23 идеи маркетинга сантехники, которые помогут привлечь больше и лучших клиентов
Опубликовано: 2024-02-29От эффектных кампаний в социальных сетях до местного маркетинга, который заставит улыбнуться даже самого сварливого клиента — у нас есть все, чтобы превратить ваш бизнес из унылого в потрясающий. Так что будьте готовы окунуться в мир сантехнического маркетинга – пришло время прочистить потоки клиентов и увидеть, как ваш бизнес взлетит выше гейзера во вторник Тако!
Оглавление
1. Установите, управляйте и корректируйте свой маркетинговый бюджет
Установление бюджета — важный первый шаг для вашей маркетинговой стратегии сантехники. Это помогает вам эффективно распределять ресурсы и измерять успех ваших кампаний.
- Начните с четких целей : определите, чего вы хотите достичь своими маркетинговыми усилиями.
- Распределяйте средства с умом . Распределяйте свой бюджет по различным каналам, таким как реклама в социальных сетях, SEO или кампании по электронной почте, в зависимости от их эффективности.
- Мониторинг эффективности : регулярно отслеживайте эффективность каждого маркетингового канала, чтобы увидеть, где необходимы корректировки.
Управление бюджетом предполагает соблюдение выделенных сумм и оптимизацию расходов для достижения максимальных результатов.
- Регулярно анализируйте расходы . Следите за тем, куда идут ваши деньги, и при необходимости корректируйте их.
- Тестируйте разные стратегии . Поэкспериментируйте с разными подходами, чтобы увидеть, что лучше всего работает в рамках ваших бюджетных ограничений.
Корректировка бюджета позволяет гибко реагировать на изменение рыночных условий или показателей эффективности кампании.
- Будьте гибкими : быстро адаптируйтесь к неожиданным изменениям, перемещая средства из неэффективных областей в более успешные.
- Будьте в курсе : будьте в курсе тенденций отрасли и действий конкурентов, которые могут повлиять на ваши маркетинговые стратегии.
2. Сосредоточьтесь на отслеживании потенциальных клиентов и отчетности
Отслеживание потенциальных клиентов помогает понять эффективность ваших маркетинговых усилий. Отслеживая новые лиды и анализируя, откуда они приходят, вы можете оптимизировать свои стратегии для достижения лучших результатов.
- Используйте такие инструменты, как Google Analytics, для отслеживания трафика веб-сайта и источников привлечения потенциальных клиентов.
- Внедрите программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для эффективной организации и управления потенциальными клиентами.
- Регулярно просматривайте отчеты, чтобы выявить тенденции, успешные кампании и области, требующие улучшения.
Отслеживание потенциальных клиентов позволяет разумно распределять ресурсы, концентрируясь на каналах, которые привлекают наиболее квалифицированных потенциальных клиентов. Этот подход, основанный на данных, помогает адаптировать маркетинговые кампании для достижения максимального эффекта.
3. Обеспечьте прозрачность с помощью программного обеспечения для отслеживания звонков
Внедрение программного обеспечения для отслеживания звонков в вашу маркетинговую стратегию сантехники может дать ценную информацию об эффективности ваших кампаний.
- Отслеживайте звонки : отслеживайте количество звонков, генерируемых каждым маркетинговым каналом, чтобы определить, какие каналы привлекают наиболее квалифицированных потенциальных клиентов.
- Анализ данных . Используйте данные отслеживания вызовов, чтобы понять время пиковых звонков, популярные услуги, пользующиеся спросом, и области, которые генерируют наибольшее количество телефонных запросов.
- Оптимизация трафика . Анализируя данные о звонках, вы можете адаптировать свои рекламные усилия к каналам, которые приносят более качественные лиды, эффективно оптимизируя свои маркетинговые расходы.
Программное обеспечение для отслеживания звонков обеспечивает уровень прозрачности, который позволяет вам напрямую связывать телефонные запросы с конкретными маркетинговыми инициативами. Эта информация позволяет вам принимать обоснованные решения о том, куда распределять ресурсы для достижения максимального эффекта.
4. Сделайте свой сайт сантехники удобным для мобильных устройств
Поскольку все больше и больше потребителей используют свои смартфоны и планшеты для поиска услуг в Интернете, оптимизация для мобильных устройств может дать вам конкурентное преимущество. Вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать:
- Пользовательский опыт : сайт, оптимизированный для мобильных устройств, обеспечивает удобство работы для посетителей на смартфонах и планшетах.
- Преимущества SEO : Google отдает приоритет веб-сайтам, адаптированным для мобильных устройств, что потенциально повышает ваш рейтинг в поисковых системах.
- Ускоренная загрузка . Оптимизированные сайты загружаются быстрее на мобильных устройствах, что снижает показатель отказов.
- Адаптивный дизайн . Реализуйте адаптивный дизайн, который легко адаптируется к экранам разных размеров.
- Четкие призывы к действию (CTA) : убедитесь, что CTA легко кликабельны и отображаются на видном месте, чтобы повысить коэффициент конверсии.
Чтобы по-настоящему выделиться, рассмотрите возможность интеграции таких функций, как кнопки вызова одним нажатием или инструменты онлайн-планирования, доступные напрямую из мобильной версии вашего сайта. Эти дополнения могут оптимизировать качество обслуживания клиентов и увеличить конверсию.
5. Подтвердите и продвигайте страницу профиля своей компании в Google.
Подача заявки на бесплатную запись в профиле компании в Google увеличит ваше присутствие в Интернете и привлечет больше местных клиентов. Наличие подтвержденного профиля повышает видимость, когда потенциальные клиенты ищут сантехнические услуги в вашем районе.
- Улучшенное локальное SEO . Оптимизированный бизнес-профиль Google может значительно ускорить ваши усилия по локальной поисковой оптимизации (SEO), облегчая клиентам поиск и связь с вами.
- Доверие клиентов . Подтвержденный бизнес-профиль в Google повышает доверие к вашему сантехническому бизнесу. Клиенты с большей вероятностью доверяют компаниям полную и точную онлайн-информацию.
- Увеличение вовлеченности : используйте такие функции, как публикация обновлений, ответы на отзывы и добавление фотографий завершенных проектов, чтобы активно взаимодействовать с потенциальными клиентами.
Также не ограничивайте себя только Google; рассмотрите также такие платформы, как Yellow Pages и Foursquare. Эти дополнительные объявления могут еще больше расширить ваш охват в цифровой среде, охватив более широкую аудиторию, ищущую сантехнические услуги.
Вот как вы можете повысить присутствие своего профиля:
- Проверка: убедитесь, что ваш профиль проверен, чтобы завоевать доверие пользователей и улучшить рейтинг в поиске.
- Оптимизация: включите релевантные ключевые слова, высококачественные изображения, часы работы и контактную информацию для повышения видимости.
- Отзывы. Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы, поскольку они существенно влияют на решения потребителей.
- Сообщения Google. Регулярно публикуйте обновления, рекламные акции и мероприятия в своем профиле, чтобы эффективно взаимодействовать со своей аудиторией.
Получение прав на эти профили — это только начало; регулярное обновление их актуальной информацией гарантирует, что потенциальные клиенты будут иметь доступ к точной информации о ваших услугах и предложениях. Будьте активны в управлении этими профилями, чтобы максимизировать их влияние на расширение присутствия вашего сантехнического бизнеса в Интернете.
6. Расскажите историю своей компании в видео и блогах.
Распространение истории вашей компании через видео и блоги может значительно улучшить вашу маркетинговую стратегию в сфере сантехники:
- Вовлеченность. Визуальный контент, такой как видео, обычно привлекает внимание лучше, чем сам текст, увеличивая взаимодействие с потенциальными клиентами.
- Укрепление доверия. Демонстрируя в блогах закулисные кадры или истории успеха, вы устанавливаете доверие со своей аудиторией.
- Преимущества SEO: регулярные публикации в блогах, богатые релевантными ключевыми словами, улучшают рейтинг вашего сайта в поисковых системах, облегчая клиентам поиск вас в Интернете.
Используйте весь потенциал рассказывания историй, используя следующие средства:
- Тематические исследования: создавайте видеоотзывы довольных клиентов, которые делятся своим положительным опытом использования ваших услуг.
- Практические руководства: пишите в блоге сообщения, предлагающие советы или руководства по обслуживанию своими руками, связанные с сантехническими проблемами, позиционируя себя как эксперта в этой области.
7. Сделайте свой сайт заметным
Мало того, что ваш веб-сайт является первым местом взаимодействия потенциальных клиентов с вашей компанией, Google также смотрит на то, что у вас происходит, и решает, являетесь ли вы надежным источником или нет. (Никакого давления.)
Шаг 1: Получите веб-сайт.
Это предусмотрено? Потрясающий! Теперь веб-сайт вашей сантехнической компании также должен быть:
- Быстро : если ваш веб-сайт не загружается менее чем за 3 секунды, вы потеряете клиентов по сантехнике.
- Организованность : потенциальные клиенты должны иметь возможность легко перемещаться по вашему сайту, находить точную информацию, которую им нужно знать, если вы можете помочь, и находить четко обозначенные следующие шаги.
- Удобство для мобильных устройств : более половины всех поисков сантехнических услуг в Интернете происходит со смартфона. Ваш сайт должен быть полностью оптимизирован для мобильных пользователей.
Вы можете подумать: «Звучит хорошо, но я сантехник, а не веб-дизайнер…» Мы вас слышим! Доверьте разработку веб-сайтов экспертам, которые добились проверенных результатов для подрядчиков.
8. Создайте бренд сантехники, который узнают ваши клиенты
Создание узнаваемого бренда сантехники имеет важное значение для выделения на конкурентном рынке:
- Последовательная визуальная идентичность . Используйте один и тот же логотип, цвета и элементы дизайна на всех платформах, чтобы обеспечить узнаваемость бренда.
- Уникальное торговое предложение (УТП) . Определите, что отличает ваши сантехнические услуги от конкурентов, и подчеркните это в своем брендинге.
- Опыт работы с клиентами : сосредоточьтесь на предоставлении исключительного обслуживания, чтобы создать положительную репутацию, которая находит отклик у клиентов.
Включение рассказывания историй в ваш брендинг может помочь эмоционально установить связь с клиентами:
- Поделитесь историями об успешных проектах или довольных клиентах, чтобы сделать свой бренд более человечным.
- Эффективно используйте платформы социальных сетей для взаимодействия с клиентами и демонстрации своего опыта.
Чтобы сделать ваш бренд сантехники еще более заметным, сосредоточьтесь на создании незабываемого опыта для клиентов. Рассмотрите следующие стратегии:
- Согласованный брендинг : убедитесь, что послание вашего бренда, цвета и логотип одинаковы на всех платформах, чтобы добиться узнаваемости.
- Привлекательный контент . Разрабатывайте контент, который обучает и развлекает вашу аудиторию, чтобы поддерживать ее интерес к вашему бренду.
- Социальные сети : используйте платформы социальных сетей для взаимодействия с клиентами, обмена обновлениями и демонстрации своего опыта в сантехнической отрасли.
- Отзывы клиентов . Попросите довольных клиентов оставлять положительные отзывы в Интернете, поскольку они могут существенно повлиять на решения потенциальных клиентов.
9. Попросите клиентов сантехники оставить отзывы в Google.
Попросите клиентов оставить отзывы в Google, чтобы значительно повысить репутацию и заметность вашего сантехнического бизнеса в Интернете.
- Социальное доказательство . Положительные отзывы действуют как социальное доказательство, влияя на решения потенциальных клиентов.
- Преимущества SEO : Больше отзывов означает лучший рейтинг в поисковых системах, что приводит к большему органическому трафику на ваш сайт.
Клиенты часто готовы оставить отзыв, если они получают исключительный сервис или ценность.
- Время имеет значение : запрашивайте отзывы после успешного завершения работы, когда клиент, скорее всего, будет удовлетворен.
- Легкость оставления отзывов . Предоставьте четкие инструкции о том, как оставить отзыв, упрощая этот процесс для клиентов.
Исследование BrightLocal показало, что 91% потребителей в возрасте 18–34 лет доверяют онлайн-обзорам так же, как личным рекомендациям.
- Количество против качества . Хотя количество имеет значение, сосредоточьтесь на создании подлинных и подробных обзоров для повышения доверия.
Помните, что ответы как на положительные, так и на отрицательные отзывы демонстрируют профессионализм и внимательное отношение ко всем полученным отзывам.
10. Демонстрируйте положительные отзывы клиентов.
Демонстрация положительных отзывов клиентов — мощный инструмент укрепления доверия со стороны потенциальных клиентов.
- Социальное доказательство : клиенты склонны доверять компаниям, имеющим положительные отзывы других клиентов.
- Повышение доверия . Наличие коллекции восторженных отзывов может значительно повысить ваш авторитет в глазах новых клиентов.
- Сарафанный маркетинг : Довольные клиенты часто делятся своим положительным опытом, выступая в роли представителей бренда вашего сантехнического бизнеса.
- Управление репутацией в Интернете . Поощрение довольных клиентов оставлять отзывы помогает управлять вашей репутацией в Интернете и улучшать ее.
Отзывы клиентов предоставляют реальные примеры успешного взаимодействия, убеждая потенциальных клиентов в качестве обслуживания, на которое они могут рассчитывать.
Демонстрируя положительные отзывы клиентов на своем веб-сайте и в социальных сетях, вы создаете среду, в которой новые клиенты будут чувствовать себя уверенно при выборе ваших сантехнических услуг.
Каждый положительный отзыв – это не просто комплимент; это бесценный маркетинговый актив, который может повлиять на будущий рост и успех бизнеса.
11. Освойте местное SEO, выбрав геотаргетинг на нужную аудиторию
«Если ты не первый, то ты последний».
75% людей никогда не переходят дальше первой страницы результатов поиска Google. Кроме того, первые три результата поиска получают 75,1% всех кликов .
Когда дело доходит до SEO-маркетинга сантехников, данные говорят: «Если вы не первый, вы последний».
Локальное SEO повышает видимость среди ближайших клиентов, увеличивая вероятность конверсий. Сосредоточьтесь на оптимизации поиска «рядом со мной» и включении терминов, специфичных для региона, которые резонируют с вашей местной аудиторией.
Создавайте локализованный контент, например страницы обслуживания или блоги, в которых рассматриваются распространенные проблемы сантехники в вашем районе. Эта стратегия не только повышает рейтинг, но и укрепляет авторитет в сообществе.
Включитесь в местные каталоги и списки, чтобы еще больше укрепить свое присутствие на местном рынке. Согласованные данные NAP (имя, адрес, номер телефона) на всех платформах необходимы для укрепления доверия со стороны поисковых систем и потенциальных клиентов.
Локальное SEO для сантехников ориентировано на клиентов в определенных географических регионах.
- Исследование ключевых слов : используйте ключевые слова с привязкой к местоположению, например «сантехник рядом со мной», чтобы привлечь местных клиентов.
- Интернет-обзоры . Поощряйте довольных клиентов оставлять положительные отзывы, что может повысить ваш рейтинг в местных поисковых системах.
Оптимизация контента веб-сайта с помощью ключевых слов на основе местоположения увеличивает вероятность появления в результатах местного поиска.
- Мобильная оптимизация . Убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для мобильных устройств, поскольку многие пользователи ищут сантехников на своих смартфонах.
- Местные цитаты : единообразная информация NAP (имя, адрес, номер телефона) в онлайн-каталогах повышает доверие к поисковым системам.
12. Отправляйте целевые рассылки по электронной почте
Отправка целевых рассылок по электронной почте может значительно улучшить вашу маркетинговую стратегию сантехники. Вы увеличиваете уровень вовлеченности и конверсии, настраивая свое сообщение в соответствии с конкретными сегментами клиентов.
- Персонализация . Добавление в электронные письма имени или местоположения получателя может повысить открываемость до 26%.
- Сегментация . Разделите свой список адресов электронной почты на основе таких факторов, как история обслуживания или местоположение, для более актуальной доставки контента.
- Автоматизация : используйте инструменты автоматизации для планирования электронных писем в оптимальное время, гарантируя, что они дойдут до клиентов тогда, когда они с наибольшей вероятностью заинтересуются.
Убедительные сюжетные линии имеют большое значение; они определяют, откроют ли получатели электронное письмо или нет. A/B-тестирование различных тем может помочь определить, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории.
Включение четкого призыва к действию (CTA) в каждое электронное письмо имеет жизненно важное значение. Будь то запись на прием через Интернет или запрос ценового предложения, облегчите клиентам сделать следующий шаг.
Вы можете отслеживать ключевые показатели, такие как процент открытий, рейтинг кликов и конверсии, используя инструменты аналитики. Анализ этих данных помогает усовершенствовать будущие кампании для достижения лучших результатов.
Последовательность в отправке электронных писем важна, но избегайте чрезмерной бомбардировки подписчиков; найдите баланс, который будет держать вас в центре внимания, но не будет навязчивым.
13. Отправляйте напоминания об услугах и предлагайте предложения с помощью электронного маркетинга.
Используйте маркетинг по электронной почте, чтобы рассылать напоминания об услугах своим клиентам, уделяя особое внимание сантехническим услугам. Такой активный подход может привести к повторным сделкам и рекомендациям.
Рассылка эксклюзивных предложений по электронной почте может побудить клиентов предпочесть ваши сантехнические услуги конкурентам. Рассмотрите возможность предоставления скидок на плановое техническое обслуживание или специальных предложений в периоды затишья.
Персонализируйте свои электронные письма, обращаясь к получателям по имени и адаптируя контент с учетом их предыдущего взаимодействия с вашей сантехнической компанией. Было доказано, что персонализация значительно увеличивает уровень вовлеченности.
Сегментируйте свой список адресов электронной почты на основе предпочтений клиентов или прошлых услуг. Отправляя целевые сообщения, вы можете предоставить соответствующую информацию, которая находит отклик в каждой группе, что приведет к более высоким показателям конверсии.
Убедитесь, что ваши электронные письма адаптированы для мобильных устройств, поскольку многие пользователи получают доступ к электронной почте через смартфоны или планшеты. Бесперебойное взаимодействие на разных устройствах повышает вероятность взаимодействия получателей с вашим контентом.
Включите в свои электронные письма понятные кнопки с призывом к действию, указывающие клиентам, как легко воспользоваться предложениями или запланировать следующую встречу для обслуживания.
14. Инвестируйте в рекламу местных услуг Google.
Реклама местных услуг Google – это мощный инструмент для повышения видимости вашей местной компании на Картах Google и в результатах местного поиска. Вот почему вам следует рассмотреть возможность инвестирования в маркетинг LSA:
- Повышенная видимость : эти объявления появляются вверху результатов поиска, даже над традиционными платными объявлениями, что делает их очень заметными.
- Фактор доверия . Будучи одним из проверенных местных поставщиков услуг Google, вы можете значительно повысить доверие среди потенциальных клиентов.
- Плата за лид . В этой модели вы платите только тогда, когда клиент связывается с вами напрямую через рекламу, что гарантирует эффективное использование вашего маркетингового бюджета.
- Простая настройка . Настройка этих объявлений относительно проста, и ими можно управлять через платформу Google Ads.
15. Рекламируйте свои услуги с помощью Google Рекламы для сантехников.
Благодаря широкому охвату и возможностям таргетинга Google сантехники могут видеть свою рекламу нужной аудиторией в нужное время. Google Реклама предлагает различные форматы рекламы, такие как текстовые объявления, медийные объявления и видеореклама, что позволяет сантехникам творчески демонстрировать свои услуги, которые находят отклик у потенциальных клиентов.
Вот почему они работают:
- Целевой охват . С помощью Google Рекламы вы можете настроить таргетинг на определенные ключевые слова, связанные с сантехникой, гарантируя, что ваши объявления покажутся пользователям, активно ищущим сантехнические услуги.
- Экономичность : вы можете контролировать свой бюджет и платить только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление, что делает его экономически эффективным вариантом рекламы.
- Измеримые результаты . Google Реклама предоставляет подробную информацию об эффективности ваших кампаний, позволяя отслеживать такие показатели, как клики, показы и конверсии.
- Местный таргетинг . Функции геотаргетинга в Google Рекламе ориентированы на потенциальных клиентов в определенных местах, где предлагаются ваши сантехнические услуги.
16. Маркетинговая рассылка по электронной почте
Прямой почтовый маркетинг предлагает реальный способ привлечь потенциальных клиентов. Вот некоторые ключевые идеи по эффективному использованию прямой почтовой рассылки:
- Персонализация . Персонализация открыток с именами получателей или конкретными предложениями может значительно повысить процент откликов.
- Целевые кампании : разумно используйте контактную информацию, чтобы ориентироваться на определенные демографические группы или районы для более активного взаимодействия.
- Визуальное воздействие : привлекательный дизайн и цвета на открытках могут привлечь внимание среди моря цифровой рекламы.
- Многоканальная интеграция . Объедините прямую почтовую рассылку со своей стратегией цифрового маркетинга, чтобы создать единый бренд.
Глядя на статистику, интересно отметить, что, несмотря на рост онлайн-рекламы, 73% потребителей говорят, что предпочитают традиционную почту для получения сообщений бренда. Такое предпочтение подчеркивает непреходящее воздействие и эффективность кампаний прямой почтовой рассылки.
17. Измеряйте результаты ваших маркетинговых кампаний.
Чтобы эффективно оценить успех ваших маркетинговых усилий, всегда измеряйте результаты своих кампаний. Анализируя ключевые показатели, вы можете получить представление о том, что работает и где необходимы корректировки.
- Используйте такие инструменты, как Google Analytics, для отслеживания трафика веб-сайта, коэффициентов конверсии и поведения пользователей.
- Отслеживайте показатели взаимодействия в социальных сетях, такие как лайки, репосты, комментарии и рейтинг кликов.
- Внедрите системы отслеживания звонков, чтобы оценить количество потенциальных клиентов, полученных через различные маркетинговые каналы.
Понимание того, как работает каждая кампания, позволяет более эффективно распределять ресурсы для стратегий, которые дают наилучшие результаты. Этот подход, основанный на данных, помогает оптимизировать рентабельность инвестиций в маркетинг, сосредоточив внимание на тактиках с более высокой окупаемостью инвестиций.
Регулярный анализ и сравнение вашей деятельности с отраслевыми показателями дает ценный контекст для оценки конкурентоспособности. Выявление областей, в которых конкуренты преуспевают, может вдохновить на инновационные подходы или выявить пробелы в вашей текущей стратегии, которые необходимо устранить.
18. Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов от начала до конца.
Обеспечение исключительного обслуживания клиентов может выделить ваш сантехнический бизнес в отрасли и привести к долгосрочному успеху:
- Коммуникация : информирование клиентов на каждом этапе процесса укрепляет доверие.
- Качественная работа : предоставление высококачественной работы гарантирует удовлетворенность потребителей, которые, скорее всего, вернутся или порекомендуют ваши услуги.
- Расширьте возможности своей команды . Предоставление вашей команде подходящих инструментов и обучения позволит им преуспеть в выполнении своих функций.
Сосредоточив внимание на этих аспектах, вы сможете вывести обслуживание клиентов на новый уровень:
- Своевременные ответы : оперативно реагируйте на запросы или проблемы новых клиентов.
- Прозрачность : Будьте прозрачны в отношении цен, сроков и любой необходимой информации.
- Последующие действия : последующие действия после завершения работы показывают, что вы цените их отзывы и удовлетворение.
Сарафанное радио может иметь большое значение в этой отрасли; довольные клиенты с большей вероятностью будут оставлять положительные отзывы о ваших сантехнических услугах. Обеспечение превосходного обслуживания клиентов не только удовлетворяет потребности потребителей, но и помогает создать прочную репутацию вашего бизнеса в обществе.
19. Настройте свою бизнес-страницу в Facebook.
Создание бизнес-страницы в Facebook имеет важное значение для сантехнических предприятий, чтобы расширить свое присутствие в Интернете и эффективно взаимодействовать с клиентами.
- Профессиональный имидж . Хорошо продуманная бизнес-страница повышает доверие к вашей компании и является платформой для демонстрации услуг.
- Вовлеченность . Регулярные публикации, в том числе советы по обслуживанию или специальным акциям, могут повысить вовлеченность клиентов.
- Insights : используйте Facebook Insights, чтобы лучше понять свою аудиторию, отслеживать показатели эффективности и соответствующим образом адаптировать контент.
- Рекламные кампании : создавайте таргетированные рекламные кампании на основе местоположения, интересов или демографических данных, чтобы эффективно охватить потенциальных клиентов.
- Обзоры и рекомендации . Поощряйте довольных клиентов оставлять отзывы, поскольку положительные отзывы могут привлечь новых клиентов.
20. Получите больше рефералов с помощью программы рефералов для клиентов.
Рекомендации клиентов привлекают новых клиентов в ваш сантехнический бизнес. Внедрив структурированную программу рекомендаций клиентов, вы можете использовать добрую волю своих довольных клиентов для привлечения новых потенциальных клиентов.
- Совет для профессионалов : Поощряйте своих существующих клиентов рекомендовать их друзьям и родственникам, предлагая такие стимулы, как скидки на будущие услуги или бесплатные проверки обслуживания.
- Предложение вознаграждений мотивирует ваших нынешних клиентов распространять информацию о ваших услугах и создает позитивный цикл, в котором счастливые клиенты приводят к еще большему количеству счастливых клиентов.
- Ключевым моментом является предоставление исключительного обслуживания; клиенты с большей вероятностью будут рекомендовать ваш бизнес органично, если они чувствуют, что их ценят и о них заботятся.
21. Создавайте и делитесь экспертным контентом по сантехнике
Когда дело доходит до создания и распространения экспертного контента по сантехнике, важно сосредоточиться на решении общих проблем, с которыми сталкиваются домовладельцы, и предоставлении практических решений.
Вот почему:
- Установите авторитет . Создавая информативные блоги, видеоролики или инфографику с советами и рекомендациями по сантехнике, вы позиционируете свой бизнес как отраслевой авторитет.
- Повышение SEO : регулярная публикация высококачественного контента с соответствующими ключевыми словами может улучшить рейтинг вашего сайта в поисковых системах.
- Привлекайте аудиторию : обмен ценным контентом поддерживает интерес вашей аудитории к вашим услугам.
- Обучайте клиентов : Информативный контент помогает клиентам понять общие проблемы с сантехникой и их решения еще до того, как они свяжутся с вами.
Чтобы создать эффективный контент по сантехнике:
- Выявите общие болевые точки клиентов.
- Предложите практические решения или советы, которые можно сделать своими руками.
- Используйте визуальные эффекты, такие как изображения или видео, для лучшего взаимодействия.
- Делитесь отзывами клиентов, чтобы продемонстрировать реальные истории успеха.
Цель состоит в том, чтобы продвигать услуги, а также обучать и эффективно привлекать вашу аудиторию посредством обмена ценной информацией.
22. Обратитесь в ассоциацию домовладельцев.
Взаимодействие с Ассоциацией домовладельцев (ТСЖ) может стать стратегическим шагом для сантехнических предприятий, стремящихся задействовать местные сообщества. ТСЖ часто имеют под своим управлением несколько домов, что делает их отличным контактным лицом.
Обращаясь в ТСЖ, подчеркните пользу, которую ваши сантехнические услуги могут принести обществу. Подчеркивая свой опыт в решении распространенных проблем с сантехникой, таких как протечки или засоры, вы можете стать надежным выбором для жильцов.
Установление партнерства с ТСЖ может привести к появлению новых возможностей для бизнеса. Как только вы докажете качество и надежность своего обслуживания, ассоциация может рекомендовать ваши услуги домовладельцам в их сообществе.
Участие в списке предпочтительных продавцов ТСЖ может значительно повысить вашу заметность и авторитет среди домовладельцев в этом районе. Эта поддержка ассоциации служит социальным доказательством, которое может привлечь новых клиентов, ищущих заслуживающих доверия специалистов по сантехнике.
Сотрудничество с ТСЖ открывает возможности для налаживания связей в районе и потенциально расширяет вашу клиентскую базу за счет рекомендаций довольных клиентов, которые проживают в объектах недвижимости, находящихся под управлением ассоциации.
23. Сотрудничайте с местным застройщиком
Сотрудничество с местными строителями может повысить известность и авторитет вашего сантехнического бизнеса в обществе.
- Увеличение количества рекомендаций : строители часто рекомендуют своим клиентам проверенных сантехников, что приводит к постоянному потоку рекомендаций для вашего бизнеса.
- Возможности для налаживания связей : партнерство со строителями открывает двери для сетевых мероприятий, где вы можете пообщаться с другими профессионалами строительной отрасли.
- Повышение репутации : сотрудничество с уважаемыми строителями может повысить репутацию и надежность вашей компании среди потенциальных клиентов.
- Доступ к новым проектам : строители постоянно работают над новыми проектами, предоставляя вам возможность заключить последовательные рабочие контракты.
Стратегическое партнерство с местными строителями позволяет вам задействовать их существующую клиентскую базу, одновременно расширяя свое присутствие на рынке. Это симбиотические отношения, которые приносят пользу обеим сторонам.
Вам не обязательно реализовывать свою маркетинговую стратегию сантехники в одиночку.
Думаете о том, что вы понятия не имеете, как улучшить свой веб-сайт, не говоря уже о том, чтобы включить в него SEO, PPC, социальные сети и многое другое? Не волнуйтесь.
Агентство Hook существует для того, чтобы помогать сантехникам и другим поставщикам услуг на дому привлекать больше потенциальных клиентов исключительно с помощью наших проверенных маркетинговых стратегий. Заполните нашу онлайн-форму, чтобы назначить ознакомительный звонок сегодня и наблюдать за бумом вашего сантехнического бизнеса.