Сантехника ведет - 10 проверенных стратегий, чтобы генерировать больше

Конечной бизнес-целью любого бизнеса является генерация потенциальных клиентов, которая задает путь для будущего бизнеса. Компании должны планировать, как они подходят к своим потребителям и представляют свой бренд миру. Этот процесс имеет решающее значение и распространяется на все виды бизнеса.

В этом блоге рассказывается, как сантехнический бизнес может генерировать эксклюзивных потенциальных клиентов. Чтобы понять этот процесс, в блоге будет обсуждаться, как работает цифровой маркетинг для сантехнического бизнеса, важность эффективной стратегии цифрового маркетинга и генерация потенциальных клиентов, чтобы представить 10 наиболее проверенных стратегий для привлечения потенциальных клиентов.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о том, какие стратегии лучше всего применять для сантехнической компании для получения квалифицированных потенциальных клиентов.

Что такое цифровой маркетинг для сантехников?

Для успеха сантехнического бизнеса важно понимать болевые точки своего клиента и то, как они могут решить эти проблемы с помощью своих сантехнических услуг. Цифровой маркетинг — это простой способ начать делиться своим сантехническим бизнесом, чтобы охватить огромное количество людей с минимальными затратами и ресурсами на начальном этапе. Люди, которые ищут потенциальных сантехников в Интернете, могут легко найти ваш бизнес, если вы развернете правильные цифровые стратегии.

Изучение потенциальных клиентов сантехники и их поисковых намерений, будь то ремонт засорившегося унитаза или лопнувшей трубы, а также обеспечение того, чтобы вы продвигали свои услуги в соответствии с их потребностями, — вот как цифровой маркетинг работает для сантехнической компании.

Сантехника — это конкурентная отрасль, и, поскольку ваша клиентская база в основном состоит из жителей, ваши усилия по увеличению числа потенциальных клиентов должны быть сосредоточены на привлечении людей, относящихся к вашей области обслуживания. В то время как традиционные методы, такие как рассылка листовок, работают, в эпоху цифровых технологий все больше потребителей ищут решения в Интернете.

Важность эффективной стратегии цифрового маркетинга

Новое поколение часто использует социальные сети или просто ищет продукты или услуги в поисковой системе, чтобы найти решение своих повседневных проблем. Вы должны использовать эти знания для создания эффективной стратегии цифрового маркетинга, чтобы максимально использовать возможности, связанные с переходом бизнеса и потребителей в цифровую эпоху.

Чтобы эффективно развивать свой сантехнический бизнес, вам необходимо разработать цифровые маркетинговые кампании, которые привлекут как существующих, так и новых клиентов, сохраняя при этом конкурентоспособность в своем секторе.

Эффективная стратегия цифрового маркетинга проанализирует вашу целевую аудиторию, поможет вам разработать продукты и услуги, отвечающие их потребностям, и оценить эффективность вашего бизнеса, указав четкие показатели, которые вы хотите отслеживать.

Эти показатели могут варьироваться от оценки стоимости лида до того, сколько продаж сделал ваш сантехнический бизнес после применения различных стратегий. Это поможет вам убедиться, что ваши расходы на цифровой маркетинг используются для привлечения большего количества потенциальных клиентов и развития вашего бизнеса.

Что такое лидогенерация?

Лидогенерация для сантехнических компаний в процессе того, как бизнес превращает потенциального клиента в платного клиента. Лид — это человек, заинтересованный в продукте или услуге компании. Поскольку у людей есть разные варианты выбора и требования, вы не можете считать каждого лидом. Только обращаясь к своей целевой демографической группе с помощью лидогенерации, вы можете гарантировать, что ваш бренд хорошо сочетается с соответствующими клиентами.

Увеличение числа новых клиентов, привлеченных путем сосредоточения внимания на качественных лидах, может увеличить скорость привлечения новых клиентов. Наличие большого количества новых клиентов поможет вам быстро создать базу лояльных клиентов. Это также может улучшить вашу рентабельность инвестиций в долгосрочной перспективе, потому что чем быстрее вы увеличиваете свою клиентуру, тем быстрее вы сможете перенацелить потенциальных и текущих клиентов.

Хотите знать, как вы можете привлечь потенциальных клиентов для сантехников? Ниже приведены 10 отличных стратегий, которые помогут сантехникам найти потенциальных клиентов.

10 проверенных стратегий, чтобы получить больше потенциальных клиентов

Опрос местных потребителей 2019 года показал, что не менее 90% клиентов заходили в Интернет, чтобы узнать о местном бизнесе в прошлом году, причем 33% делали это ежедневно. Учитывая эту огромную возможность привлечь потенциальных клиентов в Интернете, мы собрали 10 отличных стратегий для сантехнического бизнеса, чтобы привлечь эксклюзивных потенциальных клиентов.

# 1 Обновите и оптимизируйте свой веб-сайт

Ваш веб-сайт является ключевым компонентом вашего бизнеса. Он должен быть удобен для мобильных устройств и предлагать адаптивный дизайн, чтобы он мог легко подходить для любого мобильного устройства, настольного компьютера, ноутбука и т. д. Кроме того, Google ранжирует веб-сайты, по которым клиентам легче перемещаться, выше на странице результатов поиска!

Оптимизированный веб-сайт будет содержать легкодоступную контактную информацию с отличной настройкой запроса 24/7, персонализированную историю сантехнического бизнеса и сообщение, которые повышают человеческое отношение к бизнесу, онлайн-отзывы довольных и счастливых клиентов, контент веб-сайта, оптимизированный для поисковых систем. , а также удивительные рекламные предложения и прямой призыв к действию (CTA), которые привлекают посетителей веб-сайта, являющихся эксклюзивными потенциальными клиентами.

# 2 Используйте онлайн-рекламу

Существует множество инструментов онлайн-рекламы, которые можно максимально использовать для продвижения ваших сантехнических услуг, привлечения новых потенциальных клиентов и ремаркетинга старых потенциальных клиентов. Ключом к успешной онлайн-рекламе является знание того, что ваши клиенты ожидают от вас и их возможные болевые точки, и использование этого контента в ваших рекламных кампаниях.

Методы онлайн-рекламы варьируются от проведения платных рекламных кампаний на ваших сайтах социальных сетей, особенно на сайтах социальных сетей, которые преимущественно используют люди в вашем местном сообществе, до простой рекламы ваших сантехнических услуг на вашем веб-сайте.

Совет: не отказывайтесь от традиционных методов рекламы и всегда используйте возможность продвигать свои услуги сантехника на местных сетевых мероприятиях и носите с собой визитную карточку. Несмотря на то, что общее количество лидов по сантехнике с помощью этих методов было уменьшено, они по-прежнему собирают значительное количество действительных лидов по сантехнике.

# 3 Мастер локального SEO

Сантехнические работы всегда являются срочным требованием, которое клиенты хотят получить в режиме реального времени, поэтому им также нужен сантехнический подрядчик, который находится рядом с ними. Вот почему так важно освоить локальную SEO (поисковую оптимизацию), чтобы ваша сантехническая компания появлялась, когда клиенты ищут «сантехники рядом со мной» или «ремонт протекающих труб».

Вам необходимо исследовать ключевые слова, связанные с вашей нишей и местоположением, которые имеют высокий рейтинг, и включить их во все ваши бизнес-платформы, от веб-сайтов до социальных сетей, чтобы ваши платформы отображались выше в результатах поиска по сравнению с другими веб-сайтами. Еще одна полезная практика — обновлять свои локальные профили с указанием вашего местоположения и контактной информации, чтобы потенциальные клиенты могли легко получить доступ к вашей сантехнической компании.

# 4 Управление онлайн-отзывами

Положительные отзывы в социальных сетях, таких как Google, Facebook и других социальных сетях и платформах для обзора бизнеса, могут привлечь качественных потенциальных клиентов, поскольку клиенты, как правило, отдают предпочтение компаниям, которые другие реальные клиенты пробовали и тестировали.

Положительные отзывы помогают в приобретении бесплатных сантехнических лидов. Согласно обзору потребительских отзывов, потенциальные потребители читают до 10 отзывов, прежде чем укрепить доверие к бизнесу, и 89% этих потребителей в возрасте от 35 до 54 лет считают отзывы в Интернете такими же надежными, как и личные рекомендации.

Чего ты ждешь? Получите ваших предыдущих эксклюзивных потенциальных клиентов, которые превратились в постоянных клиентов, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов, оставив свои положительные отзывы о ваших сантехнических услугах на различных платформах, которые использует ваша сантехническая компания.

# 5 Обучение обслуживанию клиентов

Хорошее обслуживание клиентов может дать вам два основных преимущества. Качественная сантехника ведет, поскольку заинтересованные потребители наслаждаются опытом работы с клиентами, предоставленным вашими подрядчиками по сантехнике, и положительными отзывами, которые помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов!

Как вы можете достичь этого? Обучите своих подрядчиков по сантехнике и других сотрудников, чтобы с самого начала предоставлять клиентам высококачественные услуги. Убедитесь, что все ваши сотрудники упрощают процесс обслуживания клиентов сантехники: от записи на прием, того, как выполняется сантехническая работа, до расспросов об их опыте и получения отзыва о ваших сантехнических услугах.

№ 6 Сантехническое программное обеспечение и автоматизация мобильных приложений

Вы хотите улучшить и облегчить опыт ваших сантехнических проводов? Инвестируйте в мобильное приложение, интегрированное с функциями, которые обеспечат вашим клиентам безупречный опыт и мгновенные ответы на их запросы и требования.

Некоторыми похвальными функциями приложения являются гладкий интерфейс, который позволяет легко бронировать и планировать встречи, серверная часть, которая поддерживает предоставление немедленных ответов и предварительных расценок через приложение, портфолио успешных сантехнических работ и обновления о статусе заказ сантехники заказчиком. Это отличный способ получить качественных сантехников, которые выберут вашу компанию для будущих услуг.

# 7 Инвестируйте в таргетированный электронный маркетинг

Электронный маркетинг — чрезвычайно доступный маркетинговый инструмент по сравнению с традиционными методами маркетинга. Целевой электронный маркетинг, который имеет отношение к вашему бизнесу и целевой аудитории — потенциальные потенциальные клиенты гарантированно будут успешными. Ключом к использованию целевого электронного маркетинга является обеспечение того, чтобы ваши электронные письма не были общими, длинными и основывались исключительно на содержании, которое заставляет потребителей пользоваться вашими услугами.

Подбирайте электронные письма с креативными темами и делитесь контентом, который получатели сочтут полезным и вспомнят вашу компанию, когда им потребуются услуги сантехника. Отсортируйте свой список адресов электронной почты по открытым ставкам, чтобы отправлять последующие сообщения, или удалите неактивных получателей, чтобы убедиться, что вы отправляете электронные письма клиенту, который потенциально может стать ведущим сантехником.

# 8 Знайте свою рыночную аудиторию

Знание демографических данных, таких как возраст, пол, средний семейный доход и покупательная способность вашего потенциального сантехника, позволяет вам сосредоточиться на конкретном потенциальном сантехнике, чтобы курировать свой бренд, чтобы включить все типы сантехнических клиентов.

Поощряйте новобранцев сантехнических услуг отправлять электронные письма семье и друзьям, чтобы предоставить бесплатный сервисный звонок или консультацию. Это отлично помогает новобранцам познакомиться с возможностями компании, но также способствует развитию положительной репутации бренда.

Практика целевых электронных писем будет заключаться в дальнейшей классификации вашей целевой аудитории по почтовому индексу, профессиональному статусу, статусу подписки, дате последнего обслуживания сантехники или новым домовладельцам в регионе. Главным фактором является знание наиболее релевантного контента для отправки и того, когда его следует отправлять каждому отдельному сегменту потребителей.

# 9 Справочная служба сантехника на основе приложения

Изучите и найдите приложения и сайты, которые предоставляют справочные услуги для сантехников. Многие сайты размещают группы для людей в отдельных районах или связывают малые предприятия с другими предприятиями поблизости, чтобы генерировать общие лиды.

Обратите внимание на другие авторитетные местные предприятия, которые предоставляют индивидуальные реферальные услуги и используют их для привлечения потенциальных клиентов для сантехников!

# 10 Обеспечьте отличное качество обслуживания клиентов

Обратите внимание на инструменты управления, организации и отслеживания, которые помогут вам проанализировать эффективность вашего бизнеса и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов, которое играет огромную роль в эффективной системе лидогенерации. Составьте карту процессов на пути вашего клиента к выбору сантехнических услуг и убедитесь, что вы можете подключиться на каждом этапе их пути.

Если вы испытываете затруднения в этих аспектах и ​​ваша система лидогенерации испытывает трудности, обратитесь к нашим экспертам, которые помогут вам устранить пробелы и обеспечить более плавное обслуживание клиентов.

Дополнительные советы по привлечению потенциальных клиентов

Мы также собрали очень конкретные советы, которые владелец сантехнического бизнеса может сделать, чтобы улучшить стратегии, упомянутые выше.

Создание блогов о сантехнике

Клиенты хотят знать об услугах, которые они получают, и что может быть лучше, чем эксперт, который поделится своими знаниями о различных сантехнических услугах, о том, как они работают и почему они нужны клиентам. Совместное использование информативных блогов на вашем веб-сайте, оптимизированном с помощью высокоэффективных ключевых слов, также может привлечь посетителей, которые могут стать лидами.

Однако помните, что ваши блоги не должны звучать как страница услуг, продвигающая ваш бизнес, потому что не каждый читатель заинтересован в контенте, ориентированном на продажи, и просто хочет узнать о сантехнике.

Обучайте видео

Создавайте короткие и полезные видеоролики с советами и рекомендациями для зрителей, чтобы решить свои проблемы с сантехникой. Эти видеоролики помогают повысить узнаваемость бренда, а содержание может варьироваться, чтобы показать как простые сделай сам, так и сложные проблемы с сантехникой, для решения которых требуется профессионал.

Создайте список адресов электронной почты

Не забудьте создать раздел подписки по электронной почте на своем веб-сайте, а также поощряйте своих подписчиков в социальных сетях подписываться на ваши электронные письма. Делитесь фрагментами контента своего блога, советами и рекомендациями, а также интересной информацией о сантехнической отрасли в том списке адресов электронной почты, который вы создаете.

Узнайте об их предпочтениях и убедитесь, что вы отправляете релевантные электронные письма, настроенные и персонализированные для каждого человека. Интересующиеся вас никогда не забудут, и кто знает? Они могут стать вашими следующими сантехниками.

Создайте список Google Мой бизнес

Наличие учетной записи Google My Business с обновленной и оптимизированной информацией помогает Google идентифицировать и показывать вашу компанию в качестве релевантного результата поиска для поиска сантехники в вашем географическом регионе.

Вывод

Сантехнические услуги востребованы во всем мире в течение всего года. Владелец сантехнического бизнеса должен убедиться, что у него есть подробная система лидогенерации, чтобы убедиться, что его бизнес успешен. Эти стратегии основаны на понимании и сегментации потребителей сантехники вашей компании. Сантехническая компания может использовать множество возможностей в цифровом мире, гарантируя, что они будут использовать высокооптимизированные веб-сайты и другие социальные платформы, поддерживать активное присутствие в Интернете и внедрять локальные усилия по SEO, чтобы занимать высокие позиции в поисковых системах.

Другие стратегии, такие как реклама в Интернете путем показа рекламы, ориентированной на конкретный потребительский сегмент, запрос и управление положительными отзывами, обучение сотрудников достаточному уровню обслуживания клиентов, инвестирование в целевой маркетинг по электронной почте и даже создание специального мобильного приложения для сантехники, могут повысить качество. ведет.

Эти стратегии необходимо отслеживать и анализировать, чтобы понять, как они влияют на процесс привлечения потенциальных клиентов для компании, и оправдана ли стоимость привлечения потенциальных клиентов или ее нужно направить в другое место. Если вам сложно реализовать эти стратегии, но вы заинтересованы в том, чтобы использовать их для получения большего количества потенциальных клиентов, обратитесь к нашим экспертам по цифровому маркетингу, чтобы помочь вам начать работу.