Увеличьте свое присутствие в Интернете и охват с помощью Power of Google Business Profile API

В стратегии локального маркетинга каждого корпоративного бренда наступает момент, когда вы перерастаете ручное управление списками местоположений, а иногда даже массовые загрузки для некоторых задач. Интерфейс прикладного программирования (API) бизнес-профиля Google создан специально для брендов и предприятий с несколькими местоположениями для упрощения управления местоположением в масштабе.

Это не еще один инструмент или информационная панель, которую ваша маркетинговая команда может добавить в свой стек. Скорее, Google Business Profile (GBP) API позволяет разработчикам писать приложения, которые значительно упрощают, ускоряют и менее ресурсоемки для корпоративных и многоместных брендов, чтобы поддерживать свои локальные списки Google в актуальном состоянии. Кроме того, такие партнеры, как Rio SEO, могут управлять распространением данных через API от вашего имени.

Итак, что влечет за собой GBP API? И как получить от этого максимум? В этом всеобъемлющем руководстве есть ответы на эти и другие вопросы.

Что такое API бизнес-профилей Google?

GBP API – это программный интерфейс, который позволяет разработчикам, представляющим крупные компании, франчайзинговые компании и бренды с несколькими филиалами, создавать приложения, напрямую взаимодействующие со своими бизнес-профилями Google.

Это позволяет маркетинговой команде компании редактировать информацию о местоположении, просматривать аналитические отчеты, создавать и обновлять сообщения Google, обновлять меню и сведения о продукте, читать местные отзывы и отвечать на них, а также иным образом управлять и оптимизировать список каждого местоположения в масштабе для нескольких местоположений.

Для глобального бренда с несколькими филиалами это напрямую означает экономию сотен человеко-часов в год.

Аргументы в пользу Google Business Profile API

Если ваш бренд планирует выделить ресурсы программисту для создания управляемой программы с использованием GBP API, ему необходимо понимать, какое влияние эта программа окажет на общий маркетинговый подход.

Во-первых, давайте установим одну вещь: местный бренд сегодня не может позволить себе не использовать бизнес-профили Google. Поскольку значительный процент населения мира использует Google для локального поиска «рядом со мной», появление в локальном пакете для каждого магазина необходимо, чтобы извлечь выгоду из этого трафика.

Если вы должны делать это в каждом месте, почему бы не сделать это удобным и эффективным, когда это возможно?

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это стандартизация в разных местах. Вы рискуете потерять доверие к местному рынку, если магазин предоставит неверную информацию о часах работы, услугах или контактных данных.

Управляя этой информацией из единого интерфейса, вы создаете лучшую систему сдержек и противовесов.

Наконец, вы должны учитывать влияние на отдел поддержки клиентов. Если информация для каждого магазина настроена правильно, у ваших покупателей нет причин звонить в магазин, чтобы что-то уточнить. Они могут просматривать ваши продукты/услуги, бронировать места и просматривать ваши фотографии и отзывы — и все это в одном месте без дополнительной поддержки.

Примеры местных объявлений Google

Функции Google Business Profile API, о которых вам нужно знать

Вот некоторые из особенностей GBP, которые делают его огромным активом для бизнеса по всему миру:

• GBP API предлагает быстрый и удобный способ уведомить поисковую систему и ваших клиентов о любых изменениях местонахождения компании.
• Поскольку платформа может быть полностью автоматизирована, вероятность человеческой ошибки может быть значительно снижена.
• API позволяет изменять несколько разных типов бизнес-данных за один раз. Сюда входят важные бизнес-данные, такие как название компании, контактные данные, бизнес-статус, часы работы, видео и фотографии. Вы можете сделать это для нескольких местоположений из одного места.
• Это позволяет вам предоставить любому доступ к вашей учетной записи для создания новых бизнес-профилей или управления вашими списками. Таким образом, легко предоставить разные уровни доступа вашим сотрудникам, ключевым менеджерам и даже внешнему SEO-агентству.

Как все эти функции могут помочь повысить узнаваемость вашего бренда в Интернете на всех рынках? Давайте погрузимся.

Какую ценность бизнес-профиль Google предлагает глобальным корпоративным брендам?

GBP API в первую очередь помогает компаниям в маркетинговых усилиях. Организации, эффективно использующие этот инструмент, имеют беспрецедентную видимость перед местной аудиторией, которая активно ищет предлагаемые ими услуги/продукты. Самое приятное то, что большинство локальных поисков носят транзакционный характер — это означает, что человек активно ищет решения проблем, которые у него есть сейчас. Согласно нашему собственному исследованию , более 50% потребителей хотят совершить покупку в течение 3 дней в зависимости от типа бизнеса (54% сервисных брендов, 59% ресторанов, 63% здравоохранения, 67% розничной торговли).

Когда местоположение вашего бренда появляется в этих поисковых запросах типа «рядом со мной», это может напрямую привести к увеличению узнаваемости бренда, посещаемости и продаж.

Имея это в виду, вот различные способы, которыми вы можете найти ценность платформы.

Достоверность информации

Вы, вероятно, смотрели время открытия бизнеса и чувствовали облегчение, понимая, что они все еще открыты, и вы все еще можете перепрыгнуть через них — только для того, чтобы позже разочароваться.

Как правило, Google позволяет пользователям предоставлять такую ​​информацию и на своем веб-сайте, но веб-сайт не подходит для быстрого обновления такой информации для нескольких местоположений.

Например, если только у вашего магазина в городе А часы работы в определенный день короче, вам не нужно обновлять часы работы всего сайта. Это также более ресурсоемкое мероприятие, потому что вам, вероятно, потребуется привлечь веб-разработчика. С другой стороны, GBP дает вам возможность управлять такими деталями локально и делать это за считанные секунды.

Добавление праздничных часов, объявлений и даже событий на GBP происходит быстро и безболезненно. Это может сделать любой — ему просто нужно войти в систему и выбрать правильные часы.Готово!

Улучшенная видимость поиска

Google ежедневно регистрирует миллиарды поисковых запросов по всему миру. Мы обращаемся к платформе за знаниями, покупками или помощью. И теперь сайт позволяет потенциальным клиентам связаться с вами напрямую. Представьте, какую выгоду вы получите, используя эту мощную поисковую систему и сделав ее намного более доступной для клиентов.

Интеграции помогают предоставлять высококачественные услуги

Вы можете быстро интегрировать GBP API с вашим текущим решением для обмена сообщениями. Следовательно, вы можете автоматизировать свое общение и общаться с клиентами еще быстрее и эффективнее.

API также можно сочетать с чат-ботами, интеллектуальными ответами, каруселями или голосовыми ботами, чтобы предлагать персонализированную поддержку по требованию.

Обеспечьте взаимодействие с клиентами с помощью отзывов

Google, возможно, является ведущим в мире сайтом отзывов, и GBP позволяет вам использовать это в своих интересах.

Собирать и оставлять отзывы на этой платформе очень просто, а ваши клиенты избавляются от головной боли, связанной с исследованиями. Они могут видеть ваши услуги, цены, а также то, насколько вам доверяют и уважаемы, в одном списке.

У вас есть шанс повлиять на их доверие, даже не разговаривая с ними, а у них есть возможность найти самого надежного поставщика услуг за считанные минуты. Это беспроигрышная ситуация.

Информация о клиентах

Если вы не можете что-то измерить, вы не можете это улучшить. Хорошая новость в том, что GBP позволяет вам делать и то, и другое.

Помимо продвижения вашего бренда, эта услуга также дает вам представление о вашей нише на рынке .Платформа использует мощный ИИ для предоставления ценной локальной информации, которую можно использовать для принятия решений и стратегий. К таким деталям относятся следующие:

• Просмотры . Платформа показывает количество просмотров профиля вашей компании, сообщений и изображений.Это может помочь вам проверить эффективность и рост ваших кампаний. Больше просмотров напрямую связано с большей видимостью — так что это отличный показатель для отслеживания.
• Поисковые запросы . Вы получите исчерпывающий отчет о том, где клиенты находят вас, как они ищут и какие ключевые слова используют.Вы можете использовать его для информирования своей стратегии GBP и местной SEO-стратегии.
• Клики по ссылке на веб-сайт . Наконец, GBP может сообщать о количестве кликов по ссылке на ваш сайт, чтобы вы могли видеть, сколько межплатформенного трафика вы получаете.

Кому нужен API Google Business Profile?

Любой местный бизнес с отдельными маркетинговыми ресурсами, управляющими несколькими бизнес-профилями Google, может извлечь выгоду из включения API.

Как настроить Google Business Profile API

API предназначен для крупных корпоративных брендов и предлагает варианты добавления дополнительной информации в бизнес-профили, чем типичный GBP. Таким образом, ваш бренд должен соответствовать необходимым предварительным требованиям, чтобы начать использовать API.

Получив доступ к API, вы должны включить его вручную в библиотеке API .

С GBP связаны восемь API, и все они могут быть включены в собственной консоли Google API Google.

Дополнительную информацию о настройке, предварительных условиях и точных шагах, необходимых для начала использования GBP API, можно найти здесь .

Советы по правильной настройке GBP API

Важно отметить, что ваш бизнес-профиль не зависит от GBP API.Вместо этого API похож на официальное название вашей компании, которое отличается от вашей учетной записи в фунтах стерлингов.

Если вы хотите, чтобы местный менеджер или владелец франшизы мог управлять информацией профиля своего магазина, а директору по маркетингу или корпоративному маркетингу — просматривать профили всех магазинов в одном месте, вам потребуется как учетная запись в фунтах стерлингов, так и GBP API. Команда директора по маркетингу может использовать API, в то время как местный менеджер использует GBP для этого конкретного магазина.

Если вы пытаетесь объединить все бизнес-профили в программу API, сначала убедитесь, что ни в одном из местоположений нет собственных счетов в фунтах стерлингов.

Вы также хотите избежать дубликатов, поэтому проверьте существующие учетные записи, прежде чем создавать новую.

Кроме того, вы также можете использовать решение для управления локальными списками, такое как Local Listings Rio SEO, чтобы избавить вас от догадок и усилий. Управление локальными объявлениями избавляет вас от работы и позволяет вашему предприятию беспрепятственно обновлять свои списки предприятий в масштабе обширной сети популярных сайтов с объявлениями, где клиенты активно ищут вас.

Дополнительные полезные ресурсы:

• Как работает процесс утверждения продукта Google My Business
• Как оптимизировать Google Business Photos, чтобы улучшить видимость
• Google Business Profile Messaging 101 для корпоративных брендов