Офлайн против интернет-магазина: слабость и сила

Говорить об офлайн- и онлайн-магазинах сегодня достаточно интересно. Это связано с изменением моделей потребления людей, из-за чего часто обсуждается существование офлайн- и онлайн-магазинов. Растущий цифровой мир заставляет людей делать покупки в интернет-магазинах, потому что это считается более практичным. Но все же есть люди, которые лояльно относятся к потребителям офлайн-магазинов. Оффлайн и интернет магазины абсолютно не всегда дают что-то хорошее и всегда дают что-то плохое. У обоих есть преимущества и недостатки, из-за которых потребители иногда путаются, когда выбирать, где делать покупки.

Это касается не только потребителей. Как бизнес, вы все еще не можете решить, открывать ли офлайн или интернет-магазин, чтобы поддерживать рост вашего бизнеса. Если вы все еще запутались в выборе, возможно, для вас можно будет принять во внимание объяснение преимуществ и недостатков двух типов магазинов, приведенных ниже.

В настоящее время в индонезийском обществе стремительно развиваются тенденции онлайн-покупок. Это не что иное, как то, что онлайн-покупки считаются очень практичными и экономят время.

Неудивительно, что сейчас во многих интернет-магазинах всплывают различные предложения по привлечению клиентов. Согласно управляемым данным, электронная коммерция в Индонезии Стоимость сделки в 2018 году оценивается в 100 трлн рупий.

В 2017 году стоимость сделки составила 85 трлн рупий, а годом ранее достигла 75 трлн рупий. Директор по маркетингу PT Electronic City Tbk Виради Вахьюдин заявил, что рост электронной коммерции не мешает бизнесу ее офлайн-магазинов, поскольку продаваемые товары относятся к разным типам и сегментам.

ОФЛАЙН МАГАЗИН

А. Преимущества

1. Высокая достоверность

Офлайн-компании имеют физические магазины, где потребители могут мгновенно увидеть предлагаемые продукты. Потребители могут сами выбрать желаемую модель, примерить подходящий размер и узнать качество используемых материалов. Еще одна проблема, которая часто возникает при покупках не в интернет-магазинах, — это цвет. Часто цвета на фотографиях товара отличаются от оригинала. Совершая покупки непосредственно в магазине, потребители получат товар, соответствующий желаемому цвету. Практический опыт работы с продуктами — причина, по которой потребители доверяют офлайн-магазинам.

2. Более простое обслуживание клиентов

В физическом магазине можно легко обслуживать потребителей. Потребительские запросы не будут затягиваться, потому что их можно решить напрямую. Владельцы магазинов могут напрямую предоставлять образцы продукции, отвечать на вопросы потребителей, отвечать на жалобы и при необходимости возвращать товары.

3. Более безопасная платежная система

Потребители, которые посещают офлайн-магазины, обычно платят за продукты наличными. Эти прямые платежи делают транзакции в офлайн-магазинах более безопасными. Деньги для оплаты могут быть непосредственно видны и рассчитаны владельцем магазина. Кроме того, не нужно беспокоиться о сбоях платежей и мошенничестве.

4. Не беспокойтесь о доставке

Поскольку выбранный товар передается потребителю сразу после оплаты, владельцу магазина не нужно утруждать себя доставкой. Потребителям также не нужно беспокоиться, когда прибудут заказанные товары, и им не нужно думать о стоимости доставки, которая обычно превышает стоимость транспортировки в магазин.

5. Не слишком большая конкуренция

Хотя онлайн-бизнес сейчас растет как грибы, офлайн-магазины по-прежнему имеют своих постоянных клиентов. Поэтому обычно офлайн-магазины конкурируют с другими офлайн-магазинами, а их не так уж и много.

B.Дефицитa

1. Ограниченный охват рынка

Офлайн-магазины не динамичны и обычно находятся только в одном месте. Это приводит к меньшему охвату рынка для офлайн-магазинов. Потребители обычно приходят только из района вокруг магазина. Это может привести к снижению показателей продаж, если у владельца магазина нет конкретной стратегии контроля над потребительской зоной. Владельцы магазинов также должны выбрать стратегическое расположение, чтобы быть доступным для большего количества покупателей.

2. Требуется физическое место

Поскольку база офлайн-магазина представляет собой реальную площадь, на ней должно быть место для размещения всех продаваемых товаров. В дополнение к предоставлению места, конечно, необходим другой уход, чтобы используемое здание могло простоять в течение длительного времени. Владельцам магазинов также следует обращать внимание на порядок продаваемых товаров визуально, чтобы привлечь внимание покупателей.

3. Требуется больше сотрудников

Количество мероприятий и задач, которые необходимо выполнить для продвижения магазина, требует больше сотрудников, а также. Как владелец магазина, вы должны тратить время и деньги на найм. Хотя это только небольшие магазины, к набору персонала следует подходить серьезно, чтобы получить надежные человеческие ресурсы и желание работать вместе для развития бизнеса.

4. Больше капитала

Учитывая различные упомянутые потребности, офлайн-магазины, конечно же, требуют большего капитала. Начиная с предоставления продуктов физически, мест, затрат на содержание мест, найма сотрудников, а также самих сотрудников. Прежде чем принять решение об открытии офлайн-магазина, убедитесь, что у вас достаточно капитала для выполнения некоторых из этих задач.

5. Ограниченное время продажи

У офлайн-магазинов есть свой аптайм. Офлайн-магазины обычно работают по 10–12 часов в день. И все торговые операции могут быть совершены только в течение этого периода времени. Остальная часть магазина закрыта и не обслуживает покупателей.

6. Ограниченное количество товаров и трудности с поиском товаров

Из-за ограниченного пространства и складских запасов, чтобы уменьшить потери, обычно продукты, доступные в офлайн-магазинах, ограничены. Если потребитель не получит желаемый товар, ему будет сложно напрямую найти такой же товар или замену. Потребители должны искать другой филиал или перейти в другой магазин.

Онлайн магазин

А. Превышение

1. Легко бегать

С развитием Интернета в настоящее время очень легко открыть интернет-магазин. Просто создав учетную запись в социальных сетях или на различных торговых площадках, уже можно открывать интернет-магазины. Возможность продавать онлайн есть у всех, будь то подростки, домохозяйки, даже сейчас многие маленькие дети, начавшие свой бизнес в киберпространстве.

2. Более широкий охват рынка

Огромный охват интернет-мира, безусловно, влияет на онлайн-бизнес. Расстояние между владельцами магазинов и потребителями не является препятствием для совершения торговых операций обоими. Маркетинг интернет-магазина не ограничивается только местным регионом, он может быть шире, даже на национальном и международном уровнях.

3. Требуемый капитал не слишком велик

Интернет-магазины могут быть сформированы только с мобильными телефонами и интернет-квотой. Теперь есть система реселлеров и дропшиппинга, которые облегчат начало бизнеса даже без капитала. Система реселлеров облегчает жизнь людям, которые хотят что-то продать, но не могут производить что-то свое. Субъекты-реселлеры будут продавать такие товары, как магазины в целом. А вот запас товаров у онлайн-реселлеров меньше и приведен только для примера.

Если повезет получить агента, который находится в одном районе, владельцу интернет- магазина вообще не нужно складировать товар. Просто забрать товар, когда есть потребители, которые только заказали. Помимо реселлеров, существует система дропшиппинга , которая делает это еще проще. В системе дропшиппинг даже не нужно складировать товар и осуществлять доставку товара. Дропшиппер просто занимается рекламной и маркетинговой деятельностью. Предоставлением и доставкой продукта будет заниматься агент, которому принадлежит продукт. Эта система проще и требует меньше капитала, но и получаемая прибыль тоже не очень большая.

4. Не нуждается в месте

Интернет-магазину не требуется физическое место для размещения любого вида товара и в качестве места совершения сделки. Аккаунты в социальных сетях и созданные магазины на различных торговых площадках — это место для проведения процесса покупки и продажи. Этими магазинами можно управлять откуда угодно. Находитесь ли вы в пути или дома.

5. Требуется меньше сотрудников

Благодаря более простой системе владельцам интернет- магазинов не нужно тратить много времени и денег на подбор сотрудников. Забоем и доставкой товара обычно занимаются один-два человека. Однако, если ваш онлайн бизнес растет очень быстро и получает значительные заказы, вы можете подумать о найме нескольких сотрудников, чтобы облегчить себе работу.

6. Гибкое время

Деятельность в киберпространстве осуществляется 24 часа в сутки, как и интернет-магазин. Поскольку ограничений по часам нет, владельцы интернет-магазинов могут совершать покупки и продажи даже в ранние утренние часы.

7. Продаваемые продукты различаются

Это причина, по которой многие потребители стекаются в интернет-магазины. Предоставленные предметы различаются. Это касается и владельцев магазинов. Многие предпочитают продавать онлайн, потому что он может предоставить любой товар и от любого агента, если он пользуется спросом у потребителей.

Б. Отсутствие

1. Острая конкуренция

Простота процедур создания учетной записи магазина, а также очень широкий охват делают конкуренцию в онлайн-бизнесе довольно жесткой. Владельцы интернет-магазинов конкурируют не только с местными продавцами, но и с международными.

2. Достоверность под сомнением

Одна из вещей, которая снижает доверие к интернет-магазинам, заключается в том, что купленные товары не могут быть предварительно опробованы потребителями. Поэтому владелец магазина должен убедиться, что все продаваемые товары имеют хорошее качество при отправке. Если есть несоответствующий продукт, владелец магазина должен нести ответственность за его замену. Еще один недостаток заключается в том, что владельцы магазинов не обслуживают потребителей напрямую, что связано с большим количеством мошенничества в онлайн- бизнесе, что часто ставит под сомнение доверие к интернет-магазинам.

3. Подключение к Интернету

Транзакции в онлайн- бизнесе выполняются очень быстро. Плохое подключение к Интернету даже в течение короткого периода времени будет иметь большое влияние. Владельцы интернет-магазинов могут потерять до миллионов рупий, потому что потребители могут легко переключиться на других продавцов, которые могут обслуживать быстрее.

Теперь, когда вы знаете преимущества и недостатки офлайн-магазинов и онлайн-магазинов , пришло время решить, какой бизнес вам следует вести. Станет ли ваш продукт одним из самых успешных в маркетинге, если его разместить в интернет-магазине? Или ваш продукт должен быть четко описан, чтобы его можно было продавать через офлайн-магазин? Каким бы ни был ваш выбор, когда вы успешно настроите магазин, у вас все еще есть домашнее задание, чтобы хорошо им управлять. Jurnal становится одним из программ, которые помогут управлять вашим бизнесом в финансовой части. Его расширенные и полные функции облегчат различные финансовые дела, начиная от создания финансовых отчетов, выставления счетов, регистрации затрат, отслеживания запасов, управления активами и многих других.

>>>3 канала онлайн-продаж, которые гарантируют успех во Вьетнаме

>>>3 канала онлайн-продаж, которые гарантируют успех во Вьетнаме

>>> Топ 6 лучших сайтов электронной коммерции в Малайзии 2020

О Боксме: Боксме является ведущей сетью электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, позволяющей торговцам со всего мира продавать онлайн в этом регионе без необходимости устанавливать местное присутствие. Мы предоставляем наши услуги, объединяя и управляя единой цепочкой создания стоимости логистических профессий, включая: международные перевозки, таможенное оформление, складирование, связь с местными рынками, сбор и упаковку, доставку последней мили, сбор местных платежей и переводы за границу.