Охватывая жизнеспособность продукта на рынке: ключ к процветанию в конкурентной среде

Представьте себе: вам приходит в голову идея нового продукта и вы думаете: «Это здорово, это решит так много проблем!»

Вы начинаете рисовать эскизы, проводить исследования производителей и придумывать броские названия для вашего нового продукта.

Но подождите... вы даже не знаете, имеет ли это что-то жизнеспособное на рынке. Что, если вы в конечном итоге потратите кучу времени и денег на создание этого продукта, а покупателей просто не хватит, чтобы сделать его стоящим?

Вот почему для предпринимателей так важно провести анализ жизнеспособности рынка продукта, прежде чем с головой погрузиться в новое предприятие.

В этой статье мы разберем концепции жизнеспособности рынка и продукта, чтобы помочь вам понять, на что следует обратить внимание, прежде чем запускать этот захватывающий новый продукт.

Что такое рыночная жизнеспособность?

Рыночная жизнеспособность относится к вероятности того, что продукт, услуга или бизнес-модель будут успешными и прибыльными на конкретном рынке.

Это мера того, насколько хорошо продукт может работать, на основе таких факторов, как:

• Размер рынка
• Потребительский спрос
• Конкурентная среда
• Рыночные тренды
• Возможности компании по доставке и поддержке продукта или услуги

Игнорировать жизнеспособность рынка — это все равно, что начинать путешествие без карты — вы можете ехать куда угодно, но не обязательно в правильном направлении.

Неадекватная оценка жизнеспособности рынка может привести к неудачному запуску продукта, финансовым потерям и растрате ресурсов.

Что такое жизнеспособность продукта?

Жизнеспособность продукта относится к вероятности того, что продукт будет успешным на рынке, обеспечивая возврат инвестиций.

Оценка жизнеспособности продукта означает оценку ключевых факторов, включая отзывы клиентов, потенциал масштабируемости и то, насколько хорошо продукт выдерживает тщательное тестирование. Чтобы определить жизнеспособность продукта, вам необходимо задать такие вопросы, как:

• Ваш продукт заполняет пустоту или потребность на рынке?
• Возможно ли массовое производство без ущерба для качества?
• Будут ли клиенты совершать повторные покупки?
• Будут ли клиенты рекомендовать его другим?

Жизнеспособный продукт — это продукт, который не только решает проблему, но и удовлетворяет потребность, сохраняет свое качество в масштабах производства и превосходит конкурентов.

Почему рыночная жизнеспособность является неотъемлемой частью запуска нового продукта

Понимание жизнеспособности рынка перед запуском продукта или установлением присутствия в новом регионе позволяет вам принимать обоснованные решения, идти на просчитанный риск и замечать то, что другие могут пропустить.

По словам Клейтона Кристенсена, профессора Гарвардской школы бизнеса, ежегодно выпускается около 30 000 продуктов, и 95% из них терпят неудачу. Как владелец бизнеса, вы, очевидно, не хотите быть частью этой статистики.

Если вы провели исследование и определили, что рынок, на котором вы хотите продавать, недостаточно обслуживается, то у вашего продукта есть шанс быть успешным.

С другой стороны, если вы открываете магазин на перенасыщенном рынке, и никто в итоге не покупает ваш продукт, это ставит вас в затруднительное положение. К этому моменту вы потеряете:

• Время, необходимое для создания нового продукта
• Первоначальные инвестиции в запасы
• Средства, необходимые для хранения запасов на складе
• Любые маркетинговые расходы, связанные с продвижением продукта
• Репутация бренда, если продукт воспринимается как провал на рынке

Выполнение исследования жизнеспособности рынка дает представление о том, что нужно вашему рынку, кто ваши конкуренты и что они предлагают, а также как ваши потенциальные клиенты могут отреагировать на ваш продукт.

8 ключевых факторов, влияющих на жизнеспособность продукта

Запуск нового продукта может быть нервным. Чтобы немного облегчить стресс, вы должны правильно спланировать и изучить, как отреагирует рынок.

Когда вы знаете, что влияет на успех или неудачу продукта, вы можете соответствующим образом планировать и увеличивать свои шансы на запуск успешного продукта.

1. Рыночный спрос

Единственным наиболее важным фактором, определяющим жизнеспособность продукта, является рыночный спрос. Если на ваш продукт нет спроса, вы настраиваете себя на неудачу.

Есть определенные продукты высокого спроса, которые, кажется, всегда имеют готовый рынок, такие как одежда, средства по уходу за кожей и обувь. Эти продукты часто извлекают выгоду из широко распространенных, постоянных потребностей или новых тенденций. Однако нахождение в секторе с высоким спросом не гарантирует успеха, поскольку тренды могут исчезнуть или рынок перенасыщен.

Отзывы клиентов и исследования рынка бесценны для понимания спроса на ваш продукт, потому что они определяют проблемы, потребности и желания, которые может решить ваш продукт. Чем сильнее потребность в вашем решении, тем выше его потенциальная жизнеспособность.

2. Конкурентное преимущество

Понимание конкурентной среды — это то, что даст вам информацию, необходимую для того, чтобы выделить свой бизнес среди других.

Зная, что уже есть, вы можете определить свое уникальное торговое предложение (УТП). Это может быть превосходный дизайн, уникальные функции, лучшие цены или исключительное обслуживание клиентов.

Посмотрите не только на то, что предлагают ваши конкуренты, но и на то, что говорят клиенты ваших конкурентов. Прочитайте отзывы и найдите то, что люди хотели бы иметь в продукте.

Например, возьмем приведенный ниже обзор салат-спиннера от Amazon. Клиент был недоволен хрупкостью продукта. Если бы было достаточно обзоров, говорящих об одном и том же, на рынке могло бы найтись место для кого-то, кто создал бы спиннер более высокого качества, укрепляющий конкурентное преимущество.

Источник

3. Соответствие продукта рынку

В мире онлайн-ритейла недостаточно иметь отличный продукт. Вы должны убедиться, что ваш продукт действительно решает проблему, с которой сталкиваются люди на рынке, на котором вы продаете.

Купальные костюмы в Антарктиде не имеют смысла, как и зимние пальто в пустыне, верно?

Итак, держите руку на пульсе своих клиентов, узнайте их боли и разочарования так же, как и свои собственные, и убедитесь, что ваш продукт соответствует их конкретным потребностям.

4. Масштабируемость

Ты. Возможно, вы захотите начать с малого, но по мере роста вашего бренда масштабируемость, вероятно, станет приоритетом.

Могут ли ваши производственные процессы и цепочки поставок справиться с ростом?

Вы хотите иметь возможность активизировать работу, когда дела идут хорошо, а не взорваться из-за того, что вы плохо подготовлены к успеху.

С другой стороны, что, если ваш продукт просто не масштабируется? Есть такая вещь, как запуск продукта, который является слишком нишевым , в покупке которого заинтересована лишь небольшая часть людей.

Проведение вашего исследования смягчит столкновение с этой проблемой. Вы можете делать такие вещи, как:

• Анализ объема трафика, который получает ключевое слово вашего продукта
• Проверка Google Трендов
• Оценка цены за клик (CPC) в Google Ads
• Анализ размеров аудитории в социальных сетях, таких как Meta и TikTok.

5. Прибыльность

Это не проблема. Ваш продукт должен приносить деньги.

Вам нужно немного посчитать и рассчитать размер вашей прибыли после всех затрат на себестоимость и расходы, связанные с маркетингом.

Наличные – это кислород вашего бизнеса. Без этого ваш бизнес не может функционировать, не говоря уже о росте. Поэтому всегда следите за экономикой вашего подразделения. Если ваша целевая аудитория не готова платить необходимую вам цену, жизнеспособность вашего продукта может быть поставлена ​​под угрозу.

6. Тенденции рынка

Тенденции приходят и уходят. Но если ваш продукт может уловить подъем новой тенденции, то у вас есть серьезное преимущество.

Но давайте не будем забывать, что быть модным — это не просто прыгать на последней подножке. Речь идет о способности понять, какие тенденции актуальны для ваших клиентов, а какие соответствуют ценностному предложению вашего продукта.

Также обратите внимание на обратную сторону. Если тренд исчезнет или изменит направление, может ли это оставить ваш продукт на плаву? Возьмем, к примеру, спиннеры.

Не просто оседлайте волну, поймите ее. Будьте адаптируемыми. Будьте на шаг впереди, но никогда не упускайте из виду свое основное ценностное предложение.

7. Ценовая стратегия

Ваша цена — это не просто число — это инструмент.

Если вы установите слишком низкую цену, вы подорвете свою воспринимаемую ценность; слишком высока, вы можете продать себя вне рынка.

Итак, делайте домашнее задание. Поймите готовность вашего клиента платить, подумайте о своих расходах, проверьте, как конкуренты представляют свои цены, а затем разработайте стратегию ценообразования, которая работает для вашего бизнеса.

8. Качество и надежность продукции

В конце концов, ваш продукт должен доставить товар.

Качество и надежность связаны не только с функциями или дизайном продукта, но и с удобством для клиента. Если ваш продукт не соответствует требованиям, не имеет значения, насколько хорошо вы сделали все остальное.

Покупатели имеют безграничные возможности в своих руках; один неудачный опыт может привести к смене бренда.

Итак, прежде чем запускать новый продукт, вы должны тщательно протестировать его самостоятельно и усовершенствовать процесс разработки продукта. Делает ли он то, что вы планируете утверждать? Выдержит ли он многократное использование? Сможет ли он выжить в различных средах или ситуациях, в которые могут попасть ваши клиенты?

Ваша репутация и, соответственно, жизнеспособность вашего продукта напрямую связаны с качеством и надежностью вашего продукта.

Потенциальные проблемы и риски, связанные с жизнеспособностью продукта

Жизнеспособность продукта — сложный и непрерывный процесс, в котором столько же искусства, сколько и науки. По мере того, как вы стремитесь определить, является ли рынок жизнеспособным, важно понимать потенциальные проблемы, которые могут подорвать ваши усилия.

Насыщение рынка

Точно так же, как вы не станете открывать пиццерию на улице, которая уже заполнена пиццериями, вам также нужно с осторожностью запускать продукт на насыщенном рынке.

Переполненный рынок может затруднить выделение вашего продукта, независимо от того, насколько он инновационный или высококачественный.

Когда на рынке так много похожих продуктов, затраты на маркетинг (например, Google PPC) и производство могут быть выше.

Развивающиеся потребности клиентов

Потребности, предпочтения и поведение клиентов постоянно меняются. Итак, если вы не успеваете, вы отстаете. Помните, что ваш продукт должен решать проблему вашего клиента, и если эта проблема изменится или исчезнет, ​​потребность в вашем решении изменится.

Целесообразно оставаться в курсе событий и при необходимости адаптировать свои продукты.

Сильная конкуренция

Конкуренция жесткая. Всегда есть кто-то, кто хочет создать лучший продукт. Кроме того, барьер для входа в электронную коммерцию уже относительно низок.

Если вы представляете продукт на рынке, где уже есть сильный розничный продавец, вы столкнетесь с различными препятствиями. Более крупная компания с большими ресурсами может выйти на ваш рынок и занять долю рынка. У них может быть больший бюджет, большая маркетинговая команда или возможность снизить ваши цены.

Сбои в цепочке поставок

Ландшафт цепочки поставок может быть непредсказуемым. Если у вас нет надежного производителя или поставщика услуг доставки, вы можете столкнуться с задержкой заказов, нехваткой товара или, в худшем случае, с отсутствием товара вообще.

Ничто не может убить продукт быстрее, чем невозможность его доставки. Важно работать с надежными партнерами (и даже диверсифицировать свою сеть производителей), чтобы вы знали, что получите свою продукцию, чтобы ее можно было отправить клиентам.

Фреймворк для проверки жизнеспособности вашего продукта перед запуском

Независимо от того, управляете ли вы стартапом или крупным брендом электронной коммерции, прежде чем запускать продукт на полную мощность, вам необходимо проверить его жизнеспособность.

Вот четырехэтапная схема, которая поможет убедиться, что ваш продукт соответствует требованиям и находит отклик у вашей целевой аудитории.

Шаг 1: Тестирование прототипа с целевыми пользователями

Первый шаг — представить свой прототип или минимально жизнеспособный продукт (MVP) целевым пользователям. Наблюдайте за их взаимодействием, их реакцией и колебаниями. Это даст вам представление о том, как воспринимается ваш продукт, что работает, а что нет.

Шаг 2: Итерируйте и дорабатывайте продукт

Теперь, вооружившись отзывами пользователей, пришло время вернуться к чертежной доске. Здесь вы повторяете и совершенствуете свой продукт на основе этих идей. Считают ли пользователи определенную функцию запутанной или сложной? Сделайте его более интуитивным. Были ли они разочарованы материалами продукта? Источник новых.

Этот шаг может включать в себя несколько итераций, но все они являются частью создания продукта, который действительно отвечает потребностям пользователей.

Шаг 3: Проведите бета-тестирование с ограниченной аудиторией

Если вы уверены, что ваш продукт значительно улучшился, пришло время провести бета-тестирование. Это включает в себя выпуск вашего продукта для ограниченной аудитории и тщательный мониторинг их использования, отзывов и потенциальных проблем, которые возникают.

Бета-тестирование — это ваша последняя проверка на практике — именно здесь вы можете увидеть свой продукт в действии, в руках реальных пользователей.

Компания Hero Cosmetics, клиент ShipBob, сделала именно это. Они представили свой первый SKU на Amazon, чтобы увидеть, как потенциальные клиенты воспримут продукт.

Мы выпустили наш первый продукт Mighty Patch Original на Amazon в сентябре 2017 года.

Это был совершенно новый продукт на рынке, и мы хотели провести некоторые тесты, чтобы увидеть, будет ли он востребован. Торговая площадка отлично подходит для тестирования; клиенты есть, выполнение быстрое, и обзоры - золотая жила для обратной связи.

Мы очень быстро распродали наши первоначальные запасы, что нас поразило. Желание такого рода уникального и очень эффективного лечения акне, казалось, сдерживалось. Люди не могли насытиться, и, честно говоря, мы изо всех сил старались не отставать от спроса».

Дуайт Ли, соучредитель и главный операционный директор Hero Cosmetics

Шаг 4. Оцените ключевые показатели

На этапе 3 и далее вам необходимо измерять ключевые показатели. Сюда входит стоимость привлечения клиента (CAC) — во сколько вам обходится привлечение нового клиента? Вам также нужно посмотреть на коэффициент конверсии — сколько посетителей превращается в клиентов? И, конечно же, удовлетворенность клиентов — насколько пользователи довольны вашим продуктом?

Эти показатели дают вам объективную оценку производительности вашего продукта и дают представление о том, на чем следует сосредоточить усилия по улучшению.

Примеры успешных продуктов, демонстрирующих сильную жизнеспособность

Пытаясь определить, имеет ли ваш следующий продукт сильную рыночную жизнеспособность, всегда полезно взглянуть на реальные примеры компаний, которые сделали все правильно.

Эртли

Earthley, бренд натурального велнеса, начал свою деятельность всего с одного SKU и теперь предлагает десятки продуктов, начиная от растительных средств и заканчивая органическими средствами по уходу за кожей. История Эртли началась с блога, в котором рассказывалось, как приготовить натуральные средства в домашних условиях. Благодаря его успеху, который в конечном итоге достиг 500 000 уникальных читателей в месяц, посетители начали спрашивать, могут ли они просто купить свои лекарства напрямую.

С помощью своего блога Earthley смогла проверить свои продукты и создать базу лояльных клиентов еще до того, как они начали что-либо продавать. Теперь они отгружают 30 000 заказов в месяц и продолжают расти.

Косметика героя

Hero Cosmetics — еще один бренд, который начал свою деятельность всего с одной SKU в 2017 году. Спустя годы они заняли лидирующие позиции в Target с расширенным ассортиментом продукции.

Hero Cosmetics — компания по уходу за кожей, которая использует гидроколлоидные повязки для лечения акне. Когда они только начинали свой бизнес, использование гидроколлоидов в США не было чем-то новым, но идея использовать их для лечения акне была новой.

Уход за кожей — это огромная индустрия, и Герой увидел возможность предложить людям, страдающим акне, альтернативное лечение в нише стоимостью более 21 миллиарда долларов только в 2023 году. Благодаря успеху своего первого продукта, Hero начала расти и теперь предлагает расширенное, но целенаправленное количество продуктов, которые соответствуют их целевой демографической группе.

Как ShipBob может помочь вам масштабировать рост вашего продукта электронной коммерции

После того, как вы определили, что ваш продукт жизнеспособный, и вы готовы масштабироваться, очень важно обеспечить, чтобы ваша логистика не отставала. Вот где ShipBob может помочь.

ShipBob берет на себя сложности выполнения заказов и доставки, позволяя вам сосредоточиться на своей маркетинговой стратегии и обслуживании клиентов.

Худшее для любого бренда — это потратить огромное количество денег и времени на поиск жизнеспособного продукта, а затем, как только дела начнут налаживаться, замедлиться из-за логистики.

Складская сеть ShipBob, насчитывающая более 50 объектов по всему миру, и передовые технологии выполнения заказов обеспечивают эффективную обработку и доставку каждого заказа. Благодаря бесшовной интеграции с основными платформами электронной коммерции ваш бренд в режиме реального времени получает информацию о запасах, заказах и отгрузках.

Часто задаваемые вопросы о жизнеспособности рынка

Ниже приведены ответы на наиболее распространенные вопросы о жизнеспособности продукта на рынке.

Как я могу быть в курсе жизнеспособности рынка в моей отрасли?

Чтобы быть в курсе жизнеспособности рынка, прислушивайтесь к отзывам своих клиентов, посещайте отраслевые выставки и следите за конкурентами. Помните, жизнеспособность рынка не статична, и ваше понимание этого не должно быть статичным.

Как я могу повысить жизнеспособность своего продукта на рынке?

Повышение рыночной жизнеспособности включает в себя оттачивание ваших целевых клиентов, дифференциацию вашего продукта и оптимизацию ваших цен. Хотя вы должны убедиться, что ваш маркетинг ориентирован на правильных людей, вам также необходимо показать клиентам, чем ваш продукт отличается от других. Будь то дизайн, функциональность или цена.

В чем разница между рыночной жизнеспособностью и рыночной осуществимостью?

Рыночная осуществимость зависит от того, существует ли рынок для вашего продукта, а рыночная жизнеспособность зависит от устойчивости и прибыльности вашего продукта на этом рынке. Осуществимость является предварительным шагом; жизнеспособность связана с долгосрочным успехом.

Как я могу определить целевой рынок для моего продукта?

Определение вашего целевого рынка включает в себя понимание того, кто нуждается или хочет получить ваш продукт, кто готов платить за него и почему. Исследования рынка, опросы клиентов и конкурентный анализ могут помочь в определении вашего целевого рынка.

Какие существуют эффективные стратегии выхода на конкурентный рынок?

Успешные стратегии выхода на конкурентный рынок включают в себя дифференциацию вашего продукта, сосредоточение внимания на превосходном обслуживании клиентов, наращивание капитала вашего бренда или конкуренцию в ценовых категориях. Лучшая стратегия зависит от вашего продукта и конкретной динамики вашего рынка.