MixMax: обзор, конкуренты и альтернативы

Суджан Патель

• 1 февраля 2023 г.

MixMax — это расширение Gmail, которое включает функции повышения производительности для торговых представителей, предпринимателей, специалистов по подбору персонала, специалистов по операциям и представителей по работе с клиентами.

В отличие от других подобных инструментов, его фокус немного шире и не сосредоточен исключительно на продажах.

Некоторые из его основных функций включают отслеживание электронной почты, автоматические последовательности электронной почты, инструменты планирования встреч и встроенные опросы и опросы.

Хотя он предлагает многие из тех же функций, что и другие платформы, такие как Mailshake или Salesloft, он не предназначен быть прямым конкурентом. Вместо этого он предназначен для повышения производительности небольших и растущих команд, а не для полноценной корпоративной платформы продаж.

На данный момент MixMax предлагает три платных плана (а также бесплатный план), причем самый высокий уровень предназначен для «растущих команд».

Однако MixMax доверяют несколько известных организаций в сфере SaaS, включая Canva и Typeform.

В целом, он может быть полезным дополнением к более полнофункциональной платформе поддержки продаж и хорошей отправной точкой для молодых команд, но он не предназначен для замены инструмента более высокого уровня.

Основные характеристики MixMax

MixMax предлагает шесть основных функций:

• Общий доступ к календарю: MixMax позволяет пользователям делиться своими календарями с другими, чтобы им было легче планировать и назначать встречи, как это предлагает Calendly. Это может сократить часть операций туда и обратно, которые так легко проскользнуть при планировании встреч с помощью традиционных методов. Вместо этого вы можете поделиться своим календарем, и ваш контакт может выбрать свободный временной интервал для встречи.
• Опросы и опросы: С MixMax вы можете отправлять опросы и опросы прямо в тексте ваших электронных писем. Когда получатель ответит, его ответ будет записан в единую базу данных. Таким образом, вам не нужно копировать и вставлять текст самостоятельно — все это автоматизировано, поэтому вы не потеряете ответы и не потратите время на выполнение второстепенных задач.
• Отслеживание электронной почты: это расширение Gmail показывает, кто из ваших получателей просматривал ваши электронные письма. Он также показывает, из каких мест они просматривали их, а также какие устройства они использовали.
• Автоматизация: MixMax помогает создавать автоматизированные последовательности электронных писем и других задач. Например, вы можете создать автоматическую последовательность электронных писем с последующими электронными письмами, запланированными на неделю после вашего первого электронного письма. Вы также можете добавить в список последующие действия InMail.
• Интеграция: MixMax синхронизируется с популярными инструментами, такими как Salesforce, Pipedrive, Zoom и Dropbox, чтобы вы могли оптимизировать и унифицировать свою работу.

Что людям не нравится в MixMax

Хотя MixMax в целом имеет очень хорошие отзывы (4.6/5 на G2), он не лишен недостатков. Некоторые из наиболее распространенных жалоб заключаются в том, что это слишком дорого, в то время как другие пользователи сообщают, что интерфейс неудобен для пользователя и что они сталкиваются со слишком большим количеством ошибок.

Плохое обслуживание клиентов — еще одна распространенная жалоба, которая никогда не бывает идеальной, но может быть особенно неприятной, если продукт часто дает сбои.

Другие пользователи отметили, что функции отчетности разочаровывают и сложны в использовании, что является одним из наиболее важных и ценных аспектов такого инструмента, как MixMax. Кроме того, некоторые из этих функций стали неактуальными благодаря GDPR, который защищает от некоторых типов отслеживания электронной почты.

Mailshake: альтернатива MixMax№1

Mixmax — отличный легкий инструмент, который помогает с задачами, связанными с управлением и отправкой электронных писем из вашего почтового ящика.

Однако, если вы пытаетесь отправить большие рассылки многим получателям, Mailshake будет лучшим вариантом по нескольким причинам:

• Mailshake — это отдельное веб-приложение, предназначенное для упрощения персонализированной работы с клиентами в любых масштабах.
• Mailshake интегрируется с большей частью вашего технического стека
• Успех клиентов Mailshake доступен в любое время, когда вам это нужно, чтобы помочь вам с платформой и вашей стратегией холодного охвата в целом.

Дополнительные функции для массовых кампаний

Как приложение, отдельное от вашего почтового ящика Gmail или Outlook, Mailshake имеет ряд преимуществ по сравнению с Mixmax.

Во-первых, вы можете управлять лидами и отвечать на них из Mailshake с помощью Lead Catcher. Это позволяет вам отделять работу, которую вы выполняете в рамках информационно-пропагандистских кампаний, от своего почтового ящика. Это также поможет вам сосредоточиться только на людях, которые отвечают и заинтересованы в вашем предложении, и легко избавиться от автоответчиков, отказов, отказов от подписки и людей, которые не заинтересованы.

Кроме того, Mailshake следит за ходом ваших кампаний за счет:

1. Выявление автоответов об отсутствии на работе
2. Внесение в черный список писем, которые возвращаются, чтобы вы случайно не отправили их снова
3. Внесение в черный список людей, которые отписываются, путем отлова людей, которые отвечают такими фразами, как «удалить меня» или «отписаться».

Mailshake также помогает снизить показатель отказов, определяя электронные письма, которые могут быть отклонены, до того, как вы отправите свою кампанию, и предоставляя вам возможность удалить их из вашей кампании.

Наконец, вы можете улучшить результаты своих кампаний, проведя A/B-тестирование строк темы, основного текста и даже целых последовательностей.

Суть в том, что Mailshake — это платформа, предназначенная для автоматизации вашего холодного охвата. В Mixmax есть некоторые функции, которые также помогут вам в этом, но отсутствуют некоторые основные функции, которые делают Mailshake намного более мощным.

Более прямые и сторонние интеграции

У Mixmax есть несколько ключевых прямых интеграций, но отсутствуют многие другие, что затрудняет включение Mixmax в ваш технический стек.

Во-первых, Mixmax не интегрируется с Zapier. Это означает, что единственные интеграции, которые у них есть, — это несколько инструментов, с которыми они интегрируются напрямую. Mailshake интегрируется с Zapier, что означает, что вы можете подключить Mailshake к тысячам приложений, даже если у нас нет прямой интеграции.

Mixmax напрямую интегрируется с Salesforce и Pipedrive, ни один из которых не доступен для первых двух тарифных планов. Mailshake напрямую интегрируется с Salesforce, Hubspot и Pipedrive, которые доступны любому клиенту Mailshake с любым тарифным планом.

Mailshake также напрямую интегрируется с двумя другими популярными инструментами продаж: Calendly и Vidyard. Наша прямая интеграция с Calendly позволяет вам подключить отслеживание потенциальных клиентов в Mailshake, когда потенциальный клиент бронирует встречу по вашей ссылке Calendly.

Лучшая в своем классе поддержка клиентов

Быстрая проверка обзоров Mailshake G2 покажет одну вещь: наша служба поддержки клиентов и команда успеха являются лучшими в отрасли.

Мы проводим два раза в неделю рабочие часы, доступные для любого клиента, чтобы зайти и получить ответы на свои вопросы о продукте Mailshake или их стратегии охвата.

Для клиентов с нашими годовыми планами или планами продаж мы предлагаем часовую индивидуальную сессию адаптации с нашей командой по работе с клиентами, чтобы помочь вам настроить учетную запись и разработать стратегию с нуля.

Мы даем конкретные отзывы о тексте кампании, чтобы максимизировать доставляемость и вовлеченность, и работаем со сторонними организациями, чтобы обеспечить профессиональный копирайтинг и поддержку стратегии кампании.

Еще 5 альтернатив MixMax

Если вам кажется, что Mailshake не соответствует вашим потребностям, не волнуйтесь. На рынке есть множество других альтернатив, и хотя Mailshake, безусловно, является самым мощным, вот еще 5 соображений:

1. Лемлист

• Рейтинг G2 – 4,1/5 (143 отзыва)
• Рейтинг Capterra – 4,6/5 (362 отзыва)

Lemlist, основанный в декабре 2017 года, представляет собой инструмент автоматизации электронной почты и холодного охвата, аналогичный MixMax. В последнее время он приобрел огромную популярность среди небольших стартап-команд и создателей контента из-за следующих особенностей:

• Простая персонализация электронной почты
• Автоматизированные персонализированные последующие действия и последовательности электронных писем
• Широкий спектр интеграций

Лучшим аспектом Lemlist по сравнению с MixMax является степень персонализации, которую он предлагает. В отличие от MixMax, вы можете связать инструмент с CSV-файлом, содержащим информацию о потенциальном клиенте, такую ​​как имя, название компании, адрес электронной почты и даже изображения. Затем он заменит все эти данные в предварительно созданном шаблоне электронной почты конкретными данными каждого получателя. Изображения, в частности, делают электронное письмо более персонализированным и целенаправленным.

Lemlist также предлагает встроенный инструмент проверки электронной почты, который поможет вам избежать недействительных адресов. Эта функция недоступна в MixMax, и это огромная экономия времени и ценный актив для любого маркетолога.

Однако Lemlist не поддерживает вложения электронной почты. И это область, в которой MixMax выигрывает. Что касается поддержки клиентов, и MixMax, и Lemlist имеют неоднозначные отзывы об обслуживании клиентов. Некоторые люди были полностью обслужены, в то время как некоторые не могли связаться со службой поддержки ни одного из инструментов. Итак, если вы ищете альтернативу MixMax с активной командой поддержки, переходите к следующему разделу!

Цены

С точки зрения ценообразования Lemlist немного дороже, чем MixMax. Вот краткий обзор тарифных планов Lemlist. При оплате за год вы получаете скидку 19%.

2. Продажи Лофт

• Рейтинг G2 – 4,5/5 (3444 отзыва)
• Рейтинг Capterra – 4,3/5 (197 отзывов)

SalesLoft — это всеобъемлющая платформа для вовлечения в продажи. Это позволяет вам автоматизировать охват продаж и отслеживать действия вашей команды, предоставляя вам ценную информацию о вашем процессе продаж. MixMax, с другой стороны, больше фокусируется на производительности электронной почты с такими функциями, как планирование электронной почты и шаблоны. Таким образом, это в основном идеальная альтернатива MixMax, если вы ищете комплексное решение для продаж, чтобы усилить свои холодные рекламные кампании.

Помимо предложения функций, связанных с продажами, Salesloft также преуспевает в персонализации, аналогичной Lemlist. Например, одной из функций персонализации SalesLoft является оценка персонализации электронной почты. Используя это, вы можете отслеживать, были ли изменены следующие вещи для каждого получателя в определенном сегменте аудитории:

• Количество используемых слов
• Выравнивание текста
• Изменения в сниппетах
• Изменение в приветствии
• Текстовые изменения

SalesLoft не может автоматизировать последовательность электронных писем, но позволяет вам измерять такие точные данные о каждом электронном письме, отправленном вашей компанией.

Цены

SalesLoft немного скрывает свои цены — вам придется запросить демонстрацию, чтобы узнать, сколько она стоит.

3. ЯММ

• Рейтинг G2 – 4,2/5 (76 отзывов)
• Рейтинг Capterra – 4,6/5 (38 отзывов)

YAMM расшифровывается как Yet Another Mail Merge. Как следует из названия, этот инструмент позволяет массово отправлять персонализированные электронные письма. Он был запущен еще в 2014 году и является одним из самых надежных инструментов повышения производительности электронной почты.

С точки зрения функциональности YAMM проще, чем MixMax. Он не предлагает никаких функций вовлечения в продажи или персонализации последовательности. Вместо этого этот простой инструмент интегрируется с вашим G Suite и позволяет отправлять массовые электронные письма, связывая Gmail и Google Таблицы.

Другими словами, если у вас есть сведения обо всех ваших потенциальных клиентах, перечисленных в таблице Google, вы можете использовать YAMM, чтобы связать таблицу с вашим Gmail и запланировать массовые персонализированные электронные письма. Он также позволяет вам отслеживать основные важные показатели, такие как процент открываемости и показатель отказов.

YAMM также предлагает более простой и удобный интерфейс, чем MixMax, что делает его хорошим выбором для новичков, плохо знакомых с автоматизацией электронной почты.

Цены

4. Ответить.ио

• Рейтинг G2 – 4,6/5 (1062 отзыва)
• Рейтинг Capterra – 4,6/5 (362 отзыва)

Если у вас большая команда (т. е. более 50 участников) и вы хотите перейти на универсальную платформу для вовлечения в продажи, Reply.io может стать отличным вариантом. Это означает, что инструмент очень похож на SalesLoft. Но Reply.io — лучший выбор, если вашей главной задачей является простое управление командой, а SalesLoft — лучший выбор, если ваши основные потребности — точная аналитика и решения, основанные на данных.

Вот подробное описание ключевых функций Reply.io:

• • Аналитика: показатели открытия, активность ссылок и активность вложений.
  • Индивидуальные настройки: интеграция с платформой электронной почты, планирование электронной почты, уведомления, категоризация электронной почты и шаблоны.

• Интегрированные рабочие процессы: управление задачами, отслеживание/автоматизация электронной почты и интеграция с CRM.

• Повторяемость и отчетность: управление контентом, управление рабочими процессами, производительность рабочих процессов, а также обучение и анализ продаж.

Как видите, Reply.io предлагает большую функциональность, чем MixMax. Кроме того, функции отчетности Reply.io гораздо более полные и подробные по сравнению с MixMax.

Цены

Reply.io предлагает бесплатный план для поиска по электронной почте и данных. Но если вы хотите воспользоваться его функциями вовлечения в продажи, вам следует рассмотреть один из следующих планов:

5. Циррус Инсайты

• Рейтинг G2 – 4,2/5 (1357 отзывов)
• Рейтинг Capterra – 4.1/5 (108 отзывов)

Cirrus Insights также является отличной альтернативой MixMax для растущих команд. Он предлагает все, от автоматизации электронной почты до лидогенерации. И это достаточно умно, чтобы контролировать вашу почту и автоматически отправлять соответствующие электронные письма потенциальным клиентам в записях Salesforce!

Но самым заметным преимуществом Cirrus Insights перед MixMax являются возможности интеграции с CRM. Cirrus Insights легко интегрируется с популярными CRM, такими как Salesforce, Microsoft Dynamics и SugarCRM. Таким образом, он позволяет вам управлять электронной почтой и данными о продажах в одном месте. MixMax также интегрируется с некоторыми CRM, но не так часто, как Cirrus Insights.

Более того, Cirrus Insights предлагает некоторые уникальные функции, которых нет в MixMax, например, возможность создавать и редактировать записи Salesforce непосредственно из папки «Входящие» и планировщик встреч, который синхронизируется с вашим календарем. Кроме того, у Cirrus Insights есть мобильное приложение, которое позволяет вам управлять электронной почтой и данными CRM на ходу.

Цены

Cirrus Insights не предлагает бесплатный план, такой как MixMax. Но его платные планы начинаются с более низкой цены, чем планы MixMax.

Нижняя линия

Mixmax — отличный продукт для людей, которые ищут легкое дополнение к почтовому ящику и автоматизацию электронной почты на раннем этапе.

Однако для большинства людей Mailshake:

• Имеет гораздо более мощные функции слияния почты
• Интегрируется со всем вашим технологическим стеком
• Предлагает лучший в своем классе успех клиентов

Нажмите здесь, чтобы заказать демонстрацию или зарегистрируйтесь сегодня.