Не пропустите завтрашние новости маркетинговой индустрии

« Общительный» — это последний комментарий отраслевого эксперта Эндрю Хатчинсона из Social Media Today о важных событиях и тенденциях в социальных сетях.

Похоже, что Илон Маск скорее сожжет дотла платформу, ранее известную как Twitter, чем изменит свой образ жизни, поскольку он еще раз продемонстрировал, что он просто не может отойти от своего пути, пытаясь перестроить приложение.

Вкратце о текущей ситуации с рекламой X:

• Еще в июле Маск заявил, что доходы X от рекламы упали на 50% по сравнению с прошлым годом из-за различных факторов, связанных с поглощением им приложения, рыночными тенденциями и т. д. Twitter заработал 3,96 миллиарда долларов от рекламы в 2022 году, поэтому X, в этот показатель, скорее всего, будет составлять около 2 миллиардов долларов дохода от рекламы в 2023 году.
• Маск также отметил, что к октябрю доходы от рекламы X снова снизились, при этом доходы от рекламы в США, крупнейшем рекламном рынке X, упали на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
• В начале ноября были опубликованы два независимых отчета, которые продемонстрировали, что X отображает рекламу рядом с оскорбительным контентом, в то время как Маск также усилил антисемитские высказывания через свой собственный аккаунт X.
• Ряд известных брендов объявили, что в результате они прекратят расходы на рекламу X, в большей степени из-за комментариев Маска, чем из-за независимого отчета. В ответ Маск возбудил судебный иск против одного из авторов отчета за причинение вреда бизнесу.

Итак, дела в рекламном бизнесе X обстоят не очень хорошо, и Маск до сих пор не извинился и даже не признал свой пост, который стал основным катализатором бойкота нового рекламодателя. И этот бойкот все еще растет с каждым днем, поскольку все больше рекламодателей отвыкают от платформы, что еще больше съедает доходы X от рекламы в период, который должен стать для нее самым большим доходом в году.

Итак, вчера, когда все это было на кону, перед огромной толпой потенциальных рекламных партнеров на саммите DealBook в New York Times, у Маска была возможность прояснить свою позицию, исправить прошлые беды и предоставить более глубокое понимание. в его видение X.

И он вроде как это сделал, но потом...

Во-первых, говоря об антисемитском посте, Маск действительно извинился.

«Я имею в виду, слушай, мне жаль за этот пост. Это было глупо с моей стороны. Из 30 000 это, возможно, буквально худший и глупый пост, который я когда-либо писал. И я изо всех сил старался прояснить шесть способов начиная с воскресенья, но вы знаете, по крайней мере, я думаю, будет очевидно, что на самом деле я далек от того, чтобы быть антисемитом, я на самом деле философствующий».

Я имею в виду, что это не лучший повод для извинений, и он несколько упускает из виду то, что то, чем он делится, имеет значение, поскольку у него огромная онлайн-аудитория, поэтому речь идет не столько о том, чтобы сказать «Я не антисемит», сколько о том, что он на самом деле делает. с этой платформой.

Но затем, в один прекрасный день, который однажды будет считаться знаковым моментом, который какое-то время будет преследовать его, генерального директора X Линду Яккарино и каждого инвестиционного партнера приложения, Маск сказал следующее (языковое предупреждение):

Финальная фраза «Эй, Боб», по-видимому, была нацелена на генерального директора Disney Боба Айгера, одного из нескольких брендов, который практически прекратил свою деятельность в рамках X из-за комментариев Маска. Я бы сообщил, что все профили в приложении, принадлежащие Disney, включая те, которые связаны с ESPN, Marvel, 20th Century Fox и другими, с сегодняшнего дня будут отключены на X.

И вы можете только представить, что думала бы Линда Яккарино, которая работала над наведением мостов с рекламодателями и уверяла их, что X слушает и действительно заботится об их проблемах, наблюдая за происходящим из толпы.

Это шокирующее, но неудивительное заявление для Маска, хотя, когда выживание вашей компании зависит от рекламных долларов, это не совсем признак гениального бизнес-подхода.

И хотя X подталкивает пользователей к подписке как к альтернативному источнику дохода, в надежде получить больше влияния в любых связанных с этим дебатах с рекламными партнерами, общий доход от подписки по-прежнему составляет лишь крошечную часть его более широкого пирога доходов.

В настоящее время X, похоже, сможет заработать около 600 миллионов долларов от подписок и продажи данных в 2023 году. Опять же, по сравнению с 2 миллиардами долларов от рекламы.

Рекламная индустрия имеет тенденцию не очень хорошо реагировать на отдельные платформы, стремящиеся бросить вызов отраслевым нормам, и хотя такие комментарии могут принести Маску больше обожания его легиона энтузиастов «свободы слова», влияние на X, вероятно, будет гораздо более значительным. Таким образом, он либо очень уверен, что сможет найти альтернативное финансирование для продолжения работы X, даже при значительном сокращении расходов на рекламу, либо он согласен позволить этому краху, возможно, в качестве заявления, как памятник контролю над основной медиа-машиной. .

Я не знаю, никто не знает, и я думаю, что мы все ломаем голову, пытаясь понять, какова в данном случае четырехмерная шахматная стратегия Маска, потому что исторически он мог щелкнуть выключателем и включить свою более серьёзная медийная личность в таких больших интервью, как это.

Похоже, что теперь он не собирается выставлять себя напоказ, из-за чего Яккарино и ее команде будет очень и очень трудно убедить рекламных партнеров в том, что X работает над тем, чтобы предоставить им безопасный, отзывчивый и полезный опыт.

Маск, по сути, сказал, что ему все равно, что они думают: либо вы размещаете рекламу на X по его правилам, либо нет.

Проблема Маска в том, что X не является необходимой рекламной платформой для любого бизнеса, и теперь он дает каждому бренду повод оценить, нужна ли она ему вообще. И поскольку все больше профилей сокращают количество публикаций в приложении, как платных, так и органических, оно теряет свою ценность в этом отношении с каждым днем.

Поэтому, пока Маск говорит рекламодателям, что они могут сделать, я подозреваю, что именно он еще какое-то время будет чувствовать боль от этого неповиновения.