Маркетинг LSA: что такое реклама местных услуг и как они работают?

Реклама местных услуг (LSA), также известная как Google Guaranteed, представляет собой рекламную платформу с оплатой за потенциальных клиентов, предлагаемую Google. Эта услуга связывает местные предприятия с потенциальными клиентами, которые активно ищут услуги, предоставляемые этими предприятиями. Это отличный способ привлечь потенциальных клиентов, улучшить видимость и улучшить свою репутацию в Интернете.

LSA отображаются в верхней части результатов поиска Google над традиционными объявлениями Google, что делает их хорошо заметными для потенциальных клиентов. Они включают краткий обзор компании, ее рейтинг Google и значок «Гарантия Google», который означает, что компания была проверена и проверена Google.

Вот как это работает:

1. Настройка объявления . Во-первых, вам нужно настроить LSA, предоставив сведения о бизнесе, определив области обслуживания и указав типы работы, которые обслуживает ваш бизнес.
2. Проверка и проверка Google . После настройки вашего объявления Google проведет проверку, включающую проверку вашей бизнес-лицензии, страховки и отзывов. В некоторых отраслях этот процесс может также включать проверку биографических данных сотрудников. Если вы пройдете, вы получите значок «Гарантия Google».
3. Запуск рекламы : после утверждения ваша LSA начнет появляться в релевантных местных результатах поиска. Клиенты могут нажать на ваше объявление, чтобы позвонить вам напрямую или отправить сообщение с запросом на вашу услугу.
4. Оплата рекламы . В отличие от традиционной Google Ads, где вы платите за клик, в LSA вы платите за потенциальных клиентов. Это означает, что вы платите только тогда, когда потенциальный клиент связывается непосредственно через объявление.
5. Разрешение споров . Если клиент не удовлетворен качеством вашей работы, Google может покрыть сумму счета за обслуживание в соответствии с Гарантией Google, которая может составлять до 2000 долларов США на весь срок действия.

Помните, LSA — это не замена традиционной SEO или Google Ads, а скорее дополнение к этим стратегиям. Они предоставляют еще один способ заявить о своем бизнесе потенциальным клиентам, завоевать доверие с помощью значка Google Guaranteed и платить только тогда, когда вы получаете жизнеспособного лида.

Для кровельных и бытовых услуг LSA могут быть особенно эффективными, учитывая местный характер этих отраслей. Правильно настроив и оптимизировав LSA, вы сможете привлечь больше местных клиентов, расширить свой бизнес и повысить свою репутацию в Интернете.

Вот значок Google Guaranteed Badge для вашего веб-сайта. Повышайте доверие к нему!

Щелкните правой кнопкой мыши изображение и нажмите «Сохранить как», а затем добавьте его на свой сайт на видном месте, чтобы получить еще больше от своего статуса Google Guaranteed!

Размещение значка Google Guaranteed на вашем веб-сайте может значительно повлиять на процесс принятия решений потенциальными клиентами и увеличить число потенциальных клиентов по ряду причин:

1. Доверие и доверие . Значок Google Guaranteed означает, что ваш бизнес был тщательно проверен и одобрен Google. Это может значительно повысить ваш авторитет и благонадежность в глазах потенциальных клиентов, повышая вероятность того, что они предпочтут ваши услуги конкурентам.
2. Снижение риска . Гарантия Google, которая распространяется на услуги до определенной суммы, обеспечивает безопасность клиентов. Знание того, что Google покроет расходы, если они не будут удовлетворены работой, помогает снизить предполагаемый риск выбора вашего бизнеса, что может быть особенно убедительным в таких отраслях, как кровельные работы или бытовые услуги, где стоимость услуг может быть высокой.
3. Повышенная видимость : отображение значка на вашем веб-сайте выделяет его на переполненном рынке. Это привлекает внимание посетителей сайта и может привести к увеличению вовлеченности и повышению коэффициента конверсии.
4. Конкурентное преимущество . Не все компании имеют право на участие в программе Google Guaranteed. Если у вас есть значок, а у ваших конкурентов нет, это может дать вам значительное преимущество и сделать вас предпочтительным выбором для клиентов.
5. Гарантия качества : значок является свидетельством качества вашей работы. Это показывает потенциальным клиентам, что вы привержены предоставлению высококачественных услуг, что может стать мощным аргументом в пользу продажи.

Размещая значок Google Guaranteed на своем веб-сайте, вы используете бренд Google для улучшения своего собственного. Это убедительный инструмент, который может помочь превратить посетителей сайта в потенциальных клиентов и, в конечном итоге, в постоянных клиентов.

Увеличение количества лидов, если LSA не тратят столько денег, сколько вам хотелось бы

Конечно, оптимизация вашей рекламы местных услуг (LSA) или программы Google Guaranteed может помочь вам увеличить количество потенциальных клиентов и максимально эффективно использовать свой бюджет. Вот несколько лучших практик для достижения этой цели:

1. Заполните свой бизнес-профиль : полный и подробный бизнес-профиль может увеличить ваши шансы на то, что клиенты выберут вас. Убедитесь, что вся информация о вашем бизнесе, включая часы работы, предлагаемые услуги и районы обслуживания, является точной и актуальной.
2. Получите больше отзывов : отзывы играют жизненно важную роль в алгоритме ранжирования LSA. Чем больше у вас положительных отзывов, тем выше рейтинг вашего объявления. Поощряйте довольных клиентов оставлять отзывы в вашем профиле Google My Business. Отвечайте на отзывы, как положительные, так и отрицательные, профессионально и своевременно, чтобы показать, что вы цените отзывы клиентов.
3. Используйте фотографии высокого качества . Добавление фотографий высокого качества в ваш профиль может увеличить взаимодействие с вашими объявлениями. Убедитесь, что изображения точно представляют ваш бизнес и качество работы, которую вы выполняете.
4. Расширьте зоны обслуживания : если вы не получаете достаточно потенциальных клиентов, подумайте о расширении зон обслуживания. Это увеличит количество потенциальных клиентов, увидевших вашу рекламу. Но помните, прежде чем добавлять их, убедитесь, что вы можете предоставлять качественные услуги в новых областях.
5. Увеличьте бюджет . Если расходы на рекламу не так высоки, как хотелось бы, возможно, вам потребуется увеличить недельный бюджет. Чем выше ваш бюджет, тем больше потенциальных клиентов вы можете получить.
6. Оптимизируйте свои типы вакансий . Убедитесь, что вы ориентируетесь на правильные типы вакансий, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Вы можете добавить больше типов вакансий, чтобы привлечь более широкую аудиторию, или сосредоточиться на определенных типах вакансий, которые приносят наиболее прибыльные рабочие места.
7. Используйте функцию бронирования : если она доступна в вашем регионе и категории бизнеса, используйте функцию бронирования Google. Это позволяет клиентам бронировать ваши услуги прямо из объявления, облегчая им выбор вашего бизнеса.
8. Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов . Предоставление превосходного обслуживания не только поможет вам получить хорошие отзывы, но и повысит вероятность того, что ваши клиенты снова выберут ваш бизнес в будущем, что приведет к увеличению количества потенциальных клиентов в долгосрочной перспективе.
9. Отслеживайте эффективность рекламы : регулярно проверяйте панель управления LSA, чтобы отслеживать эффективность рекламы. Используйте эти данные, чтобы внести необходимые коррективы в свои объявления и бюджет.
10. Оспаривание недействительных лидов : если вы получаете недействительные лиды (например, неправильные номера, предложения или запросы на услуги, которые вы не предлагаете), вы можете оспорить их на платформе LSA. Если Google соглашается с тем, что лид недействителен, с вас не будет взиматься плата за него.

Помните, что LSA — это больше, чем просто видимость — они помогают укрепить доверие. Значок Google Guaranteed сигнализирует клиентам, что ваш бизнес надежен и заслуживает доверия, поэтому все эти усилия должны идти рука об руку с предоставлением первоклассного обслуживания вашим клиентам.