3 полезных совета по созданию многоканальной стратегии для партнерского маркетинга

Современный цикл продаж электронной коммерции может быть удивительно сложным. Лиды часто взаимодействуют с брендами на нескольких разных платформах, прежде чем сделать свою первую покупку, и они ожидают единого опыта на каждом канале, который они используют.

Для цифрового маркетолога персонализация — лучший инструмент, который у вас есть, когда речь идет о поддержании активного взаимодействия с аудиторией.

В этой статье мы рассмотрим, как работает многоканальный маркетинг и как его акцент на персонализацию может помочь вывести ваши кампании на новый уровень.

Что такое омниканальный маркетинг?

Переход от одноканального к многоканальному маркетингу очевиден, но маркетологи не всегда уверены в различиях между многоканальным и многоканальным. Хотя оба могут использовать одни и те же каналы, омниканальные маркетологи подходят к ним по-разному.

В нашей быстро развивающейся среде электронной коммерции клиенты легко перемещаются между социальными сетями, своей электронной почтой и многими другими каналами. Эти платформы могут показаться отдельными с точки зрения цифрового маркетолога, но пользователь воспринимает их как разные аспекты одного и того же единого бренда.

Многоканальный маркетинг направлен на оптимизацию взаимодействия с клиентами, чтобы более эффективно перемещать потенциальных клиентов по воронке продаж.

Омниканальная тактика может заключаться в том, чтобы регистрировать прошлые действия и предоставлять их вашей команде во время взаимодействия со службой поддержки. С другой стороны, это может быть столь же сложно, как и разработка многоканальных кампаний, которые реагируют на различные действия пользователей.

Маркетологам легко рассматривать каждый канал отдельно, но такой подход противоречит тому, как потребители воспринимают ваш бренд. Ключом к многоканальному маркетингу является обеспечение того, чтобы ваши лиды не испытывали никаких трений при взаимодействии с вами по разным каналам.

3 способа построить свою многоканальную стратегию для партнерского маркетинга

Вот несколько проверенных маркетинговых тактик, которые помогут укрепить вашу многоканальную стратегию.

1. Создайте рекламу

Как партнер, качество вашего контента будет играть самую важную роль в определении вашего долгосрочного успеха. Вы должны быть готовы прилагать последовательные усилия для разработки более эффективного контента, анализируя прошлые результаты и тестируя новые идеи.

Имейте в виду, что результаты вашей рекламы будут ограничены целевой аудиторией, а также контентом, который вы создаете. Даже если вы подберете идеальную рекламу для своих уникальных продуктов или услуг, это не будет иметь значения, если вы отправите эту рекламу не тем людям.

Лучшие методы таргетинга рекламы могут непредсказуемо меняться в ответ на появление новых технологий, новых правил и других внезапных изменений. Например, поскольку основные браузеры продолжают отказываться от поддержки сторонних файлов cookie, маркетологи вынуждены искать новые стратегии отслеживания и атрибуции.

Инструмент Omnisend Audience Sync позволяет маркетологам перенаправлять потенциальных клиентов на Facebook и Google, используя их адреса электронной почты (а не файлы cookie). Как только вы создадите сегмент в Omnisend, он будет автоматически синхронизирован с вашей учетной записью Facebook Ads в качестве пользовательской аудитории для таргетинга как на Facebook, так и на Instagram.

Вам также нужно будет использовать A / B-тестирование, чтобы постоянно улучшать свою тактику партнерского маркетинга. A/B-тестирование включает в себя создание нескольких вариантов одного и того же объявления и сравнение их результатов с тестовой аудиторией.

Если у вас возникли проблемы с выбором между двумя потенциальными изображениями, дайте каждому из них шанс проявить себя в A/B-тестировании, прежде чем использовать какое-либо из них в полной кампании. Каждое проведенное вами A/B-тестирование дает вам возможность улучшить конкретную кампанию, а также собрать ценную информацию о предпочтениях и тенденциях вашей целевой аудитории.

2. Настройте дополнительные возможности взаимодействия с аудиторией

Получение дохода от партнерского маркетинга зависит от высокой производительности в каждой точке воронки продаж. Улучшение методов генерации и захвата лидов поможет вам увеличить размер вашей аудитории, что даст вам больше возможностей для увеличения продаж с каждой новой кампанией.

Ключом к эффективной воронке продаж является перемещение максимально возможного процента лидов через каждый этап продвижения. Например, если кто-то нажимает на один из ваших постов в социальных сетях, вы хотите извлечь выгоду из этого взаимодействия, превратив его в подписчика. Точно так же вы должны пытаться взаимодействовать со своими существующими подписчиками в социальных сетях на дополнительных каналах.

Хотя базовые целевые страницы и формы регистрации имеют основополагающее значение для любого процесса захвата потенциальных клиентов, мы также рекомендуем искать более простые способы связи с потенциальными клиентами. С помощью Omnisend Text to Join вы можете добавлять подписчиков в свой список SMS, просто отправляя им текстовое сообщение «Присоединяйтесь».

Даже в 2022 году SMS как маркетинговый канал относительно неразвиты по сравнению с электронной почтой и другими ведущими платформами. Тем не менее, сбор номера телефона потенциального клиента — отличный способ связаться с ним через его мобильное устройство.

Большинство пользователей получают гораздо больше рекламных писем, чем рекламных текстов, поэтому SMS-кампании будут сталкиваться с гораздо меньшей конкуренцией и, как правило, приведут к более высокому уровню вовлеченности по сравнению с маркетинговыми электронными письмами. Кроме того, потребители обычно реагируют на текстовые сообщения быстрее, чем на электронные письма, что делает SMS идеальным для молниеносных сделок и других ограниченных по времени рекламных акций.

3. Сосредоточьтесь на построении долгосрочных отношений

Доверие и имидж — это все в мире партнерского маркетинга. Ваши подписчики будут заинтересованы в вашем контенте только в том случае, если они почувствуют, что вы предлагаете уникальную и ценную точку зрения, к которой они могут легко относиться.

Имея это в виду, слишком узкий фокус на продажах и рекламных акциях может иметь неприятные последствия, нанося ущерб восприятию аудитории вашего бренда. Вместо этого работайте над построением значимых долгосрочных отношений, которые приведут к естественному доверию и, в конечном итоге, к прибыли.

Вы не сможете развивать такие отношения, не поддерживая связь со своей основной аудиторией. Хотя электронная почта по-прежнему остается важным каналом цифрового маркетинга в 2022 году, вам также следует обратить внимание на другие новые каналы, такие как push-уведомления.

Фактически, наш анализ Черной пятницы/Киберпонедельника 2021 года показал, что push-уведомления являются наименее популярными из всех основных маркетинговых каналов, но они обеспечивают самый высокий коэффициент конверсии. Маркетологи отправили на 492% больше push-уведомлений в 2021 году по сравнению с показателями 2020 года, поэтому очевидно, что они улавливают эту прибыльную тенденцию. Если вы еще не используете push-уведомления, самое время начать.

Если у вас есть пользователь, заинтересованный в вашем контенте, очень важно сделать все возможное, чтобы поддерживать его интерес и максимизировать его пожизненную ценность. Программы лояльности клиентов — лучший способ получить еще больше пользы от вашей основной аудитории. Награды за лояльность дают им повод продолжать возвращаться и укреплять отношения с вашим брендом.

Лояльные подписчики также являются невероятно ценным ресурсом, когда речь идет о лидогенерации. Потребители склонны доверять друзьям, членам семьи и другим клиентам гораздо больше, чем контенту, который носит явно рекламный характер. Если у вас не настроена реферальная программа, вы упускаете надежный источник активных лидов.

Вывод

В партнерском маркетинге нет ничего нового — на самом деле, компании полагались на сторонних продавцов для продвижения своих брендов задолго до того, как кто-либо из нас начал покупать товары в Интернете. Тем не менее, партнерские маркетологи постоянно используют новые стратегии, корректируя свою практику, чтобы соответствовать последним тенденциям.

Начните свой бизнес в партнерском маркетинге с ThirstyAffiliates СЕГОДНЯ!

Если вам понравился этот пост, обязательно подпишитесь на нас в Twitter , Instagram , Facebook , Pinterest и LinkedIn ! И не забудьте подписаться в поле ниже.

Раскрытие партнерской ссылки