Платный социальный ремаркетинг для магазинов Shopify

Конечно, основной целью платного маркетинга в социальных сетях для большинства владельцев магазинов Shopify является получение дохода и, что более важно, получение большего количества денег, чем вы тратите.

Итак, каков наилучший и самый простой способ заработать больше денег при меньших затратах?

Ремаркетинг .

Ремаркетинг в основном включает в себя демонстрацию рекламы потребителям, которые уже проявили интерес к вашему бренду — например, людям, которые просматривали ваш сайт, но не совершили покупку, людям, которые следят за вашими социальными профилями и органическим контентом, или людям, которые подписались на ваш список рассылки.

Эти потребители классифицируются как пользователи со средними намерениями, поскольку им уже было предложено взаимодействовать с вашим бизнесом с помощью действий с более низкими намерениями, таких как переход по ссылке на ваш сайт или подписка на ваш список адресов электронной почты.

Эффективность рекламы ремаркетинга можно использовать по-разному: от стимулирования покупок с меньшими затратами до увеличения числа кликов в кампаниях по привлечению трафика.

Преимущества ремаркетинга для Shopify Бизнес

Ремаркетинг — чрезвычайно ценный инструмент для владельцев магазинов Shopify. Поскольку этот процесс включает в себя демонстрацию высокорелевантной рекламы людям, которые уже знают о ваших продуктах или услугах, они с большей вероятностью предпримут действие, для которого вы оптимизируете, через рекламу, которую они увидят.

Основные преимущества рекламы с ремаркетингом:

• Увеличение дохода
• Увеличение количества конверсий/коэффициент конверсии
• Повышение рентабельности инвестиций (ROAS)
• Более низкая стоимость приобретения/покупки (CPA)
• Повышение рейтинга кликов
• Снижение затрат на подписку по электронной почте/SMS-подписку
• Эволюция «однократных покупателей» в «постоянных покупателей» — увеличение пожизненной ценности (LTV)
• Увеличение средней стоимости заказа (AOV)

Основное внимание при разработке успешной стратегии ремаркетинга должно быть направлено на то, чтобы вы отправляли тщательно подобранные объявления нужным людям в нужное время на пути к покупке.

Аудитория ремаркетинга для Shopify Business

Итак, какие типы аудиторий вы должны использовать для своих кампаний ремаркетинга?

Это зависит от того, чего вы хотите достичь. Для достижения наилучшего эффекта следует использовать разные аудитории на разных этапах покупательского пути. Покупательский путь типичного потребителя:

• Осведомленность
• Рассмотрение
• Преобразование

Чтобы поддержать потребителей на этом пути к покупке, социальные платформы разделили цели кампании для каждой области. Например, цели мета-кампании:

а) Осознание

• Видимость

б) Рассмотрение

• Трафик

• Клики

• Просмотры целевых страниц

• Обручение

• Просмотры видео

• Отметки «Нравится»/Взаимодействие с публикацией

• Ответы на события

• Лиды (через ваш сайт, формы, мессенджер или приложение)

• Продвижение приложений

в) Преобразование

• Продажи
• Просмотр содержимого
• Поиск
• добавить в корзину
• Начать оформление заказа
• Покупка

Ключевые аудитории ремаркетинга

Просмотры видео — просмотрено 75–100% видео — используйте эту аудиторию для оптимизации привлечения трафика, что должно обеспечить более высокий рейтинг кликов (CTR).

Посетители веб-сайта (до 180 дней) — используйте эту аудиторию для продвижения действий более низкого уровня воронки, таких как добавление в корзину или покупка по более низкой цене по сравнению с более холодными потребителями.

Просмотр контента (включая определенные URL-адреса) (до 180 дней) — демонстрация конкретных объявлений о просмотренных продуктах для увеличения количества конверсий с меньшими затратами.

Текущие органические социальные заинтересованные лица / пользователи, которые взаимодействовали с любой публикацией или рекламой (до 365 дней) — используйте для оптимизации действий более низкой воронки, таких как инициация оформления заказа или покупка.

Добавить в корзину/начать оформление заказа (до 180 дней) — используйте для оптимизации покупок

Подписчики электронной почты (полный список или отдельные сегменты общего списка) — используйте для оптимизации покупок определенных продуктов в соответствии с общим сегментом списка или повторного продвижения определенных предложений, таких как продажи.

Этот список не является исчерпывающим, на самом деле существует множество способов объединения различных аудиторий для поддержки дополнительных типов кампаний ремаркетинга.

Распределение аудиторий: примеры

Добавить в корзину X дней, исключая покупателей X дней — используйте для демонстрации сообщений типа «брошенная корзина».

Покупайте X с частотой за X дней — используйте для создания кампании, стимулирующей повторные покупки (особенно если ваш тип продукта не подлежит повторному использованию и срок его действия истекает, например, косметика, средства по уходу за кожей, шоколад и т. д.), и воспользуйтесь возможностью предложить эксклюзивные скидки.

Итак, теперь, когда мы поговорили о некоторых преимуществах и дали вам несколько идей по тестированию кампаний ремаркетинга, как убедиться, что ваши социальные платформы и магазин настроены правильно, чтобы ваши кампании имели наилучший эффект?

Во-первых…

Подключите Business Manager к вашему магазину Shopify

Подключение вашей социальной платформы Business Manager/Center к магазину Shopify относительно просто. Во-первых, вам нужно убедиться, что у вас есть доступ с правами администратора к вашему Business Manager/Center и всем связанным активам.

Затем вы просто переходите в раздел «Каналы продаж» и выбираете социальную платформу, которую хотите добавить. Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить отдельные активы, такие как ваша страница/профиль, каталоги, рекламные аккаунты и, самое главное, ваш пиксель.

Почему пиксель важнее всего в этом случае?

Пиксель (или тег, или тег анализа, как он известен на некоторых платформах, таких как LinkedIn) наиболее важен с точки зрения ремаркетинга, поскольку он действует как «провод связи» между вашим магазином Shopify и социальной платформой — представьте себе телефонный провод. подключение двух жестяных телефонов.

Это означает, что когда кто-то выполняет действие на вашем веб-сайте, например, добавляет в корзину, просматривает страницу определенного продукта, совершает покупку и т. д., установленный пиксель передает эту информацию обратно в социальную платформу, и платформа затем использует эти данные. когда вы создаете ремаркетинговые аудитории определенных событий.

Параметры обмена данными

В настройках обмена данными на Shopify у вас есть три уровня на выбор: стандартный, расширенный или максимальный.

Мы включили общее описание того, как каждый вариант делится данными, однако они несколько различаются для разных социальных платформ, поэтому позаботьтесь о том, чтобы точно проверить, какие методы каждый из вариантов использует для обмена данными для разных социальных каналов.

Если вы выберете «Стандартный» , то пиксель будет собирать данные о поведении покупателей в вашем интернет-магазине на уровне браузера. Блокировщики рекламы на основе браузера могут помешать пикселю делиться этими данными с платформой.

Если вы выберете Enhanced , ваш магазин будет использовать Advanced Matching, который передает личную информацию о ваших покупателях, включая такие вещи, как адрес электронной почты, местоположение и номер телефона, для сопоставления пользователей в социальной сети, а также пиксель. Информация о просмотре пикселей по-прежнему может быть заблокирована блокировщиками рекламы на основе браузера.

Если вы выберете «Максимум» , ваш магазин будет использовать Conversions API или пользовательский API, а также Advanced Matching и пиксельные данные. Conversions API отправляет события между Shopify и серверами платформы. Данные, отправляемые с сервера на сервер, не могут быть заблокированы блокировщиками рекламы на основе браузера.

Для наиболее надежного обмена данными мы рекомендуем вам использовать параметр «Максимальный обмен данными», чтобы ваш магазин Shopify мог передавать самый высокий уровень данных о просмотрах потребителей с вашей социальной платформой, что приведет к более эффективным кампаниям ремаркетинга, поскольку социальные платформы затем больше данных для работы.

Дополнительным преимуществом настройки обмена данными с помощью интеграции с Shopify является то, что при ручной настройке — например, при установке на платформах Meta и установке пикселя и Conversions API непосредственно на вашем веб-сайте вам потребуется добавить определенные параметры события. в код, чтобы ваши мета-платформы не записывали одно и то же событие дважды при совместном использовании данных — например, одна и та же покупка, передаваемая пикселем на уровне браузера, а затем через Conversions API на уровне сервера.

Это известно как «дедупликация», при которой Meta понимает, что события одинаковы, поэтому одно сохраняется, а остальные отбрасываются. Однако, когда вы настраиваете обмен данными с помощью интеграции с магазином Shopify, все это выполняется автоматически, когда ваш магазин Shopify передает данные обратно на социальную платформу, поэтому никаких конкретных действий от вас не требуется.

Готовы начать ремаркетинг?

После того, как вы настроили свои социальные платформы и разрешения на обмен данными с вашим магазином Shopify, все готово!

Помните: платный социальный ремаркетинг является чрезвычайно ценным инструментом для владельцев бизнеса электронной коммерции, и с правильными стратегиями вы можете добиться исключительно высоких результатов с точки зрения доходов и окупаемости рекламных расходов, и, как правило, при гораздо меньших затратах по сравнению с простым маркетингом напрямую для более холодных потребителей. .

Основными важными аспектами, обеспечивающими эффективность и действенность ваших усилий по ремаркетингу, являются правильность первоначальной настройки и продуманная адаптация кампаний к разным аудиториям на всех этапах пути к покупке, чтобы получить максимальную отдачу.

Напишите нам, если вам нужна поддержка в вашей стратегии в социальных сетях!