Мобильная оптимизация: обеспечение того, чтобы их веб-сайты и другие цифровые ресурсы были оптимизированы для мобильных устройств и были оптимизированы для различных устройств, может быть технически сложной задачей для небольших розничных продавцов, не имеющих доступа к специализированным ресурсам веб-разработки.
Конкуренция со стороны гигантов электронной коммерции. Небольшие розничные продавцы часто сталкиваются с жесткой конкуренцией со стороны крупных гигантов электронной коммерции, из-за чего им трудно выделиться на рынке мобильного маркетинга.
Идти в ногу с поведением потребителей. Понимание и адаптация к изменениям в поведении потребителей, таким как переход к покупкам и покупкам с помощью мобильных устройств, создает проблемы для небольших розничных продавцов, стремящихся обеспечить актуальное и увлекательное мобильное взаимодействие.

Проблемы мобильного маркетинга для мелких ритейлеров
Ограниченные ресурсы
Техническая экспертиза
Быстро меняющиеся тенденции
Конфиденциальность и безопасность данных
Ориентация на правильную аудиторию
Интеграция офлайн- и онлайн-стратегий
Измерение рентабельности инвестиций
Мобильная оптимизация
Конкуренция со стороны гигантов электронной коммерции
Идти в ногу с поведением потребителей

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему важно освоить основы, прежде чем приступать к местному мобильному маркетингу?

Крайне важно убедиться, что ваш веб-сайт, каналы социальных сетей и профиль Google обновлены и оптимизированы перед запуском маркетинговой кампании. Это обеспечивает прочную основу для ваших усилий по мобильному маркетингу.

Как я могу сделать свой контент более локализованным для лучшего местного маркетинга?

Выделите то, что делает вашу область особенной в вашем содержании. Например, пишите сообщения в блогах о самых популярных местах или достопримечательностях в вашем районе, чтобы улучшить видимость в поисковых системах.

Какие возможности мобильного ответа я должен иметь для своих клиентов?

Клиенты хотят иметь возможность покупать товары, оставлять отзывы и связываться с вами со своих смартфонов. Убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств и что вы предлагаете варианты взаимодействия с мобильными устройствами.

Как я могу включить мобильные платежи для своего бизнеса?

Убедитесь, что вы можете принимать платежи с мобильных устройств, интегрировав такие способы оплаты, как PayPal или Apple Pay, в свою систему.

Как я могу привлечь больше клиентов с помощью мобильного маркетинга?

Подумайте о том, чтобы предлагать предложения и поощрения с помощью текстовых сообщений или целевого программного обеспечения, чтобы привлекать местных клиентов скидками и вознаграждениями.

Существуют ли определенные мобильные каталоги, к которым я должен присоединиться для местного маркетинга?

Не ограничивайтесь популярными каталогами, такими как Google Local и Yelp, и найдите нишевые каталоги, которые подходят для вашей конкретной отрасли и местоположения.

Зачем мне нужны целевые страницы Google для каждого из моих местоположений?

Наличие отдельных целевых страниц для каждого местоположения улучшает вашу локальную поисковую оптимизацию на мобильных устройствах, увеличивая вашу видимость для потенциальных клиентов.

Как я могу отслеживать успех своих усилий по мобильному маркетингу?

Следите за своим прогрессом, используя аналитику и показатели, помимо кликов. Ищите ключевые слова, по которым вы ранжируетесь, и рассмотрите возможность использования онлайн-опросов, чтобы получить информацию от ваших клиентов.

Что является ключом к успешному локальному маркетингу на мобильных устройствах?

Настойчивость жизненно важна. Не сдавайтесь через короткое время; постоянно отслеживайте, анализируйте и оптимизируйте свои стратегии мобильного маркетинга для обеспечения долгосрочного успеха.

Маркетинг на мобильном фото через Shutterstock