Интеграция MoEngage и Voucherify: создание многоканальных программ лояльности и рекламных кампаний

В 2023 году разработка кампаний по многоканальному продвижению стала важной задачей для брендов, стремящихся эффективно привлечь свою целевую аудиторию и добиться значимых результатов. В связи с тем, что поведение потребителей претерпевает значительные изменения, вызванные пандемией, крайне важно использовать аналитические данные, основанные на данных, и многоканальные возможности для создания персонализированных предложений по продвижению и лояльности, которые находят отклик у клиентов в каждой точке взаимодействия.

В этом сообщении блога я расскажу о возможностях новой интеграции Voucherify и MoEngage , в том числе о том, как она работает, как резко увеличить масштаб ваших многоканальных рекламных кампаний, а также о ряде вариантов использования с минимальными усилиями по разработке, где вы можете использовать Voucherify и Эффективная интеграция с MoEngage.

Что такое MoEngage?

MoEngage — это ведущая платформа для взаимодействия с клиентами, которая помогает компаниям доставлять персонализированные сообщения своим клиентам по различным каналам, включая мобильные push-уведомления, электронную почту, SMS, обмен сообщениями в приложениях, веб-push и многое другое. Платформа использует аналитику на основе данных и интеллектуальную автоматизацию, чтобы позволить компаниям своевременно и уместно взаимодействовать со своими клиентами.

MoEngage предлагает широкий спектр функций и возможностей, включая сегментацию аудитории, обмен сообщениями на основе поведения, управление кампаниями, A/B-тестирование, персонализацию и аналитику. Это позволяет компаниям создавать узконаправленные и персонализированные кампании на основе поведения пользователей, предпочтений и демографической информации.

Как работает интеграция?

Использование API контента MoEngage может помочь в персонализации, которая необходима для эффективных маркетинговых инициатив. Извлекая информацию в момент отправки сообщения, API контента позволяют динамически адаптировать рекламные кампании.

Бренды могут распространять коды скидок, призы и другую информацию на основе Voucherify через каналы MoEngage, связывая API MoEngage и Voucherify. Например, коды скидок Voucherify можно распространять непосредственно среди клиентов в нужное время и в нужном месте, что позволяет маркетологам быстро реагировать на особые события и поведение пользователей.

Ключевые преимущества интеграции Voucherify и MoEngage

Сотрудничество между MoEngage и Voucherify предлагает компаниям следующие преимущества:

1. Полная интеграция

Компании могут легко включать поощрения на основе Voucherify в свои кампании MoEngage с помощью Content API, избавляя от необходимости привлекать команду разработчиков.

2. Возможности обмена данными

MoEngage и Voucherify обеспечивают беспрепятственный обмен данными, упрощая проведение многоканальных рекламных кампаний и программ лояльности.

3. Персонализированные сообщения

Используя Voucherify, компании могут улучшить свои сообщения MoEngage, включив поощрения на основе CDP, создавая более привлекательные и эффективные взаимодействия с клиентами.

Как резко увеличить продажи с помощью Voucherify и MoEngage?

Интегрируя API-интерфейсы MoEngage и Voucherify, бренды могут распространять сгенерированные Voucherify промокоды, вознаграждения и другую информацию по каналам MoEngage. Это позволяет маркетологам быстро реагировать на определенные события, доставляя промокоды Voucherify клиентам в подходящий момент и в нужном месте.

Представьте, что вы владелец бренда и ищете инструмент, чтобы вернуть внимание отвлеченных клиентов с помощью персонализированной скидки. Благодаря сочетанию MoEngage и Voucherify этот сценарий можно быстро создать и обработать следующим образом:

Шаг 1. Создайте кампанию повторного вовлечения с помощью Voucherify.

В этом примере я использовал уникальную кампанию купонов, которая уменьшает все товары в корзине на 25% до максимальной скидки в 150 долларов.

Voucherify дает вам большую гибкость в определении правил проверки и условий скидки благодаря нашему механизму правил. Используя параметр сегментации клиентов, вы можете, например, ориентироваться на клиентов, которые подписываются на вашу рассылку новостей, или использовать геозону, чтобы отправить скидку клиентам, находящимся только в Европе. Более того, вы можете использовать фильтры электронной почты, чтобы отправлять промо только своим сотрудникам. Используя данные о продажах, вы также можете наградить клиентов, совершивших не менее 5 покупок на вашем веб-сайте, или предложить 10 % приветственную скидку клиентам, зарегистрировавшимся в течение последних 30 дней. Возможности настройки продвижения безграничны.

Шаг 2. Настройте конечную точку MoEngage Content API

Чтобы получить доступ к вкладке Content API в вашей учетной записи MoEngage, сначала перейдите в «Настройки» и выберите параметр «Приложение». Затем нажмите API и перейдите на вкладку Content API. Оказавшись там, нажмите кнопку «Добавить», чтобы открыть диалоговое окно. Заполните необходимые поля в диалоговом окне следующим образом:

Чтобы сгенерировать ключи приложения для интеграции с MoEngage, откройте настройки проекта Voucherify Project и перейдите в раздел «Ключи интеграции»:

Сохранив конфигурацию, вы можете протестировать ее, щелкнув значок воспроизведения. Если конфигурация настроена правильно, вы увидите следующий ответ от Voucherify, указывающий на успешную интеграцию:

Шаг 3. Используйте конечную точку Content API в кампании MoEngage

Чтобы начать новую кампанию MoEngage, давайте настроим разовую исходящую кампанию по электронной почте, ориентированную на клиентов, которые не взаимодействовали с нашим брендом за последние 30 дней:

Создавайте содержимое электронной почты, используя язык шаблонов Jinja. С Jinja вы можете беспрепятственно включать в контент сведения о клиентах, такие как их имя. Кроме того, используйте конечную точку Content API, установленную на шаге 2, для получения соответствующей информации (в нашем случае это промокод, сгенерированный Voucherify), анализа ее ответа и предоставления необходимых сведений клиенту.

Полное руководство по использованию Jinja в MoEngage можно найти в этой статье.

После публикации вашей кампании каждое сообщение будет адаптировано для каждого отдельного клиента и будет включать уникальный код ваучера, который был выделен исключительно им:

Вдохновение для кампании Voucherify и MoEngage

Интеграция между MoEngage и Voucherify открывает множество мощных возможностей, предлагая брендам широкий спектр вариантов использования с минимальными затратами на разработку. Давайте рассмотрим некоторые из ключевых примеров:

1. Общие промокоды

Беспрепятственно делитесь отдельными купонами со скидками с клиентами посредством персонализированного общения по электронной почте. Это обеспечивает индивидуальный подход в рекламных кампаниях, повышает вовлеченность клиентов и коэффициент конверсии. Например, вы можете использовать отдельные коды скидок, чтобы запустить купон на скидку в размере 20 долларов США под названием «MothersDay», который дает каждому покупателю скидку 20 долларов США для заказов на сумму более 50 долларов США.

2. Уникальные промокоды

Имея возможность публиковать коды, вы можете запускать множество кампаний, инициируемых различным поведением клиентов. Такая персонализация дает вам возможность создавать уникальные промокоды с учетом потребностей ваших клиентов. Например, вы можете отправить уникальный код скидки 25 долларов США на следующую покупку с минимальной общей стоимостью заказа 100 долларов США клиентам, которые оставят положительный отзыв о вашем продукте на вашем веб-сайте.

Узнайте больше : Как поощрять поведение пользователей с помощью сегментной CDP?

{{Полное руководство по купонам на скидку}}

3. Реферальные программы

Оптимизируйте общение для реферальных программ, легко делясь реферальными кодами и вознаграждениями. Эта интеграция позволяет брендам эффективно управлять реферальными кампаниями и отслеживать их успех, способствуя защите интересов клиентов и стимулируя органический рост.

С помощью этой опции вы можете, например, создать многоуровневую реферальную программу, в которой рефералы получают различные вознаграждения в зависимости от того, сколько друзей они эффективно привлекли. Предположим, что на бронзовом уровне каждый реферер, пригласивший хотя бы одного покупателя, получает скидку 10 % на заказы на общую сумму не менее 50 долларов США. Серебряный уровень — каждый реферер, пригласивший не менее трех клиентов, получает скидку 30% на следующую покупку при минимальной стоимости заказа 50 долларов США. На уровне Gold каждый реферер, пригласивший не менее пяти клиентов, получает скидку 50 % плюс бесплатную доставку, и только покупки на сумму более 50 долларов США, за исключением рекламных товаров, имеют право на скидку.

{{Начальное руководство по реферальным программам}}

4. Программы лояльности

Повышайте эффективность программ лояльности клиентов, легко делясь кодами карт лояльности и вознаграждениями с участниками программы. Например, запустите программу лояльности, чтобы привлечь клиентов, которые ранее сделали несколько покупок у вас. Рассмотрите возможность предоставления скидки 20% на второй заказ и 30% на третий заказ. Интеграция Voucherify и MoEngage упрощает процесс распределения вознаграждений за лояльность и управления ими, способствуя лояльности клиентов и повторным сделкам.

{{Полное руководство по программам лояльности}}

5. Кампании с подарочными картами

С легкостью запускайте эффективные кампании с подарочными картами. Допустим, вы хотите подарить покупателю значимую подарочную карту на его/ее годовщину сотрудничества с вашим брендом. Например, вы можете предложить подарочную карту на 50 долларов со сроком действия в один месяц после ее выпуска. Всего несколькими щелчками мыши вы можете установить правила проверки, делая только покупки на сумму более 100 долларов США, за исключением рекламных товаров, которые претендуют на подарочную карту.

Интеграция позволяет брендам беспрепятственно распространять коды подарочных карт и управлять ими, предлагая клиентам удобный способ совершать покупки, одновременно стимулируя продажи и удовлетворенность клиентов.

{{Руководство по подарочным картам для начинающих}}

Выводы

Используя интеграцию MoEngage и Voucherify, бренды могут разблокировать эти и многие другие варианты использования, расширяя свои рекламные возможности и повышая качество обслуживания клиентов без необходимости дополнительной разработки.

От массовых и уникальных промо-кодов, программ лояльности, подарочных карт до многоканальных рефералов — всего за несколько кликов вы можете разблокировать возможности интеграции Voucherify и MoEngage для запуска множества кампаний, инициируемых различным поведением клиентов, без кодирования.

{{СТА}}

Обновите свои рекламные кампании с помощью интеграции Voucherify и MoEngage.

Начать бесплатно

{{ENDCTA}}