Современная ERP: Компании, которые процветают, и те, кто не выжил

Во время пандемии было много «первых» событий, но с точки зрения бизнеса это был первый случай, когда офисные работники были вынуждены месяцами работать из дома, а глобальные цепочки поставок и покупатели были практически полностью остановлены одновременно.

Оглядываясь назад, мы извлекли важные уроки о том, кто выживает, а кто процветает в условиях больших перемен. Компании, как правило, делятся на три категории, и те, кто использует современные ERP, выходят на первое место:

1. «Гибкие, гибкие» компании , которые процветали , потому что могли быстро адаптироваться и заново изобретать методы работы и продаж. Большинство из них первыми внедрили облачные ERP-системы, что дало им возможность быстро переключать передачи. Они сделали это, переключившись на резервных поставщиков, нарастив производство на фабриках с местными источниками поставок, минуя дистрибьюторов, чтобы продавать напрямую клиентам, и беспрепятственно обрабатывая все транзакции и закрывая книги, поскольку финансы работали в облаке.
2. «Глиняные» компании, которые разорились либо из -за того, что у них не было возможности адаптироваться, либо из-за того, что они были заперты в монолитном мышлении, что «мы делаем все только так». Большинство из них использовали жесткие ERP-системы и процессы, которые ограничивали их работу одним способом. Изменение процесса, управляемого ERP, означало дорогостоящую и дорогостоящую настройку, на которую в любом случае ни у кого не было ни времени, ни бюджета.
3. Компании «кровью, потом и слезами», которые едва выжили, но выжили благодаря чистой воле и чрезмерному переутомлению. У них были негибкие системы и процессы, которые делали изменения чрезвычайно дорогостоящими и трудными для продолжения, но они это сделали — и они не хотят когда-либо проходить через это снова.

Современные ERP-решения «программное обеспечение как услуга» (SaaS) — это то, что позволило гибким и гибким компаниям быстро реагировать, внедрять инновации и в конечном итоге побеждать.

SaaS ERP и облачные технологии в целом являются отличным уравнителем. Они позволяют предприятиям любого размера и географического положения конкурировать и побеждать в глобальном масштабе. Если бы пандемия случилась до появления облака, мы бы потеряли больше предприятий.

Традиционная ERP против современной ERP

И вот почему: традиционные ERP-системы помогли компаниям интегрировать и автоматизировать процессы, а также работать более прозрачно и эффективно. Но внесение изменений в процессы — например, переход от модели продаж через дистрибьюторов к прямым продажам (через Интернет) и фулфилменту — требует трудоемких, рискованных и дорогостоящих настроек.

Полученные в результате жестко закодированные изменения могут только сделать глиняные ноги вашей организации еще больше, особенно когда необходимы обновления программного обеспечения.

Напротив, современные облачные ERP являются гибкими и гибкими, и они придают эти качества компаниям, которые на них работают. Ваша ERP приобретает качество, подобное Minecraft, предоставляя вам основанные на стандартах компонуемые строительные блоки, которые вы можете использовать для создания чего-то нового, интеграции, адаптации и инноваций.

Это способствует гибкому мышлению, поскольку изменение вашей инфраструктуры не означает риска и затрат. Это означает раскрытие возможностей, ускорение инноваций и достижение лучших результатов и качества обслуживания клиентов.

Поэтому, когда наступает сбой — будь то новый конкурент, неконтролируемая инфляция, сбои в цепочке поставок, войны, изменение климата и т. д. — вы знаете, что можете быстро, безопасно и экономично адаптировать процессы, основанные на ERP.

Максимальная маневренность: готов к работе

Например, во время пандемии мы видели, как наши клиенты SAP S/4HANA Cloud преодолевали сбои в цепочке поставок, расширенные заказы на работу на дому, запуск новых бизнес-моделей и требований к обслуживанию клиентов и многое другое со скоростью, уверенностью и превосходством. .

С помощью современной ERP они могут изменить свою работу в соответствии со стандартами, чтобы регулярные автоматические обновления программного обеспечения от SAP могли бесперебойно работать. У них были беговые кроссовки корпоративного класса, а не глиняные ноги.

Что нужно вашему бизнесу и что вас сдерживает? Возможно, вам нужно построить и запустить новый склад сегодня, потому что вы больше не можете продавать в Россию и переориентируетесь на продажи новым клиентам в Африке. Завтра вам может понадобиться создать новые облачные сервисы самообслуживания, чтобы дифференцировать клиентский опыт.

Через год вам нужно будет соответствовать новым, сложным и обременительным нормативным требованиям и значительно расширить свою экосистему поставщиков. Список можно продолжить.

Современная ERP — это гибкость: в вашем мышлении, ваших бизнес-возможностях и ваших технологиях. Облачная ERP максимизирует эти преимущества.

И в будущем, чем более гибким будет ваш бизнес, тем лучше для него будет. Ваша ERP-система — это инфраструктура вашего бизнеса, и она должна поддерживать и обеспечивать возможность изменений безопасным, основанным на стандартах способом в облаке.

Часто задаваемые вопросы (FAQ):

Что означает ERP?

ERP означает планирование ресурсов предприятия. Это программная система, которую организации используют для управления своими бизнес-процессами, включая финансовый менеджмент, управление запасами и цепочками поставок, управление персоналом, управление взаимоотношениями с клиентами и другие основные бизнес-функции. Цель ERP-системы — интегрировать все эти процессы и обеспечить всестороннее представление об операциях организации, что позволит лучше принимать решения и повышать эффективность.

Что такое ERP-система?

ERP-система — это программное приложение, которое позволяет организациям управлять и интегрировать свои основные бизнес-процессы, включая управление финансами, закупками, запасами и цепочками поставок, человеческими ресурсами, управление взаимоотношениями с клиентами и другие функции. Системы ERP обычно являются модульными, каждая из которых предназначена для поддержки определенной бизнес-функции. Эти модули можно настраивать и настраивать в соответствии с конкретными потребностями организации.

Система ERP предоставляет централизованную базу данных, которая позволяет различным отделам и функциям внутри организации обмениваться информацией и общаться друг с другом в режиме реального времени. Это позволяет менеджерам отслеживать и контролировать выполнение различных бизнес-процессов, выявлять области неэффективности и принимать обоснованные решения на основе точной и актуальной информации.

Каковы 3 распространенных типа ERP?

Обычно существует три типа систем ERP, которые различаются по модели развертывания: локальная ERP, облачная ERP и гибридная ERP.

1. Локальная ERP: это традиционный тип ERP-системы, который устанавливается и обслуживается на собственных серверах и в ИТ-инфраструктуре организации. Организация отвечает за управление и обслуживание оборудования, программного обеспечения и других ИТ-ресурсов, необходимых для работы системы.
2. Облачная ERP: облачные ERP-системы размещаются в облаке, что означает, что они управляются и обслуживаются сторонним поставщиком. Поставщик несет ответственность за предоставление необходимого оборудования, программного обеспечения и других ИТ-ресурсов, необходимых для работы системы. Пользователи получают доступ к системе через веб-браузер, и поставщик несет ответственность за обеспечение безопасности, производительности и доступности системы.
3. Гибридная ERP: Гибридные ERP-системы сочетают в себе преимущества локальных и облачных ERP-систем. Они позволяют организациям запускать одни приложения локально, а другие — в облаке, в зависимости от их конкретных потребностей и предпочтений. Этот подход обеспечивает гибкость и масштабируемость, позволяя организациям выбирать модель развертывания, которая наилучшим образом соответствует их потребностям.

Какая ERP-система используется чаще всего?

SAP (расшифровывается как System Applications and Products in Data Processing) — наиболее широко используемая ERP-система в мире и лидер рынка. Он используется многими крупными, малыми и средними организациями; SAP ERP особенно популярен в сфере производства и услуг. Примерно 70% организаций, использующих системы SAP ERP, относятся к малому и среднему бизнесу.