Затраты на логистику — как снизить затраты на логистику в электронной коммерции (100% проверенные решения)

Обзор затрат на логистику в электронной коммерции

Снижение затрат было и всегда будет приоритетом для предприятий электронной коммерции. Этого следовало ожидать, учитывая, что предприятия электронной коммерции несут расходы на логистику от 5% до 15% от общих затрат, в то время как обычные розничные магазины несут расходы на логистику менее 5%.

Таким образом, управление расходами на логистику может иметь большое значение для повышения прибыльности. Но низкие цены не могут быть за счет качественных услуг. Именно здесь становится важно знать, какие виды расходов вы можете понести, как обычные, так и скрытые расходы. Вы можете определить наиболее эффективные способы переговоров и снижения цен, заранее определив, что входит в расчет общей стоимости доставки. Идея в том, что вы тратите только на то, на что требуют ваши потребности, и не более того.

Список 10 лучших различных типов затрат на логистику электронной коммерции

Учитывая приоритеты вашего бизнеса и услуги, которые вам нужны, вот 11 различных типов логистических затрат, с которыми вы можете столкнуться.

1. Топливный сбор

Топливные сборы — это дополнительная операционная плата, которую логистические и автотранспортные компании взимают со своих корпоративных клиентов электронной коммерции для покрытия меняющихся расходов на топливо. Обычно они рассчитываются по базовой ставке, установленной партнерами по логистике, поэтому вы можете использовать свои объемы грузов для согласования индекса, в рамках которого должны рассчитываться эти ставки. Таким образом, вы не обнаружите, что неожиданно столкнулись с большой топливной надбавкой.

2. Плата за обработку

Плата за обработку — это еще одна внезапная плата, которая может возникать по разным ставкам в зависимости от вашего партнера по логистике. Эти сборы покрывают расходы на фактическую подготовку и перемещение товаров в процессе транспортировки, которые не покрываются тарифом на доставку, например, получение и обработка заказа. Предварительное определение этой суммы или ставки, по которой она может быть рассчитана во время переговоров, может помочь сохранить эти сборы на низком уровне.

3. Стоимость упаковки

Расходы на упаковку, как следует из названия, относятся к расходам, связанным с упаковкой товара и достаточной подготовкой его к транспортировке и доставке. Многие логистические компании включают расходы на упаковку в сборы за обработку.

Однако не все это делают, поэтому перед выбором лучшего агрегатора доставки важно понять, где и как могут взиматься эти сборы. Некоторые поставщики логистических услуг предлагают варианты индивидуальной или атмосферостойкой упаковки, например Blue Dart. Это может привести к взиманию дополнительных сборов сверх обычных сборов за упаковку.

4. Затраты на оплату труда

Затраты на оплату труда могут возникать на всех этапах доставки. Это включает в себя складирование, оценку запасов, упаковку, вывоз и транспортировку. Однако большинство логистических компаний электронной коммерции ограничивают эти расходы теми, которые возникают во время складских операций. В обоих случаях понимание того, как работает склад и как осуществляется транспортировка, может помочь вам оптимизировать деятельность и снизить трудозатраты.

5. Плата за пополнение запасов

Когда клиент решает вернуть товар, этот товар необходимо пополнить запасы и подготовить к перепродаже. Любой бизнес электронной коммерции, который полагается на партнера по логистике для инвентаризации и хранения, должен будет нести расходы на эту деятельность. Некоторые предприятия электронной коммерции борются с этой стоимостью, предоставляя клиентам частичный возврат возвращенных товаров, удерживая стандартную сумму для покрытия платы за пополнение запасов.

6. Безопасность или страхование

Хотя безопасность и страхование отправляемых заказов — это логистическая услуга, которой может воспользоваться каждый бизнес электронной коммерции, это не является приоритетом для каждого бизнеса. Для онлайн-компаний и розничных продавцов дорогих, тяжеловесных, хрупких и других товаров со специальными потребностями требуется либо безопасный транзит, либо страхование, а иногда и то, и другое. Имея это в виду, вы можете выбрать лучшего партнера по логистике электронной коммерции , который предлагает эти услуги бесплатно, или предварительно согласовать их стоимость.

8. Обработка наложенным платежом

Это факт, что большинство индийских онлайн-покупателей в первую очередь предпочитают использовать услуги наложенным платежом (оплата наличными при доставке) при заказе в компаниях электронной коммерции. Однако многие партнеры по логистике по-прежнему взимают плату за обработку наложенным платежом, то есть за процесс сбора платежа, передачи товара и последующей проверки подтверждения доставки предприятию электронной коммерции. Некоторые могут взимать плату только в том случае, если количество заказов наложенным платежом превышает указанное ограничение. Заранее определите эти цифры в соответствии с объемом получаемых вами заказов наложенным платежом.

9. Управление отчетами о недоставке

Отчеты о недоставке (отчеты о недоставке) могут значительно увеличить ваши расходы, если они не контролируются должным образом. Отчеты о недоставке — это то, о чем уведомляются первые неудачные попытки доставки, и если причина неудачной попытки не определена, заказ, вероятно, будет отменен, или последующие попытки доставки также будут неудачными. Это выводит ваши числа RTO, которые, по сути, удваивают стоимость для вас, поскольку вы не только теряете цену заказа от клиента, но и стоимость доставки по-прежнему будет применяться.

10. Затраты на обратную логистику

Обратная логистика включает в себя множество различных видов затрат, от рабочей силы до доставки, а затем складирования и пополнения запасов. Это еще одно место, где RTO могут в конечном итоге увеличить ваши расходы, поскольку заказы проходят обратный путь к исходному складу. Чтобы снизить эти затраты, самое простое решение — работать с вашим партнером по логистике, чтобы активно снижать RTO, или разделить бремя этих затрат на договорной основе.

11. Государственные или таможенные сборы

Государственные и таможенные сборы, к сожалению, по большей части неизбежны, но некоторые из них можно уменьшить путем тщательного планирования. Многие логистические компании, такие как FedEx, являются глобальными перевозчиками, способными помочь предприятиям электронной коммерции пройти таможенную очистку и процедуры, установленные государством.

12. Налог на добавленную стоимость

Как и в случае государственных сборов, налогов на добавленную стоимость нельзя избежать. Это налоги, рассчитываемые на основе роста стоимости продукта по мере того, как он проходит различные этапы цепочки поставок.

Как управлять и сокращать затраты на логистику электронной коммерции

Единственный способ по-настоящему максимизировать прибыльность — управлять расходами на логистику и сокращать их. Когда вы сможете снизить расходы на логистику, вы сможете сделать своих клиентов бесконечно счастливее, предложив им более дешевые или даже бесплатные варианты доставки.

На самом деле способ, которым вы взимаете плату за доставку, также может помочь вам управлять своими расходами и снизить затраты на логистику. Существует множество других способов, которые также могут быть эффективными для снижения стоимости логистики и транспортировки. Любой из перечисленных ниже методов, если его тщательно реализовать, может значительно сократить сумму, которую вы тратите на логистику.

1. Используйте сторонние логистические компании

Во-первых, всегда делегируйте. Аутсорсинг — настолько важная часть функционирования бизнеса, что об этом даже сняли ситком. Когда дело доходит до логистики, вы можете положиться на множество сторонних логистических компаний для удовлетворения самых разных потребностей. Это экономит ваши деньги и избавляет от необходимости создавать внутреннюю логистическую инфраструктуру.

Некоторые сторонние логистические компании занимаются складированием, в то время как другие занимаются управлением запасами. Наиболее важными сторонними логистическими компаниями для любого бизнеса электронной коммерции являются перевозчики, поскольку они несут ответственность за качество доставки и конечный опыт работы с клиентами.

2. Оптимизируйте варианты хранения и покупки

Информация – это сила. Отслеживание данных о продажах за различные периоды времени — это идеальный способ понять, как можно оптимизировать складские помещения и варианты покупки для клиентов. Внимательно изучите, какие продукты больше всего нравятся вашим покупателям, а какие товары требуют более частого пополнения запасов.

Вы также можете свести к минимуму запасы товаров, которые не пользуются большим спросом. По сути, вы можете разбить и классифицировать свои товары на основе их возврата. Обладая этой информацией, вы можете создать оптимальную систему хранения и ценообразования.

3. Покупайте упаковку оптом

Это кажется простым и понятным, но требует такого же высокого уровня стратегического планирования, как и оптимизация хранилища. Вместо того, чтобы платить за упаковку никель и десять центов, более целесообразно делать оптовые закупки.

Вы должны рассчитать необходимое количество в соответствии со средним весом и габаритами заказа. Вы можете сэкономить много денег в долгосрочной перспективе, покупая большие объемы коробок и упаковочных материалов. Первоначальная стоимость может быть выше, но средняя цена за заказ может быть значительно снижена.

4. Широкое распространение инвентаря

В разных зонах доставки могут быть разные тарифы на доставку в зависимости от местоположения конечного пункта назначения. И доставка из одного места приведет к большому количеству близлежащих и дальних пунктов доставки.

Если вы создадите складские помещения и склады в разных местах вблизи основных зон доставки, вы сможете сократить чрезмерные расходы и использовать различные варианты ценообразования. Вы также можете использовать различные виды транспорта для снижения стоимости доставки, т. е. выбирая автомобильные перевозки вместо авиаперевозок. Это наиболее эффективно только для предприятий электронной коммерции, имеющих дело с большими объемами товаров.

5. Тщательно выбирайте перевозчиков

Перевозчики играют невероятно большую роль в результате каждого размещенного заказа и в сумме, которую вы потратите на каждый заказ. Большая часть денег, потраченных на доставку каждого заказа, скорее всего, пойдет перевозчикам, поскольку они несут ответственность за фактическую доставку этих товаров. Таким образом, вам нужен перевозчик, который предоставляет различные варианты доставки, предлагает услуги для дополнительной безопасности и защиты, и вам могут даже потребоваться специализированные услуги.

Есть 2 вещи, которые вы должны иметь в виду при работе с перевозчиками. Во-первых, лучший способ заключить выгодную сделку с перевозчиком — это иметь в виду стратегию доставки, которая прогнозирует ваш рост и позволяет вам использовать ее для переговоров о более выгодных тарифах. Второе, что нужно помнить, это то, что цены перевозчиков, как правило, обновляются ежегодно, поэтому у вас есть возможность ежегодно пересматривать свою стратегию доставки и обращаться к перевозчикам за более выгодными тарифами.

6. Нижняя корзина брошенных

Это может показаться нелогичным, но иногда может быть полезно снизить стоимость доставки, взимаемую с клиентов, и даже предложить им бесплатную доставку. Хотя это увеличивает нагрузку на вас, это снижает вероятность того, что корзина будет брошена на странице обработки и оформления заказа.

Также важно посмотреть, какие у вас есть другие варианты в отношении взимания стоимости доставки. Например, вы можете предложить чрезвычайно доступную доставку на следующий день или даже в тот же день, что сделает клиентов более склонными к совершению покупки, несмотря на дополнительную плату за доставку.

7. Реорганизуйте свою цепочку поставок

Как и в жизни, всегда полезно выделить время, чтобы подвести итоги всего, что у вас есть. А затем внесите изменения, чтобы сделать его правильным. Это позволит вам более эффективно перестроить операции цепочки поставок. Вы должны убедиться, что все складские площади используются должным образом.

Инвентаризация и вывоз могут быть скоординированы, так что сборщики будут брать только ближайший к ним инвентарь. Убедитесь, что ваш инвентарь правильно отслеживается и упаковывается, для чего всегда помогает установка упаковочной станции. Имейте полное представление обо всех действиях, которые должны быть охвачены в ходе этих процессов, сколько времени они занимают, и наилучший способ их неэффективного выполнения.

8. Увеличьте среднюю стоимость заказа

Это довольно простой способ просто увеличить свой доход, а также снизить количество брошенных корзин. Разместите определенную минимальную стоимость заказа для оформления заказа, что позволит клиентам получить доступ к интересным преимуществам, таким как бесплатная доставка или более быстрая доставка.

Обычно людям не терпится совершить покупку, когда они совершают покупки на платформах электронной коммерции. Таким образом, показывая им, что есть дополнительная выгода от совершения еще одной покупки, вы, скорее всего, подтолкнете их к этому. Добавив еще один товар в свою корзину, они экономят на доставке, а вы приближаетесь к прибыли своей мечты. Это называется беспроигрышная ситуация.

9. Найдите ближайших поставщиков

Мы рассмотрели складское хранение, управление запасами, потребности в упаковке, требования к доставке и даже предложения клиентов в качестве инструментов, которые могут помочь снизить ваши расходы на доставку. Но возвращаясь к началу цикла, стоимость перемещения товаров из места расположения вашего поставщика к этим разновидностям дистрибьюторов сама по себе может быть высокой стоимостью, с которой вы столкнетесь.

Лучший способ борьбы с этим — убедиться, что у вас есть оптимизированная система транспортировки между вашим поставщиком и первоначальным хранилищем. Но это эффективно только в том случае, если вы убедились, что поставщик находится рядом с объектом. Далекий поставщик не только приводит к более высоким транспортным расходам, но также увеличивает вероятность повреждения или потери запасов в пути.

10. Правильно используйте технологии

Это одно из основных преимуществ современной логистики и того, что мы можем с уверенностью назвать «эпохой электронной коммерции». У нас есть технология, выходящая из wazoo. Почти во всех областях, которые только можно представить в рамках самой отрасли логистики, есть технологические решения, которые могут помочь вывести ваши услуги на новый уровень, повышая прибыльность, в то время как затраты остаются в основном одинаковыми по сравнению с ними.

Автоматизируйте операции доставки, чтобы по-настоящему оценить эффективность размещения заказа, упаковки и фактической доставки. Автоматизируя функции в вашей цепочке поставок, вы получаете большую прозрачность, а также возможность усовершенствовать свой бизнес и модель доставки.

Заключительные заключительные слова

Существует множество различных расходов, с которыми столкнется ваш бизнес в области электронной коммерции, когда дело доходит до логистических решений для электронной коммерции . Хотя некоторые из них неизбежны и не подлежат обсуждению, большинством из них можно управлять и уменьшать их с помощью стратегического управления и тщательного планирования.

Знание типов затрат и способов их расчета может иметь большое значение для заключения наиболее рентабельной сделки с каждым партнером по логистике. Если вы будете в курсе производительности и затрат каждого партнера по логистике, вы всегда будете на шаг впереди.