Как создать эпический контент-маркетинг
Опубликовано: 2018-08-22
Что такое контент-маркетинг? Улучшает ли контент-маркетинг ваш бизнес? Как вообще создать эпический контент-маркетинг?
В сложном и постоянно меняющемся мире цифрового маркетинга контент-маркетинг остается полезным и влиятельным инструментом. Тем не менее, многие люди в сфере бизнеса и маркетинга постоянно ставят под сомнение влияние контент-маркетинга.
Что такое контент-маркетинг?
Прежде всего, что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг связан с созданием и распространением информации (например, видеороликов, блогов, официальных документов, инфографики и т. д.), направленной на основные интересы конкретной аудитории. Или, как отмечает Институт контент-маркетинга:
«Контент-маркетинг — это стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории — и, в конечном счете, для стимулирования прибыльных действий клиентов».
Как работает контент-маркетинг?
Контент-маркетинг работает, привлекая потенциальных клиентов за счет повышения узнаваемости бренда. Например, правильная стратегия контент-маркетинга играет в долгую игру и работает за счет построения отношений с потенциальными клиентами.
В конечном счете, маркетологи используют контент-стратегии для улучшения роста своего бизнеса с помощью нескольких основных методов.
- Увеличить продажи. Компании, которые оптимизируют свои контент-активы, позволяют конвертировать потенциальных клиентов в клиентов. Контент информирует потенциальных клиентов о различных продуктах или услугах, а также о процессе принятия решения о покупке. В конечном счете, правильный контент-маркетинг помогает оптимизировать цикл продаж.
- Привлекайте преданных и постоянных клиентов. Компании, которые создают контент, направленный на решение проблем клиентов, привлекают более лояльных и преданных клиентов. Последовательный контент создает репутацию ценного продукта, а это означает, что потенциальные клиенты рассматривают вашу компанию как средство решения проблем, которое со временем вызывает лояльность.
- Развитие и углубление репутации. Компании, производящие ценный контент, не только привлекают лояльных клиентов, но и развивают и укрепляют репутацию бренда. Поскольку клиенты ищут хорошо написанный и полезный контент, потенциальные клиенты ищут ваш контент, который создает и развивает узнаваемость имени и вашу репутацию.
- Снизить затраты на маркетинг. Компании, которые разрабатывают и реализуют надежную стратегию контент-маркетинга, в конечном итоге снижают затраты на маркетинг. Интересно, что контент-маркетинг недорог, безопасен и выгоден, потому что вечнозеленый контент продолжает работать на вас даже после того, как актив создан. В частности, для компаний, у которых есть ресурсы для производства собственного контента, основными затратами является время. В конечном счете, контент увеличивает трафик и строит отношения с вашей отраслью и вашими клиентами.
Работает ли контент-маркетинг для компаний любого размера?
Да.
На самом деле контент-маркетинг остается одним из полезных способов конкуренции небольших компаний с более крупными брендами.
Как?
Контент-маркетинг продвигает «внешнее» SEO. Внешнее SEO убеждает поисковые системы в том, что ваш сайт является надежным источником информации. По сути, внешнее SEO включает в себя все сигналы, которые повышают доверие к веб-сайту. И наоборот, внутреннее SEO включает в себя все технические аспекты (такие как теги заголовков, альтернативные теги, метаописания и т. д.), которые информируют поисковые системы о вашем сайте.
Контент-маркетинг подпадает под обе категории, потому что любой фрагмент контента, размещенный на вашем сайте, должен использовать преимущества соответствующих технических компонентов SEO. Но контент-маркетинг выходит за рамки вашего сайта и привлекает внимание (или посетителей) на ваш сайт. В результате лучшие стратегии контент-маркетинга опираются как на искусство, так и на науку.
Но как малый бизнес может преуспеть в мире контент-маркетинга?
Просто, как уже отмечалось, производство эпического контент-маркетинга означает добавление ценности или взаимодействие с вашими клиентами. Как малый бизнес, вы работаете изо дня в день со своими клиентами. В результате работа в окопах позволяет получить фундаментальное представление о ваших клиентах (и, следовательно, о ваших потенциальных клиентах).
«Команды SEO должны создавать и курировать контент, который действительно привлекает читателей. Контент стимулирует поисковую оптимизацию малого бизнеса, согласовываясь с целями поисковых алгоритмов и потенциальных клиентов. Предоставляйте хороший контент, который люди действительно читают, и помогайте поиску, продавайте рекламу, и в конечном итоге посетители найдут вас».
Поэтому начните свой план контент-маркетинга с науки и добавьте искусство работы с клиентами. В итоге у вас будет стратегия, привлекающая потенциальных клиентов, которая запускает цикл продаж!
Как контент-маркетинг увеличивает преимущества SEO?
Контент-маркетинг дает множество преимуществ. Помимо запуска воронки продаж, контент-маркетинг также приносит пользу SEO.
«Сегодня в Google самый эффективный способ увидеть последовательный рост органического трафика на вашем сайте — это опубликовать SEO-контент, т. е. контент, который предназначен для хорошего ранжирования и получения трафика из органического поиска».
Да, вы должны разработать контент-стратегию, которая приведет к результатам SEO.
Кроме того, причина, по которой SEO-контент создает трафик на ваш сайт, связана со стратегией. Эффективные команды контент-маркетинга ориентируются на темы контента, основанные на ключевых словах, с проверенным поисковым спросом. Эти темы остаются актуальными для вашего продукта или ваших услуг и соответствуют интересам вашей целевой аудитории.
«Самая важная часть любой стратегии SEO-контента — это таргетинг на правильные темы контента, и эти темы должны подпитываться релевантными ключевыми словами, ориентированными на намерения, с проверенным поисковым спросом».
Прежде всего, любой стоящий план контент-маркетинга начинается с исследования ключевых слов! Как говорится, если дерево падает в лесу и никто не слышит его, разве оно издает шум?
Если вы пишете отличный пост в блоге, но никто не посещает ваш сайт, имеет ли значение ваш контент? К сожалению, нет. Чтобы создать эпический контент-маркетинг, вам нужно писать о терминах, которые люди действительно ищут, и ориентироваться на них.
К счастью, существует множество руководств, в которых подробно описываются все тонкости использования ключевых слов для построения плана контент-маркетинга.
Найдите целевые ключевые слова
Первым шагом остается научиться определять термины, которые на самом деле ищут ваши потенциальные клиенты. Создание тем на основе высоких поисковых запросов (в идеале с низкой конкуренцией) — единственный способ найти ваш сайт.
Превращение ключевых слов в контент
После определения целевых ключевых слов и разработки ряда тем вам нужно будет научиться превращать эти термины в полезный контент. Определенные термины сопоставляются с разными типами контента (например, с инфографикой, пояснениями или инструкциями). Кроме того, расставьте приоритеты для своих сообщений, чтобы начать получать преимущества SEO для ценных терминов.
Наконец, найдите процесс, который работает для вашей команды. В конце концов, как только ваш план будет готов и ваша команда начнет его выполнять, вы начнете получать преимущества SEO от создания высококачественного контента.
Какие есть эпические примеры контент-маркетинга?
Знаете ли вы, что примерно 85% брендов используют контент-маркетинг?
Знаете ли вы, что менее 50% брендов считают, что они хороши в контент-маркетинге?
В результате компаниям нужно больше уверенности в том, что их стратегия контент-маркетинга приводит к результатам. Тем не менее, те 50%, которые производят эпический контент-маркетинг, взаимодействуют со своей аудиторией. Иногда обмен сообщениями создает некоторые уязвимости, но это означает подлинность.
Лучшие стратегии контент-маркетинга производят аутентичный голос, который стимулирует интерес потенциальных клиентов. Чтобы помочь, мы выделяем десять брендов, которые эффективно производят контент, который привлекает их аудиторию.
Buffer и его открытый, прозрачный блог.
Buffer предоставляет программное обеспечение, которое помогает маркетологам или компаниям управлять своими учетными записями в социальных сетях. Многие согласны с тем, что Buffer предлагает отличный продукт, но, что более важно, компания предлагает уникальный и успешный подход к контент-маркетингу. Компания Buffer придерживается другой точки зрения и создала открытую и прозрачную организацию, целью которой является укрепление доверия между компанией и клиентами. Buffer фокусируется на образовании и помогает своим клиентам понять, как работают социальные сети!
Hootsuite и его игривый взгляд на контент.
Hootsuite предоставляет программное обеспечение для управления социальными сетями. По сравнению с Buffer, который является прямым конкурентом, Hootsuite привлекает клиентов за счет творчества и эмоций. Компания выпустила несколько инновационных видеороликов, таких как пародия на «Игру престолов», чтобы продемонстрировать, как работает их продукт. Hootsuite использует эмоции для обучения и взаимодействия со своей аудиторией.
Glossier и его сообщество.
Glossier, бренд средств по уходу за кожей и косметикой, действительно демонстрирует, как эпический контент-маркетинг стимулирует продажи. Компания начинала как блог Into the Gloss и создала сообщество, посвященное лучшим косметическим продуктам. Компания продолжает взаимодействовать со своим сообществом. В результате сообщество помогает управлять линейкой продуктов, что олицетворяет собой то, как контент-маркетинг приводит к результатам.
Ellevest и его приверженность своей аудитории.
Ellevest — это инвестиционная платформа для женщин. Компания предоставляет инструменты, но, что более важно, пространство и место, где женщины могут инвестировать в себя. Благодаря разнообразию типов контента, включая блог, написанный экспертами, а также подробные руководства, Ellevest остается на 100% приверженным своей основной аудитории.
Nike за его приверженность обслуживанию клиентов.
Nike, компания по производству обуви и спортивных товаров, демонстрирует эволюцию контент-маркетинга через свою учетную запись Nike Support Twitter. Для потребительских компаний социальные сети вызывают жалобы клиентов. Тем не менее, социальные сети позволяют компаниям привлекать и информировать текущих и потенциальных клиентов. Nike показывает, как оперативное обслуживание клиентов помогает определить бренд, что является основной целью контент-маркетинга.
TED и его идеи, достойные распространения.
TED объединяет людей через идеи. Через глобальную серию конференций организация освещает уникальные идеи от различных авторов, влиятельных лиц и отраслевых экспертов. Кроме того, TED использует несколько платформ, в первую очередь видео и YouTube, чтобы делиться всеми идеями и теориями, представленными на их различных конференциях. Люди ищут вдохновения, и TED обращается к этому чувству удивления, чтобы стимулировать участие.
Red Bull выходит на передний план.
RedBull продает энергетические напитки. Тем не менее, клиенты RedBull любят выходить за рамки, и компания умело разработала стратегию контент-маркетинга, раздвигая границы. Кроме того, как гласит девиз «RedBull дает вам крылья», контент направлен на то, чтобы дать крылья людям и идеям. В результате, от их знаменитого Flugtag до музыкальных фестивалей и историй клиентов, RedBull продолжает поддерживать связь с клиентами.
GoPro и ее история.
GoPro производит и продает экшн-камеры. Несмотря на то, что камера фокусируется на приключенческих видах спорта, компания фокусируется на рассказывании историй для развития своего бренда. Например, на саммите AdAge CMO Strategy Summit представитель компании заявил, что GoPro рассматривает себя не как производителя камер, а как «платформу для развлечений». В результате компания взаимодействует с клиентами для предоставления контента, созданного пользователями, и GoPro правильно фокусируется на этих историях для развития своего бренда!
Birchbox и использование контента в качестве воронки роста.
Birchbox остается лидером в сфере услуг по подписке, предоставляя клиентам новую коробку косметических продуктов каждый месяц. Например, когда список подписчиков Birchbox увеличился с 600 до более чем 800 000, компания сосредоточила свой контент на изображениях. Ведь продажа товаров, ориентированных на эстетическую ценность вещей, делает акцент на красивых изображениях приоритетом. Birchbox согласовывает фокус на продукте со своей контент-стратегией.
YEXT и его фокус на решении проблем.
YEXT предоставляет программное обеспечение, которое помогает компаниям в их цифровом присутствии. В рамках кампании по электронной почте The Monthly YEXT предоставляет обзор вебинаров, официальных документов и развивающихся тенденций в мире цифрового маркетинга и управления своей онлайн-репутацией. Например, первый выпуск демонстрирует появление голосовых помощников в онлайн-поиске. YEXT постоянно уделяет внимание управлению репутацией компании и онлайн-листингам в рамках своих кампаний контент-маркетинга.
Какие уроки извлечены? Как любая компания может превратить свои скучные материалы в грандиозные контент-маркетинговые кампании?
- Создавайте общий контент. Создавайте интересный, юмористический или новостной контент, который заставит людей хотеть большего.
- Найдите уникальную перспективу. Создайте что-то новое или уникальное, что позволит по-новому взглянуть на стандартные темы.
- Персонализируйте контент. Сделайте тему привлекательной для вашей аудитории и продемонстрируйте, как материал влияет на них (или их семью).
- Обучайте свою аудиторию. Многим потенциальным клиентам необходимо узнать о вашем продукте, отрасли или процессе покупки. Предоставьте образовательную информацию, которая сделает этот опыт полезным.
- Найдите историю. Люди запоминают истории, поэтому найдите способ продемонстрировать свою идею через рассказывание историй.
- Оставайтесь гибкими. Социальные сети (и ваша аудитория) продолжают развиваться. Разработайте стратегию контент-маркетинга, обеспечивающую некоторую гибкость для тестирования и экспериментов с новыми платформами.
Как нанять правильную компанию по контент-маркетингу?
В конечном счете, вы лучше всех знаете свою компанию и отрасль. Вы и ваша команда по продажам взаимодействуете со своими клиентами ежедневно или регулярно. Кроме того, ваша команда понимает ваши приоритеты и цели. Однако не у каждой компании или маркетинговой команды есть время писать. В частности, в рамках любой стратегии контент-маркетинга вы хотите атаковать определенные поисковые запросы, которые могут иметь косвенное отношение к сути вашего бизнеса. В результате консультанты или компании по контент-маркетингу имеют смысл дополнить вашу общую программу цифрового маркетинга.
Если у вас есть время, ресурсы и опыт для создания и продвижения отличного контента внутри компании, это отличный способ привлечь релевантный трафик, который поможет развитию вашего бизнеса. Однако у большинства малых и средних предприятий нет таких ресурсов. Итак, как вы можете думать о создании и продвижении контента, если у вас нет таких возможностей и опыта?
Наймите консультанта по контент-маркетингу или компанию! Но как? Изучите несколько высокоуровневых стратегий для работы с талантливыми командами и снимите нагрузку со своей маркетинговой команды.
Создайте банк талантов
«Я бы добавил, что в долгосрочной перспективе у вас должна быть программа привлечения/привлечения. Впервые я услышал об этом в подкасте Inbound Agency Journey. Был Мэтт Саншайн, и он говорил о создании «Банка талантов», чтобы у вас была очередь людей еще до того, как они вам понадобятся. Это отличное прослушивание; Я очень рекомендую это.” Гретхен Робертс
Подготовьтесь к платежам по рыночным ставкам
«Подготовьтесь: отличные копирайтеры и авторы контента знают, что они великолепны… и берут соответствующую плату. Но поскольку ваш новый выдающийся копирайтер-фрилансер вот-вот положит конец всем страданиям и разочарованиям, связанным с работой с некачественными «писателями» — потраченному впустую времени, деньгам, которые вы никогда не вернете, смущению от того, что вы ставите их работу перед собой. с трудом завоеванная аудитория, трагические результаты — оплата этих сборов должна быть легкой задачей для умного бизнеса». Джоанна Вибе
Проверьте свою сеть
«Один из самых простых способов найти качественных писателей для своего блога — обратиться к своей сети. Вы будете шокированы тем, как много людей в вашей сети знают кого-то, кто может помочь вам с вашим контентом. Они выскочат из дерева, как будто всегда существовали в вашей жизни. Опять же, всегда проверяйте свою сеть». Энди Натан
Предоставьте примеры
«Я создаю страницу в блоге для соискателей и гостевых постеров. Это действительно помогает писателям получить хорошее представление о том, что вы ищете. Это также поможет вам укрепить свои цели для блога». Сиддхарт Бхарат
Примите участие и дайте указания
«Чем лучше вы знаете, чего хотите, тем лучше указания вы можете дать. Чем лучше вы дадите указания, тем легче будет найти кого-то, кто завершит проект». Майк Фишбейн
Консультанты удовлетворяют потребности в контенте
«Если вам нужна общая помощь в копирайтинге, редактировании и корректуре, вы можете нанять консультанта за ежемесячное вознаграждение. Этот ежемесячный аванс покроет ваши потребности в разовой копии и контенте». Эмма Симаско
Обеспечьте руководство и обучение
«Будьте готовы работать с кем-то и формировать из них тех, кто вам нужен. Технические навыки можно отточить, но нужного отношения заботы и внимания добиться трудно. Если вы найдете кого-то, кто прошел 75% пути, поработайте с ним более активно в начале. Они узнают от них, что вам нужно, и превратятся в электростанцию». Джоэл Клеттке
Оставайтесь открытыми для гибких рабочих процессов
«Трудно нанять идеального контент-маркетолога для вашего бизнеса, потому что они буквально бывают всех форм и размеров. Некоторые контент-маркетологи очень аналитические, а это означает, что они действительно заинтересованы в доказательстве ценности, измерении своих усилий и оптимизации контента. Другие контент-маркетологи очень креативны и могут создавать актуальный, проницательный и привлекательный контент, который вдохновляет ваших читателей. Более того, другие лучше разрабатывают выигрышные стратегии, руководят сложными командами или просто держатся особняком и пишут каждый день». Джейкоб Уорвик
Поймите свои истинные потребности
«Определите, какая помощь вам *действительно* нужна, и убедитесь, что вы нанимаете нужного человека/людей. Если вы нанимаете «контент-маркетолога», вам нужно найти кого-то, кто действительно знает и понимает все движущиеся части, связанные с контент-маркетингом». Тайлер Хейкс
Найдите соответствие с вашей маркетинговой стратегией
«Квалифицированный специалист по маркетингу контента будет оставаться в режиме исследования, пока не найдет необходимые ответы, всегда работая над своей более широкой стратегией рынка контента с помощью полезного, авторитетного контента». Нил Патель