Будущее электронной коммерции с иммерсивным метавселенным

Несмотря на то, что метавселенная в электронной коммерции едва царапает поверхность, она уже произвела революцию в отрасли. Промышленные гиганты, такие как Warby Parker, внедрили технологию AR в свой бизнес (один из компонентов метавселенной), позволив своим клиентам примерить рамку перед покупкой, как сообщает Forbes.

Инновационные бренды электронной коммерции вывели интеграцию цифрового и физического опыта на новый уровень. Они плавно соединили два мира, позволяя пользователям полностью погрузиться в цифровую среду. Это стало возможным благодаря использованию передовых технологий и сосредоточению внимания на создании беспрепятственного взаимодействия с пользователем. В результате пользователи теперь могут с легкостью взаимодействовать с цифровыми инструментами в физическом пространстве и наоборот.

Ритейлеры предпринимают серьезные шаги по внедрению инноваций для своих клиентов, и все благодаря росту развития электронной коммерции в метавселенной, способной еще больше переопределить электронную коммерцию, какой мы ее знаем. Эти новые стратегии для улучшения опыта покупок в Интернете включают персональные рекомендации, улучшенные варианты доставки и многое другое.

Как упоминалось ранее, предприятия все чаще внедряют дополненную реальность и виртуальную реальность (AR/VR), чтобы предложить своим клиентам иммерсивный опыт покупок. Чтобы продолжить движение по этой траектории, необходимо технологическое согласование для футуристической стратегии электронной коммерции. Следующим логическим шагом для достижения этого является метавселенная. Интегрируя AR/VR с метавселенной, предприятия могут создать беспрепятственный опыт покупок в Интернете, который будет одновременно захватывающим и интерактивным.

Метавселенная — это место, где мы находим обещание персонализированного, захватывающего онлайн-шоппинга, доступного 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Исследования Gartner показывают, что более 25% потребителей будут проводить в метавселенной не менее одного часа в день для работы, покупок, обучения, общения в социальных сетях или в развлекательных целях.

Кроме того, по данным Statista, к 2030 году метавселенная на рынке электронной коммерции достигнет оценки в 201,80 миллиарда долларов, а среднегодовой темп роста составит 36,62%.

Эта статья поможет вам понять все, что связано с метавселенной в электронной коммерции. Кроме того, мы также рассмотрим различные способы, с помощью которых разработка метавселенной электронной коммерции будет играть важную роль в том, как мы можем фактически переопределить опыт бренда.

Понимание метавселенной в электронной коммерции

«Метавселенная устранит большинство физических барьеров, которые все еще существуют для бизнеса», — Вишал Шах, вице-президент, Метавселенная — Мета.

Чтобы предоставить больше контекста, метавселенная является расширением таких технологий, как AR, VR, блокчейн, криптовалюта и социальная коммерция, которые объединяются, чтобы создать виртуальный мир, который позволяет клиентам делать покупки, играть в игры и взаимодействовать со своими сверстниками без необходимости. для обхода физических барьеров.

Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) — это новые технологии, которые могут изменить то, как мы взаимодействуем с окружающим миром. Технологии дополненной реальности позволяют накладывать цифровую информацию на изображение реального мира, а системы виртуальной реальности заменяют зрение пользователя синтетической виртуальной средой.

Теперь вступают — иммерсивные метавселенные, которые позволяют личным цифровым аватарам участвовать в действиях и взаимодействиях, ограниченных только воображением разработчика трехмерного пространства метавселенной. По мере того, как мы продолжаем исследовать возможности этой новой цифровой реальности, мы можем ожидать появления еще большего количества вариантов использования и приложений.

Если вы хотите подробно разобраться в концепции метавселенной, наш последний блог о том, что такое метавселенная, поможет вам получить всю необходимую информацию.

Текущая модель 2D-электронной коммерции ограничивает бренды от создания физических связей с пользователями, поскольку она позволяет потреблять только информацию, а не опыт. Таким образом, разработка метавселенной предоставляет индустрии цифровой коммерции возможность извлечь выгоду из этой технологии.

Электронная коммерция Metaverse или метакоммерция позволяет покупателям полностью погрузиться в культуру, дизайн и элементы брендинга компании. Это создает значительную дифференциацию бренда за пределами ограниченного влияния логотипов и баннеров. Испытывая уникальную идентичность компании, клиенты с большей вероятностью разовьют чувство лояльности и доверия. В конечном итоге это может увеличить продажи и узнаваемость бренда для бизнеса электронной коммерции в метавселенной.

Как Metaverse меняет опыт покупок в электронной коммерции?

Роль электронной коммерции в пространстве метавселенной и наоборот в последнее время резко возросла, что дает пользователям возможность предварительно просматривать продукты и услуги перед совершением покупки в Интернете. В результате многие предприятия электронной коммерции начали использовать службы разработки метавселенной, чтобы поддерживать интерес своих клиентов. Эта технология доказала свою эффективность в повышении удовлетворенности клиентов и увеличении продаж.

Давайте посмотрим на различные возможности, созданные метавселенной в индустрии электронной коммерции:

1. Захватывающий опыт покупок в Интернете

Клиенты – главная цель любого бизнеса. Благодаря подходу электронной коммерции Metaverse клиенты могут взаимодействовать с брендами в режиме реального времени, совершая покупки на сайтах электронной коммерции. Использование магазина цифровой метавселенной электронной коммерции устраняет физические ограничения и обеспечивает пользователям захватывающий опыт покупок от начала до конца. Проведение большего количества времени во вселенной Метавселенной может неизбежно изменить восприятие покупателями физических магазинов.

2. Простые транзакции

Metaverse в электронной коммерции произвел революцию в том, как проводятся онлайн-транзакции. Например, использование криптовалюты и электронных кошельков позволило продавцам и покупателям вести онлайн-бизнес.

Еще одно ключевое преимущество для бизнеса электронной коммерции в метавселенной взаимодействия с цифровой валютой заключается в том, что нет необходимости связывать криптографическую учетную запись с реальным банковским счетом пользователя. Кроме того, прозрачность, предлагаемая метавселенной, когда дело доходит до онлайн-транзакций, позволяет предлагать пользователям доказательства их покупок в виртуальном мире. Таким образом, этот уровень прозрачности способен повысить общую вовлеченность в онлайн-транзакции.

[Также читайте: сколько стоит сделать приложение криптокошелька на блокчейне?]

3. Повышенная персонализация

Индивидуальный подход к клиентам имеет важное значение для снижения количества отказов от корзины. Предоставляя индивидуальный виртуальный опыт, клиенты могут персонализировать свой поиск, изучая аватар потребителя. Это позволяет им попробовать продукты, которые повысят их уверенность и помогут принимать обоснованные решения. Таким образом, для предприятий электронной коммерции в метавселенной внедрение этой первоклассной техники персонализации повышает общую заинтересованность клиентов и способствует их лояльности.

4. Улучшенное повествование

Платформа Metaverse идеально подходит для рассказывания историй, что очень важно для повышения узнаваемости и создания идентичности бренда. Используя искусственный интеллект, виртуальную реальность и другие передовые технологии, вы можете полностью погрузить свою аудиторию и превратить ее из пассивных наблюдателей или слушателей в активных участников, которые могут прочувствовать историю в режиме реального времени. Кроме того, вы можете использовать виртуальные мероприятия, организуя концерты в виртуальной вселенной, которая обеспечивает полный опыт виртуальной реальности.

5. Увеличьте рентабельность инвестиций

Согласно опросу Google, более 66% онлайн-покупателей используют инструменты дополненной реальности, чтобы эффективно упростить процесс принятия решений. Это приводит к более высокому уровню удовлетворенности пользователей, поскольку процесс позволяет им попробовать и протестировать продукт в 3D-формате. Поскольку электронная коммерция в экосистеме метавселенной продолжает расширяться, клиенты будут иметь еще более широкие возможности визуализации и возможность общаться с продавцами в интернет-магазинах, тем самым предлагая им захватывающий опыт покупок, который в конечном итоге приведет к увеличению рентабельности инвестиций.

6. Возможности геймификации

Метавселенная приобрела популярность в игровом мире и экосистеме электронной коммерции. Концепция «играй, чтобы заработать» — главная особенность игр метавселенной, где игроки зарабатывают игровые очки в обмен на награды. Сотрудничать с другими игроками также легко в иммерсивной среде электронной коммерции. Предприятия электронной коммерции в метавселенной в настоящее время внедряют эти методы, чтобы удерживать пользователей и совершать покупки с заработанными вознаграждениями.

Ключевые технологии метавселенной, которые могут улучшить ваш бизнес: понимание вариантов использования метавселенной электронной коммерции

Есть три строительных блока метавселенной, а именно блокчейн, расширенная реальность и NFT. Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности, чтобы понять, в каком контексте они подходят для переопределения метавселенной электронной коммерции.

Блокчейн

Блокчейн — это фундаментальный строительный блок метавселенной, без которого электронная коммерция в метавселенной не оправдала бы себя. Безопасность — одна из самых серьезных проблем, связанных с онлайн-покупками, а блокчейн обеспечивает прозрачную децентрализованную систему, которая устраняет все эти проблемы безопасности одним махом. Поскольку блокчейн может предложить надежный и безопасный платежный шлюз для проведения транзакций, теперь можно раз и навсегда устранить проблемы безопасности.

Упрощение цепочки поставок и повышение общей эффективности — важнейшая задача, с которой сталкиваются многие компании. Несколько организаций в настоящее время используют технологию блокчейн для решения этих проблем. Например, блокчейн способен связывать покупателей, продавцов, поставщиков логистических услуг и других субъектов для торговой платформы B2B, тем самым способствуя повышению операционной эффективности.

[Также читайте: Блокчейн: основы децентрализации]

Блокчейн также является фундаментальным аспектом веб 3.0, который имеет много общего с метавселенной. Web 3.0 и метавселенная теперь объединяются, чтобы сделать цифровую экономику более сильной, и наша последняя запись в блоге об этом поможет вам понять каждый аспект меняющихся рыночных тенденций, если вы хотите согласовать свои кадровые стратегии в соответствии с ними.

Расширенная реальность

Еще одним вариантом использования метавселенной электронной коммерции является расширенная реальность или XR, которая описывает иммерсивный опыт, такой как виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR). Метавселенная, совершенно новый уровень виртуального опыта, была бы невозможна без XR. Эти технологии выводят захватывающий опыт виртуального мира на новый уровень, перенося его непосредственно на наши органы чувств. Например, дополненная реальность может обеспечивать трехмерное изображение, а виртуальная реальность может создавать окружающий трехмерный звук. Без XR метавселенная осталась бы простой концепцией научной фантастики.

NFT

Незаменяемые токены (NFT) используются известными брендами в сфере моды, игр, спорта и музыки для демонстрации владения уникальными цифровыми активами. Например, на своей платформе электронной коммерции Metaverse компания Nike связала пару физических кроссовок со своим цифровым аналогом. NFT имеют различные приложения, включая продажу цифровых предметов коллекционирования, предварительный запуск продуктов, создание цифровых дубликатов и повышение лояльности клиентов с помощью токенов фанатов или карт лояльности на основе блокчейна.

Новаторская виртуальная коммерция: понимание сторонников метавселенной

В настоящее время глобальная экосистема метавселенной набирает обороты, и несколько брендов по всему миру применяют активный подход к развитию виртуальной коммерции для своей пользовательской базы. Эти иммерсивные возможности, предлагаемые электронной коммерцией в метавселенной, способны предоставить клиентам беспроблемный опыт покупок, в то же время предлагая этим организациям новый путь для увеличения их общего дохода. Давайте посмотрим на некоторые из самых известных метавселенных в примерах электронной коммерции ниже:

Магазин виртуальной реальности Шарлотты Тилбери

Charlotte Tilbury — один из самых востребованных примеров бренда, продвигающего электронную коммерцию в метавселенной. Самый известный косметический бренд недавно представил иммерсивный виртуальный магазин на базе AR-платформы Obsess. Магазин электронной коммерции metaverse предлагает уникальную функцию под названием «Магазин с друзьями», которая позволяет пользователям приглашать своих друзей для совместного входа в систему в режиме реального времени, освобождая место для покупок и взаимодействия друг с другом.

Пользователи также могут давать советы своим друзьям и общаться с виртуальными стилистами, предлагаемыми брендом. Многоканальная функциональность бренда является свидетельством его приверженности цифровым технологиям.

Виртуальный магазин Forever 21

Roblox, популярная платформа метавселенной, предлагает фанатам возможность исследовать мир Forever 21. В этом виртуальном мире пользователи могут заниматься различными видами деятельности, в том числе покупать виртуальные товары для своих аватаров и общаться на одной из многочисленных площадей. Мир сосредоточен вокруг игры «Лучший магазин», в которой пользователи могут создавать и управлять собственным магазином, соревнуясь с другими за звание «лучшего магазина».

Начиная с пустого стекольного магазина, пользователи могут расширять его и добавлять такие параметры, как экстерьеры и архитектурные темы, выполняя при этом такие задачи, как складирование запасов и найм сотрудников. Forever 21 надеется, что с помощью геймификации моды пользователи смогут выразить свою индивидуальность и углубить свои отношения с брендом.

Коллекция Nikeland на Roblox

Еще одним примером бренда, продвигающего метавселенную электронной коммерции, является Nike. Nike зарекомендовала себя как видный игрок в метавселенной, запустив «NIKELAND» в Roblox в конце 2021 года. Виртуальная среда позволяет пользователям исследовать, играть в игры, общаться и покупать цифровые товары в выставочном зале. Инвестиции оказались прибыльными: почти 7 миллионов пользователей по всему миру посетили игру и совершили внутриигровые покупки в течение четырех месяцев после ее запуска. Чтобы укрепить свою приверженность метавселенной, Nike организовала для легенды баскетбола Леброна Джеймса виртуальные уроки баскетбола для болельщиков в «NIKELAND» с помощью серии мини-игр. Мероприятие было продуманной маркетинговой стратегией для продвижения продаж новых кроссовок Nike «Chosen 1».

Баленсиага Аватары

Еще одним примером метавселенной в электронной коммерции является испанский бренд предметов роскоши Balenciaga. Он сотрудничает с Fortnite, предлагая одежду и аксессуары для игровых аватаров. Кроме того, в розничном магазине Balenciaga в Fortnite's Hub появился «живой бортовой журнал», приуроченный к запуску цифровой одежды. В журнале будут отображаться модные предпочтения сообщества Fortnite на рекламных щитах. Физическая одежда Fortnite также доступна для покупки в Интернете и в магазинах Balenciaga.

Gucci Garden Metaverse и Louis The Game

Gucci и Louis Vuitton недавно запустили NFT. Эти цифровые токены позволяют пользователям создавать и изменять свою собственную виртуальную одежду, обеспечивая новый уровень свободы в индустрии моды, тем самым переопределяя электронную коммерцию в метавселенной.

Как Appinventiv может помочь вашему бизнесу стать будущим электронной коммерции?

Метавселенная в экосистеме электронной коммерции в настоящее время становится многообещающей технологией, способной предложить захватывающий пользовательский опыт, преодолевая разрыв между физическим и цифровым ландшафтом. Таким образом, предприятия электронной коммерции в настоящее время активно используют метавселенную в своих решениях по брендингу и предлагают своим клиентам целостный опыт.

Стоит отметить, что несколько всемирно признанных ритейлеров, в том числе Nike, Balenciaga и Walmart, приняли технологию метавселенной и в настоящее время пожинают ее плоды. Благодаря этим новым достижениям границы между физическим и цифровым мирами будут продолжать стираться, что сделает метавселенную важным инструментом для бизнеса, чтобы оставаться актуальным и конкурентоспособным в будущем.

Для компаний, стремящихся идти в ногу со временем, Appinventiv — это специализированная компания по разработке приложений для электронной коммерции, которая предлагает экспертное руководство по изучению метавселенной. Наша команда может помочь определить нишу в рамках этой новой технологии, предоставив доступ к целому ряду возможностей.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашему бизнесу электронной коммерции процветать в метавселенной.

Часто задаваемые вопросы

В. Что такое метавселенная в электронной коммерции?

A. Metaverse в электронной коммерции — это виртуальный шоппинг, который позволяет пользователям просматривать, покупать и настраивать продукты, услуги и впечатления от бренда в цифровой форме. Этот тип электронной коммерции стал возможен благодаря последним технологическим достижениям в области виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR).

В. Как метавселенная влияет на электронную коммерцию?

A. Metaverse — это децентрализованная платформа, которая предлагает пользователям цифровые активы, цифровую идентификацию и смарт-контракты. Развитие электронной коммерции Metaverse может революционизировать индустрию электронной коммерции, предлагая безопасную, эффективную и прозрачную среду для цифровых транзакций, включая криптовалюты и цифровые токены. Это позволяет пользователям легко оплачивать товары и услуги на платформе электронной коммерции metaverse.

В. Каковы преимущества метавселенной в электронной коммерции?

О. Существует несколько преимуществ электронной коммерции в метавселенной и наоборот, в том числе:

• Расширенный клиентский опыт
• Повышение вовлеченности клиентов
• Улучшенная масштабируемость
• Увеличение прибыли
• Улучшенная безопасность
• Взаимодействие с сообществом