Как открыть отель типа «постель и завтрак»
Опубликовано: 2023-07-31По данным Международной профессиональной ассоциации владельцев гостиниц, индустрия ночлега и завтрака стоит около 3,4 миллиарда долларов. Хотя этот вид бизнеса был жизнеспособным в течение многих лет, недавние инновации в индустрии туризма, такие как запуск Airbnb и аналогичных приложений, открывают еще больше возможностей для этих видов бизнеса.
Шаги, чтобы открыть кровать и завтрак
Если вы заинтересованы в открытии собственного B&B, вот несколько основных шагов, которые вы можете использовать, чтобы приступить к работе.
Оцените рынок
Прежде чем вы на самом деле настроите свою кровать и завтрак, рекомендуется посмотреть на свой район или район, где вы планируете открыть магазин, и определить, может ли он поддерживать такой бизнес. Является ли это популярным местом среди туристов? Какие еще есть варианты проживания? Будете ли вы предлагать что-то, чего путешественники не смогут найти среди других вариантов?
Маркус Смит, владелец Chez Vous, Chez Nous, пишет: «Открытие отеля типа «постель и завтрак» в месте с минимальным количеством отелей и жилых помещений было бы лучшей идеей, поскольку конкуренция была бы меньше по сравнению с районом, наводненным такими же. Поэтому вам нужно проделать некоторую домашнюю работу и особенно помнить, что сам факт того, что в этом районе много отелей, не обязательно означает, что они предлагают B & B ».
Защитите местоположение
После того, как вы выбрали общее место, которое, по вашему мнению, будет работать для вашего бизнеса, пришло время обеспечить реальную собственность. Помимо основ, таких как цена и возможность разместить идеальное количество гостей, вам также необходимо проконсультироваться с местным советом по зонированию, чтобы убедиться, что любое место, которое вы рассматриваете, зонировано для коммерческого использования.
Получить лицензии и разрешения
Вам также, вероятно, потребуется бизнес-лицензия и разрешения от вашего местного правительства. Точные требования варьируются от города к городу. Но узнайте у местных органов власти об общих лицензиях на ведение бизнеса, разрешениях на услуги общественного питания и любых других соответствующих формах, которые вам могут понадобиться.
Настройте пространство
Люди, которые ищут обычный гостиничный номер, чтобы переночевать, не часто останавливаются в отелях типа «постель и завтрак». Таким образом, ваши целевые клиенты, вероятно, ожидают более уникального опыта, который также должен распространяться на дизайн и декор вашего пространства. Многие B & B предлагают какую-то тему, например, загородный коттедж для сельской собственности или морскую тематику для домов в пляжных сообществах. Но даже если вы не выберете конкретную тему, важно иметь макет, который способствует приему гостей и приготовлению завтрака каждое утро, а также эстетически приятную атмосферу.
Создайте список ежедневных задач
После того, как фактическое свойство запущено и запущено, вы должны быть готовы фактически выполнять повседневные операции. Это может быть изрядный объем работы, поэтому ее лучше организовать заранее.
Сьюзан Пул из The B&B Coach говорит в сообщении для BedandBreakfast.com: «Чтобы быть в курсе всего, у меня есть ежедневный список дел, который включает 15 ежедневных задач, выполнение которых занимает 15 минут или больше».
Самые трудоемкие задачи в ее списке включают приготовление завтрака, уборку комнат и проверку того, что комнаты забронированы.
Рассчитать финансы
Взгляните на свои бухгалтерские книги, чтобы определить инвестиции, необходимые для запуска и запуска, а затем, каковы ваши операционные расходы. Это может помочь вам определить, сколько вам нужно взимать за ночь, чтобы ваш бизнес процветал.
Перечислите свои комнаты
Оттуда вы должны быть готовы принять гостей. Но сначала вам нужно дать людям возможность найти ваш бизнес в Интернете. Вы можете перечислить номера на своем собственном веб-сайте. Но особенно когда вы только начинаете, важно, чтобы вы также разместили список популярных туристических сайтов, с которыми люди, скорее всего, знакомы, включая Airbnb и Kayak.
Поощряйте отзывы клиентов
Отзывы клиентов становятся все более важными для всех предприятий. Но они особенно актуальны в индустрии туризма, поскольку потребители хотят обеспечить свою безопасность и счастье, находясь в другом месте. Такие сайты, как TripAdvisor, могут произвести большое впечатление на потенциальных посетителей, особенно если у вас малоизвестный бизнес.
Джон Преббл, владелец гостевого дома German Village в Огайо, говорит в блоге Hotelogix: «Наш бренд, вероятно, незнаком нашим потенциальным гостям, тем более, что мы конкурируем с крупными международными флагами и маркетинговыми бюджетами в миллионы долларов, поэтому более 9 из 10 из них, онлайн-отзыв почти так же ценен, как и личная рекомендация».
Продвижение вашего отеля типа «постель и завтрак»: создание звездной репутации
Индустрия ночлега и завтрака, оцениваемая примерно в 3,4 миллиарда долларов, продолжает процветать, предоставляя прибыльные возможности для начинающих предпринимателей. Однако с появлением революционных инноваций, таких как Airbnb, создание выдающегося отеля типа «постель и завтрак» требует стратегического планирования и сосредоточения внимания на построении прочной репутации на конкурентном туристическом рынке. Вот основные шаги для продвижения и повышения репутации вашего отеля типа «постель и завтрак»:
- Создайте привлекательное онлайн-присутствие: в эпоху цифровых технологий привлекательное онлайн-присутствие является непреложным аспектом маркетинга вашего B&B. Создайте привлекательный веб-сайт, демонстрирующий ваши уникальные предложения, местоположение и удобства. Взаимодействуйте с потенциальными гостями в социальных сетях и размещайте визуально привлекательный контент, чтобы привлечь посетителей. Используйте профессиональные фотографии, чтобы подчеркнуть атмосферу и очарование вашей собственности.
- Используйте платформы онлайн-бронирования: чтобы максимально увеличить видимость и охватить более широкую аудиторию, разместите свои номера на популярных платформах онлайн-бронирования, таких как Airbnb, Kayak и Booking.com. Эти платформы имеют обширную базу пользователей, активно ищущих варианты размещения, что обеспечивает отличную экспозицию для вашего B&B.
- Оптимизируйте отзывы клиентов. В индустрии туризма отзывы клиентов имеют большое значение, влияя на процесс принятия решений потенциальными гостями. Поощряйте гостей оставлять положительные отзывы на таких платформах, как TripAdvisor, Google и Yelp. Отвечайте на любые негативные отзывы профессионально и оперативно, чтобы продемонстрировать свою приверженность удовлетворению гостей.
- Предлагайте персонализированные услуги: Выделитесь среди стандартных вариантов размещения, предоставив персонализированные услуги, адаптированные к предпочтениям ваших гостей. Поймите интересы ваших гостей и предложите местные рекомендации, такие как популярные достопримечательности, скрытые жемчужины и рестораны, чтобы разнообразить их пребывание.
- Организуйте памятные мероприятия и мероприятия. Организуйте для своих гостей уникальные мероприятия и мероприятия, например дегустации вин, кулинарные мастер-классы или экскурсии по местным достопримечательностям. Этот опыт создает прочные воспоминания и поощряет положительные рекомендации из уст в уста.
- Сотрудничайте с местными предприятиями: наладьте прочные отношения с соседними предприятиями, такими как рестораны, туроператоры и организаторы мероприятий. Партнерство с местными заведениями не только улучшит впечатления ваших гостей, но и повысит узнаваемость вашего отеля типа «постель и завтрак» в обществе.
- Выделяйте специальные предложения и пакеты: привлекайте потенциальных гостей эксклюзивными предложениями и пакетами, адаптированными к конкретным случаям или темам. Рекламируйте сезонные предложения, скидки на длительное проживание или пакеты для романтического отдыха, чтобы привлечь внимание различных сегментов путешественников.
- Инвестируйте в комфорт гостей и удобства: убедитесь, что в вашем отеле типа «постель и завтрак» царит комфортная и гостеприимная атмосфера. Обратите внимание на качество удобств, постельных принадлежностей и декора. Такие удобства, как бесплатный завтрак, Wi-Fi и услуги консьержа, также могут повысить качество обслуживания гостей.
- Взаимодействуйте с влиятельными лицами: сотрудничайте с влиятельными людьми в сфере туризма и блоггерами, которые могут продемонстрировать ваш B&B своим подписчикам. Сотрудничество с влиятельными лицами может значительно повысить узнаваемость вашего отеля типа «постель и завтрак» и привлечь потенциальных гостей, которые ищут достоверные и заслуживающие доверия рекомендации.
- Оперативно отвечайте на запросы: своевременные ответы на запросы гостей, будь то по электронной почте или по телефону, демонстрируют профессионализм и внимательность. Быстрая коммуникация может стать решающим фактором для потенциальных гостей, выбирающих ваш B&B среди конкурентов.
Шаг | Описание |
---|---|
Создайте увлекательное онлайн-присутствие | Создайте убедительное присутствие в Интернете, разработав привлекательный веб-сайт, демонстрирующий уникальные предложения, местоположение и удобства. Взаимодействуйте с потенциальными гостями в социальных сетях с помощью визуально привлекательного контента. Используйте профессиональную фотосъемку, чтобы выделить недвижимость. |
Используйте платформы онлайн-бронирования | Повысьте узнаваемость, размещая номера на популярных платформах бронирования, таких как Airbnb, Kayak и Booking.com. Получите доступ к обширной пользовательской базе, активно ищущей жилье, что обеспечит отличную рекламу отеля типа «постель и завтрак». |
Оптимизируйте отзывы клиентов | Влияйте на решения потенциальных гостей с помощью положительных отзывов клиентов на таких платформах, как TripAdvisor, Google и Yelp. Поощряйте гостей оставлять отзывы и реагировать на негативные отзывы профессионально и быстро, чтобы продемонстрировать стремление удовлетворить гостей. |
Предлагайте персонализированный опыт | Выделяйтесь, предоставляя персонализированный опыт с учетом предпочтений гостей. Предложите местные рекомендации, такие как достопримечательности и рестораны, которые обогатят пребывание и обеспечат незабываемый визит. |
Проведение памятных событий и мероприятий | Организуйте уникальные мероприятия и мероприятия, такие как дегустации вин, кулинарные мастер-классы или экскурсии, чтобы оставить у гостей незабываемые воспоминания. Поощряйте положительные рекомендации из уст в уста и повышайте репутацию B&B. |
Сотрудничайте с местными предприятиями | Укрепляйте связи с соседними предприятиями, включая рестораны и туроператоров, чтобы повысить качество обслуживания гостей. Такое сотрудничество также повышает узнаваемость и интеграцию B&B в местное сообщество. |
Выделите специальные предложения и пакеты | Привлекайте потенциальных гостей эксклюзивными предложениями и пакетами, адаптированными к конкретным случаям или темам. Рекламируйте сезонные предложения, скидки при длительном проживании и пакеты для романтического отдыха, чтобы привлечь внимание различных сегментов путешественников. |
Инвестируйте в комфорт гостей и удобства | Обеспечьте комфортную и гостеприимную атмосферу с вниманием к удобствам, постельным принадлежностям и декору. Предложите бесплатный завтрак, Wi-Fi и услуги консьержа, чтобы улучшить общее впечатление гостей. |
Взаимодействуйте с инфлюенсерами | Сотрудничайте с влиятельными людьми и блогерами, чтобы продемонстрировать B&B своим подписчикам. Используйте их влияние, чтобы повысить узнаваемость и привлечь потенциальных гостей, которые ищут достоверные и заслуживающие доверия рекомендации. |
Отвечайте на запросы оперативно | Продемонстрируйте профессионализм и внимательность, быстро отвечая на запросы гостей по электронной почте или телефону. Своевременное общение может стать для потенциальных гостей решающим фактором при выборе B&B среди конкурентов. |
Следуя этим шагам и уделяя особое внимание удовлетворенности гостей и запоминающимся впечатлениям, ваш отель типа «постель и завтрак» может завоевать безупречную репутацию и обеспечить базу постоянных клиентов. Создание положительной репутации сделает ваш отель типа «постель и завтрак» предпочтительным местом для путешественников, ищущих уникальный и незабываемый отдых, что будет способствовать дальнейшему успеху вашего предприятия в конкурентной индустрии гостеприимства.
Заключение
Индустрия ночлега и завтрака, оцениваемая во впечатляющие 3,4 миллиарда долларов, остается процветающим сектором с многообещающими возможностями для начинающих предпринимателей. Несмотря на рост инновационных платформ, таких как Airbnb, создание выдающегося отеля типа «постель и завтрак» по-прежнему возможно при условии стратегического планирования и целенаправленных усилий по созданию прочной репутации на конкурентном туристическом рынке.
Важные шаги, описанные в этом руководстве, представляют собой комплексную дорожную карту для успешного запуска и продвижения бизнеса в сфере ночлега и завтрака. Все начинается с тщательной оценки рынка, чтобы убедиться, что выбранное место может поддерживать и отличать ваш B & B от существующих вариантов проживания. Обеспечение подходящей собственности и получение необходимых лицензий и разрешений являются важными шагами в организации законной деятельности.
Персонализация играет ключевую роль в привлечении гостей в отель типа «постель и завтрак», а создание увлекательного онлайн-присутствия имеет важное значение для успеха маркетинга. Использование популярных платформ онлайн-бронирования, оптимизация отзывов клиентов и предоставление персонализированного опыта — это эффективные стратегии для повышения узнаваемости и повышения удовлетворенности гостей.
Ключевыми компонентами являются организация уникальных мероприятий и мероприятий, сотрудничество с местными предприятиями, а также обеспечение комфорта и удобств для гостей, чтобы создать незабываемые и восхитительные впечатления для гостей. Взаимодействие с влиятельными лицами и быстрое реагирование на запросы еще больше повышают репутацию отеля типа «постель и завтрак» и способствуют положительному взаимодействию с гостями.
Усердно следуя этим шагам и уделяя особое внимание удовлетворенности гостей, гостиница типа «постель и завтрак» может завоевать безупречную репутацию и обеспечить себе лояльную клиентскую базу. Уважаемая и уважаемая репутация сделает этот отель типа «постель и завтрак» предпочтительным местом для путешественников, ищущих уникальный и незабываемый отдых. Таким образом, бизнес может процветать в конкурентной индустрии гостеприимства и оставаться маяком гостеприимства и тепла на долгие годы.
Имея прочную основу, основанную на тщательном планировании, любви к гостеприимству и стремлении создать незабываемые воспоминания, начинающие предприниматели B&B могут уверенно начать свой путь к успеху и внести свой вклад в динамичную и процветающую индустрию отелей типа «постель и завтрак».
Фото через Shutterstock