Connecteam — инструмент мобильной внутренней коммуникации №1 для бизнеса

Эффективное общение важно в нашей рабочей среде так же, как и в нашей повседневной жизни. Независимо от того, находятся ли ваши сотрудники в одном офисе или разбросаны по всей стране, эффективная внутренняя коммуникация напрямую влияет на успех вашей компании.

На самом деле, наряду с нашими собственными исследованиями было проведено множество исследований о том, почему хорошее внутреннее общение так полезно.

Преимущества эффективной внутренней коммуникации

• Более высокая производительность
• Более высокая вовлеченность сотрудников
• Высокая вероятность того, что цели будут достигнуты
• Более высокие показатели удержания
• Лучшая, эффективная и отзывчивая команда обслуживания клиентов
• Меньше конфликтов между сотрудниками
• Уменьшите потребность в микроменеджменте

Когда у вас есть эффективная стратегия внутренней коммуникации, ваши сотрудники могут лучше понять цели компании и то, как их работа повлияет на ее цели. В результате это приводит к более высокой вовлеченности сотрудников и большей приверженности их роли в компании.

Мы живем в цифровом мире, и компаниям необходимо перейти на инструмент цифровой коммуникации, чтобы закрепить свой успех в ближайшие годы. Например, Connecteam, ведущий выбор приложений для цифрового общения, предоставляет предприятиям инструменты и технологии для улучшения их внутренней коммуникации и многих других повседневных процессов в одном приложении.

Что делает инструмент внутренней коммуникации Connecteam уникальным

С самого начала нашей целью было создать универсальный магазин для всех инструментов коммуникации, которые нужны компании — мы знаем, что это больше, чем просто добавление функций, это предоставление полного пакета, который делает общение на рабочем месте эффективным (и веселым). !).

общение снизу вверх;

Общение снизу вверх позволяет вашим сотрудникам связаться с вами, когдаимэто нужно, даже если они в дороге. Например, ящик для предложений новых идей, форма запроса отдела кадров и так далее.

Связь сверху вниз;

Связь сверху вниз позволяет вам делиться объявлениями, обновлениями и всем остальным со всеми вашими сотрудниками, где бы они ни находились. Менеджеры могут видеть в режиме реального времени, кто на самом деле просматривал сообщение, создавать автоматические и ручные напоминания для тех, кто не просматривал его к определенному времени, экспортировать настраиваемые отчеты и многое другое.

Целевое общение;

Целевая коммуникация позволяет легко отправлять нужную информацию только нужным людям в один клик, таким образом, вы не отвлекаете других сотрудников неактуальной информацией. С Connecteam вы можете отправлять или назначать практически все что угодно группам или выбранным пользователям.

Передача структурированных данных;

Передача структурированных данных упрощает получение данных прямо с места, таких как отчеты или тикеты. Например, форма возмещения расходов, контрольный список нового найма, отчет о потенциальных опасностях, форма открытия ИТ-заявки или заявки на техническое обслуживание и многое другое.

Платформа Connecteam включает в себя богатые библиотеки шаблонов, упорядоченные по категориям, поэтому легко найти и добавить то, что вы ищете, за доли секунды. Вы можете просмотреть некоторые из наших шаблонов прямо сейчас, нажав здесь.

Измеримое общение;

Измеримое общение говорит вам, что работает, а что нет, и вы знаете, кто получил и прочитал ваше сообщение, а кто нет. С Connecteam все поддается измерению и включает полезную информацию, поэтому вы можете принимать решения на основе данных в любое время.

Все виды медиа для общения;

Это включает в себя визуальные ресурсы в вашем повседневном общении, и взаимодействие необходимо в наши дни, и в Connecteam есть все это! Изображения, видео, файлы любого типа, совместное использование местоположения, GIF-файлы, реакции и многое другое.

Мы пошли еще дальше и добавили такие функции, как база знаний и настраиваемые формы и рабочие процессы. Нашей целью было создать доступный продукт для бизнеса любого размера, чтобы вы могли адаптировать его к своему образу работы и своим конкретным потребностям.

Connecteam включает в себя такие функции и возможности, как:

• Обновления доставляются целевым группам
• Всплывающее уведомление
• Чат один на один
• Каталог сотрудников
• Ящик для предложений
• Индивидуальные опросы
• Живые опросы
• Рабочие процессы
• Центр знаний
• Отчет об опасностях и инцидентах

Наше решение было разработано, чтобы помочь вам упростить общение, ограничить количество ненужных телефонных звонков и повысить производительность труда сотрудников.

Послушайте, как компания выездного обслуживания с более чем 200 сотрудниками использует Connecteam для ежедневного внутреннего общения и взаимодействия!

Как использовать Connecteam и развивать свой бизнес

Повысьте производительность с меньшим количеством телефонных звонков туда и обратно

Большинство компаний по-прежнему используют телефонные звонки, чтобы связаться со своими сотрудниками, но с этим есть проблема. Во-первых, телефонные звонки мешают работе, пропущенные звонки происходят слишком часто и наносят ущерб производительности, нельзя отправлять изображения во время звонка, совместное использование и получение множественной информации беспорядочны, отсутствует структура при получении информации, не существует приоритетов и т.д. нет истории того, что было сказано в вызове. В общем, телефонные звонки не являются ответом.

С помощью инструмента связи Connecteam менеджеры могут мгновенно отправлять обновления соответствующей команде или месту, а также отслеживать, кто открывал и читал сообщение, чтобы убедиться, что все согласованы. Отправьте сообщение, вместо того чтобы тратить время на телефонный звонок, о несчастном случае, потенциальной опасности, новых протокольных процедурах, скоординируйте корпоративное мероприятие, отметьте истории успеха сотрудников и многое другое.

Повысьте эффективность с помощью внутренней коммуникации

Push-уведомления играют ключевую роль, когда речь идет об использовании приложений для внутренней связи, таких как Connecteam. Мы упрощаем отправку немедленных предупреждений и запланированных сообщений всем вашим сотрудникам или определенным группам; как определенное место или отдел. Кроме того, мы обнаружили, что сотрудники открывают и отвечают на сообщения через push-уведомления быстрее , почти на 90%!

Кроме того, отслеживайте, кто открывал и читал ваше сообщение, чтобы быть уверенным, что все согласны и находятся на одной странице по всем направлениям.

Стимулируйте лояльность и поддержку

Использование инструмента внутренней коммуникации Connecteam — отличный способ дать своим сотрудникам возможность высказаться. Дайте им возможность поделиться опытом, поделившись фотографиями и видео, если клиент оставил восторженный отзыв. Позвольте вашей команде делиться знаниями, например делиться советами, чтобы совершить продажу.

А Connecteam упрощает повышение вовлеченности и повышение удовлетворенности работой ваших сотрудников. Объедините все это, и вы сможете поощрять лояльность и защиту бренда. Важно помнить, что довольные сотрудники — это трудолюбивые сотрудники, особенно те, которые чувствуют, что их достижения отмечаются, а их голоса слышны.

Сделайте обратную связь рутиной

Регулярно проверяйте, как работают ваши сотрудники. Отправьте индивидуальный опрос или создайте свой собственный и отслеживайте результаты по мере их поступления. Отправьте опросы, чтобы узнать, как проходит обучение или адаптация, что думают сотрудники о последнем мероприятии компании и какие идеи у них есть на будущее.

Откройте ящик предложений в Connecteam, чтобы сотрудники могли присылать свои мысли и мнения в любое удобное время. Однако убедитесь, что вы действуете в соответствии с обратной связью, а не просто отбрасываете ее. Конечно, не все идеи, которые вы получаете, осуществимы, но некоторые из них могут быть нестандартными и именно тем, что вы искали! Так что просматривайте отзывы и действуйте в соответствии с ценными идеями.

Мышление безопасности прежде всего

В какой бы отрасли вы ни работали, важно распространять и сообщать об обновлениях и протоколах, связанных с безопасностью. Передача информации, связанной с безопасностью, — сложная задача, так как вам нужен широкий и мгновенный охват, и вы хотите убедиться, что вы достигаете каждого из ваших сотрудников. С Connecteam это не только выполнимо, но и упрощается. Например, отчеты об обнаружении происшествий, обновления процедур, уведомления в режиме реального времени о факторах риска, таких как закрытая дорога или неблагоприятные погодные условия, — все это можно сделать всего несколькими щелчками мыши.

Воспользуйтесь каталогом в приложении

Ручное добавление, редактирование и удаление контактов для работы — утомительная задача, особенно если это на личном телефоне. В Connecteam вся контактная информация хранится в приложении, а у сотрудников всегда доступна последняя версия. Вам и вашим сотрудникам больше не нужно хранить контакты на личном телефоне, а затем удалять их, если человек больше не работает в компании. Поиск контактов прост, просто найдите имя, местоположение, отдел, должность или что-нибудь еще, что имеет отношение непосредственно к приложению.

Повышение вовлеченности сотрудников

С Connecteam вы можете активировать социальные функции, чтобы повысить вовлеченность сотрудников. В зависимости от сообщения включите лайки и комментарии, чтобы сотрудники могли принять участие. Будь то сотрудник месяца, празднование личных вех (день рождения, свадьба, рождение ребенка и т. д.), похвала за хорошо выполненную работу (достижение или превышение цели компании), передача положительных отзывов клиентов и многое другое. все доступные функции в приложении Connecteam.

Разделяйте жизнь и работу

Положите конец бесконечным группам Whatsapp, которые гудят весь день, смешивая вашу личную жизнь и жизнь ваших сотрудников с вашей деловой жизнью. Избегайте случайной отправки конфиденциальных сообщений не тому человеку или нежелательных сообщений, отправленных через групповой чат. Положитесь на надежную функцию чата, не требующую обслуживания (поскольку нет необходимости добавлять или удалять пользователей из групп) и полностью отделенную от вашего любимого приложения для обмена личными сообщениями.

Все данные доступны мгновенно

Connecteam сохраняет все данные в наглядном виде и дает возможность действовать, чтобы вы могли реагировать на отзывы в режиме реального времени, а не через несколько месяцев. Недостаточно сотрудников закончили свой учебный материал или викторину? Отправьте им push-уведомление в качестве напоминания. Используется большой объем опасностей? Выясните, почему это так, чтобы избежать травм.

Теперь, когда вы в курсе эффективных внутренних коммуникаций…

Для любой компании, маленькой или большой, важно использовать правильные инструменты и технологии для конструктивного общения со своими сотрудниками. С Connecteam вы можете перестать упускать важную информацию и убедиться, что вся ваша команда в курсе всего, что им нужно знать, чтобы выполнять свою работу успешно и гладко!

Со всеми преимуществами, которые может предложить Connecteam, вы можете реализовать эффективный проект . Кроме того, это не будет стоить вам руки и ноги! Цены на Connecteam начинаются всего с 29 долларов в месяц для 30 пользователей, и для начала есть бесплатный план.