5 самых распространенных ошибок в социальных сетях и способы их избежать

Знаете ли вы, что 83% пользователей Twitter, отправивших твит в компанию и получивших ответ, с большей вероятностью будут иметь с ней дело?

Тем не менее, многие компании считают присутствие в социальных сетях неважным или не используют весь свой потенциал.

Правильное присутствие в социальных сетях может помочь вам быстрее охватить нужную целевую аудиторию и продавать свои услуги или продукты.

Хорошо, но у вас есть платформа для социальных сетей, и вы регулярно публикуете сообщения, и почему-то конверсия не происходит?

Недостаточно иметь учетную запись и регулярно публиковать сообщения. Вероятно, вы совершаете одни из самых распространенных ошибок в социальных сетях, которые замедляют ваш прогресс.

Как избежать этих ошибок и лучше продвигать себя или свой бренд?

Сегодня мы перечислим 5 самых распространенных ошибок в социальных сетях и советы, как их избежать, чтобы вы могли начать использовать потенциал социальных сетей в полной мере.

Давайте начнем.

Почему вы делаете ошибки в социальных сетях?

Вы можете совершать ошибки в социальных сетях, потому что вы не изучаете и не разрабатываете стратегию, прежде чем начать создавать контент.

Ошибки, которые не приводят к новым клиентам и увеличению продаж, происходят потому, что вы не:

• Знайте, как работает каждая платформа . Платформы требуют разных стратегий и форм для создания контента. Например, Tik Tok отдает предпочтение формату видео, в то время как LinkedIn больше ориентирован на более длинные текстовые сообщения.
• Имейте стратегию контент-маркетинга . Вы просто размещаете сообщения в социальных сетях, но у вас нет четкого намерения с этим сообщением. Например, вы должны решить, продвигает ли ваш пост какую-либо услугу или знакомит с ней вашу аудиторию.

Никто не любит делать ошибки, которые стоят им денег, но знание их и знание того, как их исправить, может помочь вам.

5 самых распространенных ошибок в социальных сетях

1. Плохая копия

Плохой текст — одна из самых распространенных ошибок, которые люди совершают в социальных сетях.

Если текст под вашим постом или на изображениях не привлекателен и не наполнен ценностью, он может оттолкнуть вашу аудиторию.

С таким количеством продуктов и услуг, которые люди могут купить в Интернете, доверие играет большую роль.

Зачем кому-то покупать у вас, если вы не убедили их в этом? Верно?

Плохой текст заставляет вас выглядеть непрофессионально и ненадежно, поэтому ваша аудитория не захочет покупать у вас.

Рассказывать историю о себе или своем бренде, вовлекать и приносить пользу своей аудитории — вот чем вы должны поделиться с помощью своего контента.

Вот пример того, как вы можете это сделать:

1. Используйте меньше слов, чтобы донести сообщение

Ваши читатели хотят получать информацию быстро.

Сделайте его кратким и простым, исключив лишние слова ( например, определенно, очень ), используя маркеры и написав не более четырех предложений в абзаце.

2. Используйте случайные слова, которые использует ваша аудитория

Говорите на языке вашей целевой аудитории. Если это определенная группа людей (цифровые маркетологи), используйте слова, с которыми они знакомы (воронка продаж, маркетинговая стратегия и т. д.) .

Вы можете использовать поиск Google, чтобы увидеть ключевые слова, которые использует ваша целевая аудитория, и включить их в свою копию.

3. Предоставьте доказательство

Социальное доказательство убедит читателя купить или узнать больше о вас или вашем бренде.

Предоставляя социальное доказательство, убедитесь, что оно актуально — формулирует проблему и доказывает , что вы или ваш бренд решили ее.

Лучшее социальное доказательство будет получено непосредственно от ваших покупателей, чьи слова всегда будут звучать более естественно и менее «продажно», чем ваши.

Включите отзывы вашей аудитории, используя их точные слова для вашей копии.

Вот пример того, как Slack включил социальное доказательство в свою копию:

4. Напишите призыв к действию в конце

Многие компании пишут отличный пост, предлагают ценность, а затем не направляют свою аудиторию, чтобы сделать следующий шаг.

Почему?

Бог знает почему.

Ваша целевая аудитория увидит пост, поставит лайк, а затем исчезнет.

Чтобы превратить зрителей в покупателей, вам нужно направить их к вашему платному предложению.

Чтобы создать хороший CTA, вы можете:

• Используйте действенные слова . Такие слова, как « зарегистрироваться », « загрузить » и « зарегистрироваться », побуждают к действию.
• Сделайте выгоду заметной . Прочтите эту статью, чтобы узнать , как избежать распространенных ошибок в социальных сетях.

Пример хорошего CTA: выгода + действенные слова

2. Никаких хэштегов

Посты в Instagram, содержащие хотя бы один хэштег, вызывают на 12,6% больше вовлеченности.

Хэштеги помогают классифицировать ваш контент среди похожих, что помогает людям найти вас.

Использование хэштегов важно для LinkedIn, TikTok, YouTube и Instagram.

Если вы хотите повысить вовлеченность и охватить свою целевую аудиторию, не забудьте добавить как минимум 5 соответствующих хэштегов.

Как узнать, какие хэштеги использовать?

Вы можете:

• Исследование — введите свои основные ключевые слова в Instagram с хэштегом, нажмите на пост и используйте ключевые слова.

Вот пример ключевого слова « цифровой маркетинг». ”

• Используйте инструмент хэштегов. Вы можете ввести основное ключевое слово в таком инструменте, как Kicksta, и он выведет список хэштегов, которые хорошо работают для этого ключевого слова.

3. Не использовать формат видео

С появлением TikTok видео получают больше просмотров и лучше конвертируются. Вот почему важно использовать их при публикации на таких платформах, как TikTok, Facebook и Instagram.

Видео выглядит более «сырым» и менее формальным, чем письмо. Адаптация формата к приложению поможет вам быстрее создать сообщество в этом приложении и превратить его в покупателей.

Тем не менее, создать хорошее видео — это не просто позировать перед камерой.

Чтобы создать хорошее видео, которое может стать вирусным, вам необходимо:

• Предоставьте ценность в первые 3 секунды . Привлеките внимание читателя, сказав что-то вроде «Знаете ли вы…», заявив о проблеме «Социальные сети могут быть ошеломляющими» или короткое вступление (Вот X советов для…)».
• Расскажите историю . Видео должно представлять ценность для зрителя, чтобы он его посмотрел. Используйте формат видео, чтобы показать человека, стоящего за брендом, или закулисье продукта.
• Используйте модные песни . Модные песни могут помочь вам стать вирусным и получить больше просмотров, поэтому не забудьте посмотреть, у какой песни больше всего репостов (Tik Tok и Instagram).
• Отредактируйте его правильно . Не забудьте отредактировать видео, чтобы оно выглядело профессионально. Вы можете легко сделать это с помощью таких приложений, как iMovie или CapCut.
• Добавляйте подписи . Подписи помогают зрителям следить за вашей историей, поэтому используйте их, чтобы ваши зрители смотрели.

4. Отсутствие взаимодействия с сообществом

Чтобы завоевать доверие и преобразовать вашу аудиторию, вам нужно взаимодействовать с ними. Лучшее взаимодействие происходит в комментариях, личных сообщениях или историях.

Отсутствие взаимодействия с вашей аудиторией не сформирует сообщество, в котором вы сможете позиционировать себя или свой бренд как эксперта. Кроме того, общение с людьми может помочь вам создавать публикации в будущем.

Как вы можете использовать это взаимодействие:

• Ответьте на комментарий, в котором говорится о вашей самой большой проблеме или беспокойстве по поводу вашего продукта или услуги. Сделайте скриншот взаимодействия, создайте пост/историю/видео и поделитесь информацией.
• Создайте пул, спрашивая свою аудиторию об их мнении относительно комментария или вашей услуги/продукта.

5. Нерегулярные посты

Бренды, размещающие еженедельные публикации на LinkedIn, отмечают увеличение вовлеченности в 2 раза.

Отсутствие публикаций регулярно приводит к тому, что люди легко забывают о вас.

Кроме того, вы можете привлекать потенциального покупателя каждым новым контентом.

Конечно, у вас нет времени и вдохновения, чтобы постить каждый день, но вы можете сделать контент заранее и просто опубликовать его.

Хороший вариант — составить ежемесячный контент-план для каждой социальной сети, в которой вы планируете размещать публикации. Таким образом, вы будете соответствовать своему контенту и не будете выгорать.

Чтобы использовать свой контент в полной мере, попробуйте изменить его назначение. Как это работает?

Если вы хотите продать курс по цифровому маркетингу, вы можете научить свою аудиторию «10 самым важным урокам, которые вы хотели бы знать раньше в отношении цифрового маркетинга».

Как использовать одну идею для нескольких платформ?

• Создайте длинный пост в LinkedIn
• Опубликовать более короткую версию на Facebook
• Создайте карусель в Instagram
• Создавайте истории в Instagram
• Создать ТикТок

С одной первоначальной идеей вы можете создать 5 постов. Подробное описание каждого из уроков в будущих постах позволит вам какое-то время оставаться в курсе содержания.

Вывод

Избегая наиболее распространенных ошибок, которые компании совершают в социальных сетях, вы можете быстрее достичь результатов.

Одной из самых больших проблем является создание привлекательного текста на каждой платформе социальных сетей, чтобы вы могли конвертировать своих зрителей в покупателей.

Многие предприятия кажутся скучными или агрессивными, когда пытаются продать свой продукт, продвигая свои продукты/услуги.

Кроме того, знание всех алгоритмов и тенденций, а также написание статей для различных социальных сетей может занять много времени.

TextCortex может помочь вам ускорить процесс написания подписей для социальных сетей.

Как?

TextCortex — это помощник для письма с искусственным интеллектом, который может помочь вам написать привлекательные подписи для Instagram и YouTube за считанные секунды.

Он использует ваш вклад и обученные модели сценариев использования для создания контента, который будет продаваться.

Вам не нужно тратить время на устранение необходимых слов или придумывание CTA.

Чтобы создать подпись для Instagram, все, что вам нужно сделать, это:

• Введите название вашего бренда/услуги/продукта
• Добавьте краткое описание
• Выберите целевую аудиторию
• Нажмите создать

Зарегистрируйтесь в TextCortex бесплатно и создавайте подписи для своих социальных сетей, которые продаются, пока вы спите.