7 лучших идей кампании ко Дню матери для привлечения клиентов

Для продавцов электронной коммерции День матери — отличная возможность увеличить продажи. Расходы на подарки ко Дню матери в 2019 году побили рекорды, составив около 25 миллиардов долларов .

Праздник также влияет на тенденции онлайн-покупок. За неделю до Дня матери 2019 года Akamai сообщила, что трафик ритейлеров на мобильных устройствах увеличился на 12,7% по сравнению с предыдущим годом. Кроме того, для покупателей настольных компьютеров и планшетов коэффициент конверсии был высоким — от 2,5% до 3,2%.

Более того, в недавнем опросе Yotpo почти половина (43,20%) респондентов заявили , что планируют делать больше покупок в Интернете, если сбои, вызванные COVID-19, продолжатся. Увеличьте вовлеченность и конверсию в эти трудные времена, привлекая внимание к подлинному опыту клиентов.

Чтобы подготовиться к вашим собственным маркетинговым мероприятиям, мы поделимся пятью нашими лучшими маркетинговыми кампаниями ко Дню матери в 2019 и 2020 годах. Читайте дальше, чтобы получить вдохновение.

1) Google Home Hub: #HeyMom!

Эмоции — один из самых мощных двигателей рекламных кампаний ко Дню матери.

В кампании Google #HeyMom 2019 года мы видим множество способов, которыми дети всех возрастов обращаются к своим мамам за помощью, советом и всем, что между ними. Ощущение, что вы можете рассчитывать на материнский совет, представляет собой прекрасную параллель с тем, как мы обращаемся к Google, когда у нас есть вопрос.

Однако Google пошел еще дальше, поощряя зрителей к участию. Они поделились видеообъявлением в Твиттере, спросив у подписчиков: «Какая ваша любимая история #HeyMom?» и даже отвечать напрямую некоторым, кто оставил комментарии.

2) ADT: никто не защищает так, как мать

Сегодняшние покупатели все чаще требуют подлинности в рекламе. Вместо идеальной полировки потребители относятся к реальным людям, которые откровенно говорят о продуктах и ​​услугах.

В рамках маркетинговой кампании ADT ко Дню матери в 2019 году компания рассказала о реальных историях мам, которые работают в Центре обслуживания клиентов компании в Уичито.

Используя слоган «Никто не защищает так, как мать», ADT удается передать отзывчивость и человечность своих сотрудников, заставляя потенциальных клиентов думать: «Это именно те люди, которых я хотел бы защитить мой дом».

3) Кей Джулерс: #LoveIsUnstoppable

Любовь во времена COVID-19 — это непросто. Недавняя рекламная кампания Kay Jewlers, выпущенная как раз ко Дню матери, подчеркивает множество способов, которыми мы можем проявить заботу, оставаясь при этом физически на расстоянии друг от друга.

Видеореклама является частью более крупной кампании Кей #LoveIsUnstoppable. В Instagram и Twitter Кей использует хэштег, чтобы попросить подписчиков поделиться историями любви. Затем Кей делится самыми вдохновляющими историями с остальной частью своего сообщества, одновременно предлагая цифровые подарки — например, «виртуальные объятия» — для того, чтобы их зрители могли подарить друг другу.

4) Теско: #EveryMum

Британская продуктовая сеть Tesco отмечает День матери кампанией, в которой рассказывается о реальных историях самых разных «мам», включая мачех, приемных мам, биологических мам, приемных мам, теток и многих других.

Поощряя инклюзивность в праздничные дни, когда многие семьи чувствуют себя обделенными вниманием, и используя реальных людей, а не актеров , кампания Tesco выделяется на фоне конкурентов, успешно затрагивая самые сокровенные чувства зрителей.

5) Крафт: День матери в гостях

Ко Дню матери 2019 года Kraft, работая с бюджетом в 50 000 долларов, пообещала возместить расходы на няню для мам, которые хотели отдохнуть в День матери.

Кампания получила широкое освещение в СМИ не только из-за масштабной раздачи, но и из-за ее честного сообщения. Вместо того, чтобы создавать продукты, связанные с подгузниками или ожерельями из макарон, Kraft помогла раскрыть более глубокую правду, а также проложила путь к постоянному диалогу со своим сообществом.

6) Discovery Nature: с Днем матери

Не все матери являются людьми. Но все матери заслуживают уважения, и это именно то, что сделала Discovery Nature. Глобальный канал выпустил видео (с невероятными 6,5 миллионами просмотров), посвященное материнству у разных видов, демонстрирующее львиц, оленей, медведей Куала и других, делающих то, что мамы умеют лучше всего — заботиться о своих детях.

Хотя это видео не имеет ничего общего с продуктами или даже электронной коммерцией, оно служит напоминанием о том, что чувство материнства универсально. Бренды должны использовать это универсальное чувство, создавая значимые и эмоциональные связи с клиентами.

7) КУЛЬТОВЫЙ: Тем, кто мать

Последние пару лет были тяжелыми для всех, и мамы активизировали свою игру по всему миру. Австралийский бренд THE ICONIC решил осветить все способы, которыми мамы «мамочкины», в красивом видео, полном настоящих матерей, которые просто стараются изо всех сил.

В результате получилось невероятное, по-настоящему трогательное видео, посвященное всем мамам. Самое прекрасное в этом видео то, что оно не пытается продвигать какие-либо продукты. Это был просто полезный праздник материнства, тем более в такое непростое время.

Советы профессионалов кампании ко Дню матери

День матери посвящен облигациям. Установите более тесные связи со своей клиентской базой, усиливая их эмоции.

• Свяжитесь со своими клиентами с помощью SMS и убедитесь, что они помнят о приближающемся Дне матери, и помогите им выбрать идеальный подарок.
• Сообщите своим клиентам, что вы предлагаете, используя кампании с хэштегами, чтобы начать разговор. Поклонники хотят связаться с брендами электронной коммерции, которые они любят, и когда бренд начинает этот разговор, это вдохновляет на длительную лояльность к бренду и еще большее вовлечение клиентов.
• Поощряйте клиентов покупать специальные товары ко Дню матери за баллы лояльности. 84% клиентов говорят, что они с большей вероятностью останутся лояльными к бренду, который разделяет их ценности. Используйте эту эмоциональную лояльность, вознаграждая своих клиентов, когда они что-то покупают в День месяца или во время него.
• Демонстрируя реальных людей и реальные истории , вы можете создать гораздо более подлинную эмоциональную связь со своими клиентами. Собирайте и отображайте видео, созданные пользователями, на сайте, чтобы использовать именно этот тип аутентичного контента.
• Ваши клиенты проводят больше времени со своими телефонами, чем когда-либо прежде. Настало время сделать процесс покупки в социальных сетях максимально плавным. Станьте неотъемлемой частью их путешествия и упростите им возможность совершать покупки непосредственно на платформах социальных сетей.
• Покажите аудитории, что вы понимаете, через что они проходят. Предлагайте своевременную и актуальную ценность за пределами ваших продуктов , чтобы превратить случайных покупателей в постоянных приверженцев бренда.

Что вы придумаете в 2022 году? Возможно, мы представим вас в нашем лучшем из следующего года!