Как провести ежегодное совещание по маркетинговой стратегии (повестка дня включена)

Вы создаете маркетинговую стратегию на год? Хотите провести со своей командой сессию, которая настроит вас на успех по мере того, как вы будете квартал за кварталом выполнять свой план? За последние 15 лет я помогал всем, от компаний из списка Fortune 500 до многообещающих стартапов, планировать свои маркетинговые стратегии. В этой статье я собираюсь поделиться с вами ключевыми компонентами успешного сеанса маркетингового планирования и программой ежегодных маркетинговых встреч, которые можно использовать, чтобы настроить вас на успех.

Некоторые из ключевых принципов, изложенных в этой программе, основаны на методологиях организационного планирования таких программ, как EOS и Traction. Принципы маркетинга основаны на стратегиях роста некоторых из наиболее успешных компаний за последние 10 лет, а также на стратегиях, рычагах и каналах роста, которые они использовали для обеспечения экспоненциального роста.

Цель всего этого?

Чтобы помочь вам воплотить ваше маркетинговое видение в реальность.

Давайте перейдем к этому:

Что такое маркетинговое видение?

Согласование маркетингового видения всей маркетинговой команды имеет первостепенное значение для обеспечения сплоченных и эффективных стратегий, ведущих к результатам.

Единое видение служит полярной звездой, направляя каждую кампанию, контент и взаимодействие с целевой аудиторией. Без такого согласования команды могут стать фрагментированными, когда каждый член или подгруппа будет работать над разными целями, что приведет к неоднозначному обмену сообщениями и неэффективному использованию ресурсов.

Общее видение гарантирует, что каждый член команды понимает большую цель, способствуя сотрудничеству, повышая творческий потенциал и гарантируя, что все усилия будут направлены на достижение общей цели. Это не только упрощает процесс принятия решений, но и прививает чувство цели и направления, жизненно важное для поддержания мотивации и достижения долгосрочного успеха.

Почему люди — самая важная часть маркетинга

Понимание людей и основных функций маркетинговой команды является основой успеха любого маркетингового начинания. Каждый член маркетинговой команды обладает уникальными навыками, взглядами и опытом, которые могут существенно повлиять на направление и результаты кампаний.

Признание и использование этих индивидуальных сильных сторон гарантирует, что команда будет работать с максимальной отдачей. Кроме того, понимание основных функций (ABM, контент, SEO, социальные сети, формирование спроса, маркетинг продуктов и т. д.) имеет решающее значение, поскольку оно обеспечивает ясность в отношении ролей, обязанностей и потока процессов. Ежегодный анализ гарантирует, что структура и функции команды остаются актуальными и оптимизированными для текущей среды.

Важность обратной связи с клиентами

Обратная связь от клиентов и отдела продаж имеет неоценимое значение для отделов маркетинга при разработке своих стратегий и планов. С одной стороны, клиенты, будучи конечными пользователями продукта или услуги, предлагают прямое понимание того, что находит отклик, что нуждается в улучшении и где могут быть пробелы на рынке. Их отзывы служат реальной лакмусовой бумажкой для маркетинговых инициатив, гарантируя, что кампании не только креативны, но также эффективны и актуальны.

С другой стороны, отдел продаж, работающий на переднем крае бизнес-операций, обладает уникальным пониманием поведения, возражений и потребностей клиентов. Их идеи могут выявить потенциальные возможности или проблемы, которые могут быть не сразу очевидны для маркетинговой команды.

Как провести ежегодную сессию по планированию маркетинга

Сосредоточьтесь на этих восьми компонентах, готовясь провести ежегодную сессию по маркетинговому планированию:

1. Подготовка к встрече

Вам придется немного поработать перед самой встречей, чтобы она прошла успешно. Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать и реализовать перед проведением совещания по планированию:

1.1. Назначьте дату как минимум за два месяца, чтобы обеспечить максимальную посещаемость.

1.2. Забронируйте подходящее место и убедитесь, что оно оснащено необходимой техникой (проекторами, микрофонами и т. д.).

1.3. Разошлите календарные приглашения с указанием даты, времени, места проведения и краткого обзора целей встречи.

1.4. Назначьте команду для подготовки презентационных материалов по каждому пункту повестки дня.

1,5. Соберите предварительные данные, отзывы или отчеты, которые будут обсуждаться во время встречи.

1.6. Разошлите окончательную повестку дня всем участникам не позднее, чем за две недели до встречи.

2. Начало встречи

Как только встреча начнется, вам нужно начать с нескольких основных правил и деталей.

2.1. Начните с краткого приветствия, подчеркивая важность встречи.

2.2. Предоставьте обзор расписания дня.

2.3. Установите основные правила встречи (например, выступать по одному, уважать все мнения и т. д.).

3. Обсуждение пунктов повестки дня

Большую часть занятия будете вести вы или консультант по маркетингу, специализирующийся на подобных видах деятельности.

3.1. Начните с компонента Vision. Позвольте докладчику вести дискуссию, но следите за тем, чтобы обсуждение продолжалось.

3.2. Выделите определенные временные интервалы для каждого компонента и придерживайтесь их. Если обсуждение затягивается, запишите тему и в конце переместите ее в раздел «открытое обсуждение».

3.3. Поощряйте участие всех членов команды, гарантируя, что будут услышаны различные точки зрения.

3.4. Задокументируйте ключевые решения, действия и обязанности по каждому пункту повестки дня.

4. Перерывы и нетворкинг

Поддерживайте свежесть всех, делая перерывы в течение дня для общения и прохладительных напитков.

4.1. Обеспечьте своевременные перерывы, чтобы команда была свежа.

4.2. Поощряйте членов команды объединяться в сети и неформально обсуждать ситуацию во время перерывов, способствуя сплоченности команды и межфункциональному сотрудничеству.

5. Сбор отзывов

Сохраняйте важные записи и документацию на протяжении всего сеанса.

5.1. После обсуждения цикла обратной связи раздайте формы обратной связи или проведите сеанс обратной связи в режиме реального времени с помощью таких инструментов, как Mentimeter или Miro.

5.2. Убедитесь, что обратная связь конкретна, действенна и связана с маркетинговыми усилиями.

6. Сотрудничество с отделом продаж

Привлекайте членов своей команды, помимо отдела маркетинга, для лучшего понимания проблем и болей клиентов.

6.1. Пригласите ключевых членов команды продаж, чтобы они предоставили ценную информацию и отзывы.

6.2. Содействуйте совместному обсуждению между отделами маркетинга и продаж, чтобы обеспечить согласованность стратегий и целей.

7. Закрытие собрания

Завершите встречу ясностью всей команды и поддержкой ключевых усилий.

7.1. Кратко опишите ключевые решения, действия и обязанности.

7.2. Обсудите следующие шаги и любые последующие встречи или задачи.

7.3. Поблагодарите участников за участие и вклад.

8. Действия после встречи

После завершения встречи важно выполнить все последующие шаги и обеспечить, чтобы люди несли ответственность за то, что они обещали сделать.

8.1. Распространите протоколы встреч, включая решения, действия и обязанности, среди всех участников в течение недели.

8.2. Назначайте последующие встречи или задачи на основе решений, принятых во время встречи.

8.3. Архивируйте все презентационные материалы и заметки в централизованном месте, доступном для всей команды.

Повестка дня ежегодной сессии по планированию маркетинга

Ниже приводится примерная повестка дня ежегодного совещания по планированию маркетинга:

День 1: Видение, люди и данные

8:30 – 9:00: Завтрак и общение.

9:00 – 9:15: Вступительное слово

9:15 – 10:15: Компонент видения

• Цель: Определить основную цель маркетинговых усилий в 2024 году.
• Ниша: определите целевую аудиторию или сегмент отрасли.
• Долгосрочные цели: установите цели на 1-й, 2-й, 3-й и 4-й кварталы.
• Видение: амбиции на Y2 и Y3

10:15 – 10:30: перерыв.

10:30 – 11:30: Людской компонент

• Правильные люди: соберите команду, соответствующую ценностям компании.
• Правые места: соответствие ролей с учетом сильных сторон
• Правильная технология: технические инструменты для команды
• Правильные поставщики: расширяйте набор навыков команды

11:30 – 12:30: Компонент данных

• Система показателей: обзор ключевых показателей
• Измеримые показатели: основные показатели контент-маркетинга.

12:30 – 13:30: Обеденный перерыв.

13:30 – 14:30: Компонент «Проблемы»

• Список вопросов: Обсудить проблемы
• Решение проблем: процесс «Определить, обсудить, решить» (IDS)

14:30 – 15:30: Процессный компонент

• Основные процессы: Ключевые процессы в маркетинге и продажах.
• Документировано и упрощено: процесс между контактом и контрактом

15:30–15:45: перерыв.

15:45 – 17:00: Тяговый компонент.

• Скалы: приоритеты на 90 дней
• Meeting Pulse: регулярные командные встречи
• Ежеквартальный пульс: 90-дневный обзор и сброс

День 2: Каналы привлечения, контент-стратегия, обратная связь и сотрудничество

8:30 – 9:00: Завтрак и общение.

9:00–10:00: Тракционные каналы (из Вайнберга и Мареса)

• Контент-маркетинг, электронный маркетинг, таргетированная реклама, SEO, социальная и медийная реклама, партнерские программы, существующие платформы, торговые выставки

10:00 – 10:15: Перерыв.

10:15 – 11:15: Контент-стратегия

• Типы контента: что находит отклик у аудитории
• Каналы распространения: где находится аудитория
• Вовлеченность: стратегии по привлечению потенциальных клиентов

11:15 – 12:15: Цикл обратной связи

• Отзывы клиентов: усовершенствование контент-стратегии
• Итерация: постоянное улучшение
• Сайты обзоров: G2, Capterra, Clutch, обсуждение TrustRadius

12:15 – 13:15: Обеденный перерыв.

13:15 – 14:15: Взаимодействие с отделом продаж

• Квалификация лида: определение квалифицированного лида
• Контент для продаж: помогите процессу продаж

14:15 – 15:15: непрерывное обучение

• Обучение: информируйте команду о тенденциях
• Анализ конкурентов: анализируйте и адаптируйтесь

15:15 – 15:30: Перерыв.

15:30–16:30: открытая дискуссия, вопросы и ответы.

16:30–17:00: заключительное слово и дальнейшие шаги

Что вам следует делать дальше?

Пришло время претворить эту повестку дня и усилия по маркетинговому планированию в жизнь. Если вам неудобно проводить встречи такого типа, свяжитесь с нашей командой Foundation, и мы, возможно, сможем помочь вам и вашей команде в определении наилучшего направления для вашего маркетингового комплекса.

Помните: оптимизация ежегодного маркетингового совещания необходима для успеха в реализации маркетингового видения, описанного ранее. Используя вышеуказанную программу и задачи, маркетологи могут гарантировать, что их программа и усилия по планированию будут проходить гладко и эффективно. Вы сможете быть в курсе тенденций, сотрудничать с отделами продаж и собирать отзывы клиентов для принятия обоснованных решений.

И эти обоснованные решения приведут к лучшим результатам и результатам бизнеса. Иди и возьми их.