Микротаргетинг: маркетинг для нишевой аудитории

У вас когда-нибудь был тот жуткий момент, когда вы сидели за обеденным столом и говорили о мексиканской еде на ужин. Затем вы заходите на Amazon, чтобы проверить срок доставки, и видите ее. Массивный рекламный баннер с доставкой мексиканской еды на дом?

Как они узнали?

Микротаргетинг — важный аспект онлайн-маркетинга. В 2017 году рынок рекламы в социальных сетях оценивался в 43,78 миллиарда долларов.

Поскольку компании разбрасываются такими большими деньгами, многие предприятия хотят избавиться от шума и нацелиться на нужных клиентов, но многие даже не знают, что такое микротаргетинг и почему он полезен для их бизнеса.

Имея это в виду, изучение микротаргетинга и того, как он работает, может помочь вам продавать так, как вы никогда не мечтали. Facebook не запускает спутники над вашим домом и не слушает ваши разговоры за столом, вместо этого компании нацеливаются на клиентов новыми и интересными способами.

Что такое микротаргетинг?

Прежде чем мы сможем погрузиться во все тонкости микротаргетинга, сначала важно понять, что это такое.

Микротаргетинг — это стратегия, используемая интернет-маркетологами для извлечения выгоды из потребителей. Они делают это на основе определенных атрибутов. Они используют все из онлайн-профиля клиента. Это включает их демографические, географические и психографические данные.

Они используют эти данные, чтобы предсказать все, от покупательского поведения, мнений и интересов. Они пытаются повлиять на это поведение, комбинируя его с супертаргетированной рекламной кампанией.

Если это звучит немного напряжно, посмотрите на это так. Он позволяет настроить специальный набор параметров для построения аудитории. Facebook продает все данные, которые получает от вас. Это включает в себя страницы, которые вам нравятся, вещи, которыми вы делитесь, любую информацию, которую вы вводите, напрямую рекламодателям.

Когда вы пользуетесь услугой, если вы не платите за нее, вы являетесь продуктом.

Какова цель микротаргетинга?

В социальных сетях у разных клиентов разные триггеры, мнения и интересы. Цель микротаргетинга — использовать данные вместе с прогнозной аналитикой.
Это позволяет рекламодателям составить более выгодную и таргетированную маркетинговую кампанию, персонализированную для каждого клиента.

Идея состоит в том, что персонализированные кампании будут более эффективными. Это помогает повысить уровень вовлеченности клиентов и повысить окупаемость инвестиций.

Facebook отслеживает большинство ваших привычек, интересов, убеждений и увлечений. Затем рекламодатели могут использовать это для создания действительно правдоподобной маркетинговой кампании.

Понимание того, как реклама находит вас

Из различных рекламных платформ Facebook больше всего использует микротаргетинг. Facebook имеет более 2 миллиардов пользователей в день. Существует огромная аудитория, которая может использовать это для создания миниатюрных аудиторий.

Эти сверхспецифические аудитории затем используются для рекламных кампаний Facebook.

Трехэтапный процесс

Когда вы начинаете анализировать, как работает реклама, есть три основных способа, с помощью которых рекламная платформа Facebook позволяет рекламодателям ориентироваться на свою аудиторию.

1. Настройка целевой аудитории

Один из первых способов, с помощью которых Facebook помогает рекламодателям ориентироваться на вас, — это инструменты их рекламной платформы. Рекламодатели создают целевую аудиторию, используя такие фильтры, как пол, возраст и местоположение.

Это самая первая часть информации, которую вы предоставляете Facebook при регистрации учетной записи.

В рамках этого они также могут исключить группы на основе различных демографических данных, поведения и интересов. Это может быть что угодно, от любви к видеоиграм до чьих-то религиозных или политических убеждений.

Эти атрибуты выбираются в ходе вашей онлайн-активности. Это не всегда на сайте Facebook. Иногда файлы cookie от Facebook могут отслеживать ваши действия на других веб-сайтах.

Таргетинг тоже интеллектуален. Это может сказать, что у вас есть интерес к клубу из посещения мероприятия для танцевальной вечеринки.

2. Добавление таргетинга по атрибутам

Второй способ, которым рекламодатели используют микротаргетинг, заключается в добавлении таргетинга по атрибутам от брокеров данных. Существует множество различных брокеров данных, которые использует Facebook, и брокеры данных в каждой стране часто отличаются.

Работа брокеров данных заключается в том, чтобы настроить потребительское понимание на основе таких вещей, как покупки, программы лояльности, опросы и другие средства анализа данных.

Вы обнаружите, что разные сайты будут моделировать разную информацию, и она может варьироваться от всего, включая людей, у которых есть ипотечные кредиты, до того, разведены ли вы или женаты.

Даже такие веб-сайты, как Experian, указывают на своем веб-сайте, что они хранят обновленный список новых родителей на своем веб-сайте.

3. Индивидуальные аудитории

Третий метод таргетинга клиентов с помощью микротаргетинга заключается в использовании определенных пользовательских аудиторий. Это дает вам гораздо более глубокий уровень контроля над аудиторией, на которую вы ориентируетесь.

Это может включать загрузку адресов электронной почты обычных покупателей, которым вы хотите показывать рекламу, или вы даже можете добавить атрибуты, которые будут напрямую связаны с этой аудиторией.

Новые способы таргетированной аудитории находятся в постоянном развитии. Вы можете просмотреть рекламу, которую представляет вам Facebook, и выбрать вариант «почему я вижу эту рекламу». Прозрачность рекламы в Facebook — важный фактор, и это помогает понять, почему вы видите эту рекламу.

Почему микротаргетинг эффективен?

Учитывая, что люди проводят в Facebook в среднем 35 минут в день, легко понять, почему так много людей используют рекламу в Facebook. Однако реальная сила в рекламе исходит от способности Facebook находить нишу для вашей аудитории.

Facebook построил машину, с помощью которой пользователи будут рады предоставить огромное количество информации о том, как они работают в своей повседневной жизни. Facebook дает рекламодателям почти идеальную дорожную карту интересов пользователей.

Поняв сложные уровни микротаргетинга, вы сможете задействовать ультраспецифическую аудиторию. Это позволяет настроить рекламу для этой конкретной аудитории.

Если бы это произошло в реальном мире, это было бы похоже на то, как если бы вы зашли в супермаркет, и кто-то 30-минутно рассказал вам историю вашей жизни, а затем передал бы эту информацию в магазин, который затем адаптировал бы для вас свой продукт, основываясь на ваших предпочтениях. вероятность того, что вы заинтересуетесь этими продуктами и купите их.

Пугающий.

Опасности микротаргетинга

Понимая все это, вы, как рекламодатель, можете подумать: отличные новости! С новыми пользователями Facebook, которые регистрируются каждую минуту, у вас есть огромный потенциальный рынок, на который можно задействовать. Что вам не нравится в микротаргетинге?

Однако, как и в случае любых форм конфиденциальных данных о клиентах и ​​рекламы, в каждой истории есть две истории.

Часто считается, что лучшая маркетинговая тактика — это найти нишу, создать микро-целевую аудиторию, а затем настроить предложение продукта для этого клиента. Проблема с микротаргетингом заключается в том, что если у вас есть инструменты для таргетинга на ультраконкретную аудиторию, это не значит, что вы должны это делать.

Поскольку затраты, отнесенные к сверхспецифичной аудитории, довольно высоки, вы можете обнаружить, что слишком конкретная аудитория ограничивает вашу аудиторию, что приводит к недостаточному охвату клиентов, и в конечном итоге вы платите за это бешеные деньги.

Почему слишком много деталей может быть плохой вещью

Если ваша кампания нацелена на очень заинтересованную аудиторию, вы можете обнаружить, что таргетинга на людей, которые смотрели ваши видео, с довольно высоким уровнем завершения, будет достаточно.

Вам не нужно будет настраивать большой список параметров для достижения таких результатов, как:

Целевые клиенты в возрасте 25-30 лет

Проживание в определенном месте

Взаимодействие с вашей страницей за последние 30 дней

Покупали что-то у вас за последние 60 дней

Просмотрели конкретное видео, которое вы разместили, до завершения 50%

И, наконец, посещали определенную страницу за последние десять дней.

Хотя вы можете найти эту сверхспецифическую аудиторию, используя правильный пиксель отслеживания Facebook и события конверсии, настроенные в вашей рекламной учетной записи на Facebook.

Ориентация на вышеуказанную аудиторию может оставить вас с такой небольшой аудиторией, что в первую очередь даже не стоит с ними взаимодействовать.

Если вы вместо таргетинга на заинтересованную аудиторию хотите ориентироваться на ценную аудиторию, вместо этого вы можете ориентироваться на людей, чья средняя стоимость заказа в вашем интернет-магазине превышает 200 долларов.

Тот факт, что вам доступен определенный набор функций, не означает, что вы должны использовать их специально. Это не всегда хорошая идея.

Когда вам доступен такой глубокий уровень таргетинга, вы обнаружите, что возникает проблема. Поскольку маркетинг ИИ формирует будущее, этот уровень таргетинга постоянно меняется.

Сосредоточившись слишком глубоко на целевой аудитории, вы забываете сосредоточиться на том, что действительно важно, на содержании и ценности, которые доставляются вашей аудитории.

Разница между аудиторией и бизнес-аналитикой

Вот проблема с пониманием, когда вы очень конкретны. Тот факт, что что-то хорошо работает для ультраспецифичной аудитории, не означает, что эта информация о аудитории будет хорошо конвертировать для вашего бизнеса в целом.

Это означает, что важно понимать, что микротаргетинг дает вам представление об аудитории, а не о бизнесе.

Вы можете найти такую ​​информацию, как «Пользователи, которые просматривают несколько разных частей контента с высокой степенью завершения, в 5 раз лучше, чем холодная аудитория». На самом деле, это открытие основано на здравом смысле, конечно, они будут лучше конвертироваться, вам не нужно это проверять.

С другой стороны, если вы обнаружите, что нацелены на очень широкую аудиторию, скажем, более 300 000 человек, и обнаружите, что, протестировав шесть разных сообщений, вы получите гораздо более высокий рейтинг кликов по одному конкретному сообщению. Если это предложение также было намного выше, вы получите наблюдение, которое звучит так.

«Пользователи конвертируются в 5 раз лучше при использовании сообщения X». Теперь это бизнес-инсайт.

Это добавляет гораздо больше ценности вашей организации в целом, а не только маркетинговым усилиям.

Сосредоточьтесь на сообщении, которое вы доставляете

На что вам нужно обратить внимание, поскольку реальная опасность микротаргетинга заключается в том, чтобы не использовать сверхспецифическую аудиторию в качестве оправдания для плохого планирования и плохого творчества или коммуникации.

Вам нужно убедиться, что вы не ленитесь только потому, что знаете, что клиент уже заинтересован в вашем продукте. Ваши объявления могут не показываться по неизвестным вам причинам.

Если вы будете очень подробно рассказывать о своей аудитории, вы можете подумать, что вам не нужно беспокоиться о создании рекламы, которая вызовет их интерес к вашим продуктам.

Однако это совершенно безрассудное мышление. Пойдя по этому пути, вы можете обнаружить, что наносите больше вреда своему бренду, чем укрепляете его. Например, представьте, если вам удастся настроить таргетинг на ультра-поклонника вашей продукции.

Вы потратили месяцы или годы на то, чтобы превратить этого клиента из малоинтересного в человека, который в восторге от вас. Затем они получают от вас маркетинговый ход, который просто не на высоте.

Как вы думаете, что они тогда подумают о вас и вашем бренде? Это может привести к тому, что они будут меньше думать о вашем бренде, и вы можете в конечном итоге выделить их и оттолкнуть.

Теперь вы можете обнаружить, что многие маркетологи тратят слишком много времени и денег на то, чтобы сосредоточиться на сверхспецифичном таргетинге за счет отличного контента. Ваше внимание всегда должно быть сосредоточено на предоставлении потрясающего контента, который обеспечивает отличное качество обслуживания клиентов.

Креативный элемент вашей рекламы должен быть тем, что выделяет вас из толпы, а не выбором аудитории.

Не отказывайтесь от микротаргетинга

Важно учитывать, что эта стратегия никуда не денется. То, что есть опасность его использования, не означает, что вы не должны этого делать.

Понимая, каковы риски плохих маркетинговых кампаний, вы можете убедиться, что ваши маркетинговые усилия работают на достижение результатов, которые не испорчены ленивыми маркетинговыми методами.

Понимание того, когда использовать микротаргетинг, должно быть вашим самым важным выводом, и обязательно сочетайте его с привлекательным маркетингом.

Вы должны попытаться убедиться, что ваш таргетинг основан на поведении; таргетинг может быть полезен, чтобы помочь кому-то сделать шаг в путешествии. Вы можете использовать это, например, если кто-то бросил корзину на полпути к оплате.

Просто помните, что, хотя инструменты невероятно помогают нам охватить определенную аудиторию, они не заменяют собой отличные маркетинговые методы. Если вы хотите усовершенствовать свои усилия в области цифрового маркетинга, ознакомьтесь с нашим бесплатным обзором цифрового маркетинга.